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Etihad Airways: avis. compagnie aérienne Etihad Airways qui?

La compagnie aérienne nationale des Emirats Arabes Unis – Etihad Airways. Les avis, accumulés pendant plusieurs années d'activité, la société a obtenu le droit d'être appelé l'une des entreprises leaders dans le monde de l'aviation. Le nom de « Etihad » en langue arabe (UAE National) signifie « union ». La direction de l'entreprise souligne que sa volonté de développer en permanence, d'établir et d'intégrer correctement et des partenariats mutuellement bénéfiques.


L'histoire du développement du transporteur aérien

La société a été fondée en été 2003 par décret royal de l'émir. En Novembre de la même année démonstration vols commerciaux ont été engagés. Et en moins de 10 ans, la compagnie aérienne Etihad Airways a pu laisser une marque dans l'histoire de l'aviation commerciale comme la société la plus forte croissance dans le domaine.

La capitale des Emirats Arabes Unis – ville d'Abu Dhabi est le lieu de la maison et le porte-moyeu de transport central. Le développement rapide, la société a ajouté à son réseau de routes chaque mois un vol dans une nouvelle direction. Le pic du développement a commencé en 2006, lorsque Etihad Airways après 30 mois d'activité dans l'actif avaient 30 aéroports de destination. À ce jour, La géographie des vols de plus de 100 destinations situées dans le monde entier.

La liste des principales réalisations Etihad Airways a pour sans précédent en 2004 nouveaux avions de plus de 8 milliards $. Plus de 30 prix internationaux différents, y compris le prix « Meilleur nouveau World Airlines » et « grandes compagnies aériennes du monde, » on estime une cérémonie de commission internationale World Travel Awards.

aujourd'hui "Etihad Airways"

Dirige les activités du conseil d'administration, qui est dirigé par Son Altesse Cheikh Hamed bin Zayed Al Nahyan de la compagnie aérienne.

Le portefeuille du porteur du Moyen-Orient a une part sérieuse d'actions Air Berlin des sociétés européennes. partenaire majeur est le gouvernement des Seychelles, l'une des destinations les plus populaires de vols Etihad Airways, dont la compagnie aérienne Air Seychelles est détenue à 40% par le transporteur au Moyen-Orient.

Dans la compagnie aérienne cherche à démontrer aux passagers les meilleurs aspects de l'hospitalité des pays arabes. Cette attention à ses clients, la générosité, la chaleur et les traditions riches. Grâce à cette approche considérablement augmenté le prestige de la capitale des Emirats Arabes Unis – Abu Dhabi, le centre moderne, reliant l'Est et l'Ouest. Etihad Airways a compagnie aérienne mis en place un défi mondial – pour devenir un porteur du 21ème siècle, avec une perspective progressive sur l'accueil dans l'air.

flotte

Dans la composition de la flotte aérienne comprend plus de 100 paquebots. Ils comprennent les modèles suivants: l'Airbus A319 (le plus petit), A320, A321, A330, A340 ( en plusieurs versions), A380 (le plus grand), Boeing 747, 777, 787. La compagnie Etihad Airways a commandé la construction de plusieurs avions plus modernes. Que, dans un proche avenir, on prévoit qu'ils ajouteront à la flotte déjà impressionnante.

vols Etihad Airways Directions

Dont l 'entreprise peut se vanter d'un vol large de géographie? Tous les transporteurs aériens dans le monde peuvent rivaliser avec « Etihad ». Ainsi, la flotte du Moyen-Orient, la société réalise plusieurs centaines de vols par jour. Il sert à la fois des vols intérieurs et le plus large réseau international, où plus de 100 points de destination situés au Moyen – Orient, en Asie, en Afrique, en Europe, du Nord et Amérique du Sud.

Moyen-Orient sont des destinations populaires Dubaï, Doha, Istanbul, Jeddah. En Europe, il est à Paris, Madrid, Londres, Berlin, Munich, Amsterdam, Milan, Moscou. En Asie, Séoul, Bangkok, Pékin, Shanghai, Hong Kong, Singapour, New Delhi, Kuala Lumpur et Tokyo. En Afrique, Le Caire, Johannesburg. En Amérique, Toronto, Sao Paulo, New York, Boston, Chicago, Washington. En Australie et en Nouvelle-Zélande: Sydney, Melbourne, Wellington.

Le programme de fidélisation

prévoit des passagers qui sont constamment engagés sur les vols avec Etihad Airways, programme de fidélité appelé Etihad Guest. Ses participants sont offerts de belles prestations et des primes.

Il y a trois niveaux d'adhésion: Silver, Gold Elite. Les participants du programme est disponible la possibilité de recevoir des billets gratuits, accélérer et simplifier la procédure d'enregistrement, ainsi qu'une liste des réductions pour des services supplémentaires – des procédures de location de voitures, jusqu'à ce que la nuit dans un hôtel cinq étoiles à un prix attractif.

Le processus d'obtention des miles est assez simple, les points convoités sont attribués au compte personnel du client, non seulement lors de l'achat des billets, mais aussi lors de l'utilisation des services des entreprises partenaires Etihad Airways. Les avis des participants au programme informés d'un assez grand nombre d'hôtels, restaurants, entreprises de location de voitures, agences de voyages et autres.

D'autres équipements et services

La compagnie aérienne Etihad Airways tente de construire une bonne relation avec leurs passagers tout au long du voyage – depuis le début du processus de réservation de vol et avant l'arrivée réelle à l'aéroport. Pour ce transporteur a mis au point une variété de services spéciaux, tels que le service « invité non-présentation. » Si le passager est déjà enregistré sur un voyage, ne peut pas utiliser votre billet à l'avance et informe la compagnie aérienne de refuser du vol, le transporteur semble offrir le poste vacant à une autre personne qui n'a pas d'autre façon de voler.

Parfois, il y a le cas contraire, lorsque le transporteur est obligé de refuser l'embarquement aux passagers de l'avion, qui sont arrivés à temps à l'aéroport et cochés Etihad Airways. Avis sur les personnes qui se trouvent dans une situation désagréable, indiquent que la compagnie aérienne offre un billet pour le prochain vol et de la nourriture gratuite pour une période de retards forcés, ainsi que l'utilisation du transport terrestre, de passer la nuit à l'hôtel en raison du transporteur.

Répondre aux besoins et souhaits des passagers sont également compatibles avec les principes de soins personnels des transporteurs aériens arabes. Si l'avis d'avance offres rencontrant des enfants se déplaçant par avion sans adultes, et les personnes ayant une déficience auditive ou visuelle.

Pour les passagers ayant des problèmes de santé, le personnel de l'entreprise offre un fauteuil roulant, une civière, l'oxygène, etc. Les nourrissons offrent berceau. S'il vous plaît noter que généralement à bord de leur nombre est limité, il est nécessaire de réserver ce service. Les chambres pour changer sont disponibles sur tous les vols opérés par Etihad Airways.

Types spéciaux de nourriture à bord de l'appareil sont également disponibles sur demande. Il peut être végétarien, régime alimentaire et le menu de correspondant à différentes restrictions religieuses.

les clients de première classe ont à leur disposition un service gratuit de « chauffeur personnel » dans la destination. En outre, pour les passagers d'ouvrir une salle spéciale d'attente supérieure avec coin salon, télévision, bibliothèque, chaises de massage. heure restaurant fonctionne en même temps dans la salle d'attente.

Les activités non liées au transport de passagers

Dans le cadre de la société a une division du trafic de marchandises. Une filiale de Etihad Holidays rend des services dans le choix d'activités de loisirs pour tous les goûts les plus exigeants et le budget, non seulement des billets d'avion, réservation mais aussi des chambres d'hôtel.

La compagnie aérienne parraine de nombreux clubs sportifs. Il cherche dans son travail pour démontrer la main originale de la culture orientale, en prenant soin de rehausser le prestige de son pays natal.

cabine Etihad Airways

Les avis, la classe économique est représentée parmi eux les plus pleinement informés des nouveaux intérieurs sans trace de la longue opération. Système de divertissement à bord pour chaque individu, et est intégré dans le siège passager de vperedisidyaschego. Il offre un grand choix de films, de la musique, des programmes éducatifs dans différentes langues et avec des sous-titres. sièges Sami sont très confortables, bien inclinaison du dossier, accoudoirs rétractables ont. L'étape entre le grand salon qui est confortable pour les personnes de grande taille.

la prise en charge des passagers pendant le vol

Chaque compagnie de clients offrent oreiller doux, couverture chaude, un casque de haute qualité. Le vol de nuit à cette liste a également ajouté un ensemble de sommeil et d'hygiène. La composition de cette dernière partie du bandage pour dormir avec l'inscription: « Réveillez-vous à l'heure du repas » d'une part, et de demander: « Ne pas déranger » sur l'autre, ainsi que le dentifrice et brosse à dents, des bouchons d'oreille, des chaussettes. Pour les enfants il y a différents sacs avec des kits de créativité de Etihad Airways.

Avis sur 2014 sur la nutrition au cours de la plupart vol positif. Le service commence presque immédiatement après le décollage. Les passagers sont offerts des collations, des boissons, y compris une bonne sélection d'alcool. Nous offrons également des serviettes chaudes pour essuyer les mains. Le menu principal est composé de viande et des plats végétariens. Il y a des aliments pour bébés, l'ordre vaut la peine d'informer la compagnie aérienne à l'avance. « Etihad Airways » de ses concurrents distingue agréablement fournir aux passagers des dispositifs métalliques. Des clients sans inconvénients mention dans le menu des plats de poisson et une petite quantité de portions.

Le personnel de la compagnie aérienne

Très souvent, les passagers, créant ainsi l'évaluation des avis Etihad Airways, complimentant le personnel. Cela vaut particulièrement pour la forme. Elle est très belle, élégante, assaisonné dans le strict style arabe. personnel souriant accueillent les invités autant que possible, il aide à trouver un endroit pour retirer des bagages lourds sur l'étagère au-dessus du siège. En règle générale, vol sert une équipe multilingue. Assurez-vous d'avoir les agents de bord qui parlent l'anglais et l'arabe. En outre, selon la direction peut rencontrer russe, chinois, espagnol, allemand, portugais. En raison de ce votre vol sera aussi confortable que possible avec Etihad Airways.

Avis sur les agents de bord de leur travail dans la compagnie aérienne souciés de sécurité maximale. Les agents de bord sont confiants dans leurs collègues qui ne reçoivent pas confus et peut prendre la bonne décision en cas d'urgence ou d'une situation extraordinaire. le personnel du système de formation prépare les étudiants une connaissance approfondie de la sécurité et le premier manuel d'aide, ainsi que de penser à la sécurité des passagers.

Ayant examiné l'histoire détaillée de la façon dont il y avait compagnie aérienne Etihad Airways, Avis des passagers et de l'équipage de cabine du transporteur, vous apprécierez tous les avantages du vol et tirer le meilleur parti de Voyage.