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marketing direct

Marketing – est la satisfaction des biens ou des services à un groupes de population pour lesquels la société a été créée.


À l'ère de la technologie de l'information et guerrier d'affaires concurrentiel, le marketing fait partie intégrante de la gestion des affaires, car la bonne stratégie sera toujours en mesure de prendre l'entreprise au niveau suivant ou pour empêcher sa ruine.

marketing direct – ce genre de marketing communication, qui vise à un dialogue avec le consommateur individuel et est conçu pour une réponse instantanée de lui. marketing direct peut être réalisé: ventes individuelles, des envois de lettres, appels téléphoniques ou des bulletins d'information par courrier électronique, en général, tout ce qui peut inciter le consommateur à l'achat ou l'action.

marketing direct peut être divisé en:

Une seule étape – le consommateur répond à un message publicitaire l'achat de biens.

Les deux étapes – avant d'acheter le consommateur doit faire une action, par exemple pour présenter un coupon ou par chèque.

La sélection négative – le consommateur recevra les messages jusqu'à ce que n'envoyer le refus par écrit.

marketing direct gagne en popularité en Russie, car il vous permet de transmettre des informations au consommateur avec un coût minimal. En outre, l'un des principaux avantages – il est des communications individuelles. La société, qui possède une base de données d'informations sur les clients, a accès à la lettre et être comme personnellement au destinataire, ce qui augmente l'efficacité de la communication de près de 100%.

Chaque jour, aller à l'e-mail, vous pouvez voir les lettres dans le dossier « spam », ou des brochures dans votre boîte aux lettres – c'est le marketing direct. La plupart des messages ne parviennent pas à le destinataire ou immédiatement envoyé à ATTEINT la poubelle. Pour les personnes évaluées si les informations d'intérêt pour lui, il ne prend que 2 secondes. Après la première évaluation de 2 secondes, il commence à lire ou jette dans le panier. des équipes entières travaillent pour créer des présentations de produits et services au consommateur au moins lire le message, et toute l'art – de faire une lettre pour que le consommateur a réagi.

Le marketing direct est non seulement la liste de diffusion des propositions pour différents types de boîtes aux lettres, ce directeur des ventes de contact personnel avec le client. Cette espèce est l'une des formes les plus populaires de marketing direct dans le monde.

Regardons une technique de marketing direct sur l'exemple de la stratégie commerciale de COLIN. En 2006, la société a introduit le système de carte d'escompte de COLIN. Les cartes sont émises sous réserve d'achat et remplir le questionnaire. Selon les résultats obtenus les données personnelles détenues analyse des clients et mis en évidence le public cible. Magasins COLIN'S – est un réseau fédéral, de sorte que chaque région et magasin auront un public cible différent. Marketing Direct (la société des exemples de COLIN montrent que le choix de la stratégie doit être abordée de manière complète) dans ce cas a été efficace.

Merci à la connaissance de ses clients, la société a mis au point une stratégie efficace pour le marketing direct – sms-mailing, télémarketing, e-mail marketing, ce qui a permis à l'entreprise de rester toujours « en contact » avec leurs clients.

De cet exemple, nous pouvons voir que toute forme de marketing, y compris directe, sont des processus complexes à plusieurs niveaux, qui comprennent des études de marché, une répartition claire des CA et la définition de la stratégie.