La compagnie aérienne « Austrian Airlines »: vue d'ensemble, la description des services et commentaires

Tous les voyageurs qui cherchent à trouver un transporteur qui leur assurer un niveau élevé de service à des prix abordables. Si vous faites partie de l'été en Europe de l'Est et au Moyen-Orient, vous trouverez des vols shedule « Austrian Airlines ».

Plusieurs faits historiques

compagnie aérienne nationale autrichienne a commencé ses opérations au milieu du siècle dernier. Dès le premier jour , la société est basée à l'international aéroport de Vienne. Maintenant, il est le plus grand shedule dans le pays, où il a commencé par la fusion de trois petits transporteurs dans une alliance – « Austrian Airlines ».

Pendant de nombreuses années, la compagnie aérienne a des vols à cent trente lignes. On peut dire que le porte-drapeau autrichien est le lien entre l'Europe et l'Orient. Au début de ce siècle, la société a été activement l'expansion de son réseau de routes et de travailler sur l'amélioration de la qualité des services. Il y avait des vols vers l'Irak d'après-guerre, l'Extrême-Orient et en Amérique du Nord. En conséquence, l'opérateur est aujourd'hui l'un des plus populaires sur le marché du transport aérien.

Flotte aérienne autrichienne

« Austrian Airlines », une grande quantité de nouveaux avions pratiquement. Flotte constamment mis à jour. Maintenant, il se compose de soixante-dix avions, dont dix sont les long-courriers. Parmi les noms que vous pouvez trouver les célèbres avions de ligne « Boeing », « Airbus », « Fokker » et d'autres.

Vols de vols Austrian Airlines sont considérés comme les plus sûrs, ils ont obtenu six points sur sept possibles. Sans surprise, ces services de support préfèrent utiliser non seulement les habitants de l'Autriche, mais aussi de nombreux touristes étrangers.

Le niveau de service sur les vols de la plus grande des vols autrichiens shedule

De nombreux voyageurs disent que le niveau de service toujours élevé sur les vols de la compagnie autrichienne. passagers Business Class à l'aéroport peuvent profiter, ce qui donne le billet, « Austrian Airlines ». Ils viennent dans une salle d'attente séparée, où vous pouvez manger gratuitement, utiliser Internet et consulter les derniers communiqués.

A bord du personnel d'entretien des avions sont toujours très poli et attentif. Même les vols à court terme laissent les passagers sans collations et des boissons, toujours fourni des repas complets chauds sur les vols long-courriers. Pour ceux qui sont sur un régime alimentaire ou forcé pour une autre raison de se limiter à certains aliments, à condition que l'ordre alimentaire dans le menu. Il peut être deux jours avant le départ prévu. De nombreux vols ne sont pas sans une bibliothèque vidéo et de divertissement interactif, ils fournissent gratuitement.

« Austrian Airlines »: les bagages et les règles de bagages main

Pour les bagages à main sont très sérieuses limitations:

• passagers de classe économique peut apporter un sac pesant jusqu'à huit kilogrammes;
• dans les affaires cabine de classe est autorisé à prendre des sacs pesant jusqu'à seize kilogrammes.

En outre, les femmes ne peuvent pas quitter le petit sac à main et un landau, si avec eux est un enfant pas plus de deux ans.

Le compartiment à bagages peut être pris un sac pesant vingt-trois kilogrammes passagers classe affaires ont droit à deux sacs de trente-deux kilogrammes. La prépondérance du tarif spécial, mais en général ce montant est de l'ordre de trois cents euros.

Pour le transport à bord d'animaux de compagnie ont besoin d'un permis spécial, et le transport. Les petits animaux peuvent faire le vol, ainsi que les hôtes, tandis que les grands animaux volent dans les bagages chauffée.

Enregistrement

Pour les passagers qui achètent souvent des billets électroniques, « Austrian Airlines » ont mis au point un système très pratique pour l'enregistrement de vol. Il fonctionne en mode en ligne pendant trente-six heures avant le départ. En plus de la disponibilité des sièges de choix dans la cabine, les touristes peuvent également immédiatement imprimer la carte d'embarquement sera envoyé après inscription sur e-mail. Cela permet d'éviter de longues files au comptoir à l'aéroport.

Ceux qui vole directement de Vienne, peuvent être enregistrés sur votre vol par un des terminaux fixes électroniques spéciaux. Ils sont en grand nombre placés autour du terminal.

Représentation des compagnies aériennes en Russie

Ces dernières années, l'intérêt pour le voyage en Europe chez les Russes a considérablement augmenté. Bien entendu, les touristes ont commencé à rechercher la compagnie aérienne la plus rentable, ils étaient « Austrian Airlines ». Moscou et Saint – Pétersbourg ont été les premières villes où ont été ouverts les bureaux officiels de la société. Dans chacun d'eux, vous pouvez acheter des billets pour discuter des caractéristiques de la route et faire des demandes spéciales concernant la nourriture à bord.

En outre, le personnel de la compagnie aérienne se fera un plaisir de vous aider à choisir les vols de correspondance, il est généralement assez difficile à faire sur votre propre. Surtout si le passager est un nouveau venu dans le domaine du tourisme. Les clients sont très positifs sur la qualité des services qui offrent le « Austrian Airlines ». En russe tenir une conversation de quelques personnes, ce qui facilite grandement toutes les négociations dans les bureaux de la société. Ensuite, considérons plus en détail ce qui est dit sur les entreprises de passagers.

« Austrian Airlines »: Avis des passagers

En regardant à travers les commentaires du transporteur, on peut noter que pratiquement tous les clients laissent des commentaires positifs au sujet de la société autrichienne. Beaucoup sécrètent haute responsabilité des employés des vols de correspondance. Même avec petits retards de vol dans le transit de l' aéroport de passagers pour rencontrer les représentants des « Austrian Airlines » et personnellement transplantées à un autre plan.

Bagages perdus est également résolu par l'entreprise dans les plus brefs délais. Dans les cas où les sacs sont encore non découvertes, le coût de la perte est compensée en totalité. Ceci est un fait important pour déterminer la fiabilité et la sécurité de Voyage aérien.

Chaque voyageur expérimenté a sa propre liste « blanche » des vols shedule, à laquelle il a une grande crédibilité. Sans aucun doute, les « Austrian Airlines » se réfèrent spécifiquement à ces entreprises qui cherchent l'amélioration continue et la recherche de nouvelles approches de leurs clients préférés.