Ne passez pas sur le paiement « Aliekspress »: les causes possibles et résoudre le problème

Peut-être, parmi les utilisateurs Internet ont très peu de ceux qui ont jamais entendu parler du site Aliexpress. Grand choix de produits à des prix raisonnables attire l'attention, à cet égard, je veux acheter les produits encore et encore. Mais si, pour une raison quelconque, ne passe pas le paiement? Sur l'information « Aliekspress » peuvent être recherchés depuis longtemps, mais si tout ce que vous avez besoin est recueilli dans cet article!

Comment est la procédure de paiement?

Procédure commune pour faire de l'argent pour le dédouanement des marchandises comme suit:

• Après avoir sélectionné une ou plusieurs unités doivent aller au panier.
• Ensuite, vous devez remplir des données personnelles latine et des informations sur le lieu de livraison et choisissez le mode de paiement: il peut être une carte bancaire (s'il vous plaît noter que la carte « Sberbank » est pas toujours acceptée comme moyen de paiement pour les achats sur Internet), « Yandex », « Kiwi », WebMoney, ou toute autre option disponible qui semble le plus approprié.
• Cliquez sur le bouton « Pay ».
• Obtenez un code secret spécial sur le numéro de téléphone mobile, entrez et ainsi confirmer leur accord avec la procédure de paiement en cours.

Après ce point devrait aller dans la catégorie des ordres actifs – un indice sur la façon de savoir si le paiement de « Aliekspress » a eu lieu. Dans ce cas, le client sera en mesure de suivre le mouvement des colis. Mais il arrive souvent que l'utilisateur fasse tout droit, mais face à des défis – système de paiement « voit ». Alors pourquoi ne pas passer sur le paiement « Aliekspress »? Vous devez comprendre.

Pourquoi ne pas passer sur le paiement « Aliekspress »: raisons simples

Si tout a été fait correctement, mais le mot de passe unique sur le téléphone pour confirmer l'opération ne venait pas, ne paniquez pas. D'abord, nous devons déterminer s'il y avait radiée l'argent de votre compte bancaire ou électronique: Cette visite aidera votre compte personnel. Si les fonds ont été retirés, très probablement, l'ordre est allé au traitement – dans un proche avenir donnera à connaître le vendeur et le système de suivi.

Si l'état du compte personnel ne change pas, cela signifie que le paiement a échoué. Dans ce cas, répéter à nouveau n'est pas recommandé. La procédure est préférable de reporter pour une certaine période de temps, après quoi il sera possible d'essayer de faire un achat à nouveau.

Absence envoyé par un code secret, ainsi qu'une tentative infructueuse de payer, généralement associée à la congestion du site et l'apparition dans son système quelques instabilités.

Si le produit ne figure pas dans l'onglet « Commandes » et une réédition échoué à nouveau, les raisons peuvent déjà d'autres facteurs – tels que l'erreur client personnel, un mauvais fonctionnement du site ou des situations non standard.

la négligence de l'acheteur

Si le paiement ne se transmet pas « Aliekspress », son administration, et les vendeurs ne doivent pas toujours vider immédiatement le blâme – et cela peut se produire en raison de la négligence de la part de l'acheteur.

• Ainsi, le mot de passe unique ne peut pas venir en raison du manque de fonds pour un compte de téléphonie mobile, et par conséquent l'opération ne peut pas simplement être portée à sa conclusion logique. Le paiement ne passe pas, les marchandises, en conséquence, ne sera pas envoyé.

• Loi sur les paiements peut être rejetée par la banque. Peut-être que la cause est une carte périmée ou forme incorrectement complétée dans la conception des produits. Si, cependant, des raisons de douter de l'entrée correcte des données n'est pas présent, cela signifie que « des bâtons dans la roue », il insère la banque d'entretien. Pour résoudre le problème, contactez l'un des bureaux, succursales.

• La Banque peut interdire l'opération, ce qui est typique pour le type de Maestro et cartes Visa Electron. Cela est dû au fait que les conditions bancaires tentent de fournir à nos clients une protection maximale et bloquer la tenue des achats en ligne, qui est légalement tenu de ne pas le territoire russe. Peut-être une carte particulière peut être activée pour les achats à l'étranger, mais il devra aller à la banque et de préciser les détails.

• Dépasser la limite des fonds disponibles pour les dépenses, le montant total est également mis en banque de service à la clientèle. Pour augmenter la sangle limite doit communiquer avec le bureau de banque ou d'utiliser un mode de paiement pour lesquels il n'y a aucune restriction.

• Soupçonnés d'avoir commis des transactions frauduleuses. Le fait que les banques permettent un certain nombre de transactions par jour, et donc l'exécution des opérations dépasse quantitativement la valeur autorisée, ne peut pas être bloqué.

• Congestion du système bancaire, qui est observé en particulier dans la saison des rabais et des promotions. Pour le succès du paiement, il est recommandé de faire une deuxième tentative quelques minutes.
• L'absence d'une connexion obligatoire dans ce cas, le service mobile internet banking, qui envoie un code à usage unique.
• Déviation de paiement en raison d'une erreur dans le choix du type de carte ou le mauvais remplissage dans les autres domaines.

Par conséquent, avant de vous demander, pourquoi ne pas passer sur le paiement « Aliekspress » a de nouveau recommandé d'examiner attentivement toutes les informations saisies, parce que même une faute de frappe unique peut provoquer une défaillance du système.

faute de service

Toutefois, l'acheteur est pas toujours à blâmer pour le fait que pas un paiement. Sur « Aliekspress » utilisateurs souvent vu certains « oublis ». ils se posent généralement de congestion du service, mais il passe rapidement. Par conséquent, après le temps de l'instrument de paiement doit être effectué avec succès. Si cela ne se produit pas, vous devez écrire directement sur le site de l'administration, qui expliquera pourquoi ne pas passer sur le paiement « Aliekspress », et de suggérer comment procéder dans ce cas.

D'autres problèmes non standard

Sous l'une des situations ci-dessus, la cause spécifique ne peut être couvert. Mais pourquoi, alors, ne passe pas sur le paiement « Aliekspress »? Le cas peut être reproduit dans un ordre aléatoire ou des paramètres du navigateur, où vous avez besoin pour effacer le cache pour une opération réussie. En outre, la prise peut être dans le compte non confirmées, car tout le monde estime qu'il est nécessaire d'aller sur leur propre e-mail et via cliquant sur le lien pour activer votre compte.

Achat par téléphone

Que faire si le paiement ne va pas « Aliekspress » à travers le téléphone? Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, cela peut être dû à un manque de fonds dans le compte, le blocage de la fonction de paiement avec un téléphone mobile (ici il est recommandé de contacter votre opérateur), ainsi que le manque d'espace libre dans la mémoire du téléphone ou de l'absence de communication. En outre, certaines erreurs peuvent se produire dans votre achat grâce à des applications spéciales, il est recommandé que tous ne pas commander des produits par les appareils de communication portables.

Retour du montant

Que dois-je faire si un site « Aliekspress » paiement n'est pas passé, l'argent enlevé? Dans ce cas, vous pouvez demander un remboursement en toute sécurité grâce à l'ouverture d'un litige avec un vendeur qui, ne voulant pas perdre la réputation gagné et sur les difficultés se nourrissant de leurs clients potentiels, sera de retour tout l'argent dans le volume initial. Si cela signifie « perdu » le long du chemin, c'est la faute de l'organisation responsable de l'attribution des fonds – la banque, l'administration « Yandex », WebMoney, etc. Ensuite, pour les obliger à résoudre la situation – .. droit légitime du client.