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Quels biens ne peuvent être échangés ou retournés? Pour aider l'acheteur

Rien ne peut atténuer l'humeur, à quel point faire quelques achats. Mais, heureusement, la majorité des articles non alimentaires peut être ramené dans les 15 jours. Pour savoir comment refuser d'acheter correctement et quels produits ne sont pas soumis à échangé ou retourné, cet article nous le dira.

La loi sur les droits des consommateurs il y a une disposition stipulant que l'acheteur peut refuser les marchandises achetées dans les cas suivants: quand il était de mauvaise qualité ou ne convient pas à la taille, les dimensions, la forme, la couleur ou la configuration – à quelques exceptions près (certains produits ne peuvent pas être échangés et retour, voir ci-dessous). L'acheteur a le droit de modifier leurs produits sur le même, en son absence dans un magasin d'entrepôt est obligé de retourner l'argent dans les trois jours. Si nécessaire, l'acheteur doit demander un document confirmant l'acte de restitution des biens et l'attente du paiement. Pour externes mind produit a imposé certaines exigences: il ne peut pas être rompu, doit rester avec les yarlykamii conservation, badges et les phoques. Si possible, présenter le chèque de banque, mais son absence n'est pas une raison suffisante pour rejeter la demande. L'acheteur peut prouver les moyens légaux disponibles: la participation des témoins, des vidéos, etc.

Cependant, comme mentionné ci – dessus, l'ensemble liste des éléments qui ne peuvent être retournés et échangés contre. Il a élaboré et approuvé par le gouvernement. Nous répertorions Donc, produits qui ne peuvent être échangés ou retournés, selon la dernière édition de la décision.

1. Les médicaments et autres fournitures médicales (équipement, outils, installations de garde d'enfants, lentilles de contact, etc.).

2. pour les produits d'hygiène (lingettes, bigoudis, brosses à dents, etc.).

3. Cosmétique et parfumerie.

4. Textile, la construction, la décoration et d'autres matériaux qui sont libérés des images.

5. Sous-vêtements, articles chaussants.

6. Les containers des polymères en contact avec des denrées alimentaires (vaisselle jetable, des boîtes en plastique, les matériaux d'emballage).

7. kits de meubles.

8. Les produits chimiques ménagers, les produits chimiques.

9. Les plantes et les animaux.

10. Armes et munitions.

11. appareils ménagers complexes avec une période de garantie (machines, téléviseurs, technologie radio, etc.).

12. Les véhicules, aéronefs, véhicules, remorques, motos, bateaux et autres embarcations de l'eau.

13. Bijoux.

14. Certaines publications (brochures. Calendriers, brochures).

Quelles marchandises ne peuvent pas être échangés ou retournés, vous pouvez affiner davantage le vendeur.

Tous les points ci-dessus appliquent aux produits de bonne qualité. Dans le cas où l'acheteur a trouvé des défauts de fabrication pendant la période de garantie spécifiée par le fabricant, il est applicable au magasin avec une déclaration précisant la date d'achat, la nature des dégâts et mettre une garantie. Si nécessaire, le vendeur réalise le diagnostic, il lui est attribué 10 jours. S'il est prouvé par le fait que le produit était à l'origine un défaut, l'acheteur ou le retour de l'argent sans donner un produit similaire.

Si votre achat est inscrit dans la liste des produits à retourner, mais le vendeur refuse de le faire, vous avez le droit de le poursuivre en justice. En règle générale, dans de telles situations, la loi se tient à côté du consommateur.