Publicité et relations publiques. Supports publicitaires. Le développement des relations publiques

Si vous – le propriétaire de l'entreprise, tôt ou tard, avant de se demander, comment dire aux gens au sujet de votre produit ou service? Peut-être que vous produisez les meilleurs produits dans la ville ou même dans le monde, mais personne ne le sait et ne sais pas. Après tout, le poids du marché des produits similaires, déjà connu de l'acheteur. Voilà pourquoi chaque entreprise a besoin de publicité et de relations publiques. En règle générale, la société organisera le département du même nom, qui est responsable de la promotion de votre marque aux masses. Quels sont les avantages pour l'entreprise dans cette division, combien cela va coûter, et si la publicité est efficace dans le monde moderne, nous traiterons dans cet article.

Quel est le « public » et pourquoi mess avec elle?

Toute entreprise ne fonctionne pas en vase clos, mais dans l'espace d'information. Cet espace comprend non seulement les acheteurs potentiels, mais aussi vos concurrents, les médias, les gens qui sont vos clients, mais vous pouvez transmettre des informations positives et négatives. Organisation des relations publiques – est d'établir le flux d'informations de vous à toutes ces sources. Si vous ne voyez pas la nécessité de telles relations, car l'exécution avec succès et ont un cercle constant de clients, alors vous êtes un monopoleur sur le marché. Toutes les autres entreprises doivent se déclarer haut et fort votre produit.

image de l'entreprise

Toute entreprise depuis son lancement sur le marché a sa propre image. D'abord, il neutre, vous et vos produits ne sont pas testés. Plus tard, cependant, l'un de vos actions peuvent faire l'image soit positive ou négative. Le marché est mis en place afin que d'obtenir une image négative est beaucoup plus facile que de gagner un bon nom. De plus, si vous dites aujourd'hui sur le bien, cela ne signifie pas que cette tendance se poursuivra demain, à cause de la manière positive dont vous avez besoin de travailler en permanence.

Mais les critiques négatives, il est facile et se débarrasser d'eux est très difficile. Tout acheteur est transféré à la manière négative vos clients potentiels et vous laisse sans demander depuis longtemps.

Maintenant, pensez à ce sujet, les produits d'intérêt à l'acheteur de l'entreprise en premier lieu: le fait que tous les éloges, ou ce qui est entendu que les mauvaises choses? Il est de créer et de maintenir une image positive de l'entreprise crée une tête régulière raisonnable du département des relations publiques.

Le rôle des relations publiques dans le monde moderne

Si vous n'êtes toujours pas sûr de la nécessité pour le ministère actuel des relations publiques, puis nous allons examiner le rôle joué par cette unité structurelle dans votre organisation.

Tout d'abord, il est la création de champ d'information favorable autour de votre entreprise. Les annonceurs expérimentés sont en mesure de fournir à l'entreprise une image positive, le maintenir. La publicité et les relations publiques – les éléments nécessaires au bon fonctionnement de la société, ainsi que le service juridique ou comptable.

Pr-PR

Beaucoup de gens confondent la publicité et de relations publiques-activités. En fait, ils sont des concepts différents. Relations avec le public (relations publiques), et il se présente comme une abréviation, comprend non seulement la publicité, mais aussi le marketing et la recherche sociologique, les communications, le journalisme. Si le but de la publicité – d'imposer une critique sur ce produit et de le vendre, le travail de relations publiques plus globalement, son but – pour former l' opinion publique sur la société et, par conséquent, sur l'ensemble des produits de la société.

Les spécialistes du département des relations publiques travaillent avec des informations: analyser les données entrantes, l'étude du public cible et de ses attentes et donner au consommateur les informations nécessaires sur les produits et produits sous forme de publicité.

En outre, le personnel pr-service ne cesse de recevoir les commentaires des consommateurs et envoyer des suggestions pour améliorer le directeur de production de l'entreprise. Combien de personnes devraient participer à ces fonctions? Cela dépend de la vision du leadership. Dans certaines entreprises formé département de plusieurs employés, et si l'entreprise est petite, puis toutes les tâches et peut gérer un seul homme.

La loyauté envers les employés de la marque propre de l'organisation

Il ne faut pas oublier que la publicité et les relations publiques comprend également la soi-disant « intra-pr». Comment pouvez-vous convaincre le public que votre produit est grand, si vous n'êtes pas d'accord avec le personnel de votre organisation? Il est la première étape qui fait un pr-officier expérimenté. Il exhorte tous les employés de l'importance de ce qu'ils font. A cet effet, des ateliers, des festivals, des fêtes d'entreprise. Toutes ces mesures visent à faire en sorte que chaque membre de votre entreprise sentir sa pertinence dans un effort commun, apprécié et aimé son travail et le produit dans la création dont il est impliqué.

Publicité dans le cadre des activités de l'établissement des relations publiques

Publicité – est la promotion des produits à un niveau brut, et en même temps plus efficace.

Lorsque les employés du ministère des affaires publiques ont recueilli des informations sur les attentes des consommateurs, il est temps d'amener les clients potentiels exactement ce dont ils ont besoin que vous produisez un produit ou d'un service. Après tout, si le produit « anonyme » arrive sur le marché, presque personne n'est offensé par elle. Les gens achètent ce qui est des lèvres. Ne pensez pas que nous ne parlons que de la publicité à la télévision ou la radio, de telles méthodes de promotion sont coûteuses et pas toujours efficaces. Les spécialistes sur la promotion de connaître les bases de la publicité sont les soi-disant « bouche à oreille », les publications des médias, des bannières, des panneaux d'affichage, la promotion des ventes à l'aide de promoteurs, mener des dégustations et de stimuler la vente des stocks de marchandises.

Quel est l'opinion publique?

La publicité ne coûte pas nécessairement la société dans la somme « ronde ». Les publications locales publient volontiers un article sur votre industrie, si vous invitez des journalistes à la société, ils passeront une visite, fournir des matériaux de haute qualité. Ne pas oublier le World Wide Web, sans votre propre site aujourd'hui ne peut pas faire.

Très utile pour votre entreprise participe à des programmes de parrainage, l'aide aux orphelinats, des foyers pour les orphelins, le soutien aux événements sportifs et festivals. La participation sera libre, mais certainement moins cher que des publicités pendant les heures premiers. Les habitants de votre ville apprécient exactement votre impulsion et notez votre marque.

Rappelez-vous que la publicité de l'argent a un arsenal riche, et un manager expérimenté et pr devrait comprendre cela. Si votre entreprise est en cours d'exécution dans le département des relations publiques reste inconnue, conscient du fait que les employés travaillent inefficacement.

Ce qui ne devrait pas être engagé dans PR-service?

De nombreux gestionnaires sont tentés de « charge» pr-dirigeants de toutes sortes de travaux d'organisation. Cela peut être une erreur, car l'accomplissement de votre mission organisationnelle actuelle, l'employé ne sera pas en mesure de construire une stratégie à long terme pour l'avenir. Il ne faut pas déléguer pr-service?

1. Être un employé « dans les ailes ». Si vous avez besoin d'un secrétaire ou un courrier, puis l'embaucher. Mais ne transfèrent pas les commandes de ce genre sur votre pr-manager, car il souffrira le travail qu'il est directement impliqué, – la publicité et des relations publiques.
2. Indépendamment lever de l'argent pour les activités. Bien sûr, les employés ont besoin d'outils pour travailler. Articles dans les médias, des bannières publicitaires, les promoteurs payer travail coûte de l'argent, et vous devez déterminer à l'avance combien vous souhaitez allouer à la publicité. Cependant, rappelez-vous que si l'argent va attirer vos chefs de publicité, leur travail sera inefficace.
3. Pour décider combien d'argent vous avez besoin de travailler. C'est la deuxième extrême – de donner les « rênes » dans les mains de vos gestionnaires, qui eux-mêmes déterminer son propre budget. Croyez-moi, un professionnel expérimenté et créatif peut sans vergogne dépenser sur le montant de la publicité correspond à votre revenu annuel brut.

Pr-gérant d'une petite entreprise: le paiement de son travail

Le développement des relations publiques, comme vous avez déjà compris – il est l'élément de dépense qui doit être intégrée immédiatement dans le budget de l'entreprise. Head ne demande pas sur la façon dont il vous en coûtera cher le contenu du service de la comptabilité, mais toujours pr beaucoup semble être quelque chose de bizarre, pas très en forme. C'est une grosse erreur, rappelez-vous que sans publicité, vous venez de rester au même niveau, qui sont aujourd'hui.

À quel prix l'état des gestionnaires de contenu des relations publiques? Cela dépend de la taille de votre entreprise.

Si vous travaillez au niveau de la ville, vous n'avez pas besoin de beaucoup de personnel. Il suffit d'être une ou deux personnes qui connaissent l'entreprise. Rappelez-vous qu'un pr-manager expérimenté est un "one-man band." Il sait quoi faire, où aller et avec qui négocier. Si gestionnaire embauché assis sans réfléchir à l'ordinateur, comme « expert » ne vous convient pas. Un mois plus tard, après que vous aurez un service de relations publiques, même dans le visage d'un homme, vous devriez avoir un site Web, dans les journaux locaux devraient afficher des informations sur vous et votre entreprise est lié à être à l'audience des citoyens. Combien payer un tel gestionnaire? Bien sûr, l'expert se considère comme une valeur inestimable, mais en général, son salaire ne devrait pas donner des salaires plus importants gestionnaires de votre entreprise. Rappelez-vous que cette personne vous est sur le marché, et « faire » le visage de votre entreprise.

organisation Pr-service pour une grande organisation

Si votre entreprise possède des succursales dans de nombreuses villes, il est nécessaire de réfléchir à la création dans chaque ville un petit département des relations publiques. Dans chaque ville, le public a ses propres attentes et préférences.

Organisation des services de publicité peut être fournie sous forme de création d'un service de promotion de coordination commun, ainsi que d'attirer les gestionnaires de marque pour promouvoir votre marque au niveau national et la sortie du pays sur la scène internationale.