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Service de livraison de courrier « Bring »: courriers critiques

La portée de la prestation des services est extrêmement élevé – une énorme quantité de commandes envoyées et reçues tous les jours. A Moscou, seul, à ce moment même des milliers de colis, des documents et des marchandises du magasin sont en chemin vers sa destination. Sans surprise, ce segment fonctionne tant d'entreprises.

Il est vrai que si une organisation impliquée dans la sélection de leurs artistes (courriers, pilotes), il est récemment devenu populaire est un autre modèle de rémunération – crowdsourcing. Pour savoir comment cela fonctionne et pourquoi l'utiliser plus rentable pour tous, consultez cet article. Nous allons vous dire à ce sujet lors de l'examen du service populaire.

modèle crowdsourcing dans la prestation

Pour les réalités commerciales russes, bien sûr, le terme est nouveau. Dans la pratique, ce modèle est également moins fréquemment utilisé: la majorité des services de livraison utilise encore des méthodes traditionnelles de travail. Par conséquent, quand il y avait une livraison de « Bring « sur le marché, beaucoup ont prêté attention à cette société, en particulier son modèle d'affaires. Cela suggère que l'organisation que ses services sont si intéressés par le public (y compris les médias)?

Crowdsourcing fonction dans la prestation des services est que toutes les commandes arrivent dans un emploi de ruban adhésif spécial à partir de laquelle ils peuvent emprunter des artistes. Ainsi, un « ordre de marché » libre, où tout le monde est un service de messagerie potentiel. La chose principale est d'être à l'heure de prendre la commande et l'exécuter qualitativement.

D'autre part, les transporteurs de la société – des gens ordinaires qui cherchent une occasion de gagner un revenu supplémentaire. Ils voient la bande « Bring » (le travail lui-même peut-être différent, mais l'essence est partout – vous devez déposer une parcelle au destinataire), puis prendre l'une des commandes qui y seront représentées et commencer sa mise en œuvre.

Ce modèle a été testé longtemps dans l'Ouest, mais il est nouveau dans notre société. Société « Bring » elle a pris en service, en fondant ses activités, et n'a pas perdu. Comme il est indiqué sur son site officiel, en force ce service a gagné en 2015, et déjà en une si courte période de temps a réussi à recueillir une grande base de données composée de clients réguliers et les gens qui sont prêts à exécuter les ordres exprès. C'est lourd de cette forme de coopération, nous allons dire sur.

Avantages pour le client

Nous décrivons d'abord quels avantages recèle cette forme de coopération pour le peuple, transmettre l'ordre. Ainsi, l'accès « Bring » à un grand nombre de travailleurs capables d'engager le plus rapidement possible envoyer la transmission. Le client prend habituellement sa commande a été prise le plus tôt possible. Étant donné que le crowdsourcing – un grand nombre de personnes « au hasard » (ce qui signifie du personnel non engagé, et les transporteurs « libres »), alors la chance que le système choisira la bonne personne, il est extrêmement élevé.

Autrement dit, il ressemble à ceci: vous postez un emploi, qui a immédiatement accepté et se mit à courir. Pourquoi ne pas en profiter? De plus, il y a une chance de trouver une personne à l'endroit de la parcelle de clôture. Cela signifie que le temps d'attente sera réduit encore plus.

Vous pouvez également mentionner le moindre coût des services commandés par les gens ordinaires que la société spécialisée dans les activités de messagerie en permanence.

L'avantage pour le courrier

La personne qui reçoit l'ordre et sert son interprète directe se sent bien profiter de ces travaux. Et décrit les activités de « Bring « avis courriers à plusieurs reprises les mentionnés. Tout d'abord, il est la liberté totale en termes de temps. Si un emploi permanent dans l'entreprise que vous avez un calendrier précis à suivre, la collaboration avec le projet de crowdsourcing, vous pouvez avoir un horaire de travail flexible. Et, par conséquent, vous avez le droit de choisir quand vous voulez travailler, et quand – pour se reposer.

En second lieu , la coopération avec les « Bring « examine courriers appelé bénéfique aussi à cause de l'absence de formalités. Lorsque l'on travaille dans le service de messagerie dont vous avez besoin pour traiter les documents qui sont obligatoires pour l'emploi officiel, dans le cas de ce modèle ne nécessite rien de vous (sauf quelques conditions, marquées par les règles).

En troisième lieu, en tant que service de messagerie, vous ne devez pas se dépêcher au bureau principal. « Apportez » permet d'exécuter des ordres, qui vous sur le chemin. Par conséquent, vous pouvez essayer de connecter vos intérêts et vos itinéraires de clients. Cela signifie d'importantes économies de temps et d'efforts.

Inconvénients pour le client. responsabilité

Pour les personnes qui collaborent avec le service « Bring », il y a quelques inconvénients. Ils nous ont appris de l'analyse des avis des utilisateurs. Par exemple, le principal inconvénient est la responsabilité du courrier et le service, pour lequel il travaille.

Si le service de livraison de courrier normal fonctionne sur le familier modèle assume l'entière responsabilité de la perte de la marchandise, la livraison tardive et d'autres cas de force majeure, alors « Bring » il y a beaucoup de problèmes. nous avons pu au moins trouver beaucoup de commentaires sur le fait que leurs biens ou d'argent qui auraient dû être transmises par des individus, ont été perdus. Dans ce cas, le service ne prend aucune obligation de compenser la perte, contrairement à d'autres entreprises.

expérience courriers

Le second négatif – c'est l'incompétence. Malgré le fait que tous les participants au projet sont un cours de formation d'une demi-heure avant de commencer le travail, les clients frappés par leur ignorance des choses élémentaires. Il n'y a rien d'étonnant à cela, peut-être, avant que la personne n'a aucune expérience dans ce domaine. Cependant, les commentaires négatifs sur les activités de l'entreprise pour cette raison se produisent encore.

D'autre part, si vous pensez, est-il pas difficile d'identifier le courrier de compétence, si dans le temps de livrer la marchandise dans l'intégrité et le son.

Inconvénients pour le courrier. Portée des travaux

Job exécution d'ordres « Bring « examine courriers » doux" aussi ne croient pas. Ici, nous donnons des emplois trop peu. Les gens écrivent que l'application est un véritable combat pour savoir qui prendra le premier ordre suivant. En raison de cela, les gens ne sont tout simplement pas le temps de lire une description de chacun, parce qu'ils ont besoin rapidement « saisir » et courir. Souvent, le résultat est déjà sur le courrier de mouvement surpris de voir que la raison pour laquelle il a pris un tel ordre mal payés et mal à l'aise (logistiquement).

responsabilité

Cette question est également préoccupé par les artistes. Le site, qui est utilisé par le service de livraison de courrier, les fonds fournis par le système de verrouillage interprète en cas de défaut pour les fixer. Si les revendications par le client d'une telle fonction, par ailleurs, ne fonctionne pas toujours. Mais pour le travailleur, il place les obstacles suivants: prendre une commande, vous devez avoir un certain nombre d'actifs virtuels sur le bilan. Ils agissent comme une police d'assurance. De nombreux clients, même pour le coût de revient de 400 roubles indiquent la taille de l'assurance d'un montant de 10 mille roubles. Ainsi, en raison du courrier devrait être 10.400 roubles., Qui ne sont pas toujours. Cela complique grandement le travail.

Critiques

Malgré les lacunes, la plupart des recommandations du travail de service peut être vu très positif comme décrit ci-dessus. Les gens écrivent ce n'est pas la première fois de travailler avec une entreprise en utilisant différents services de messagerie en permanence. Ceci indique la présence de clients réguliers et la croissance de la popularité du service.

D'autre part, le service de « Bring « examine également appelés courriers utiles, ressources pratique, avec lequel vous pouvez gagner bien. Bien sûr, il faut du temps pour être en mesure de « casser » l'ordre, lire rapidement sa description, et le plus tôt possible pour arriver à votre destination. Par conséquent, les travailleurs qui manque ici.

Et puis, malgré tous les défauts (qui, espérons-le, permettra d'éliminer dans un proche avenir), l'entreprise fonctionne avec succès, et il a un potentiel énorme.