Cuisine « Maria »: retour sur la qualité et le service entreprise

« La cuisine – au coeur de la maison » – une phrase banale, et dans beaucoup de familles cela est vrai. Il est pour cette raison qu'il devrait être à l'aise. Ceci peut être réalisé en mettant la pièce une bonne cuisine. Et si un autre il y a deux décennies, les besoins des clients limite la possibilité des entreprises de bois industriels russes, maintenant sur le marché des meubles de la Russie se développent avec succès et il y a beaucoup d'entreprises privées qui sont prêts à répondre à toutes les exigences des consommateurs les plus exigeants. Il est de ces préoccupations et de « Maria ».

Un peu d'histoire

Il fonctionne sur le marché de la cuisine de l'usine « Maria » depuis plus de 10 ans. Les avis des consommateurs au cours de cette période étaient différentes – à la fois bon et mauvais. Toutefois, la société a gardé en mouvement vers son but, d'introduire de nouveaux équipements, développer de nouvelles technologies. En plus de la fabrication d'ensembles de cuisine à la mode et de haute qualité « Maria » est également engagée dans la fourniture d'appareils ménagers et divers accessoires pour la cuisine. La haute qualité des services fournis par le contrôle strict à toutes les étapes de la production d'aliments, « Maria ». Un examen d'un caractère négatif de l'acheteur nécessairement considéré comme représentants de la société, et tous les problèmes sont éliminés le plus rapidement possible.

Aujourd'hui, « Maria » – est non seulement une grande entreprise pour la production de meubles, mais aussi le réseau de distribution le plus large composé de 300 studios, 150 points situés non seulement en Russie mais aussi à l'étranger. Le berceau de la société est de Saratov, où jusqu'à présent la production se trouve.

2008 a été marquée par la réalisation d'une sorte d'usine pour l'étranger: il a été fabriqué et des produits expédiés à 1 milliard de roubles .. Et deux ans plus tard, en 2010, il a atteint le montant de 2 milliards. Roubles.

La gamme de produits

Dans le catalogue de la société à l'attention des clients invités plus de cinquante modèles d'ensembles de cuisine. La gamme de produits peut satisfaire les goûts des deux adeptes des intérieurs classiques et les fans Art Nouveau. Array, MDF, panneaux de particules, placage de bois – que le matériau de base à partir de laquelle a fait la cuisine « Maria ». Les avis des employés indiquent que le processus de conception experts impliqués Fabbri Group Italia, les célèbres designers italiens.

Excellente performance, l'apparence efficace et attrayante est réalisée grâce à l'utilisation dans la production des matériaux de haute qualité avec des certificats de conformité aux documents réglementaires russes et européens.

Cadres sets de cuisine

Sur la production de structures portantes témoignent de façon éloquente les commentaires du personnel de l'entreprise. Cuisine « Maria », ils ont dit, aller sur un cadre en agglomr de haute qualité marque autrichienne « Egger ». Plaques pour conférer une résistance à l'usure stratifié film spécial. Étant donné que le cadre – l'élément principal soutien à celui-ci des exigences particulières de la force, la stabilité.

comptoirs

Une attention particulière est portée aux plans de travail de cuisine « Maria ». Critique des clients un témoignage éloquent du fait que chaque client va certainement trouver pour lui-même ce qui est bon pour sa cuisine.

Le dessus de la table est toujours en vue et en même temps exposé à toutes sortes d'influences. Il est pour cette raison, le matériau dont l'élément est constitué d'unités de cuisine, doit être à la fois pratique et glamour, belle.

La société « Maria » est prête à offrir une gamme suffisamment large de matériaux pour la fabrication de comptoirs:

1. Produit par une technologie spéciale de l'humidité Panneau aggloméré résistant est revêtu de matière plastique, les bords sont acrylique fini. Si nécessaire, des bandes de carton gris sont reliés entre eux sutures waterproof. Pour finir la face avant est parfois utilisé bordure en aluminium. De 40 à 60 mm d'épaisseur peut varier les comptoirs de cuisine « Mary. » Examen un des consommateurs évalués de manière très positive le comptoir en aggloméré avec bordure de bordure en aluminium.
2. récemment devenu très populaire en pierre de table artificielle. Pour une variété de caractéristiques de performance, ce matériau est supérieur à son homologue naturel. Les tissus de pierre artificielle est très impressionnant, qui se distingue par sa durabilité et l'aspect pratique. Mais ce sont des comptoirs beaucoup plus cher que fabriqués à partir de panneaux de particules.
3. Beaucoup moins acheteurs préfèrent Countertops en acier inoxydable (fabriqué en Russie, Italie) avec éviers intégrés et plaques de cuisson.

Semble très impressionnants produits de la société « Maria » – plats: les commentaires du personnel est porté à l'attention des consommateurs, qui offre un large choix de panneaux muraux d'une variété de couleurs dans la performance de plusieurs types de matériaux. Cela vous permet de créer un intérieur harmonieux, agréable et confortable dans la cuisine.

Rendez-vous sur les vêtements …

Il est temps de parler de la « face » des unités de cuisine – façades de cuisine « Maria ». Les commentaires des clients suggèrent une large palette de couleurs, une variété de formes et de styles de ces meubles. Mais justement à cause de ces facteurs créent l'atmosphère, l'ambiance générale de la pièce. Pour la cuisine look impressionnant et moderne, la société coopère avec les fabricants européens bien connus d'une variété de matériaux. Largement utilisé en aggloméré mélaminé de l'Autriche «Egger», brillant et mat postformage d'Italie. fronts de la demande de plaque MDF, fini film de PVC revêtu d'un vernis de protection ou de l'émail. Un concurrent digne de tous ces matériaux sont en bois naturel.

« Nicole » – charme particulier caractérisée par l'un des modèles de cuisine « Maria ». commentaires des clients, principalement pour attirer l'attention sur les façades des cerises. Ce matériau spécial est inhérent « lueur orange », sa noblesse et souligne avantageusement modèle classique de la beauté des portes avant. cadre en verre teinté, accessoires et poignées de meubles de cuisine « Nicole » en cuivre (ou, sur demande, à partir d'un cuivre vieilli).

Et plus …

Pour la production et la diffusion de produits de haute qualité, la société « Maria » obtient l'équipement allemand et italien. machines de haute technologie est tout à fait en mesure de mettre en œuvre les idées les plus audacieuses. La société a lancé avec succès le principe de l'approche individuelle à la personnalisation de la société cuisine « Maria ». Commentaires du personnel est porté à l'attention des clients potentiels qui rapidement et efficacement produit les spécialistes de l'entreprise toute la gamme nécessaire de services du début à la fin. Les employés feront toutes les mesures nécessaires, le concepteur développera un projet de conception et de ramasser tous les appareils et les accessoires nécessaires. Le casque sera effectué dans le délai fixé par le contrat, livré au client quand il est commode, et de haute qualité monté. En outre, la société « Maria » fournit un service au sein d'une certaine période.

haute technologie de la société « Maria »

Les spécialistes de l'Association de production porter une attention particulière aux commentaires des consommateurs. A propos de l'employeur (la cuisine « Maria » – il est des emplois pour de nombreux professionnels dans leur domaine) peut atteindre une très haute opinion est pour la simple raison que l'entreprise réussit, se développe, augmente d'année en chiffre d'affaires de l'année. « Maria » a une application mobile pour iPhone et iPad, qui offre un accès facile et rapide à toutes les informations nécessaires concernant le produit, la largeur de la plage. Vous pouvez également trouver des cartes avec des points de localisation des studios de Maria ', les données sur les matériaux utilisés, les variations de couleurs possibles.

Tous les types d'aspects de la société qui produit la cuisine « Maria » (travail, commentaires, gamme de services et, en général, toute information) dans une application mobile est structurée en sections, dont chacune est une conséquence logique de la précédente. Navigation facile vous permet de trouver rapidement certaines informations sur des questions d'intérêt.

jalons récents

19 janvier 2012 est une date importante dans le développement de l'histoire de l'entreprise. Il a ensuite ouvert ses portes aux visiteurs un nouveau studio de cuisine métropolitaine « Maria ». Moscou (commentaires des visiteurs sur le nouveau site commercial avait le plus positif) a pris dans son étreinte entreprise prometteuse et se développe rapidement. Une grande salle d'exposition d'une superficie de 290 m² a permis de présenter aux clients potentiels plus de 15 modèles de produits de haute qualité. Les bons vieux classiques et des modèles modernes et contemporains, bas de gamme et une cuisine haut de gamme – le salon était prêt à répondre aux demandes des clients les plus exigeants. Le nouveau studio 6 designers professionnels prêts à donner des conseils sur les zones de design d'intérieur et l'aménagement paysager, la gamme de la cuisine « Maria ». Examen, question ou exigence de l'acheteur – un guide à l'action pour les professionnels de studio. Les professionnels des mesures produisent gratuitement de la salle et faire plusieurs versions du projet de conception d'unités de cuisine.

un peu de romantisme

Tout au long de son existence, la direction et le personnel ont entendu votre adresse et le mauvais, et les bonnes critiques. Cuisine « Maria » (2014 – quinze ans d'existence sur le marché à l'étranger) occupent actuellement une position de leader. Maintenant, nous offrons savoir pourquoi à la fin des années 90, lorsque des rumeurs étaient meubles allemand, français et italien des marques, il a été décidé de donner le nom de l'entreprise « Maria ».

La version officielle est la suivante. Parmi les îles Azov dans l'océan Atlantique il y a une île hors du commun: il est divisé en chaîne de montagnes de la moitié. Sur l'un de ses demi-journées plus ensoleillées, sur l'autre – des pluies. Il y a une conviction que cette personne, qui pourra du lever au coucher du soleil pour se mouiller dans les parties sèches et pluvieuses au soleil, célébrera le désir le plus cher. Puis, à la fin des années 90, les voyageurs ici dans les futurs fondateurs de la société « Maria » ont rendu. cette île appelée Santa Maria. Voilà pourquoi ils ont décidé de donner leur progéniture un nom.

consommateurs de mots

La période de 15 ans des clients de l'entreprise « Maria » étaient des dizaines de milliers de clients. En gros, ils laissent des commentaires positifs. A propos de l'employeur (la cuisine « Maria » – une société à responsabilité limitée, sous le contrôle du conseil de fondation) peut être jugé que l'entreprise d'année en année augmente le volume de la production, par conséquent, chaque année, il y a de nouveaux emplois. Principes de l'entreprise (une garantie de qualité, de fiabilité et de professionnalisme), une gestion compétente et rationnelle ont permis à l'entreprise d'augmenter le chiffre d' affaires annuel de 65% par rapport à la période précédente. Cela a duré jusqu'à la crise de 2008. Au cours des deux prochaines années, la situation dans l'entreprise a été stabilisée.

Propre réseau de vente au détail vous permet de vendre des cuisines 2500-3000 par mois. En 2011, en résumant la « Maria » annuelle a fini par devenir le gagnant de la « Marque populaire » prix dans la catégorie « Meubles de cuisine ». Selon la publication « Expert », la société est incluse dans la liste des 30 plus grandes entreprises de fabrication de meubles.

Beaucoup de clients apprécient les meubles de la « Mary » comme un produit ayant une valeur suffisante pour l'argent. Il serait faux de dire que ce fabricant de jeux de cuisine ne coûtent pas cher, pas comme les autres. Cependant, les sous-fonds sont toujours amortis apparence impressionnante, la qualité pertinente (en conformité avec toutes les règles de fonctionnement du fabricant garantit le service correct de ses produits pendant 10 ans).

Les consommateurs sont satisfaits du service, les employés sont d'accord sur les conditions d'arrivée des experts pour la mesure, informer le client sur la disponibilité des meubles et des conditions de livraison possibles au moment où il est pratique pour le client. Il est impossible de ne pas noter le travail des designers, engagés dans la préparation de projets pour la cuisine, « Maria. » Un examen de l'un des clients était pleine de surprise que, en tant que designer jeune, mais expérimenté par le projet client retravaillé 6 fois, montrant jamais un soupçon d'insatisfaction.

Tout à fait beaucoup de commentaires positifs retenti dans les spécialistes adresse-collectionneurs. Les clients sont satisfaits du fait que les employés viennent à temps, sans délai, le travail se fait rapidement et efficacement. Installation de tout l'équipement intégré associé, aussi, est de la responsabilité des collectionneurs, dont ils font un excellent travail. Des clients satisfaits et aussi par le fait que la société est prête à vendre leurs produits à crédit à des conditions favorables à l'acheteur.

Pour certains clients ont des réclamations aux éléments défectueux des ensembles de cuisine. Ces questions sont traitées rapidement, sans conflits inutiles, et reproches mutuels frais supplémentaires. De nombreux clients sont agréablement surpris par le fait que la société réalise toutes sortes de promotions et des réductions. Quelqu'un prix total de la cuisine est venu à 20-25% de moins que prévu (que l'acheteur pourrait provoquer une tempête d'émotions positives), quelqu'un a remplacé le matériel de comptoir est plus cher, voyantes, sans frais financiers supplémentaires. , Les clients sont également satisfaits du fait que les professionnels peuvent, ainsi que le développement de la conception aider à choisir des appareils qui permettront de maximiser le style choisi des unités de cuisine.

Devenir la production de meubles par le client « Maria », vous pouvez être sûr que tout acheteur désirs sera remplie aussi précisément que possible et dans les plus brefs délais. Et la qualité du produit ne cause pas le client à regretter leur choix.