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Erreur "0" sur "Tricolor TV" – que faire, comment le réparer?

Les spécialistes du service de support client "Tricolor TV" sont les plus fréquemment interrogés sur le fait qu'il n'y a pas de réception de chaînes de télévision et de radio, et "Pas d'accès", "Canal codé", "Erreur 0" ou "Aucun signal" apparaissent sur le téléviseur, .

Erreur "0" sur "Tricolor TV"

Que dois-je faire si un message apparaît sur l'écran du téléviseur?

Le plus souvent, l'erreur "0" apparaît lorsque l'accès à la visualisation des canaux disparaît. Ceci est généralement dû à une panne dans le programme du destinataire. Les raisons peuvent être nombreuses, jusqu'à une baisse de tension dans le réseau électrique.

En tout cas, s'il y a une erreur de "0" sur "Tricolor TV", que faire – les experts conseillent. Tout d'abord, débranchez le récepteur de l'alimentation pendant un certain temps. Ensuite, rallumez-le. Cette procédure dure environ cinq minutes. Lorsque vous utilisez le module d'accès conditionnel, vous devez l'enlever, puis le remettre dans le récepteur.

Très souvent, au lieu du message d'erreur "0", les informations sous la forme de "canal codé DRE" s'affichent. Dans le même temps, il est impossible de regarder les émissions éther.

Alors, qu'est-ce que l'erreur "0" signifie sur "Tricolor TV"? La réponse devrait être recherchée dans la cause du problème. Il existe des moyens universels de résoudre ce problème, qui conviennent à tous les types de récepteurs qui sont utilisés pour recevoir les chaînes fournies par Tricolor TV. Ils peuvent être utilisés lorsque les chaînes ne sont pas affichées, mais la "chaîne d'informations" fonctionne.

Correction de l'erreur "0"

Si une erreur "0" est détectée sur "Tricolor TV", comment puis-je la réparer moi-même?

Tout d'abord, vous devez vérifier si l'abonnement aux services du paquet s'est terminé soudainement. Cela se fait dans le bureau privé sur le site officiel ou dans le menu du destinataire lui-même. Si la période d'abonnement a expiré, cela pourrait bien causer une telle erreur.

Probablement, la carte d'accès est incorrectement installée dans le récepteur, il est donc nécessaire de vérifier l'exactitude de son installation dans la prise correspondante du récepteur. Si un module d'accès conditionnel est utilisé à la place d'une carte, un contrôle doit être effectué.

Si la carte est correctement insérée, lorsque vous appuyez sur la touche #ID de la télécommande, un message s'affiche sur l'écran du téléviseur montrant son numéro.

De plus, en cas d'erreur, il ne sera pas superflu d'essayer de réinitialiser le récepteur aux réglages d'usine. En d'autres termes, réinitialisez-les.

Cette opération est tout à fait possible à vous seul. Vous devez entrer dans le menu du récepteur et accéder à la section "Paramètres". Il faudra entrer le code à quatre chiffres – nous allons taper quatre zéros 0000. Après cela, il faut trouver "Paramètres d'usine" et sélectionner la ligne "Supprimer les paramètres", en même temps et la liste des canaux. Il n'y a rien de dangereux dans cette opération, après avoir redémarré le récepteur en utilisant les canaux de recherche automatique. Le plus souvent après cela, l'erreur disparaît.

Si l'abonnement est terminé, et si les chaînes du package "One" ne sont pas acceptées, il est possible de rechercher des chaînes gratuites. Habituellement, ils sont à la fin de la liste.

Dans un cas où le récepteur a été éteint pendant une longue période, il peut y avoir un problème avec l'erreur "0", une fois que le récepteur est allumé. Comment réparer une erreur "0" sur "Tricolor TV"?

N'éteignez pas le récepteur et laissez-le allumé pendant huit heures, attendez que l'erreur disparaisse. Le plus souvent, cela arrive beaucoup plus tôt, dans une heure et demie. Mais ce n'est que si l'antenne et le récepteur sont en bon ordre.

Autres causes d'erreur

S'il y avait une erreur de "0" sur "Tricolor TV", que dois-je faire si l'erreur "0" était causée par la mauvaise qualité ou le faible niveau du signal reçu du satellite? Ou le manque de clés d'activation. Dans ce cas, si vous laissez le récepteur pendant une longue période, cela ne vous aide pas.

Vous pouvez soit envoyer une demande au service de support, soit essayer de réparer vous-même l'antenne.

Il faut se rappeler que lorsque le récepteur devrait être activé, il doit être allumé sur le premier canal, c'est-à-dire sur l'IORT et aucun autre canal. Indépendamment du fait qu'il y ait une traduction ou non.

Si le module d'accès conditionnel échoue, une erreur peut également se produire. Pour déterminer la version du logiciel installé sur le récepteur, appuyez sur la télécommande pour accéder au menu "Etat". Vous pouvez reprendre le logiciel vous-même, alors qu'il est préférable de réparer un centre de service spécialisé.

Dans la plupart des cas, l'erreur "0" apparaît également lorsque le récepteur satellite est surchargé.

Comment résoudre le problème

Après avoir abordé la question de savoir quelle est l'erreur "0" sur "Tricolor TV", nous effectuons plusieurs actions pour son élimination par nous-mêmes:

  • Attendez un certain temps (habituellement 8-10 minutes), et la chaîne est susceptible de lancer la diffusion seule.
  • Réinitialisez le récepteur en l'éteignant pendant 3 à 5 minutes, puis rallumez-le.

Donc, dans quelles situations, le plus souvent, cette erreur se produit.

La télévision affiche "No Signal"

Premièrement, d'abord, vous devez essayer de déterminer qui a émis ce message – un téléviseur ou un récepteur. Cliquez sur la télécommande sur le bouton "Ok" – si le résultat est favorable, les chaînes "Tricolor TV" devraient apparaître sur l'écran, sinon l'inscription apparaîtra que la liste des chaînes est vide (c'est-à-dire l'erreur "0" sur "Tricolor TV").

Si le récepteur répond normalement à la pression d'un bouton, la cause de l'erreur peut être cachée:

  1. Si une antenne parabolique avec un petit diamètre (50 à 60 cm) est utilisée, ou si elle est mal installée et n'est pas correctement réglée, le signal peut être absent en raison des précipitations. Il peut être de pluie et de neige, même des nuages denses.
  2. L'accord d'antenne pourrait être perdu. Par exemple, en raison de vents forts ou de tempêtes de neige. Vous devrez réparer l'ajustement de la parabole par satellite ou appeler un spécialiste.

Comment configurer l'antenne vous-même

En principe, il n'y a rien de difficile à configurer. Il suffit de changer la position de l'antenne et de regarder l'écran du téléviseur. L'antenne doit être déplacée progressivement, lentement, littéralement en centimètres. Une fois que l'image apparaît sur la chaîne Info, l'antenne doit être réparée.

Si vous appelez l'échelle spéciale indiquant la puissance du signal en appuyant deux fois sur le bouton rouge "F1" ou "i" de la télécommande, la puissance du signal au bas de l'écran à gauche et sa qualité sur la droite. Pour que les canaux soient acceptés de manière stable, il faut que le niveau du signal ne soit pas inférieur à 70%.

Parfois, une situation se produit lorsque certains canaux ne sont pas affichés, un message apparaît qu'il n'y a pas de signal, tandis que d'autres sont affichés normalement. La raison en est que les transpondeurs ont changé – les fréquences sur lesquelles les canaux sont diffusés. Vous devez les remanier soit en mode de recherche manuelle ou automatique.

Il est nécessaire d'entrer dans le menu et de sélectionner "Tricolor TV" pour la recherche de canal. Ensuite, numérisez les canaux.

Une erreur peut également se produire en cas de panne du convertisseur d'antenne satellite. Ensuite, il est nécessaire de remplacer le convertisseur lui-même.

Lorsque la raison en est que le câble coaxial est endommagé, il est nécessaire de remplacer le câble. Vous pouvez le réparer, mais la qualité du signal peut être pire. L'emplacement de la connexion par câble peut provoquer des interférences supplémentaires dans la réception des canaux.

Le récepteur ne répond pas lorsque le bouton "OK" est enfoncé.

  • Si un récepteur GS 8306 est utilisé, les sorties du récepteur lui-même sont déplacées au hasard. Le fait est que sur la télécommande dans la partie supérieure gauche il y a un bouton, dont un clic involontaire fait changer les sorties, l'image disparaît. Vérifiez la sortie active maintenant, vous pouvez vérifier visuellement l'indicateur. RCA – cloches sont affichées, HDMI – l'indicateur s'allume dans la partie inférieure.
  • Il est possible que le motif de l'erreur soit le récepteur de télévision lui-même. Il est nécessaire de vérifier si l'entrée connectée au hasard n'est pas correctement connectée. Il est nécessaire de trouver le bouton "Ressources" de la télécommande et appuyez sur pour que la sortie correspond au mode sélectionné – Scart, HDMI ou RCA.

Si l'un des éléments suivants apparaît sur l'écran du récepteur du téléviseur: "Canal codé DRE", "Pas d'accès", "Erreur 0", nous vérifions ce qui suit:

– Activité d'abonnement "TV Tricolor". L'erreur "0" sur le deuxième récepteur est également vérifiée soit à travers l'armoire personnelle sur le site officiel, soit dans la section «Espace personnel» du récepteur.

L'abonnement aux services est actif

  1. Vous devez vous assurer que le récepteur détermine la carte à puce Tricolor.
  2. Détermine-t-il le numéro d'identification du récepteur satellite.

Élément de menu du récepteur "Etat"

Dans le cas où le numéro d'identification n'existe pas, alors:

  • Si vous utilisez un récepteur qui utilise une carte à puce pour recevoir des canaux, GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, vous devez d'abord débrancher le récepteur du réseau, retirer la carte, vous assurer qu'elle est correctement installée, l'insérer et allumer le récepteur Dans le réseau électrique.
  • Si le récepteur fonctionne sans carte, et ce sont des récepteurs utilisant MPEG2-GS 8300, GS 8300M, très probablement, le module d'accès s'est cassé. Je devrai contacter le centre de service où le module sera réparé.

Dans une situation où le numéro d'ID est défini et l'abonnement ne se termine pas, alors:

  • Vous devez réinitialiser les réglages aux réglages d'usine, redémarrer le récepteur, puis l'assistant de configuration sera activé et les canaux seront scannés à nouveau.
  • Si le récepteur n'a pas été allumé pendant plus de trois jours, vous devrez récupérer les clés d'activation. Pour ce faire, en redémarrant le récepteur, il devrait être activé sur le canal "Infokanal", et si cela se présente, accédez au canal "Projection du film" – après quoi les canaux eux-mêmes sont habituellement décodés.

Afin d'éviter l'erreur "0" sur "Tricolor TV", que faire si le récepteur est toujours éteint en sortant pendant une longue période, par exemple? Je devrai activer les clés à nouveau.

Pour éviter que le message d'erreur n'apparaisse, vous devez parfois laisser le récepteur sur le réseau, par exemple, du jour au lendemain.