"VIM Airlines" (JSC "compagnie aérienne" VIM-Avia ""): Évaluation

"VIM Airlines" – dont la société? Ce transporteur russe. Il effectue des vols régionaux et internationaux ainsi que des vols charters. Il dispose d'une filiale « Bachkirie ».

histoire

La compagnie aérienne « VIM Airlines » a été créée en Octobre 2002. La base est située à l'aéroport de la capitale russe « Domodedovo ». Un an après la fondation, la société est devenue un transporteur professionnel des passagers et des marchandises. Depuis 2004, il a atteint un nouveau niveau, en augmentant le nombre de navires et d'apprendre de nouvelles routes. En conséquence, en peu de temps l'entreprise est devenue un chef de file dans les vols charters et est entré dans la société holding « ciel russe ».

activité

En 2006, « Avia Vim » a considérablement élargi le champ d'activités. La société a commencé à mettre en œuvre les ordres de l'ONU. Merci aux interventions stratégiques, un an plus tard est devenu le transporteur principal par le nombre de passagers transportés. A cette époque, l'intensité du houblon augmente de plus en plus, en grande partie grâce à une gestion compétente et l'excellent travail du personnel.

Au cours de l'année écoulée, le nombre de passagers a augmenté considérablement. Ce chiffre dépasse déjà 2 millions de personnes. Pour une croissance supplémentaire de cet indicateur, la société prévoit d'introduire de nouvelles tendances et d'équiper toute la flotte des derniers avions. Pour les clients mis en place un système de rabais, avantages et une variété d'actions.

flotte

La société « grande flotte de VIM Airlines des avions modernes. Ils sont équipés de matériel vidéo et du son, ainsi que les derniers développements dans le domaine de la sécurité du transport aérien. Il y a de plus en plus une sphère d'influence du transporteur aérien en Russie. En même temps, il y a et augmenter le nombre de vols. A la flotte 2014 avait 12 avions: huit « Boeing » et quatre « Airbus ». Et commandé un avion cinq autres.

La tâche principale de l'entreprise – la sécurité des passagers et un séjour confortable à bord de l'avion. A cette fin, la flotte constamment mis à jour avec de nouveaux avions modernes pour remplacer l'ancien. Respecter strictement les normes et les normes internationales d'exploitation des aéronefs.

classes de service

La société « Les passagers de VIM Airlines peut choisir le niveau de service des deux options:

1. Pas cher. Dans ces salons moins de place que dans la catégorie des entreprises. La distance entre les sièges passagers – 79 cm. Au cours des plats discount vol chaudes et froides, thé, café et jus (si le temps de vol de plus de deux heures – le niveau de charge). Moyennant des frais, vous pouvez commander des boissons, des gâteaux ou des pâtisseries.
2. classe affaires. La beauté est beaucoup plus spacieuse que la catégorie économique. La distance entre les sièges passagers – 84 cm. Pendant le vol offre des repas chauds et froids, thé, café, boissons gazeuses et l'alcool.

service

la société fournit le service « Le choix d'un emplacement » pour le maximum de confort des passagers. Il est valable jusqu'au moment du départ, la période de 2 jours à 12 heures. Les doublures ont des sièges standard et supérieurs aux passagers 1er et 2e salons. Le coût dépend des variantes de sièges confort – de 200-1500 roubles. Pour passer à un endroit plus confortable à payer 700 roubles.

Conditions particulières d'enregistrement et de billetterie

Les billets pour les vols de « vim Airlines » achetés aux guichets de l'aéroport. Mais vous pouvez acheter sur Internet. Calcul – paiement en espèces et de compensation. Pour l'enregistrement, il est également possible de commander en ligne. Cela présente plusieurs avantages:

• l'auto-sélection dans l'espace de la cabine;
• en l'absence de bagages ne pas se tenir pendant des heures à la réception.

Pour les passagers sans bagages ont des kiosques séparés pour l'auto-inscription. La procédure est simple et fait gagner du temps. Certaines destinations internationales peuvent être réservés des sièges à l'avance à l'aide d'un appareil mobile.

le transport des enfants

Lors du transport des enfants, il y a certaines règles qui sont définies dans la société « Avia Vim ». Les vols peuvent être régionaux ou internationaux. Le transporteur aérien a le droit de vérifier l'âge de l'enfant sur lesdits documents. Les enfants de moins de deux ans peuvent voler accompagnés d'un adulte. De 2 à 16 ans – est possible sans un adulte, mais sous la supervision du transporteur, s'il a été convenu à l'avance et notariée fourni les documents nécessaires. Les enfants de 12 ans sont autorisés à voler non accompagnés.

Un enfant jusqu'à 5 ans sont transportés gratuitement. Le transport international – à une réduction de 90 pour cent du coût total du billet. Dans ce cas, une place particulière est pas accordée. Si l'enfant vole dans un endroit séparé, la remise est de 50 pour cent. Le deuxième mineur et transporté plus tard à la même taille des avantages. Avec un siège.

Les enfants de moins de 2 ans peuvent être transportés gratuitement, sans espace alloué séparément. Ce faisant, le prix du billet des passagers est ajouté à 10 pour cent. De plus, le client vole à la moitié du prix du coût total du billet. Le même coût des prestations est enregistré, s'il porte un enfant de 2 à 12 ans. Sur le plan, ils sont fournis avec des sièges individuels.

Le billet contient la date de naissance de l'enfant. Dans les mains doivent être des documents confirmant ce fait. Lorsque vous modifiez l'itinéraire le billet est réédité avec un rabais pour un enfant. Même si, à ce moment-là l'âge a changé.

Les femmes enceintes

La société « Avia ViM » Transport des femmes enceintes seulement pendant 30 semaines. Et s'il n'y a pas de risque de naissance prématurée. Informations sur le passager enceinte de coordination avec les établissements de santé. Avant d'acheter la femme de billets doit présenter un certificat médical de bonne santé et l'interruption de grossesse.

Medzaklyuchenie émis au plus tôt une semaine avant la date de départ. Note d'un médecin doit contenir son autorisation de voler. Les femmes enceintes peuvent être transportés, à condition que le transporteur de la société ne doit pas être tenu responsable d'un passager. Pour cette garantie est faite avant le vol. Il est rempli sur un support lors de l'enregistrement des passagers.

Transport des animaux et des bagages

Le transport des animaux est discuté à l'avance avec la compagnie aérienne. Animaux de grande transportant la taille se produisent dans le compartiment à bagages. Pendant le vol, les animaux et les oiseaux sont dans la cage, la taille et le poids qui sont inclus dans la franchise bagages. Dans la cabine peut être des chiens-guides (comme un store d'accompagnement) et certains types de petits animaux. Franchise de bagages: pour la classe économique – jusqu'à 20 kg pour la catégorie d'affaires – jusqu'à 30 kg.

Billet aller-retour

Retour des billets est effectuée au lieu d'achat, quel que soit le mode de paiement. Il est nécessaire d'avoir un passeport. Lorsque le remboursement du billet électronique, qui est décoré sur le site de la société « » Vim Airlines, la demande est envoyée à l'e-mail. courrier. La demande comprend:

• nom complet;
• Numéro et la date de départ;
• nombre de billets et de réservation;
• téléphone.

Lors du paiement du ticket par le terminal indique le nombre de porte-monnaie, qui sera remboursé. Après avoir reçu un opérateur de transport aérien d'application fait un retour et envoie un e-mail de confirmation. courrier. Lors du paiement du ticket par le « Euroset » le passager doit appliquer à la même chose pour obtenir de l'aide. Et il sera en mesure d'obtenir de l'argent immédiatement. Si le paiement est passé par une carte bancaire, les fonds seront retournés à la même.

Lors de la livraison de la compagnie de billets facture des frais de service, respectivement les règles tarifaires. Ils ont rencontré un passager d'abord à l'achat. Remis les billets ne peuvent pas être restaurés.

Charité "" Vim Airlines

Avis sur les sociétés indiquent qu'il est engagé dans le travail de la charité dans différentes directions et sont très sensibles et prend soin de ses clients. Aider les anciens combattants, les orphelins et les étudiants. Contribue des quantités importantes au financement du sport et de la culture de la Russie. Il apporte un soutien aux personnes qui se trouvent hors de l'état d'urgence dans une situation embarrassante.