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Système de communications marketing

système bien établi de la communication marketing de l'organisation est une condition importante pour son fonctionnement comme une unité commerciale à part entière, ainsi que l'impact sur la position réussie sur le marché. Impact des communications dans une conjoncture du marché en constante évolution, il est très important, parce que le marché est saturé avec de plus en plus de biens. De plus, les consommateurs sont prêts à répondre à leurs besoins croissants, et les méthodes de la concurrence, les changements dans la direction de la complexité, à l'aide des outils plus avancés pour travailler avec des informations.

Pour la production de la planification et de la vente était une tendance positive, il est nécessaire d'apprendre à vendre, il y a peu de produire les marchandises et de générer le canal de vente directe. L' application de fonds d'incitation, il est nécessaire de veiller à ce que un avantage concurrentiel (caractéristiques distinctives) des marchandises vendues étaient connus pour cibler les clients.

Le système de communication marketing poursuit deux objectifs interdépendants: pour rendre attrayant et des biens le produit – connu. Quels sont les canaux de communication doivent utiliser ce système?

Les voies de communication ou le complexe de communication, sont les suivants:

– le travail du personnel en termes de vente personnelle;

– la publicité;

– des moyens de promouvoir les ventes;

– la communication avec le public.

Le personnel en termes de ventes personnelles – est la communication, ce qui représente un personnel et un contact à deux voies (dialogue), dont le but est l'incitation à l' action du client à l'achat, en plus, les ventes de rien d' autre que comme source d'information pour la recherche.

La publicité est une forme payée d'une manière la communication de masse, provenant d'une source particulière, et le soutien direct ou indirect pour les activités de marketing de l'organisation.

la promotion et la publicité des ventes vient compléter le travail du personnel en termes de ventes personnelles et d'augmenter et l'augmentation des ventes de certains produits.

Les relations publiques sont une action délibérée pour créer un climat psychologique de la confiance mutuelle et la compréhension entre le produit et son public. À cet égard, le but de la communication – de ne pas vendre le produit, et de fournir un soutien aux actions en termes moraux.

En plus de ces moyens traditionnels est nécessaire de mentionner un moyen de communication directe: foires, catalogues de vente, expositions et télémarketing.

Les canaux de communication doivent travailler en tandem, et il est donc nécessaire d'allouer correctement le budget pour la communication entre les communications, en fonction des spécificités des marchandises vendues et les tâches de communication.

commercialisation système de communication dispose de deux outils de base qui ont le plus grand impact sur les résultats des ventes. Ceci est le travail du personnel en termes de ventes personnelles et des canaux publicitaires. L'intention d'utiliser ces canaux, vous devez comprendre lorsque les contacts directs sont la publicité plus efficace.

Bien sûr, la vente personnelle de la publicité sur son efficacité supérieure. Mais les avantages de la publicité dans sa valeur. Après tout, à mettre en œuvre un contact unique avec le public par la publicité est beaucoup moins cher que d'utiliser des contacts personnels avec des clients potentiels.

Publicité permet à une courte période pour communiquer avec un grand nombre de clients, alors que même la meilleure heure portée limitée du vendeur. En même temps , par rapport à un produit spécifique avec une gamme étroite de consommateurs, l'efficacité du personnel de vente est sans aucun doute plus élevé.

système de communication marketing est un processus à double sens. Elle affecte le public potentiel, en même temps, de recevoir les informations sur les contre-attentes et la réaction du public. L'unité de ces éléments permet d'obtenir un effet positif sur les ventes.