800 Shares 8767 views

Qu'est-ce que la segmentation du marché?

Tout d'abord, il est nécessaire de définir le concept du segment du mot lui-même: il s'agit d'un groupe d'acheteurs ayant des besoins ou des désirs semblables. La division du marché en segments permet aux entreprises et aux organisations de concentrer leurs efforts uniquement sur des segments de marché prometteurs et rentables qui coupent le reste.


La segmentation du marché peut être réalisée à la fois sur les marchés industriels et de consommation.

Considérons la segmentation du marché de consommation. Ce marché peut être divisé en plusieurs étapes par le processus de segmentation. Ainsi, les critères de segmentation du marché sont: géographique, psychographique, démographique, comportementale.

Considérons chaque critère séparément.

La segmentation du marché par critère géographique est la division du marché en différentes zones géographiques (unités). Par exemple, pour le marché russe, on utilise les unités suivantes: densité de population, taille de la ville, région, région, district. En analysant cette segmentation du marché, l'entreprise pourra déterminer où ses efforts de marketing seront les plus efficaces. En Russie, par régions, le marché est divisé en unités suivantes: Sibérie et les régions des Oural, Moscou et Leningrad, régions de Voskresensky et Kolomensky, villes de moins de 5 mille personnes, 5 à 20 000 personnes, etc.

Selon le critère démographique, la segmentation du marché est la division du marché en fonction des caractéristiques telles que la catégorie d'âge, le sexe, la taille de la famille, les cycles de vie et la profession, la nationalité, l'éducation, la religion, etc. Une telle segmentation, en règle générale, est effectuée par des entreprises au stade de la recherche pour le marketing. C'est cette segmentation qui vous permet de former plus précisément le besoin de biens de certains segments de la population.

En ce qui concerne la segmentation par facteur comportemental , ce critère prend en compte les groupes d'acheteurs unis sur la base de leurs qualifications, de leurs connaissances en tant qu'utilisateurs et de leurs réponses aux produits fournis (promu). Les variables de cette segmentation sont l'intensité de la consommation (haute, moyenne, petite), la disponibilité à acheter le produit (connait le produit ou ne connaît pas le produit), le statut de l'utilisateur de ce produit (l'utilisateur de cette catégorie de produit et non l'utilisateur de ce produit), l'utilité de l'achat (prestige , Nécessité), le degré de fidélité au produit (absent ou il existe une moyenne absolue et forte).

Maintenant, qu'en est-il du critère psychographique de la segmentation du marché. Ce type de segmentation est réalisé avec une approche scientifique basée sur une telle science comme "psycho-dynamique". Cette science traite de questions telles que la classification du mode de vie des consommateurs. Grâce à cela, il est possible, sur la base de recherches sur les «psychographies», de diviser les consommateurs en certains groupes en fonction de leur mode de vie, de leur caractère et de leur personnalité.

Il existe encore une segmentation du marché selon les critères opérationnels. Il se caractérise par de telles variables – la technologie, les états des utilisateurs, le volume de produits ou de services offerts.

Et aussi la segmentation par la soi-disant caractéristique d'achat avec des variables – l'organisation de l'offre (centralisée, décentralisée), la structure du pouvoir (la prérogative de ce département est le produit – financier, production, etc.), la structure des relations, des politiques et des types d'approvisionnement (contrat, Leasing, etc.)

Il convient de noter que les principes de segmentation des marchés de consommation ne permettent pas toujours de déterminer l'exactitude du choix des produits pour une certaine gamme de consommateurs. Ils n'influent que sur le marché de l'identification d'une éventuelle catégorie intéressée d'acheteurs, sinon le choix et la définition d'une catégorie pour chaque groupe de produits est l'art du commerçant. C'est sur sa compétence si le groupe de segmentation correct qu'il choisit pour son produit ou non.