90 Shares 7043 views

IC "RESO-Garantia": bureaux à Moscou. RESO-Garantia: adresses

JSC « RESO-garantie » – est l'une des entreprises épine dorsale du marché intérieur. La société a été créée en 1991. Une licence pour fournir plus de 100 types de services d'assurance SC « RESO-garantie ». bureau central à Moscou est situé au: env. Haut 6. Au total, la société compte plus de 800 succursales et points de vente, ainsi que plus de 20 mille agents ..

propriétaires

Capitale de l'organisation se compose de 31 millions d'actions d'une valeur nominale de 100 roubles. Plus de 50% par S. Sarkisov, un autre 5% – A. Savel'ev. En 2007, 10% des titres ont été vendus à la BERD. En même temps, la société a conclu avec le groupe français AXA réassuré et vendu 36,7% des actions. Directeur général Dmitry est Rakovshchik.

A propos de la société

Bureaux de vente « RESO garantie » (Moscou) offrent une gamme de services aux particuliers et aux entreprises. Les destinations les plus populaires sont l'assurance automobile (OGA, CASCO et CTP), LCA, assurance des biens, y compris l'hypothèque et l'assurance Voyage. pour la protection des services de vie et de santé sont fournis par la filiale en propriété exclusive du même nom. organisation de services utilise plus de 10 millions de clients. seront discutés Nos bureaux « RESO-Garantie » à Moscou en détail ci-dessous.

Sur la fiabilité et de l'organisation des services de haute qualité indique que la note maximale de A ++, dont la société, les analystes nationaux depuis 2009. En 2016 , la société a reçu un certificat de qualité selon les exigences de GOST ISO 9001-2015. Il certifie que le système utilisé par la direction de l'entreprise dans l'assurance répond aux exigences de GOST du même nom, et les processus d'affaires conformes aux normes internationales.

services

La compagnie d'assurance a plus de 100 licences pour la mise en œuvre des programmes intégrés. Les personnes peuvent demander:

  • visa de touriste;
  • TCD;
  • « Carte verte »;
  • assurance en cas d'annulation de voyage;
  • CTP, Hull;
  • DMS, OMS;
  • assurance hypothécaire;
  • assurance pour les accidents.

Dans le cadre du programme d'entretien, l'entreprise fournit de haute qualité et des soins médicaux spécialisés en cas de dommages à la vie et la santé de la personne assurée. Comme d'autres options devraient être notées pour l'assurance cas de perte de bagages (40. E. Par kg de bagages perdus), les documents, la fourniture de l'aide juridique. L'aide au transport est organisé par la société Europ Assistance.

Dans le cadre du client « Green Card » reçoit la protection des droits de propriété du propriétaire du véhicule en cas d'accident avec sa participation sur le territoire d'un autre État.

Lors de l'enregistrement, le client reçoit une protection d'assurance de responsabilité civile en cas de causer des dommages à des tiers. La base pour le versement d'une indemnité – une action involontaire ou l'inaction, a confirmé la décision du tribunal ou l'autorité.

La société compense la perte d'air retardée, w / d, eau ou le vol pour lequel le client avait réservé un billet pour 4 heures ou plus pour une des raisons suivantes: la grève des employés de la compagnie de transport, les conditions météorologiques, l'échec de transport.

Les personnes morales peuvent assurer en outre les risques de construction et de la construction, du fret et des charges de transport.

Les clients comprennent 40 millions des entreprises et des particuliers. Y compris:

  • Les banques et les institutions financières, "UniCredit", "Russian Standard", Moscou change, "Zenith".
  • Société: TTC Ostankino, "Golden Telecom", "VimpelCom" "Megaphone"; "Goznak", LLC "courtier national".
  • Les sociétés étrangères et leurs filiales: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

facteurs

coût de la politique dépend des conditions de service du programme sélectionné, ainsi que l'âge de la personne assurée. Pour les politiques émises sur les enfants (moins de 1 an) et les personnes âgées (60 ans), le facteur de multiplication spécial est appliqué. Les assurés qui sont engagés dans le sport professionnel ont un risque de blessure plus. Par conséquent, dans l'évaluation du danger potentiel d'élever les facteurs sont appliqués. S'il y a des options supplémentaires dans la politique en proportion de la somme assurée augmente.

tenue

Le groupe comprend la société RESO NSC Kazakhstan, Biélorussie "Belrosstrakh" RESO Arménie, l'Ukraine "JUST-assurance". Les services de réassurance sont fournis par Hannover Re, SCOR, Munich Re, Partner Re, Sirius et Gen Re. Tenue réunit plus de 30 entreprises engagées dans l'assurance, pension, developnym, location et médicaux en Russie et CEI:

  • organisation de gestion – HC RESO.
  • Les services d'assurance sont fournis par: "RESO-Garantia", "SMQ RESO-Med", "RESO-Delta".
  • Le groupe de sociétés se compose de: "Medilyuks TM", "cliniques Scandinavie", "Auto-Service", "RESO-bail", "RESOTRUST", "RESO crédit" Banque, FNP "SberFond", "Coris Assistance".

« RESO-garantie »: les adresses à Moscou, siège social

Le réseau régional comprend 794 bureaux sur tout le territoire de la Fédération de Russie, dont 145 points de vente stratégiques situés dans la capitale. Faire une politique peut demander à une succursale. Quelle est l'adresse de « RESO-garantie »? Le bureau central est situé à Moscou, comme déjà mentionné, sur l'avenue du Haut 6. Il sert des clients sur une base quotidienne 9 heures 30-20h00, samedi -. De 10h00 à 18h00 et le dimanche – 16h00 . Selon ce calendrier fonctionne la plupart des bureaux, même si certains ne sont ouverts en semaine. Par exemple, les bureaux de « RESO-garantie » à Moscou (HLW) à 19h00:

  • Str. Tissage, 12.
  • TD "Perovsky".
  • autoroute Shchelkovo, 77.

Dans la même zone, vous pouvez trouver d'autres bureaux à Moscou. « RESO-garantie » dans le supermarché « Ville d'abondance » est ouverte 9 heures 30-20h00 en semaine et de 10h00 à 18h00 le week-end. Adresses des autres points de vente où les clients sont servis selon le calendrier 09: 30-20: 00 en semaine; 10: 00-18: 00 – sam, Su:

  • Str. 15 Park, 44-A.
  • Izmailovo Blvd., 43.
  • Str. Stromynka 19 a.
  • Str. Novokosinskaya, 32 a.

Ce qui a d'autre bureaux « RESO-garantie » à Moscou (ZAO)? Les jours ouvrables 10h00-19h00 ne fonctionne que service, élevé à ul. B. Filevskaya 19/18. Les bureaux suivants « RESO-garantie » à Moscou sont également ouverts le samedi 10h00-18h00:

  • Str. Kiev, 19 (15h00 le samedi).
  • Pr. Koutouzov, 35.
  • Mozhayskoe, 42.
  • Pr. Vernadsky, 78.

De plus, le dimanche de 10h00 à 15h00 ouvrir ces bureaux à Moscou:

  • "RESO-garantie", ul. Yartsevskaya 34.
  • Str. Milice, 11.
  • Str. Lukinskaya 14.
  • Rublevskoe, 50.
  • Pr. Lénine, 66.
  • Str. Novoperedelkinskaya 13.

De nombreuses branches situées également dans d'autres société anonyme. Bureaux « RESO-garantie » à Moscou (Sud-Ouest) est telle:

  • Pr. Lénine, 45.
  • Str. Ramenky 6.

Ces deux ministères prennent les clients en semaine de 10h00 à 20h00, et le samedi – de 10h00 à 18: 00. Les éléments suivants sont disponibles dans les bureaux de la société « RESO-garantie » à Moscou (SEAD) servir les clients le dimanche à 16h00:

  • Str. Vavilova, 91.
  • Str. Novocheremushkinskaya 49.
  • route de Varsovie, 88.
  • Str. Profsoyuznaya, 18.
  • Pr. Michurinsky 9.
  • Pr. Michurinsky, 34.

Ici, sur ce programme fonctionne SC « RESO-garantie ». Siège (Moscou) s'adresse principalement aux clients VIP.

reconnaissance

Au fil des ans, la société « RESO garantie » a reçu de tels prix et ont participé à ces concours:

  • Vainqueur de la « Salamandre d'or » le prix principal (2005, 2008 et 2011).
  • Vainqueur de la « marque en Russie № 1 » (2011).
  • Gagnant du prix « Olympus Financial 2010 » dans la catégorie « Résultat et succès ».

Le fait que la société « RESO-garantie », le bureau central à Moscou, qui est situé à: .. Etc etc. Haut-6, se développe progressivement, selon ces estimations d'experts:

  • En 2010, la société a pris 132 dans la note « Expert-400 ».
  • Le bureau de Standart & Poor en 2012 note attribuée BB +. L'année suivante, il a été confirmé avec une perspective stable.
  • En 2013, la société a reçu une licence pour la mise en œuvre de la « assurance obligatoire de la responsabilité du transporteur. »
  • En 2014, l'agence de notation attribuée « Expert RA » est un développement ++ avec une perspective stable, et le taux AAA « Agence nationale Rating ». Les mêmes résultats ont été confirmés en 2015 et 2016.

le problème de l'assurance automobile

Union des assureurs (RSA) a lancé un nouveau projet de loi dans lequel les paiements de compensation MTPL seront en nature, à savoir, couvrant le coût des réparations. Ce système est complètement supplantent le marché toutes les espèces. Aussi ne plus besoin des services de « avtoyuristov ». Ils sont en cour cherchent l'augmentation des paiements d'assurance, et pour ses services facturent un pourcentage des primes d'assurance résultant. « Avtoyuristy » trompant les citoyens et les assureurs. Pour 2015, ils ont recueilli environ 12 milliards de roubles.

L'introduction de l'enregistrement électronique obligatoire des politiques CTP – c'est la première étape à l'apparition d'une compensation naturelle. Agent unique – il est au moins une mesure temporaire, mais dans les régions en difficulté, il permettra de passer à la sélection directe de l'assureur par le consommateur. Une activité d'agence de démantèlement complet peuvent parler après l'introduction de la compensation naturelle.

MTPL électronique politique

L'un des domaines les plus prometteurs de la société – l'assurance automobile. Mais pour formaliser une politique ne s'applique pas nécessairement aux bureaux ( « RESO-garantie » à Moscou – une des compagnies d'assurance les mieux notés). Peut – être directement sur le site Web de la société à recevoir la politique e-MTPL. Nous considérons en détail comment le faire.

Pour l'enseignement primaire et de réappliquer les politiques CTP doivent passer à « étendre l'outil de police d'assurance responsabilité civile dans l'Internet. » Il est suivi dans votre compte en spécifiant le nom, le numéro de téléphone (également connu sous le nom login). Assurez-vous de donner son consentement au traitement des données personnelles et cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Après les « données de test » doit créer un mot de passe et le confirmer avec le code du SMS. La notification est également dupliqué à l'adresse e-mail indiquée. Après avoir cliqué sur le bouton « Enregistrer », de nombreux utilisateurs, je reçois une erreur.

En dépit de l'alerte, l'utilisateur est déjà enregistré dans le système. Ceci est démontré par la réception des codes SMS. Vous devez entrer votre compte personnel en entrant un numéro de téléphone et mot de passe. Dans le menu à gauche, sélectionnez la rubrique « Sommaire des politiques. » Les clients qui ont déjà fait des politiques à travers ses bureaux à Moscou ( « RESO-garantie » – considéré par nous assureur) seront en mesure de voir une liste d'entre eux dans la section « Liste des politiques ». Directement sur le site du contrat existant sera prolongé. Si le terme de la politique est terminée, vous devrez créer un nouveau.

Dans le formulaire de demande, vous devez saisir les données sur la voiture et le conducteur. La société demande que les options standard, et plus. Par exemple, le nom la date de naissance du conducteur, la série de permis de conduire – est obligatoire pour remplir les détails de toute politique. Et voilà pourquoi l'entreprise de connaître l'emplacement des véhicules, le nombre de sièges de passagers, la masse admissible à l'inscription sur les voitures particulières CTP, ne sait pas. En remplissant le formulaire, vous devez prêter attention à ces domaines:

  • « Par date » – la date de l'émission initiale des droits (s'il y a eu un certificat de remplacement).
  • Numéro de la carte – ce nombre est de 21 caractères, mentionnés dans les notes. Vérifiez les données peuvent être en courant continu sur EAISTO.

Si vous décidez de visiter l'entreprise « RESO-garantie » Siège (Moscou) ou tout autre employé de la branche contribuent directement des données des assureurs. Si le client fait une politique sur le site, la première chose que vous devez vous concentrer sur les détails de l'ancien contrat. Ils sont stockés dans l'AIS et SAR peuvent ne pas coïncider avec les données du TCP et le GRA.

Après avoir rempli toutes les informations que vous devez appuyer sur le bouton « Calculer » et « Enregistrer ». La politique salariale de la valeur spécifiée est nécessaire avant la fin de la journée en cours, sinon il sera perdu. La transaction est effectuée par une passerelle « PSB ». Les fonds sont débités de cartes Visa / Mastercard. Après paiement de la politique peut être téléchargé sous forme de fichier PDF. Voici comment publier la politique MTPL, sans visiter les bureaux à Moscou. « RESO-garantie » fait beaucoup pour la commodité de ses clients.

Attention! clones

Le 1er Janvier 2017 les compagnies d'assurance sont tenues de vendre des polices d'assurance responsabilité civile automobile électronique. Dans le cas de non-respect de cette exigence, ou la présence d'une défaillance technique permanente de l'assureur peut être condamné à une amende.

Ces innovations ont incité immédiatement pour créer saytov- fraudeurs « clones » pour la vente de CTP électronique. Parmi les premiers apparus sur le marché des copies de visuels « Rosgosstrakh », VSK et RESO. Les adresses de ces sites sont similaires à la vraie chose, mais ils sont conçus pour des personnes anonymes. Il y a aussi beaucoup de sites « d'intermédiaires », qui sont généralement interdites par la loi dans le CTP électronique. Ils ont même reçu les premières plaintes des clients touchés. En cas d'achat de la politique à l'escroquerie, les fonds sont débités, mais le contrat n'a pas reçu un e-mail. Ou, au contraire, le bureau de poste a reçu une lettre des fichiers PDF redessinées ces formes, mais avec les faux timbres et signatures. Ces politiques ne sont pas enregistrés dans la même base, les assureurs et ne doivent pas assumer la responsabilité.

Critiques

société Décrite existe sur le marché depuis plus de 25 ans. Pour tenir si longtemps à flot, vous devez disposer d'un système bien ajusté du travail et de gestion de la qualité. Il est pas surprenant que le processus de sélection d'une personne mise en service. Ceci est démontré par les commentaires du personnel. Les postes d'agents recrutent des étudiants et des jeunes sans expérience professionnelle. Les nouveaux candidats sont invités à une formation gratuite d'environ deux semaines, après quoi le test est effectué.

La première année d'un employé travaille sur un salaire de 30 mille. Rub. (Avant impôts). Seulement après cette période devient disponible carrière. Un autre inconvénient est que la vente du produit le plus populaire (politique MTPL) prime est pas chargée. Ce rythme de travail repose sur chacun, comme en témoigne le chiffre d'affaires important du personnel.

25e anniversaire

En 2016, SC "RESO-garantie" se 25 ans. Au fil des ans, la société a augmenté à la troisième place dans la liste des leaders du marché. La société emploie 20.000 agents ont ouvert 850 agences et points de vente. Sur plus de 100 types de services la plus haute priorité sont: l'assurance automobile, l'assurance médicale volontaire, la protection des biens, l'assurance hypothécaire, la protection de la vie et la santé des touristes. La compétitivité de l'organisation sur le marché est déterminé par le professionnalisme du personnel, pour lesquels une formation spéciale « école d'assurance. » A ouvert ses portes Ceux qui réussissent à rester dans l'entreprise.

résultats 2016

Le capital autorisé de la société « RESO-garantie » est de 3,1 milliards de roubles. Pour 2016, il a gagné 100 milliards de roubles. Seulement pour le premier trimestre de 2016, la société a pris la 1ère place du nombre de polices vendues Hull, 2e – MTPL et VHI. Les fonds accumulés seront consacrés à l'achat des compagnies d'assurance spécialisées dans le SGD et DMS.

Au cours des deux dernières années, plus de 90% des politiques électroniques CTP a publié les habitants de la Crimée. La principale raison est qu'un coefficient régional est de 0,6. Si elle est annulée, le coût de comptage des politiques sera plus facile.

Les réformes e-CTP

. Il est de 60% de tous vendus 2016 politiques – pour Janvier 2017 190000 e-CTP a été signé. Dans une journée moyenne, les entreprises réalisent 9-10 mille. Politiques. La plupart des contrats ont été vendus dans la région de Krasnodar (20700. Contrat), Volgograd (9,7 thous.) Et Rostov (9.5 ETAH.) Zones,

Au cours de cette même temps, l'APC a reçu de nombreuses plaintes des utilisateurs qui ne sont pas en mesure d'émettre la politique électronique. Une erreur est survenue lors de la redirection d'un site à l'autre. Dans 50% des cas, la raison de l'échec est que le client est entré de manière incorrecte la date de réception du premier certificat. Un autre 30% des échecs sont survenus après l'inspection dans la région et les voitures. Discordance des données dans l'APC, la complexité du questionnaire et des défaillances techniques – ce sont les problèmes les plus fréquents rencontrés par les clients dans la conception des politiques.

punition

En cas de refus de la vente de preneur d'assurance électronique à l'assureur peut être condamné à une amende pour un montant de 200 mille. Frottez. Le système prévoit également des sanctions pour le remplacement de l'assureur, le site qui redirige l'acheteur de la politique. Pour les défaillances techniques constantes de la société devra payer de 50 mille. Frottez. pour chaque non-conclusion du contrat.