E-commerce: développement, l'utilisation, les perspectives

Chaque jour, l'humanité commence à utiliser plus activement les technologies de l'information. Pour ce faire, il utilise l'Internet. Aujourd'hui, ce système est presque toutes les organisations ouvrent leurs sites. Ne vous tenez pas de côté, et les citoyens ordinaires. Ils donnent naissance à leurs propres pages sur différents réseaux sociaux.

Internet – est un système ouvert avec un large public, ce qui permet une interaction complètement nouvelle entre les utilisateurs. Et il n'y a rien d'étonnant dans le fait qu'il a commencé à être largement utilisé pour le commerce électronique. Ceci est un tout nouveau niveau, non seulement le marché et les relations économiques, mais aussi sociaux et culturels entre les organisations et les personnes.

Histoire de la création

E-business est l'intégration des entreprises et des personnes qui travaillent dans le domaine du commerce électronique. Ils sont tous unis dans le réseau d'entreprise. À ce jour, ce système est au niveau du monde entier de l'Internet.

Qu'est-ce que l'e-commerce? En revanche, l'e-business est un terme a un sens plus étroit. Elle implique l'utilisation de l'Internet en tant que canal d'information pour l'organisation des processus d'affaires. Dans ce cas, il n'y a pas de régime traditionnel de « l'argent-marchandise ». Elle est remplacée par « information-information ».

E-commerce – il n'y a rien comme les achats en ligne. Et il y avait ce genre d'activité à l'époque où l'homme ne connaissait pas l'Internet. Il est arrivé en 1979, quand américaine Maykl Aldrih a décidé de relier l'ordinateur et la télévision par câble. Pour ce faire, il a utilisé les lignes téléphoniques fixes. Cette technologie permet aux utilisateurs de commander des marchandises, ce qui a été montré à l'écran. Ce ne fut qu'en 1990 par Tim Behrens a inventé le premier navigateur. Après cela, et a commencé son développement rapide du commerce électronique et le commerce électronique. Ainsi, en 1992, Charles Stuckey dans la première entreprise au monde a ouvert une boutique en ligne vendant la production de livres. En 1994, il a commencé son travail Amazon.com, et en 1995 – E-bay.

Le développement du commerce électronique en Russie peut être caractérisé par les étapes suivantes:

1. 1991-1993. Tout au long de cette période, l'Internet est le seul moyen de communication entre la communauté scientifique, les centres techniques, les spécialistes informatiques et les organismes gouvernementaux.
2. 1994-1997. A cette époque, la possibilité d'un réseau mondial commence un intérêt actif dans la population du pays.
3. De 1998 à l'e-business aujourd'hui développé activement avec l'aide de l'Internet et du commerce électronique.

de nouvelles fonctionnalités

Entreprises de premier plan sur l'entreprise de façon traditionnelle, sont responsables de chaque étape de l'activité. En même temps, ils dépensent d'énormes sommes d'argent sur le développement des produits et de la production, la livraison et la vente plus de produits finis. De grandes ressources financières nécessaires et le soutien logistique de l'ensemble du processus de mise en œuvre.

Mais ici, il y avait le commerce électronique. Elle a commencé la transformation progressive des entreprises en réseau des organisations virtuelles. En outre, chacun des membres de cette communauté ont l'occasion de leurs activités se concentrent sur les moyens les plus appropriés. Cela a permis de faire des livraisons aux clients autant que les solutions possibles de production complètes.

Une fois qu'il y avait des affaires de commerce électronique aura de nouvelles opportunités. Avec cet outil moderne a été rendu possible:

– conférence vidéo;
– la réalisation de la formation en ligne;
– le développement de nouveaux modèles de commercialisation;
– la création d'un environnement d'affaires des systèmes d'information;
– l'obtention d'une variété d'informations;
– la mise en œuvre de la coopération financière;
– le développement d'une nouvelle relation entre l'utilisation de sociétés de technologie électronique;
– Ouverture d'un nouveau canal à faible coût;
– renforcement de la coopération;
– le soutien aux idées alternatives;
– le développement d'une nouvelle économie de la fabrication et l'achat de produits.

Les principales tâches du commerce sur Internet

L'utilisation du commerce électronique implique:
– établissement de contacts préliminaires avec des fournisseurs potentiels, les clients et les clients via Internet;
– échange de documents créés au format électronique, nécessaire à la mise en œuvre d'achat et de vente;
– vente de biens ou services;
– produits de publicité pré-vente et de soutien à la clientèle après-vente sous forme de séances d'information détaillées sur le produit acheté;
– paiement électronique pour les biens achetés avec l'utilisation des transferts de monnaie électronique, cartes de crédit et chèques;
– la livraison des produits au client.

Le système de « business to business »

Il existe différents types de commerce électronique. De plus, leur classification implique le groupe cible des consommateurs. L'un des types de commerce électronique est un système de « business to business » ou B2B. Cette interaction se fait sur un principe assez simple. Il consiste dans le fait qu'une entreprise vend à un autre.

Malgré le fait qu'il existe aujourd'hui d'autres types de commerce électronique, B2B sont les zones les plus en développement rapide qui ont de très bonnes perspectives. Merci à la plate-forme Internet l'ensemble du processus de négociation devient plus efficace et transparente. Ainsi, le représentant de l'entreprise cliente a la capacité de contrôle interactif de l'ensemble du processus de mise en œuvre des travaux, des services ou des livraisons de biens. Pour ce faire, il utilise l'organisation-seller des bases de données.

Par les caractéristiques du modèle « business-to-business » est le fait que dans ce cas, la conduite du commerce électronique est impossible sans une interaction entièrement automatisée entre les organisations pour l'esprit d'entreprise. Et il a une perspective très attrayante. entreprise leader dans le secteur B2B, la société en parallèle à résoudre le problème de l' automatisation complexe de sa gestion interne.

plateformes de négociation pour le régime « d'affaires pour les entreprises »

Dans le commerce électronique, il y a des endroits spéciaux où les transactions sont faites et mises en œuvre par les transactions financières pertinentes. Ce sont les plates-formes de négociation qui sont virtuelles dans ce cas. Ils peuvent être créés:

– les acheteurs;
– les vendeurs;
– un tiers.

À ce jour, le modèle B2B sont trois types de plates-formes de négociation. Cet échange, vente et catalogue. Examinons-les en détail.

Créer un répertoire facilite l'utilisation des capacités de recherche que possèdent les systèmes d'information modernes. Dans ce cas, l'acheteur a le droit de comparer et de choisir les produits au prix, la date de livraison, garantie, et ainsi de suite. D. Les catalogues sont utilisés dans les industries où sont les opérations les plus fréquentes pour la mise en œuvre des produits à faible coût, et où la demande est prévisible, et les prix varient assez rare.

En ce qui concerne la vente aux enchères, alors ce modèle de plate-forme de négociation est caractérisée par des prix non fixés. Le coût final des produits est établie dans le processus d'appel d'offres. Les enchères sont utilisées dans le cas où les biens échangés ou services sont uniques en son genre. Il peut être des objets rares ou les biens d'équipement, les stocks, et ainsi de suite. D.

Le troisième type de plateforme de trading virtuel – Echange – caractérisé par le fait que le prix offert par celui-ci sont régies par l'offre et la demande, et donc soumis à des changements forts. Ce modèle est parfaitement adapté à la mise en œuvre des éléments communs qui offrent plusieurs caractéristiques de standartiziruemymi faciles. Exchange est la plus attractive pour les marchés où les prix et la demande sont instables. Dans certains cas, ce modèle vous permet d'échanger de manière anonyme, il est parfois important de préserver la compétitivité et l'immuabilité des prix.

Les experts prédisent de bonnes perspectives de commerce électronique, en utilisant ce modèle. Tout d'abord, ces ventes sont des clients rentables. Après tout, le commerce a lieu sur le site corporatif commercial sans intermédiaires. De plus, pour une plate-forme de négociation similaire se caractérise par le travail d'un vendeur avec un grand nombre d'acheteurs.

Il y a eu le modèle de vente récentes et de nouvelles variétés dans le secteur B2B. Ce système de catalogue qui combinent plusieurs fournisseurs. Commencer à travailler et les plates-formes électroniques qui combinent les fonctionnalités d'Exchange et vente aux enchères. Un tel commerce électronique réduit le temps et les coûts financiers de la recherche et la sélection des meilleurs produits, ainsi que l'enregistrement de la transaction entre l'acheteur et le vendeur.

Le système de « business to consumer »

E-commerce, basée sur le principe du B2C, trouve son application dans le cas où les clients de l'entreprise ne sont pas légales, et des personnes physiques. Habituellement, il est la vente au détail de biens. Cette méthode de validation d'une transaction commerciale est bénéfique pour le client. Il offre la possibilité d'accélérer et de simplifier l'achat des choses nécessaires pour lui. Chez l'homme, il n'y a pas besoin pour faire du shopping. Il suffit d'étudier les caractéristiques des produits vers le site du marchand, sélectionnez le modèle désiré et pour commander un produit qui sera livré à l'adresse indiquée.

E-commerce sur Internet sur un "business-to-consumer" et fournisseur rentable. Il a la possibilité d'exiger la traçabilité, passé avec les ressources minimales au contenu cadre.

Pour le schéma B2C courir les magasins traditionnels en ligne. Leurs activités se concentrent sur un groupe cible particulier des consommateurs. Depuis 2010, elle est apparue et a commencé à développer soi-disant commerce social. Elle couvre la portée des ventes de biens et services dans les réseaux sociaux.

L'une des plus grandes sociétés opérant sur le modèle B2C, est une société américaine Amazon.com. Il réalise des ventes au détail de livres et compte plus d'un million de clients dans le monde entier. En utilisant le schéma de « business to consumer », la société a égalisé l'accès au produit entre les clients de différents pays. Et peu importe où le client habite dans une grande ville ou dans une région éloignée.

plateformes de négociation pour le régime « business to consumer »

Dans le secteur B2C des produits sont vendus par:

– magasins électroniques et galeries marchandes;
– fenêtres Web;
– systèmes en ligne spécialisés;
– Enchères.

Tenez compte de ces plates-formes de négociation plus. E-commerce des petites et moyennes entreprises, en règle générale, elle est réalisée par les détaillants en ligne. Ces plates-formes virtuelles – pas que d'autres, comme les sites de l'entreprise. Une structure plus complexe sont rangs en ligne. Ils sont placés plusieurs magasins virtuels.

E-commerce en Russie est souvent réalisée par petite fenêtre boutique en ligne. Ces lignes commerciales, appartenant généralement les petites entreprises d'affaires. Les principaux éléments de ces sites sont des catalogues ou des listes de prix qui décrivent le produit ou le service lui-même, ainsi qu'un système de collecte de commandes reçues des clients.

Systèmes de Trading en ligne (TIS) utilisés par les grandes exploitations, les entreprises et les sociétés. Ces plates-formes virtuelles permettent aux entreprises d'accroître l'offre de la performance du service et de vente, ainsi que la construction des chaînes d'approvisionnement les plus rationnelles pour le processus de production des matières premières, les matériaux, l'équipement, et ainsi de suite. D.

De nombreuses organisations dans la gestion du commerce électronique utilisent un site Web spécial. Pour les tout fournisseur peut exposer votre produit au prix initial. Ces sites Web sont des enchères électroniques. Les acheteurs intéressés par l'achat du produit peut indiquer une valeur plus élevée pour lui. En conséquence, le vendeur conclut une transaction avec la société, qui est prêt à payer plus cher.

Le système de « consommateur à consommateur »

Le développement du commerce électronique a conduit à l'apparition des transactions C2C. Engagé entre les consommateurs qui ne sont pas des entrepreneurs. Avec ce système, les vendeurs e-commerce affichent leurs offres sur les sites Internet spéciaux, qui sont un croisement entre un marché normal, le marché aux puces, et les annonces dans les journaux. Par exemple, le fournisseur américain est donc ebay.com. Ceci est un tiers, ce qui permet aux consommateurs d'entrer dans toute transaction en temps réel. Et ils passent directement à Internet et ont un format d'enchère électronique. modèle C2C est devenu très populaire aujourd'hui. Les acheteurs en même temps encourager les prix des matières premières, qui sont plus faibles que dans les magasins.

D'autres régimes

Que peut-on e-commerce? Outre les schémas ci-dessus décrits plus courants existent et plusieurs autres. Ils sont cependant pas très populaire, sont utilisés dans un certain nombre de cas particuliers. Ainsi, l'utilisation du commerce électronique rendu possible par l'interaction des deux entités juridiques et les personnes ayant des structures étatiques. Cela concerne le remplissage des formulaires et la perception des impôts, en collaboration avec les services des douanes, et ainsi de suite. D. Ces formes de coopération était possible qu'avec le développement des technologies Internet.

Un avantage important de ce système est de faciliter la performance du commerce électronique des fonctionnaires et la libération des payeurs de documents.

Règles de base pour les entrepreneurs

Principes fondamentaux du commerce électronique devraient savoir tous ceux qui veulent avoir leur propre entreprise sur les technologies de l'information. Il y a quelques règles simples qui doivent être une sorte de table de multiplication pour un vendeur. Toute personne qui souhaite devenir un gagnant dans la compétition, doit:

– de créer un lieu qui est optimisé pour les moteurs de recherche;
– convertir vos visiteurs en acheteurs;
– pour mener des activités de marketing qui favorisera le site sur l'Internet;
– analyser les ventes de showgirl.

Les perspectives pour le développement du commerce électronique

Aujourd'hui, en Russie, il y avait certains facteurs qui ont un impact significatif sur le développement de la CE. Parmi ceux-ci:

– dans une large mesure du territoire du pays, ce qui nécessite de réduire l'impact des actuellement disponibles limite la vente de biens, qui sont associés à l'éloignement des acteurs du marché;
– l'importance d'améliorer le processus d'intégration de la fusion de l'entreprise russe avec les informations et les processus économiques du monde;
– le problème de la réduction des coûts commerciaux, qui permettent à nos produits d'être compétitifs sur le marché mondial;
– la nécessité d'un contrôle plus prudent sur la vente des biens des entreprises et les autorités fiscales;
– l'importance du développement dynamique de la base technologique des organisations avec la mise en œuvre des technologies les plus modernes de l'information.

développement de la CE en Russie contribue au niveau de l'enseignement supérieur traditionnellement élevé. En outre, les autorités financières du pays ont déjà mis au point l'avant – garde de la technologie, dont l'utilisation permet la maintenance à distance de la banque des transactions des clients. la sécurité e-commerce en Russie fournissent les solutions techniques disponibles. Ils impliquent l'utilisation d'outils qui offrent une protection cryptographique des informations fournies par les membres de la vente virtuelle.

Mais dans notre pays, il y a des problèmes du commerce électronique. Par exemple, un processus de développement commercial virtuel considérablement entravée en raison de:

– le faible niveau de la culture de nouvelles pour nous des relations de marché;
– l'imperfection du cadre législatif;
– un haut degré de monopolisation de l'économie;
– le manque de développement des infrastructures des marchés des matières premières;
– l'imperfection du système de crédit et des relations financières.