Bureaux « Raiffeisenbank » à Moscou: adresses, horaires d'ouverture, hotline téléphonique

« Raiffeisenbank Austria » a été enregistrée en 1996 en tant que banque 100% capitale autrichienne. licence de la Banque centrale a été publié en 2001, lorsque l'institution a été transformée en JSC. L'histoire du groupe « Raiffeisen » commence au milieu du XIXe siècle, lorsque le premier fonds commun de placement, d'aide aux agriculteurs pendant la famine. Le fondateur du groupe était Friedrich Wilhelm Raiffeisen.

réseau d'agences

Pour la première fois, la banque « Raiffeisen » est apparu à Moscou en 1996. Fusion avec « Imeksbank » transformé l'organisation dans la plus grande banque étrangère en Russie. La procédure de réorganisation a été achevée en Novembre 2006. Et en Décembre, la banque a commencé à fournir leurs services aux clients sous le nom de marque « Raiffeisenbank ». Branches à Moscou, Saint-Pétersbourg, Nijni-Novgorod, Khabarovsk sert aujourd'hui 12 e. Les clients d'entreprise. En 2013, l'établissement de crédit a son réseau uni ATM avec « UniCredit Bank », et en 3 ans – avec le « BIN ». Pour que les titulaires de carte un accès à plus de 3 mille. Distributeurs automatiques de billets. L'ensemble du réseau se compose de 200 divisions distinctes, y compris supplémentaire (98), fonctionnement (86), les bureaux de crédit et quasi-espèces (6). Service à la clientèle a été 9,5 mille. Man.

services

La Banque offre à ses clients des cartes de systèmes internationaux. En outre produit une carte de crédit avec une période de grâce qui s'applique à l'exploitation de services de paiement. Consultez la carte, s'il vous plaît contacter les bureaux « Raiffeisenbank » à Moscou. Avec cet instrument de paiement peut faire des achats dans le monde entier. La gamme de produits, il y a aussi la carte « or » avec des privilèges supplémentaires, limite supérieure. Pour toutes les questions de service, s'il vous plaît contacter le département de ZAO « Raiffeisenbank ». Hotline (gratuit) à Moscou: +7 (495) 721 9100.

L'établissement de crédit peut obtenir un prêt pour acheter un logement dans le primaire marché (secondaire) et de refinancer d' autres prêts. Les fonds sont fournis en vertu d'un engagement de la propriété achetée. Les taux d'intérêt sur les prêts sont différenciés en fonction de la taille de l'acompte et le terme d'entrer dans la transaction – l'accord de prêt sera signé bientôt, plus le taux.

"Raiffeisenbank": branches à Moscou

Dans la capitale, il exploite 85 succursales. Les grands centres commerciaux sont également des points de service ZAO « Raiffeisenbank ». Bureaux à Moscou, travaillant un dimanche, non. Une partie des branches fonctionnent le samedi 10h00-à-17:00, « Medvedko », « Sur le boucher », « Beskudnikovo », « prospectus Riazan », « Sukharevsky » et « River Station ». En semaine de 10h00 à 20h00 les bureaux de travail de CJSC « Raiffeisenbank ». principaux des bureaux à Moscou:

Ici, sur une telle fonction de calendrier, la plupart des branches de JSC « Raiffeisenbank ». Adresses dans les institutions de Moscou qui fonctionnent en semaine 9h00-à-20:00:

Ici, sur ce programme fonctionne ZAO « Raiffeisenbank ». siège social à Moscou Adresse: Str. Trinity, 17, Bldg. 1.

reconnaissance

Frank Research Group a mené une enquête sur les « Meilleur programme bancaire – 2016 », sur la base duquel carte de crédit « Raiffeisen Bank » est venu à la deuxième place dans le top cinq cartes avec le meilleur programme de fidélité. platine leader reconnu « Planisphère » de « VTB 24 ». Produits « Raiffeisenbank » a gagné dans d'autres catégories:

• Au cours de l'année, le volume maximal des transactions a atteint sur la carte de crédit Austrian Airlines.
• Dans la catégorie « prestation maximale » – carte de crédit « VsoSrazu ».

Le ratio des clients à la banque construit autour d'instruments de paiement. Par conséquent, la présence des meilleurs programmes de fidélisation pourrait déclencher le développement d'un établissement de crédit. Ces programmes contribuent à la croissance du nombre de transactions par carte. Selon les statistiques, environ 30% de toutes les transactions sur le marché effectué à l'aide d'une carte de débit. Nombre de transactions utilisant le programme de fidélisation de la carte sur une augmentation de 16%.

statistiques

De nombreux clients comme à ZAO « Raiffeisenbank ». Distributeurs automatiques de billets à Moscou, situés dans les centres commerciaux, au service de plus de 2,5 millions de clients.. Au cours de 2015, le nombre de clients qui utilisent les services de maintenance à distance, a augmenté de 46%. La part des transactions en ligne a augmenté de 62%. Le nombre de transferts par utilisateur a augmenté de 5%.

la maintenance à distance

Utilisez les services ne peuvent être abordés que dans les bureaux « Banque Raiffeisen » à Moscou ou toute autre ville, mais aussi la connexion des services à distance: Internet R-Connect, mobile R-Mobile ou R-Control. services bancaires par Internet a été développé en 2002, mais l'application mobile a été publié en 2013. Via des services à distance peuvent être contrôlés équilibre des fonds dans le compte pour payer les services et rembourser les comptes à payer. Pour connecter le service n'a pas besoin de demander au bureau de « Banque Raiffeisen » à Moscou ou à toute autre ville. Assez sur le site officiel pour préciser les détails d'une carte valide et recevoir un mot de passe pour se connecter à « Mon compte » sous forme de SMS.

réalisations

système bancaire Internet a été mis à jour en 2014. Pour la liste des opérations de transfert de fonds standards, les nouvelles opérations ont été ajoutées entre les comptes: ouverture de compte, les dépôts, les fonds de transfert vers d'autres cartes bancaires, avec des modèles de travail, la comptabilité des coûts de service. La connexion au service a été mis à la disposition par le biais d'un guichet automatique.

De plus, connectez-vous le mot de passe de connexion R-Connect ou le changement peut être seulement quelques minutes dans tous les guichets automatiques « Banque Raiffeisen ». De plus, le service Internet est maintenant libre. Ces améliorations ont conduit au fait qu'un nombre croissant de clients qui ont effectué des transactions non monétaires: les transferts mezhkartochnye (y compris monétaires), les opérations de change avec des dépôts. clients fonctionnalité pratique rapidement apprécié. Environ 30% des utilisateurs ont installé une application mobile. De toutes les transactions en ligne 27% ont été réalisées via l'application mobile.

le service SMS-banking a également été mis au point. Les clients ont la possibilité de transférer des fonds entre les cartes et payer les services de communication via les commandes SMS. Le montant moyen des transactions en 2015 est élevé à 4 milliards. Rub.

restructuration

La décision de réduire le réseau régional en raison de la faiblesse des taux de développement en 2014. Le bénéfice net a diminué (à la suite de l'acquisition de "Impexbank") de 62%. Le montant des fonds dans les comptes ont augmenté de 17% et les particuliers – 19%. La Banque, il est important d'être extrêmement rentable. La fourniture de prêts hypothécaires, prêts à la consommation et les cartes – c'est une direction prometteuse de développement, selon les analystes JSC « Raiffeisenbank ». Distributeurs automatiques de billets à Moscou inclut désormais non seulement son propre réseau d'agences, mais aussi ATM « UniCreditBank » et « BIN ».

Stratégie de développement institution financière prévoit également le refus d'accorder des services de prêt de voiture. Selon les analystes de la banque, cette tendance à la perte à long terme. Le nouveau contrat ne peut pas être ouvert depuis Mars à 2015. Toutes les nouvelles branches de ce service ne sont pas disponibles à tous. conditions de service à la clientèle de l'ancien contrat n'a pas changé.

Selon le plan de restructuration en 2015 ont été les bureaux fermés à Irkoutsk, Volgograd, Chelyabinsk, Ivanovo, Kirov, régions Belgorod. En même temps, les bureaux ont été ouverts « Raiffeisenbank » à Moscou (6 nouvelles agences) et dans les régions d'Extrême-Orient avec une forte demande de services bancaires – Magadan, Vladivostok, Yakutsk, Khabarovsk, Blagoveshchensk et Petropavlovsk.

« Banque Raiffeisen » en Ukraine

Pas mieux est la situation dans la région voisine. Soins de la Banque de la Crimée et Donbass a conduit à une réduction significative du réseau de succursales. Au début de 2013, le groupe était composé de 13700. Les employés travaillant dans 822 bureaux. Au cours du troisième trimestre de 2014, le nombre de personnes employées a diminué à 10300. Les employés et le nombre de bureaux est 617. Cette tendance, malheureusement, continue.

Bien qu'en 2016, la situation se soit améliorée légèrement. Le bénéfice de la banque au premier semestre a augmenté de 13,1% pour le trimestre. L'actif total a augmenté de 4%, le volume des prêts a diminué de 1,8%. Le volume total du passif a augmenté de 1,3%. Dans le classement BNU du 1er trimestre de 2016, « Banque Raiffeisen » a pris la 5e place.

En 2005, la « fille » ukrainienne a acheté le groupe autrichien. BERD a commencé le processus d'entrée dans la capitale de la branche ukrainienne de « Banque Raiffeisen » en Juillet à 2015. Comité antimonopole a permis d'acheter 25% des actions de « Bank Aval ».

indicateurs financiers

Selon les résultats du 3ème trimestre 2015 sur le marché russe de la banque se classe 14e en termes d'actifs, 11 – en termes de capital, 7 – en termes d'actifs. branche russe des actifs à la « fille » polonaise RBI (milliards € 12,2. La Russie et 14,7 milliards €. Pologne), mais sa contribution aux bénéfices de la structure est plus de 50%. Au cours de 2015 l'entreprise russe a réalisé un bénéfice de 253 millions €, et les Polonais – .. 40 millions €, cependant, la question de la vente de l'actif le plus rentable est née de la nécessité de réduire les investissements dans les actifs risqués. Selon les estimations prévues pour le maintien de la banque dans la Fédération de Russie en 2017 pour passer € 8,2. Une autre raison réside dans le fait que les résultats des tests de résistance de la BCE en 2014. RBI a montré les résultats les plus faibles parmi les banques européennes. Ensuite, il a été décidé de réduire la présence sur le marché de 20%.

survivre à la crise

En mai 2015, il a été annoncé que Raiffeisen Bank International vend ses actifs d'une valeur de 25.285 milliards de roubles. dans la Fédération de Russie. Il sera en vente le même nom de groupe FNP BIN. En tant que chef de la société holding Carl Sevelda, la stratégie de développement du Groupe Raiffeisen envisage le passage de la Russie et de l'Ukraine dans la République tchèque, la Slovaquie et la Roumanie. Dans ces régions, une demande accrue pour les services bancaires.

Jusqu'à une date récente, la possibilité de la vente de la « fille » polonais RBI, qui est liée à l'actif de la Russie. Pour RBI est toujours pertinente est la réduction de la question des actifs risqués. Pour atteindre cet objectif est impossible sans la vente de points « enfant ». L'accord effondré en Pologne en raison du resserrement de la réglementation bancaire. Les acheteurs dans la plus grande banque (top 15) dans la Fédération de Russie il n'y a pas beaucoup.