Types et formes de communication: exemples. Communication comme une forme de communication

Communication comme une forme de communication implique l'échange d'informations, des idées, des valeurs et des sentiments. Ce terme a des racines latines. Littéralement traduit, le concept de moyens de communication « général », « partagé par tous ». L'échange d'informations menant à la compréhension mutuelle nécessaire pour atteindre cet objectif. Nous examinons ensuite les particularités de la communication dans l'organisation.

caractéristiques générales

Dans un sens large, concept de communication liée à la mise en œuvre des changements, l'influence des activités pour atteindre la prospérité de l'entreprise. Dans un sens étroit, son but – de parvenir à une compréhension précise du pays hôte lui a envoyé un message. Les moyens de formes de communication sont très variés. Ensemble, ils forment un système relativement complexe et multi-couches.

classement des communications

Il est réalisé selon différents critères. types de communication distinguent par la composition des participants. Il peut donc être masse, groupe et interpersonnelle. types de communication en fonction de la sortie:

1. Procédé pour établir et maintenir le contact. Selon ce critère est une communication directe (immédiate) et à distance (indirect).
2. participants à l'Initiative. Sur cette base, la distinction interaction passive et active.
3. Le degré d'organisation de l'échange d'informations. Ce critère permet d'allouer une communication organisée et décontractée.
4. Inscrivez-vous systèmes utilisés. Sur cette base isolée interaction non verbale et verbale.

En outre, il existe des formes de communication. L'interaction peut prendre la forme de discussions, des négociations, des séances d' information, des réunions, des réunions, des discussions, des affaires correspondance, la réception sur des questions personnelles, la conférence de presse, appel téléphonique, la présentation et ainsi de suite.

échange interpersonnel d'informations

Condition pour une communication réussie de ce type est la création de l'ensemble des participants réalité est que la réaction ne peut pas avoir lieu du tout. Cette prémisse est appelée par les chercheurs échangent aspect contractuel. Les principales formes de communication et leurs paramètres de performance sont déterminés par des individus. Comme les principaux sont les symptômes fonctionnels, de motivation et cognitives. Dernière comprend diverses caractéristiques, qui est formé par l'identité du monde intérieur pendant le stockage, il l'expérience cognitive. Ceci, en particulier, la connaissance des codes de communication, la conscience de soi, l'auto-observation, compétences métacommunicatifs, capacité d'évaluer adéquatement la possibilité de partenaire. A ces caractéristiques devraient également se référer les préjugés et les mythes, les croyances et les stéréotypes.

paramètre de motivation déterminé les besoins des individus. Si elles ne sont pas, alors, par conséquent, il n'y a pas d'interaction ou présente psevdokommunikatsiya. Le composant fonctionnel comprend trois caractéristiques. Ils déterminent la compétence de la personne. Ces caractéristiques sont les connaissances pratiques des outils de communication verbale et non verbale, la capacité de construire un discours conformément aux règles de la réglementation de l'étiquette et le code.

l'interaction de groupe

Il se pose dans le cadre de la communication directe d'un petit nombre de sujets qui se connaissent bien et l'information échangent en permanence. La limite inférieure de cette communication est généralement une dyade ou triade. Le premier concerne l'interaction entre les deux, et le second – trois personnes. La limite supérieure dépendra de la nature du groupe. Toutes les formes de communication dans un groupe autre que d'information, et mettre en œuvre d'autres fonctions. Par exemple, lorsque les interactions consentement éclairé a fourni une action concertée, il se développe une culture.

réseau

Dans un petit groupe, une variété d'informations diffusées sur les systèmes de communication. Ils peuvent être centralisées ou décentralisées. Dans le premier cas, le sujet circuler autour d'eux des informations importantes pour le groupe. réseaux centralisés sont divisés en:

1. Avant. Dans un tel système, les participants ne sont pas en contact, mais sont en vue les uns des autres.
2. Radiale. Dans ce système, les informations sont transmises par les membres centraux du sujet du groupe.
3. Hiérarchique. Ces structures comportent deux ou plusieurs niveaux des participants à la subordination.

Dans les réseaux décentralisés, les membres du groupe sont égaux. Chaque participant peut recevoir, traiter et transmettre des données communiquer directement avec d'autres entités. Un tel système peut être sous forme de:

1. Chaîne. Dans le cadre de cette information de structure distribuée de manière séquentielle d'un participant à.
2. Cercle. Dans ce système, tous les membres du groupe ont les mêmes possibilités. Les informations peuvent ainsi circuler sans cesse entre les parties, mises à jour, complétées.

Un système décentralisé d'échange de données peut être complète. Dans ce cas, les obstacles à l'absence d'interactions possibles.

spécificité

Le choix de ce ou un autre réseau dépendra de la forme de communication, à des fins d'échange de données. Sur les systèmes centralisés, il est conseillé de transférer des informations lorsque les informations doivent être communiquées à tous les gens ont besoin d'unir les participants organisationnels pour stimuler le développement du leadership. Pendant ce temps, il convient de noter que dans le cadre des réseaux centralisés devient plus difficile la mise en œuvre des tâches créatives et stimulantes. L'utilisation fréquente de ces systèmes peuvent réduire les entités de satisfaction de participer au groupe. Pour résoudre créatif et défis dans la pratique, les réseaux décentralisés sont utilisés. Ils sont également efficaces pour accroître la satisfaction des participants, le développement des relations interpersonnelles.

Échange d'informations dans l'organisation

Le processus d'interaction dans l'entreprise peut être divisée en diffusion prévue (formelle) de l'information et des données informelles (non réguliers). Dans le premier cas, les formes standard (formes). Communication dans ce cas prendra relativement peu de temps. L'utilisation de formulaires standard présente certains avantages pour le destinataire de l'information. En particulier, le sujet peut préciser la catégorie des informations nécessaires pour lui dans son travail. En tant que principal inconvénient d'une telle forme de communication sert le manque de flexibilité.

interaction informelle

Souvent, les informations sur les canaux indirects sont transmises à très grande vitesse. réseau de communication informelle est aussi appelé des canaux de propagation du bruit. En même temps, la confiance des participants à l'interaction des sources informelles sont souvent plus élevés que le fonctionnaire.

Domaines d'échange de données

Les processus de communication peuvent être divisés en deux grands domaines: internes et externes. La première implique l'interaction au sein de l'entreprise. La communication externe est une structure de système de communication avec des entités extérieures. Et en cela, et dans un autre domaine peuvent être utilisés par les différents canaux de communication.

Le sens de circulation de l'information

Sur cette base, la communication est divisée en verticale et horizontale. Le premier, à son tour, comprennent des données en amont et en aval. Dans ce dernier cas, le flux d'informations est déplacée d'un niveau à l'autre, plus bas. Un exemple pourrait être l'interaction avec une tête de ses subordonnés. information de direction de transmission Pedigree est utilisé pour fournir une rétroaction aux employés avec le patron. Ces moyens de communication sont utilisés pour ajuster les tâches à ses subordonnés, informer les gestionnaires sur les résultats et les problèmes réels. direction horizontale implique l'interaction des participants avec rang égal et des groupes équivalents.

L'échange massif d'informations

Il est réalisé par des moyens techniques. Les informations contenues dans cette couverture dispersée et un grand nombre de spectateurs. Les communications de masse sont caractérisés par:

1. signification sociale de l'information.
2. La possibilité de choix et de la communication multi-canal.

Les participants de cette interaction ne sont pas des individus et des entités collectives. Par exemple, il peut être l'armée, le peuple, le gouvernement. L'importance sociale de l'échange d'informations est en fonction des besoins spécifiques et les attentes du public.

masse ayant réagi, en particulier dans les temps modernes, caractérisé multipathing. En particulier, appliquer des formes auditives, visuelles, audio-visuel, écrites, orales de communication. les données de l'expéditeur sert une institution sociale ou un sujet mythifié. Ils agissent en tant que bénéficiaires ciblent des groupes qui sont combinés sur un certain nombre de caractéristiques socialement importantes.

fonction d'interaction de masse

Allouer les tâches de communication suivantes:

1. Informations. Cette fonction est de fournir un public de masse, le spectateur, lecteur de données à jour sur les différents domaines d'activité.
2. Réglementaire. La communication de masse a un impact sur la formation de la conscience des individus et des groupes, l'opinion publique, la création de stéréotypes. Il vous permet de gérer le comportement social. Les gens prennent généralement ces exigences éthiques, des normes, des principes qui sont promus dans les médias comme un stéréotype positif du style de vêtements, style de vie, la communication et ainsi de suite. C'est le cas de la socialisation humaine conformément à ces normes, qui est donné la préférence à ce moment historique.
3. Vue culturelle. Cette fonction implique la société familiarisant avec les réalisations de l'art et de la culture. Elle favorise la conscience de la nécessité d'assurer la continuité des valeurs et la préservation des traditions.

SMQ

Dans la communication de masse à l'aide d'outils spéciaux qui sont des canaux et des émetteurs, à travers lesquels les informations sont réparties sur un vaste territoire. Le système moderne comprend plusieurs unités. En particulier, le SMQ comprend les médias, technologies de l'information et des télécommunications. La première comprend la presse, les canaux audiovisuels (radio, télétexte et ainsi de suite.), Les services d'information. Médias se compose de la fixation du matériel, la reproduction, la copie, le stockage de données, ainsi que la distribution permanente, systémique de grands volumes de la musique, les détails verbales, figuratives.