commentaires positifs au sujet de la société: Exemple de lettre

commentaires positifs au sujet de la société – un échantillon de la réussite des services que le client utilisé.

Les commentaires sont formels et informels. Des exemples de informels facilement trouvés sur les forums internet, les réseaux sociaux, des sites spéciaux où les gens partagent leur expérience de coopération avec la société, notant l'attitude du personnel à ses clients, un moyen de résoudre des situations et plus de problèmes.

Détails d'une lettre de remerciement envoyée par e-mail ou au sol, est la version officielle.

structure

Comment écrire un avis positif sur la société? L'échantillon est composé par les règles suivantes, toujours aider à atteindre l'objectif, de renforcer les bonnes relations et contribuer au développement des affaires.

Un bon conseil se compose de quatre parties:

1. C – Informations sur la situation spécifique.
2. A propos – Service de peinture.
3. P – problèmes et solutions de ses employés.
4. P – résultats.

caractéristiques

Vous pouvez nommer trois caractéristiques des bonnes critiques:

• mettre l'accent,
• l'utilisation de la langue du public cible,
• émotivité.

Commenté ayant une structure RBCU atteint facilement une cible spécifique. Exemple de texte des commentaires positifs sur la société, qui n'a pas de but, peut avoir la forme suivante:

« Avec l' entreprise X coopération depuis longtemps. Il n'y a pas de plaintes. Nous allons continuer à travailler ».

Bien sûr, un plaisir de lire la critique. Mais si, avec l'aide des examens pour les avantages concurrentiels de l'entreprise, son importance va augmenter. Comparez:

« Avec développé en peu de temps pour vendre le site par un montant X du chiffre d'affaires du 2ème trimestre a augmenté de 82%. Les chiffres correspondants de l'ancien site au cours de la même période ont été négatifs. Les plans – pour ordonner à la société de développer deux autres projets connexes ».

Ici, il y a une approche structurée:

• situation dans laquelle il était ferme (perte);
• modèle de service (temps);
• problème (le site ne vend pas);
• résultats (ventes en hausse de 80%).

Texte porte composante émotionnelle, met l'accent sur l'avantage du travail effectué langue des affaires.

L'ordre d'écriture

Dans les milieux d'affaires pour exprimer leur gratitude dans une lettre. À titre d'exemple, considérons la procédure d'élaboration des critiques positives sur la société sur le modèle, de façon RBCU structuré.

La première question à répondre clairement: quel but devrait poursuivre un examen? Nous partons du principe que l'objectif – est d'encourager les employés de l'entreprise et établir de bonnes relations d'affaires pour l'avenir. En outre rappelé la langue: l'écriture doivent sécher la langue des affaires. Et le troisième – la composante émotionnelle. Il est nécessaire d'apporter une gestion positive des émotions, ce qui conduit à un désir de récompenser les employés.

Le désir d'encourager lorsqu'un employé a décidé le problème actuel, la responsabilité qui porte la tête. Ainsi, le rappel devrait être assez décrit ce problème et fournit une explication détaillée des conséquences.

situation

Comment écrire une critique positive sur la société sur le modèle du cadre GPRS, montrer l'algorithme suivant. Se rendre à la définition de la situation:

un contrat a été signé pour la mise en oeuvre du volume de la construction et des travaux de réparation, y compris la société a pris l'obligation de remplacer l'ancien bain à un nouveau.

La non-exécution du travail ou de retarder le calendrier prévu pour la peine sous la forme de sanctions graves Ready pour personnes supervazhnye et les délais étaient stricts.

service

Dessiner une image du service. Tous les travaux ont été effectués dans les délais prévus; matériaux de construction correspondent à la qualité souhaitée; Technologie des procédés est strictement observée.

problème

Au stade final du travail, quand il était nécessaire d'installer une nouvelle salle de bains, fait sur commande avec différentes fonctions de massage et un éclairage musical, il est devenu clair que la taille du bain plus que les portes. En outre résumé au câblage de la cuve de remplacement nécessaire, comme cela a été fait, compte tenu de la taille d'un bain standard.

délais retard du contrat signé par le chef de l'entreprise, menacés de perte de réputation et de l'argent sérieux.

résultats

Contremaître Ivanov Ivan Ivanovich utilisé l'ouverture de la fenêtre afin de rendre le bain, rapidement remplacé le câblage et à titre de compensation fait le câblage stéréo. Les travaux ont été mis en service à temps. VIP était heureux et satisfait.

La préparation d'un échantillon de commentaires positifs sur la société de construction aura quatre parties recommandées. L'objectif de l'examen sera pleinement atteint que lorsque le leader lira les paroles de gratitude pour son employé Ivanova I.:

« Nous exprimons notre gratitude à LLC » Stroybrig « pour la formation en termes stricts, dont l'exécution a été menacée répartition, locaux importants pour le fonctionnement, au cours de laquelle les efforts d'ingénierie non standard surintendant Ivanova II ont été effectués. »

règles de conception

Il reste un problème selon certaines règles et prêt à imprimer un échantillon des commentaires positifs au sujet de la société sur l'en-tête. Spécifiez la destination pour fournir un traitement et l'achèvement approprié.

exemple prêt des commentaires positifs au sujet de la compagnie a envoyé à la direction avec toutes les subtilités du bureau.

E-mails d'appréciation

Parfois, vous avez besoin d'écrire un e-mail avec les commentaires positifs de la société, un modèle qui, si on le souhaite, vous pouvez construire tout le même système GPRS.

vous devez indiquer dans le champ « Objet » une « rétroaction positive sur la société. » la neutralité de l'échantillon pourrait ressembler à ceci:

« Cher Konstantin!

Nous exprimons notre gratitude à LLC « Stroybrig » pour l'exécution en temps voulu du numéro de contrat xxx.

Avec mes meilleures salutations,

signature ".

Dans ce cas, l'absence d'une approche d'examen GPRS et impersonnel rend sans objet, comme runaround ordinaire.

examen informel

Aujourd'hui commentaires sont très en demande chez les internautes et les propriétaires d'entreprises. Recueillir des informations sur l'entreprise n'est pas difficile: l'information est disponible pour une large gamme, et sa propagation peut être comparé à une avalanche qui recueillera les clients pour l'entreprise ou, au contraire, ils osaient.

Un exemple de modèle des commentaires positifs sur la société peut servir de poste sur le forum des femmes:

« Mon fils est allergique aux œufs de poulet. Avec quelques difficultés que je trouve un magasin de pâtisserie, qui produit des gâteaux diététiques. J'ai commandé un gâteau pour l'anniversaire de mon fils.

Publié joliment décorées avec de la crème, les voitures de massepain et des hélicoptères. Voir appétissant et attrayant. Je suis impatient de la joie et la joie de son fils: il est mon fan toutes les voitures et les avions.

Son emballé dans un sac en plastique transparent, et tout à coup il me est apparu que je ne l' ai pas conduit à la maison: la crème va fondre dans la chaleur. L'horreur! Les sentiments de perte et de confusion réfléchi sur mon visage: « Que faire? Comment sauver le gâteau? « Ivanova Tatyana, une belle femme, compris mon problème et a suggéré que l' emballage résistant à la chaleur supplémentaire avec du papier et du caoutchouc mousse. Il m'a sauvé!

l'anniversaire de mon fils a passé le tour de piste !!! Le gâteau, qui a terminé la fête, je dovezla sans aucun dommage et de détérioration. Son préparé sans oeufs, comme il a été ordonné, mais le goût est pas affecté par ce (!): Il aimait tous les invités. Je souhaite l'équipe « Sweet Tooth » le meilleur! Un grand merci pour votre entreprise! "

Après avoir lu cet examen, d'autres mamans ont commencé à poser des questions: où est ce lieu, qu'il y ait pour un gâteau pour les diabétiques, aussi longtemps à l'avance vous devez réserver si vous pouvez commander par téléphone, et d'autres commentaires relatifs à cette situation. La conversation a duré quelques jours, voire des mois, des familles qui prennent soin mère ont trouvé cet avis et a appelé dans la boutique pour commander un gâteau.

Peut-être, une telle réaction sur l'examen le plus désiré: discussion, questions, réponses. texte du message compilé par toutes les règles. Il est clairement structuré: femme a décrit sa situation (à la recherche de la possibilité de commander un gâteau sans œufs), a attiré un service de peinture (gâteau magnifique, emballé), décrit le problème (la crème va fondre dans la chaleur), proposé par la solution de confiserie employé (emballage résistant à la chaleur) et a montré le résultat ( DR a eu lieu).

L'exemple ci-dessus des commentaires positifs au sujet de la société a toutes les caractéristiques nécessaires. Définir clairement le but de l'écriture – dire, qu'il ya des endroits où le régime a fait des gâteaux. Questions sur la possibilité de commander des gâteaux pour les personnes ayant des besoins alimentaires spécifiques qui ont été affectés à ce bureau, montrent clairement la réalisation des objectifs.

Avis a été rédigé pour le forum des femmes langue maternelle radoteur qui est comprise par l'ensemble du public cible dans ce cas particulier.

Enfin, la couleur émotionnelle de l'âme a touché les cordes des autres participants du forum. Après tout, eux aussi, passent par les mêmes émotions lors de la préparation des événements familiaux, communiquer avec leurs proches, sont inquiets pour leur santé.

La motivation pour écrire des commentaires

Enfin, déterminer ce qui motive les gens lorsqu'ils sont pris pour poster un commentaire. Le plus souvent, les réponses d'une entreprise – un échantillon des émotions humaines.

« Clinique – super! Nous avons écouté attentivement, a passé un examen complet, fait tous les tests et avons trouvé le problème! Maintenant , je suis en bonne santé grâce au médecin Mikhail Alexandrovich! arc faible « – fortes émotions positives.

Un autre exemple: « Les gens! Prenez soin de votre santé! Ne pas aller à la clinique « 3 fois ». Après avoir attendu une demi – heure en vain. Manager – jambon. Pour recevoir l'argent n'est pas retourné « – a une couleur émotionnelle négative.

Ne pas avoir reçu toutes les émotions, les gens ne seraient pas perdre de temps pour exprimer leurs points de vue, sauf le désir de s'exprimer. Si vous avez un client qui comprend les subtilités de l'affaire peuvent remarquer une nouvelle mise au point, se concentrer ou se concentrer sur les éléments précédemment inaperçues, il peut être heureux de démontrer leurs connaissances en écrivant un commentaire.

Chef sensible aux commentaires positifs au sujet de la société, – un échantillon d'un chef qui a le soin de la mise en œuvre des grands à ce jour ont des objectifs de commercialisation: la promotion de l'entreprise sur le marché et à renforcer les relations avec la clientèle.

Des procédés pour obtenir la rétroaction

De nombreuses entreprises ont réalisé les avantages qui donnent des commentaires positifs sur la campagne, un modèle qui est le désir de les obtenir en aucune façon. Ils sont prêts à payer de l'argent à quelqu'un qui fera un examen approfondi sur les travaux de l'organisation ou de vendre le produit. Cette approche aide à la phase initiale de collecte des opinions, mais quand le vrai travail ne correspond pas acheté l'examen, l'opinion des clients insatisfaits ne vous empêchera pas d'attendre. Un examen négatif unique a un poids dix fois de plus positif.

Certains gestionnaires sont tenus de traiter leurs employés avec une demande de laisser un examen du travail à la satisfaction de la clientèle. L'inconvénient est que de telles réactions sont généralement neutres. Ils ne remplissent pas les tâches de promotion de l'entreprise, ils n'inspirent pas ceux qui lisent.

peut-être obtenir les commentaires les plus efficaces d'aide pour résoudre les problèmes auxquels sont confrontés les triviaux employés de l'entreprise sont souvent pas inclus dans la liste des services, comme cela a été le cas avec la confiserie. Dans une personne normale, bien sûr, il y aura un sentiment de gratitude, ce qui peut entraîner une rétroaction positive.

Guide complet est un rappel que cette sincère expression de commentaires vaut beaucoup. Son argent ne peut pas acheter. Par conséquent, je tiens à exprimer ma reconnaissance au mérite et très apprécié ceux qui sont capables de l'exprimer.