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MTS Contact Center: quand et comment appeler

centre de contact MTS ainsi qu'une grande variété de libre-service conçu pour rendre le processus de gestion de compte personnel, des options tarifaires et aussi simple que possible pour toutes les catégories de clients. Quelqu'un préfère un environnement calme à lire attentivement les conditions des services offerts, et une personne en raison de diverses raisons et des circonstances plus facile d'appeler le centre de contact de MTS et de parler à une vraie personne qui va tout expliquer.

Que vous devrez peut-être?

En fait, contactez votre opérateur de réseau n'a pas besoin de moins d'une fois tous les six mois. Le marché des communications mobiles est maintenant telle que les clients sont constamment offert de nouvelles conditions plus favorables à la coopération: tarifs, services, des cadeaux et des primes. Mais automatiquement la transition ne se produit pas à eux pour économiser de l'argent, le temps de vérifier si quelque chose n'a pas paru de temps en temps, ce qui peut rendre les dépenses de la communication plus rationnelle. Après tout, vous pouvez économiser considérablement en trouvant des conditions appropriées pour la coopération.

Pourquoi l'appeler?

Dans la vie, il y a des situations différentes, et ont parfois besoin urgent d'établir une connexion avec votre opérateur mobile pour en discuter ou d'autres problèmes, activer ou désactiver les services ou effectuer une autre action. Dans ce cas, il est nécessaire d'appeler au centre de contact. MTS, par exemple, permet si vous avez accès au réseau pour utiliser le « Assistant Internet », avec lequel vous pouvez en quelques minutes pour résoudre la plupart des problèmes. Dans votre compte personnel sur l'opérateur du site peut rapidement et facilement obtenir les détails des appels, modifier le plan tarifaire, pour relier les services nécessaires et désactiver inutiles.

De plus, s'il n'y a pas d'accès à Internet, vous pouvez généralement utiliser un « assistant mobile », en appelant 111 à partir de votre téléphone mobile. Le système automatique vous indiquera quels sont les services et la façon dont vous pouvez profiter. Vous pouvez toujours avoir accès à la gestion de votre compte via les terminaux de paiement, par le biais de messages SMS ou d'installer une application spéciale.

Ces services ont de nombreux opérateurs et MTS – ne fait pas exception. Cependant, en règle générale, une liste des services disponibles par le biais du système en libre-service est assez limité. Parfois, vous n'avez tout simplement pas le temps de comprendre comment cela fonctionne, n'ont pas accès au réseau ou à la possibilité d'utiliser ces services. En fin de compte, il y a certaines catégories de personnes, ce qui est plus facile d'appeler et de parler à un opérateur. Ce qu'ils appellent le centre de contact de MTS.

Sur le territoire de la Russie

Le numéro principal que les clients doivent être au courant de cet opérateur, alors que sur le territoire de la Fédération de Russie, l'Ukraine et la Biélorussie – 0890. Cette combinaison de chiffres composés sur un téléphone connecté au réseau MTS, affiche le répondeur téléphonique de l'appelant dans le menu, avec lequel vous pouvez trouver une solution pour tous les problèmes les plus courants. Appelez ce numéro pour les abonnés MTS est absolument gratuit, donc pas besoin de vous soucier de votre compte.

De plus, chaque fois que vous pouvez exprimer le désir de parler à une personne en direct de consulter sur toutes les questions. Avec une ligne fixe, ainsi que les périphériques connectés aux réseaux d'autres opérateurs, vous pouvez composer un autre numéro du centre de contact MTS – 8-800-250-0890 – appel aussi sera libre.

à l'étranger

Pendant les vacances, un voyage d'affaires ou tout simplement à l'étranger, vous pouvez soudainement trouver quelques problèmes – il arrive souvent. Par exemple, le compte
disparaissent littéralement de l'argent, et peut-être pas connecté itinérance, et maintenant la machine ne fonctionne pas. Que faire, surtout si vous n'avez pas accès à Internet? Après les appels à l'étranger si cher, vous pouvez obtenir après le retour d'un projet de loi pour une somme rondelette!

En fait, même à l'étranger peuvent appeler libre de contacter le Centre MTS. numéro de téléphone dans ce cas serait: +7 495 766 0166. Toutes les questions seront résolues rapidement, de sorte que les impressions et les souvenirs d'un voyage à l'étranger ne seront pas entachées par des problèmes de communication.