Définition d'objectifs SMART: exemples

En ce qui concerne une sphère moderne d'activité, que ce soit l'industrie du bâtiment, le secteur de l'éducation et de la technologie de l'information, il est possible de faire face aux activités du projet. L' activité de projet vous permet de former correctement la tâche, choisissez la cible et emphases sur les aspects importants, diriger l'ensemble des progrès dans la bonne direction. L'activité de projet est une étape importante dans l'établissement d'objectifs. L' une des méthodes les plus populaires et efficaces de l' établissement d'objectifs est la technologie de SMART (SMART).

Qu'est-ce que fixer des objectifs pour SMART?

Cette technique de l'établissement d'objectifs est apparu depuis longtemps et a déjà mis en place avec la meilleure main. Avec cette méthode, il est possible de former une tâche claire de résumer les informations disponibles, de choisir le moment et le montant des ressources. Tout gestionnaire qui se respecte doit avoir des compétences dans la définition des objectifs SMART.

SMART – un acronyme qui signifie:

• Spécifiques – sans aucun doute.
• Mesurable – mesurable.
• Réalisables – Un réalisable.
• Réaliste – Pragmatique (Real).
• Chronométré – Un certain temps.

Nous analysons chaque composant plus en détail.

Spécifiques – objectifs doivent être spécifiques

Afin d'accroître la probabilité d'une mise en œuvre réussie d'un projet, vous devez définir un objectif précis. En fait, il est nécessaire à un stade précoce de décider quel sera le résultat. La spécification d'un objectif futur aide un certain nombre de problèmes cachés derrière l'acronyme 5W:

• Quoi? (Quoi?) – Que dois-je, quel but je poursuis ce que je veux atteindre?
• Pourquoi? (Pourquoi?) – Pourquoi devrais-je ou mon équipe / entreprise a besoin?
• Qui? (Qui?) – Qui va travailler sur cette tâche?
• Où? (Où?) – Où devrions-nous faire face à ce problème?
• Ce qui? (Quoi?) – Quelles sont les exigences et les contraintes à relever?

Il est important de comprendre que si l'objectif est le même, le résultat est suivi d'un autre. Toute modification aux termes des résultats devraient conduire à des changements dans le nombre de cibles.

Mesurable – la tâche doit être mesurable

objectifs et fixer des objectifs de SMART exige une compréhension claire de ce qui constitue la réussite de cette tâche. La mesure du succès peut être exprimé en tant que gain monétaire ou augmentation du trafic web, le nombre de spectateurs, et ainsi de suite.

Pour former un des objectifs plus clairs et mesurables doivent se référer à vous les questions suivantes:

• À quel point la cible sera considéré comme résolu?
• Certains des indicateurs (chiffre d'affaires total, le nombre de visites sur votre serveur Web) a un plus grand impact sur le succès et dit que la tâche est terminée?
• Quelle devrait être la valeur de cet indicateur à un projet ou d'une tâche est considérée comme terminée avec succès?

Achevable – objectif devrait être réalisable

Mise en scène des objectifs SMART implique une déclaration réaliste du problème, qui peut atteindre votre équipe ou de l'entreprise. Ceci est un élément extrêmement important dans le système SMART, car il a un impact énorme sur la motivation de l'artiste. objectif inatteignable suivre presque jamais à travers. Encore une fois de ne pas rêver, mais pour coller à la réalité, doit être fondée sur l'expérience, la présence de ceux-ci ou d'autres ressources. Il est également nécessaire de tenir compte des limites existantes.

Comme les restrictions peuvent être:

• ressource du temps.
• Disponibilité de l'investissement.
• Nombre d'employés / interprètes.
• connaissances et de l'expérience (capital humain).
• L'accès aux informations nécessaires.
• Possibilité chef de contrôle total sur le processus de travail.

Réaliste – la tâche est d'être de valeur

La fixation d'objectifs pour SMART se distingue par son caractère adéquat, il est important non seulement d'enregistrer le flux de travail, mais aussi de mettre en œuvre avec précision les objectifs qui sont importants pour l'entreprise. Nous devons choisir des objectifs qui seront utiles à long terme, et nous aider à développer l'équipe / entreprise.

Autrement dit, si l'objectif de réalisation suppose aucun avantage, il est SMART-but et y travailler est gaspillé.

Il est important de noter que ce qui est important est non seulement la composante pragmatique, mais aussi compatible avec les réalités de la société cible, les principes des acteurs, la stratégie globale de développement.

Chronométré – objectif devrait avoir un laps de temps

système SMART impose plusieurs limites tasking sur l'artiste, inclus dans leur numéro et des ressources en temps limité. En formant une telle tâche, il est nécessaire de fixer un délai final (le délai) ci-dessus qui rend automatiquement la cible / projet a échoué.

Une telle restriction affecte favorablement la composante de motivation, et facilite également le contrôle de l'exécution de la tâche.

Bien sûr, le problème lui-même, le calcul des ressources et ainsi de suite doivent être formés en tenant compte des contraintes de temps. Autrement dit, le temps nécessaire pour effectuer des tâches devraient se rapporter à la date limite.

Définition d'objectifs SMART: Exemple

Voici un échantillon représentatif.

Supposons une des sociétés de production de tuyaux des employés (appelons-la Lena) a reçu une commande importante d'un des clients en vérifiant la base de données pour les marchandises, Lena organise la livraison au client. Après un certain temps le client appelle avec Lena et précise que la quantité de marchandises ne répond pas à la pré-spécifiée. Cela est arrivé en raison du fait qu'un autre membre d'une heure plus tôt a vendu les tuyaux à un autre client.

Une telle curiosité aurait pu être évité si Lena a travaillé sur le système SMART:

• S – Lena crée clairement l'ordre, apprend que le client a besoin.
• M – Lena précise le nombre des éléments nécessaires pour être reçu par le client.
• A – Lena accepte l'ordre avec le client, ainsi que les employés de la société. Par exemple, il pourrait appeler le magasin et assurez-vous que ce sera suffisant pour le produit désiré pour le temps du client.
• R – action produits contribuerait à faire en sorte que la tâche est réalisable et ne crée pas de problèmes de l'entreprise.
• T – Sur la base des informations reçues, pourrait indiquer un laps de temps réaliste.

Ainsi, la fixation d'objectifs SMART aiderait l'employé à réaliser une transaction, sans porter atteinte à la crédibilité de l'entreprise.

la technologie d'établissement d'objectifs SMART dans la vie quotidienne

compétences tasking sur SMART peuvent être utiles dans la vie quotidienne, car la structure des activités du projet peut être utilisé à des fins.

Imaginez que quelqu'un a eu un grand désir d'apprendre une langue étrangère, car elle suggère un emploi prometteur en tant que traducteur.

• S – L'homme façonne clairement son objectif: apprendre la langue. Il sait qu'il va travailler seul, il sait que cette compétence permettra d'obtenir un bon travail. Il connaît aussi les difficultés liées à ce processus et où commencer.
• M – Dans quelle mesure la connaissance de la langue? La mesure dans ce cas peut servir l'existence du certificat. Un tel certificat peut être obtenu en faisant passer des examens internationaux.
• A – Atteindre si un tel objectif? Oui. L'homme a beaucoup de temps libre dans l'accès Internet, la possibilité d'aller à des cours et des ressources sur ces mêmes cours.
• R – Y at-il bénéficier de cette tâche? Oui. De telles compétences en tant que langue étrangère, vous pouvez bénéficier.
• T – Afin de ne pas manquer des cours et l'homme Philo peut mettre un laps de temps spécifique, disons, un an. Ce temps est suffisant pour obtenir les compétences nécessaires.