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Un examen indépendant de la voiture après l'accident: avis. Évaluation des dommages au véhicule après l'accident

Parmi les autres types d' activités d'évaluation, un examen indépendant d'une voiture après un accident (les commentaires confirment cela) est l'un des services les plus recherchés de ce type. Il est devenu populaire depuis l'introduction d'OSAGO.


L'évaluation de la voiture après un accident est intéressée, en premier lieu, par les conducteurs qui ont déjà rencontré des compagnies d'assurance. Il estime le dommage en termes monétaires et, avec son aide, vous pouvez exiger une indemnité d'une compagnie d'assurance ou le coupable d'un accident de la circulation.

Nous examinerons comment l'examen indépendant de la voiture après l'accident de la route est effectué et ce que nous allons apprendre, ils sont laissés sur les forums et sur les sites des entreprises par ceux qui ont déjà utilisé ce service.

Évaluation et synchronisation des véhicules

Le calendrier de l'examen, en règle générale, dépend de la complexité du travail, du lieu où l'inspection sera effectuée, des dommages techniques, de la disponibilité d'informations sur les pièces de rechange de la machine.

Après avoir soumis une demande de MTPL, la voiture devrait être inspectée pendant cinq jours. Si le délai est manqué, un examen technique indépendant de la voiture après un accident peut être effectué dans n'importe quelle institution du profil concerné.

Une telle évaluation de la voiture devrait être effectuée si elle était endommagée et le propriétaire prévoit recevoir des paiements pour OSAGO. Pour ce faire, la compagnie d'assurance présente un avis sur la base duquel la rémunération est versée. Lors de la demande de paiement sur CASCO, il est établi en fonction des résultats du rapport d'évaluation.

Le coût de l'expertise indépendante dépend de plusieurs facteurs. Par exemple, si vous devez visiter un expert, cela coûtera de 500 à 1000 roubles.

L'acte élaboré avec une photo est d'autres 1000 roubles.

La conclusion de l'expert avec un calcul exact du coût des pièces de rechange et des travaux de réparation coûtera entre 3000 et 8000 roubles.

En outre, moyennant des frais supplémentaires, un paquet de documents peut être livré au client, une demande a été faite à la compagnie d'assurance et le client a été soutenu dans les négociations avec le Royaume-Uni ou devant les tribunaux.

Etapes de l'examen

Habituellement, lorsqu'ils se tournent vers une entreprise fournissant des services similaires, tout le processus se compose des étapes suivantes.

  1. Consultations par téléphone.
  2. Clarification de toutes les données sur le lieu et l'heure de l'inspection.
  3. Coordination avec l'appel à la place de toutes les parties prenantes.
  4. Conclusion du contrat.
  5. Paiement du service.
  6. Un appel pour voir les gens à travers un télégramme.
  7. Inspection du véhicule avec la photographie, la réparation des dommages et l'établissement d'un acte.
  8. Calcul de la réparation.
  9. Les conclusions de l'expert.
  10. Transmission du rapport.

Problèmes résolus en consultation

Les principaux problèmes qui sont décidés par l'examen des dommages causés à une voiture après un accident sont les suivants.

Il doit y avoir une compréhension de la gravité de la voiture. Selon ces informations, on estime s'il y a des défauts cachés. Par exemple, si le pare-chocs est détruit sur la base et que le couvercle du coffre ne s'ouvre même pas, il y a probablement des défauts cachés dans le panneau arrière, ainsi que le sol dans le coffre. Ensuite, la voiture est inspectée dans une station-service ou au bureau.

Vous devriez également savoir quel type d'assurance l'auteur de l'accident a. Peut-être qu'il n'a que OSAGO, ou OSAGO et CASCO. Et peut-être il n'y avait pas une seule assurance pour lui au moment de l'accident. Selon ces informations, une décision est prise quant à savoir si il est nécessaire d'appeler les personnes intéressées à l'inspection.

En outre, les évaluateurs, en règle générale, s'intéressent à la question de savoir si le client a demandé plus tôt un avis d'expert dans la compagnie d'assurance et, dans l'affirmative, combien il était déjà payé pour l'assurance.

Si la première inspection des défauts cachés n'a pas pu être détectée, mais le client est conscient de leur existence, alors l'expert devrait être informé à ce sujet. Cela permettra de s'assurer que le rapport d' inspection reflète des informations plus complètes et a également photographié ces sites.

L'adresse à inspecter est également spécifiée. Dans les grandes entreprises, un examen indépendant de la voiture après un accident peut être effectué dans toute la Russie. Son coût comprend les coûts du départ de l'expert.

Selon les clients, ils ont seulement besoin de contacter l'entreprise qui fournit des services, et toutes ces actions sont déjà prises par les employés.

Étape préparatoire

Un spécialiste peut faire une inspection en quelques heures. Il est particulièrement pratique si l'endroit où un examen indépendant de la voiture a eu lieu après un accident a lieu – Moscou. Si le dommage est insignifiant et que la machine reste en mouvement, elle peut être ajustée directement au bureau de l'entreprise experte.

Habituellement, pour une inspection sur place ou avec l'approbation des personnes intéressées, il faut trois à cinq jours. Mais dans les grandes entreprises, il existe souvent un service d'inspection d'urgence avec les calculs nécessaires.

Les personnes intéressées sont appelées à l'inspection habituellement si:

  • Après avoir postulé à la compagnie d'assurance, des défauts ont été constatés qui n'ont pas été fixés par leur représentant;
  • La limite de l'assurance était inférieure au coût de réparation à venir;
  • Le coupable de l'accident a disparu de la scène;
  • Il n'y avait pas de groupe d'analyse GAI.

Vous n'avez pas besoin d'envoyer un télégramme dans les cas suivants:

  • Lorsque les paiements sur le SAR ou la carte verte ne sont pas prévus;
  • Il n'y a pas de dommages cachés sur la machine;
  • Le coupable viendra pour une inspection.

Dans tous les cas, si l'auteur n'a pas été informé du prochain examen, il ne serait pas justifié de refuser d'indemniser la victime.

Avant qu'un examen indépendant de la voiture soit effectué après un accident, le coût du dommage est calculé, un contrat est fait en double, le paiement est effectué lorsque le client reçoit une confirmation de réception.

Sur la base du contrat et de la réception initiaux, le coût de ce service sera perçu auprès de la compagnie d'assurance ou de l'auteur de l'accident en justice. Le paiement dans ce cas peut être effectué de diverses façons, en espèces et par virement bancaire. À en juger par les opinions des personnes qui ont recherché la justice devant les tribunaux, avec un résultat positif, elles ont souvent réussi à se remettre de la société et le montant qu'elles ont payé pour les services de l'évaluateur.

Inspection et rédaction d'un acte

Avant que le véhicule endommagé ne soit inspecté, l'expert examine les documents primaires soumis, qui ont été compilés par la police de la circulation et d'autres personnes. Les chiffres et autres nuances sont vérifiés. Ensuite, le spécialiste commence à inspecter et à photographier le véhicule.

Cela doit se faire sur quatre côtés et coins. Naturellement, l'attention est centrée sur le lieu d'impact, toutes les pièces endommagées sont photographiées séparément, et le nombre de corps et le kilométrage sont documentés pour documenter que le véhicule est celui qui a été endommagé lors de l'accident.

La réalisation d'un examen indépendant de la voiture après un accident à ce stade est accompagnée de la pleine coopération du client, dans l'intérêt de laquelle fournissent une assistance complète pour aborder la voiture de différents côtés. Il vaut mieux se laver, car on peut voir des dégâts sales sous forme sale ou avec de la neige.

Après que toutes les pièces ont été photographiées, le spécialiste élabore un acte qui indique la liste des pièces qui ont été endommagées. Un remplacement ou une réparation est prescrit et d'autres travaux sont décrits, par exemple, l'alignement des roues, le diagnostic et la défectuosité.

Sur la façon dont ce document sera rempli, d'autres calculs dépendent. Si vous avez reçu une proposition pour effectuer un examen indépendant sur la base des documents de la compagnie d'assurance, il est préférable de ne pas l'accepter et de le conduire avec une inspection. En outre, il est nécessaire dans le cas où il y a des soupçons que la liste établie par la compagnie d'assurance ne reflète pas tous les dommages et intérêts.

Calcul de CTP et CASCO

Une fois l' acte rédigé, l' expert passe à l'étape suivante. À cette étape, le montant des dommages causés par un accident est estimé. Le calcul est effectué dans les programmes spéciaux suivants:

  • "Dépôt moteur";
  • Audatex;
  • SilverDAT;
  • EUROTAX;
  • PS-Complex.

Le programme est conduit dans le numéro VIN, l'équipement est déterminé et, s'il existe, des options supplémentaires. Le programme affiche ensuite tous les détails de la voiture, ainsi que leur nombre et prix. Après que les travaux de réparation sont affectés, et finalement, le calcul est effectué.

Le coût final comprend:

  • Le prix des pièces de rechange;
  • Le prix des matériaux pour réparation;
  • Coût du travail.

Lors du calcul du paiement MTPL, le coût est prélevé dans le répertoire SAR, qui est installé dans les programmes sous licence.

Lors du calcul pour CASCO, si la voiture est sous garantie, et les réparations seront effectuées chez les revendeurs agréés, le coût est calculé en fonction des prix disponibles auprès des revendeurs agréés.

Si le calcul est effectué par CASCO, mais la voiture n'est plus dans le service de garantie et les réparations ne doivent pas être effectuées auprès d'un concessionnaire agréé, la valeur marchande moyenne est prise sur la base de sources fiables, comme les grands portails Internet ou les magasins situés dans la région.

Le calcul prend également en compte la dépréciation, qui pour OSAGO ne peut pas dépasser 50%. Et pour les consommables, ainsi que pour les pièces individuelles, cela ne s'applique pas. Donc, si la voiture a déjà 15 ans, ne vous attendez pas à ce que l'OSAGO rembourse le montant pour les nouvelles pièces détachées.

Mais si l'assurance est payée pour CASCO, l'amortissement n'est généralement pas pris en compte. Par conséquent, même si la compagnie d'assurance a payé l'assurance à la lumière de l'amortissement, il y a toutes les chances de gagner l'affaire devant les tribunaux.

Avis d'expert

Sur la base des résultats du travail, l'expert fait l'évaluation suivante:

  1. Définit la présence et l'étendue des dégâts techniques.
  2. Les causes des dommages au véhicule et la possibilité de leur attribution à un accident.
  3. La technologie, le volume et le coût de la réparation sont calculés.
  4. Le montant de la compensation pour la réparation des réparations est établi, en tenant compte de son état technique.

Le rapport ainsi que toutes les photos, le rapport d'inspection, les calculs et les documents de l'expert sont cousus et signés par lui, ainsi que le responsable de la société, puis transférés au client.

Le paquet de documents comprend:

  • La conclusion de l'expert avec la description de la recherche et les références aux actes normatifs appliqués dans son cours;
  • Photo, où toutes les parties endommagées de la voiture sont fixées;
  • Calcul du coût de la réparation avec et sans usure;
  • Rapport d'inspection du véhicule;
  • Documents confirmant la qualification de l'expert qui a mené l'examen;
  • Le contrat a été conclu avec l'organisation sur la prestation des services et le reçu confirmant le paiement effectué pour cela.

Soumission de documents accompagnés d'un avis d'expert

Lorsque tous les documents sont reçus et que l'assurance de l'OSAGO est payée en petite quantité, vous pouvez déposer une demande préalable et envoyer tous les documents à la compagnie d'assurance. La victime peut également confier cette procédure à l'organisation dans laquelle un examen indépendant de la voiture après un accident a été effectué. Les commentaires de ceux qui ont passé cette étape avec des spécialistes, montrent que beaucoup ont réussi à obtenir un supplément.

Il faut respecter strictement l'ordonnance préalable au procès, prescrite dans la loi. S'il n'y a pas de réclamation faite sous la forme appropriée, le tribunal peut ne pas saisir la procédure.

Dans le cas où l'assurance ne couvre pas complètement le coût de la réparation, vous pouvez appeler le coupable de l'accident et lui demander de payer le montant restant. Avec un refus, armé d'une demande préalable au procès, vous pouvez déposer une demande en toute sécurité. Dans le même temps, il convient de noter que si le tribunal conclut que l' évaluation de l' expert est incomplète ou s'il y a deux examens dans l'affaire, on peut lui attribuer un autre examen médico-légale après un accident.

L'expérience des participants à l'accident de la route montre que si l'assurance est payée sur CASCO, les compagnies d'assurance peuvent facilement récupérer un montant raisonnable de dommages moraux. À la discrétion du juge, il peut varier d'un montant de 3 000 roubles à 50 000 roubles.

Sélection d'expertise

L'évaluation de la voiture après un accident devrait être menée dans une entreprise qui jouit d'une réputation irréprochable et de la confiance dans les clients. Beaucoup de gens, face à ce problème, se tournent vers les recommandations de leurs amis. Mais que faire s'il n'y a personne pour conseiller l'organisation? Quels sont les critères à utiliser pour un examen qualitatif indépendant de la voiture après un accident? Commentaires bien sûr, important. Mais, il existe également des faits objectifs auxquels l'attention devrait être accordée. Ils sont les suivants.

  1. L'organisation doit avoir au moins un spécialiste, qui est inclus dans la liste des experts techniques du Ministère de la justice de la Fédération de Russie.
  2. Si l'expert ne gagne plus d'argent que par cette activité, il vaut mieux ne pas lui faire confiance dans la recherche.
  3. Vous pouvez demander à l'expert des exemples de son expertise, ainsi que des décisions judiciaires prises sur les résultats de ses activités.
  4. Un rôle important est joué par une expérience suffisante dans ce domaine, en particulier auprès des grands cabinets d'avocats, puisque seuls des spécialistes de haut niveau travaillent dans ces domaines.

Si toutes les conditions ci-dessus sont remplies, vous pouvez être sûr que l'examen expert de la voiture après un accident sera effectué par un expert de manière qualitative et complète.

Lors du choix d'une entreprise, il faut partir du principe selon lequel l'examen le moins cher peut s'avérer insuffisant. Il en est de même pour les experts indépendants. Bien que cela, bien sûr, ne soit pas une déclaration, mais il y a des critiques sur les personnes qui ont été confrontées à de tels problèmes.

L'expertise indépendante doit être effectuée par un spécialiste de haut niveau. Cela nécessite à la fois une formation supérieure et une expérience de travail riche. En outre, les experts passent des cours de formation professionnelle, remettent le travail pour obtenir un diplôme, passent une commission du ministère des Transports, travaillent pendant un temps en tant qu'assistants et reçoivent une qualification d'expert, avec lesquels ils ont le droit de signer indépendamment les conclusions de l'expert.

Il est clair que le travail d'un professionnel à ce niveau ne peut pas être bon marché. Mais certaines entreprises sous-estiment initialement le coût des services, et à l'étape de finition, ils peuvent facturer même plus que d'autres organisations initialement non coûteuses.

L'examen gratuit ou le soi-disant examen d'état d'une voiture après un accident n'est tout simplement pas effectué. Il peut y avoir des mouvements publicitaires pour attirer les clients, mais pas plus. Par conséquent, ne faites pas confiance à ceux qui offrent des services gratuitement ou très bon marché. Très probablement, il y a une capture à la fin.

Dans les entreprises sérieuses, initialement tous les prix pour chacun des services sont répertoriés, et déjà au niveau de la consultation, des informations peuvent être obtenues. Cependant, l'organisation peut bénéficier de certains types de services connexes, qui sont fournis gratuitement.

Critiques

J'aimerais ajouter quelques mots sur les opinions des personnes intéressées au sujet de l'expertise indépendante. Les dirigeants des compagnies d'assurance font entendre l'alarme en raison du fait que les autoristes sont "émotionnels", en raison de ce que le Royaume-Uni peut même être négatif.

Bien sûr, les entreprises peuvent comprendre qu'ils doivent être retirés du revenu d'activité. Mais si vous regardez la situation de la part des propriétaires de voiture, il devient évident que l'accès avtoyuristam qu'ils ont une bien meilleure chance d'obtenir un paiement décent. Et des conseils juridiques sur un accident vous dira que tout d'abord il est nécessaire de procéder à un examen indépendant.

conclusion

Ainsi, pour évaluer avec la participation d'experts indépendants est nécessaire. Comme on le voit de ce qui précède, que tout a été fait correctement, vous devez connaître beaucoup de nuances. Mais si l'entreprise est de fournir des services sélectionnés avec soin et répondre à toutes les exigences, ce qui confirme son statut élevé, elle peut faire confiance, non seulement portant évaluation du véhicule, mais aussi, le cas échéant, des procédures supplémentaires au tribunal.