avis « FAC » de la compagnie d'assurance. société de notation d'assurance « FAC »

Beaucoup de gens en Russie, arrivé dans une situation extraordinaire, se demandant de savoir si vous pouvez faire confiance aux promesses des organismes fournissant une assurance publique. « FAC », la société occupe dans le classement des assureurs ne sont pas la dernière position, mais la controverse sur le bien-fondé du traitement dans l'un de ses représentants ne cessent pas.

Les principaux paramètres du choix de la compagnie d'assurance

Que faut-il prendre en compte, la sélection de la société à conclure un contrat d'assurance? Cette question est complexe, non seulement pour les débutants, mais aussi pour ceux qui ont à plusieurs reprises face à l'industrie de l'assurance. Vous devez d'abord obtenir des réponses à la série de questions suivantes:

1. Depuis combien de temps l'entreprise opère sur le marché de l'assurance?
2. Si l'organisation est suffisamment fiable?
3. Quelle note (basée sur les agences de notation et les commentaires des gens) est l'assureur?

La décision, en outre, les facteurs suivants peuvent affecter:

– le coût des services de la société;

– emplacement de la succursale ou bureau;

– les recommandations des amis et des parents.

L'histoire de la formation et le développement de l'organisation

Open Joint Stock Insurance Company, connue sous le nom de la compagnie d'assurance « FAC », offre des services au public et des représentants de l'entreprise russe en Février., 1992

L'organisation a un caractère universel. La licence obtenue par la société permet à ses employés de faire de l'assurance des personnes morales et des clients privés dans de nombreux types de programmes (plus de 100). En outre, l'organisation fournit des services sur la réassurance, ce qui le distingue des organisations similaires dans la forme de la société. « FAC » (compagnie d'assurance) dessert aujourd'hui plus de 10 millions. Les clients privés et plus de 125 mille personnes morales.

Sous l'abréviation « SSC » avant 2011 caché le nom de « Compagnie d'assurance militaire ». Après avoir renommé l'institution a été compté parmi les assureurs nationaux comme « All-Russian Insurance Company ». La même année, il est devenu connu au sujet de l'acquisition d'une part importante de la compagnie « FAC » «RESO-garantie » (25%). Dans le cadre de la compagnie d'assurance comprennent des entités telles que « FAC-Mercy » et LLC « VSK-Med ».

En 2012, la OJSC « FAC » a surmonté le cap de 20 ans. Selon une évaluation réalisée, l'organisation en 2002 par l'agence de notation « Expert RA » a été classé comme A ++, ce qui indique qu'un niveau de fiabilité exceptionnelle. La société confirme ce statut pour toutes les années de travail à venir sur le marché russe.

L'organisation fonctionne actuellement avec deux marques :

1. "All-Russian Insurance Company".

2. "VSK Insurance House."

Le réseau régional de l'All-Russian Insurance Company

Pendant le temps écoulé depuis la création de l'organisation, il a fait beaucoup. Les branches de la compagnie d'assurance « FAC » sont disponibles dans toutes les régions de notre pays. Le nombre de représentants de cette organisation a déjà dépassé 750. Un vaste réseau de succursales et bureaux de panrusse Insurance Company se compose de plusieurs succursales et filiales situées dans tous les centres administratifs et industriels du pays. « FAC » est considéré à juste titre le plus important assureur de l'échelle fédérale, est un chef de file dans la plupart des segments du marché national de l'assurance.

Où est la compagnie d'assurance « FAC »? organisations Bureaux locaux de la région sont invités à vérifier sur son site officiel. Le siège de la SA « FAC » se trouve à Moscou (str. L'île, 4).

Téléphone: 785-27-76 (code 495) 727-44-44 (code 495).

Liste des services d'assurance entreprise

All-Russian Insurance Company offre à ses clients une protection complète des biens et des intérêts personnels. Parmi les services fournis par la OJSC « FAC » aux particuliers et aux entreprises, est l'assurance les plus populaires:

• d' accidents et de maladies;
• propriété (sauf pour les véhicules);
• pour des raisons médicales;
• divers véhicules (terre, eau et air);
• des passagers et des marchandises;
• la responsabilité civile des personnes et des organisations;
• cultures et les animaux;
• risques financiers et commerciaux.

Les principaux avantages

Commentaires positifs des compagnies d'assurance « de VSK » suggèrent que les clients sont en mesure d'évaluer des choses telles que:

• La présence d'un grand nombre de bureaux régionaux, permettant aux employés de l'organisation de fournir au public l'ensemble des services d'assurance dans tout règlement assez important du pays, ainsi que pour effectuer des paiements sur les cas d'assurance dans toute la Russie. Peu importe où il a obtenu un contrat pour la fourniture de services d'assurance.

• Le degré élevé de fiabilité, sont systématiquement confirmée par l'agence de notation, il est une garantie pour la réalisation en temps opportun des obligations de l'organisation pour tous ceux qui vont à la OJSC « FAC ». En raison du portefeuille d'assurance équilibré, les réserves d'assurance suffisantes et d'un système de réassurance, la possibilité de faillite de l'organisation est réduite au minimum.

évaluation objective des activités de l'entreprise

Les experts estiment que les avis de personnes de la compagnie d'assurance « FAC », largement présentés dans les forums et les sites Web otzovikah sont un véritable relations publiques, conçues pour attirer de nouveaux clients. Donnez une évaluation négative de l'assureur dans les principales organisations concurrentes, et les clients n'ont pas lu les termes de contrats d'assurance au moment de la signature des documents.

les commentaires des gens est très subjective, parce que chaque fournisseur de services a la fois les fans et ses détracteurs. De plus, il ne faut pas couper une taille unique tous les services de l'entreprise et de tous ses employés. Si une personne est assurée dans l'organisation de tout risque, face à la mauvaise performance d'un gestionnaire particulier, puis les commentaires négatifs sur la société devrait se référer à l'employé (avec l'indication nom de l'employé « FAC » et l'emplacement des unités).

Il convient de noter que, selon les sondages des clients, la note de la compagnie d'assurance « FAC » est assez faible – l'organisation de services organise plus de 1/3 de la population est au courant de ses services. Ce fait est assez simple à expliquer: l'assureur est plus axé sur les services aux entités juridiques et non des clients individuels.

La compagnie d'assurance « FAC »: avis de clients satisfaits

L'évaluation positive sur les services d'assurance fournis par l'organisation, sont beaucoup plus rares que les critiques négatives, ce qui est évidemment en raison de la caractéristique de la mentalité russe. Les gens écrivent rarement des critiques à l'entreprise, dont les services ils sont satisfaits. En réalité, les clients sont satisfaits de cet assureur, beaucoup plus que cela puisse paraître à première vue. Essayons de comprendre quels moments ont été agréablement surpris par les clients de la OJSC « FAC »:

• La compagnie d'assurance (assurance habitation) produit les formalités administratives et le paiement des fonds dus rapidement et sans question, malgré le fait que le transport routier, a eu un accident, acheté à crédit. Selon un certain nombre de critiques positives des propriétaires de voiture assurés dans la région de Moscou, la qualité du service est assez élevé.

• D'après les paroles des automobilistes, ils sont tout à fait satisfaits du service dans la « FAC » (compagnie d'assurance). Commentaires (CASCO) indiquent souvent que les employés de l'entreprise pour faire l'inspection en temps opportun des véhicules et de fournir aux clients une liste des stations-service de réparation des machines engagées, a eu un accident. En dépit de la rémunération à long terme, des difficultés avec le retour des actifs ne se pose pas normalement.

• De nombreux clients ont à plusieurs reprises assurent leurs voitures dans la « FAC » sur le CTP, sont convaincus que le calcul de l'indemnité d'assurance à survenance d'un événement assuré en temps opportun et correctement. Le montant payé est suffisant pour réparer la voiture endommagée.

Les critiques négatives de la compagnie d'assurance « FAC »

De nombreux résidents russes qui ont déjà bénéficié des programmes d'assurance de la OJSC « FAC », a noté que le travail incompétent, lent et peu intéressés à attirer de nouveaux clients employés dans les bureaux de l'entreprise. Les travailleurs font cruellement défaut. Attendez-vous à un appel d'un employé de la société, promettant de rappeler dans un proche avenir, nous avons un temps très long. En conséquence, les clients sont obligés de trouver les informations correctes vous.

Il y a des cas où la compagnie d'assurance refuse de payer l'argent du client sur l'assurance-maladie en raison du fait que ce programme a cessé d'agir présumé. Dans ce cas, VHI a été publié il y a à peine 2 semaines pour une période de 12 mois. L'argent pour les services de sécurité au client ne sera pas retourné.

analyse effectuée a montré que la Société examine « FAC » est étroitement liée à l'évaluation du personnel de l'établissement. Les employés des compagnies d'assurance All-russes ignorent souvent les appels téléphoniques. Ne possédant pas l'information pertinente, de nombreux travailleurs ont refusé de donner des conseils, et envoyés au client pour l'aide d'autres professionnels, et ceux-ci, à son tour, à ce qui suit. personnel de bureau à la place du service à la clientèle au téléphone à discuter des problèmes personnels. De plus, ont lieu les situations suivantes:

• travailleurs « FAC » refusent d'assurer les véhicules fabriqués avant 2005, citant le fait que le paiement de ces opérations, ils ne sont pas en droit.

• Les documents fournis par les clients aux bureaux de la compagnie d'assurance, il est très souvent perdu. Les victimes d'accidents sont obligés de recueillir à nouveau paquet de titres.

• compagnie d'assurance Hotline « FAC » ne se justifie pas. Les clients, en appelant le numéro dans la politique, il est nécessaire de rappeler un certain nombre régional commun. Les employés n'ont pas l'habitude présenté à ses abonnés. Ne pas trouver une réponse à la question d'appeler une personne un opérateur peut jeter le téléphone.

• Lors de l'émission des politiques clients de CTP contraints de payer pour des services supplémentaires tels que l'assurance-vie ou des biens. En cas d'annulation de l'assurance imposée par les employés de l'entreprise se resserrent les conditions de demandes d'admission et d'étendre la liste des documents disponibles.

• Dans le cas d'assurance les clients de la OJSC « FAC », menant des vacances à l'étranger, nous devons résoudre leurs propres problèmes.

• Les employés ignorent leurs clients, la création d'une file d'attente et d'effectuer vous-même dans votre emploi actuel, par exemple, élaborer des politiques sur les documents précédents.

• Le personnel de communication « FAC » avec les clients est souvent le cas d'une manière grossière. Institutions Les employés peuvent facilement fermer le bureau sur une pause technique sans avertissement visiteurs attendent leur tour.

Les individus souvent malheureux que les bureaux de l'entreprise impliquée dans la résolution de la situation et l'indemnisation des victimes de dommages, ne fonctionnent pas le week-end.

« FAC »: avis du personnel

Selon les anciens dirigeants des institutions travaillant dans la compagnie d'assurance « FAC » – une sorte de loterie. l' emploi officiel ne garantit pas l' organisation du personnel au niveau des revenus, qui leur a été promis dans l'interview. Les salaires des employés, « FAC » est composé d'un petit salaire et pour la mise en œuvre des primes adaptées au régime.

Le pourcentage prime dépend du nombre de clients assurés. Pour atteindre les performances souhaitées, un employé doit posséder les qualités suivantes:

• agréable d'être en mesure de parler et convaincre les clients;
• être la ruse et de calcul.

Pour reprendre les mots de l'un des anciens employés de la OJSC « FAC » est engagé dans le service que les clients rentables. Tous ceux qui sont attirés par travailler en tant que gestionnaire d'assurance doit être prêt à participer à de nombreuses formations pour la vente de produits d'assurance et des cours de formation.

CASCO – l'un des produits d'assurance les plus populaires

De nombreux automobilistes sont également intéressés par les services fournis à la société de transport d'assurance « FAC » (compagnie d'assurance), avis.

« CASCO Classic » – est un produit multifonctionnel développé par la société. Ce type de service est considéré comme unique parce qu'il crée pour les propriétaires de voitures une protection maximale, quelle que soit l'expérience de conduite. L'assurance sera formé en prenant en compte toutes les exigences du client. Sous couvert de l'assurance:

• les voitures produites en Russie, dont la vie ne dépasse pas 10 ans;
• les voitures étrangères du même âge;
• l'équipement acheté par les propriétaires d'une voiture après l'achat de voiture.

Ce type d'assurance offre une protection contre le vol de voitures et de possibles dommages au véhicule en raison de toute urgence.

« Fiducie spéciale » CASCO – est un autre produit intéressant, qui offre à ses clients la compagnie d'assurance « FAC ». Les règles du programme permettent d'inclure dans la politique des proches parents traités sans frais supplémentaires. La seule condition: le nombre d'événements assurés avec la participation de ces personnes seront limitées.

En utilisant la calculatrice d'assurance CASCO développé « FAC », vous pouvez simplifier considérablement la procédure de calcul. Après avoir sélectionné le programme désiré, il est facile de calculer le coût des services. Et commander une police d'assurance peut être directement par Internet. Il a été ramené au moment le plus pratique pour vous.

Que est un programme intéressant CASCO, qui offre à ses clients la compagnie d'assurance « FAC »? Les avis des propriétaires de voiture, placés sur les sites et les forums permettent d'allouer des moments positifs.

1. La Société est l'occasion d'assurer une voiture, achetée au détriment des fonds de crédit.

2. Les services d'assurance peuvent être fournis pour une période d'au moins 1 an.

3. Dans le cas de Voyage à l'étranger du propriétaire de voiture, il est possible d'étendre le champ d'application de l'assurance.

4. Enregistrement et renouvellement de la politique peuvent être faites à tout bureau du « FAC », quel que soit le lieu de résidence du conducteur.

5. Lorsque les véhicules visionnés touchés par l'accident, à des experts indépendants, assurant ainsi une évaluation équitable.

L'assurance est faite avec un paquet minimum de documents. En plus de la nécessité de fournir un transport de documents d'enregistrement d'assurance gestionnaire de passeport et remplir une demande.

Les programmes d'assurance-maladie

Les avis de la compagnie d'assurance « FAC » dans la moitié des cas liés à la qualité de l'enregistrement de l'assurance médicale. clients Institution ont accès à de nombreux programmes d'assurance médicale volontaire.

Dans les bureaux de « FAC », vous pouvez choisir:

• le volume des services médicaux nécessaires;
• le médecin conseil;
• clinique appropriée.

une assistance qualifiée sera fournie aux clients « FAC » sans files d'attente à tout moment. En cas de maladie tous les frais accessoires couvriront la compagnie d'assurance. titulaires de polices LCA sont assurés contre les dépenses inutiles associées aux exigences des centres de consultation externe, nommant enquête du volume excessif.

programme d'assurance-santé de l'OJSC « FAC » soigneusement contrôlée, qui protège pleinement les intérêts des clients. titulaires de polices LCA sont protégés par une compagnie d'assurance sur le territoire de notre pays, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la Fédération de Russie.

programme d'assurance de biens

Les employés de l'organisation pour élaborer un ensemble qui peut protéger les droits de propriété des citoyens russes. La compagnie d'assurance « FAC » (adresse de bureau peut être spécifié sur le site officiel) contribuera à minimiser les dommages à votre propriété en raison des incendies et des catastrophes naturelles, ainsi que dans le cas de pannes utilitaires (ruptures de systèmes d'alimentation en eau, le feu câblage commun).

le coût des services d'assurance dépendra des conditions telles que:

• une liste des risques spécifiés dans la politique;
• validité de l'assurance;
• valeur de la propriété.

Ces directions – ce n'est pas tout ce qui peut plaire à leurs clients, cet organisme d'assurance. « FAC » fournit l' assurance titres, la protection des personnes physiques voyageant à l' étranger, a bien d' autres types de services d'assurance. « ECC » note suffisamment élevée de la compagnie d'assurance nous permet de conclure que vous ne regretterez pas, si vous utilisez les services de l'assureur. Votre choix sera remboursé en totalité une bonne santé, les nerfs et l'argent économisé – c'est beaucoup!