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Agence de voyages Olga Romanova, Nizhny Novgorod: description, caractéristiques, services et avis

En vacances, chaque personne se préoccupe de trouver un tour-opérateur fiable. Qu'en est-il inclus dans ce concept? Les gestionnaires compétents qui disposent d'informations complètes, les connexions avec les compagnies aériennes et les hôtels, ainsi que la disponibilité des points dans le contrat d'indemnisation en cas de force majeure. L'une d'elles est l'agence d'Olga Romanova. Nizhny Novgorod est une belle région de la Russie, où il y a plein d'opportunités pour le tourisme. Grâce à cela, la société a pu établir deux directions à la fois: ce sont des voyages à travers le monde et les voyages à l'intérieur du pays.


Informations sur l'entreprise

C'est une entreprise diversifiée pour le tourisme domestique et international. À ce jour, il est sur le marché depuis près de 20 ans, ce qui lui a permis d'accumuler une énorme expérience de service à la clientèle. Le bureau ressent immédiatement la différence, par rapport aux jeunes agences qui commencent à travailler dans cette direction. L'agence Olga Romanova (Nizhny Novgorod) se distingue par le travail professionnel des gestionnaires qui peuvent fournir la consultation nécessaire et choisir la meilleure option pour chaque client.

Services offerts

Si vous avez déjà parcouru des dizaines de sentiers de randonnée, inspecté tous les coins protégés et vous voulez quelque chose de nouveau, des offres spéciales pour vous ont été spécialement préparées pour vous.

Le tourisme extrême – c'est ce que le TC Olga Romanova est un leader inégalé. Rafting et safaris, randonnées pédestres et alpinisme, chansons au feu et impressions inoubliables – tout cela vous pouvez intégralement.

Mais ce n'est pas tout. Compte tenu des différentes possibilités financières, l'entreprise prépare des offres pour les étudiants chaque année, ainsi que des visites budgétaires pour tous les participants. Vous aurez une randonnée inoubliable avec un sac à dos derrière vos épaules, une bouillie de porridge et des étoiles la nuit sur votre tête.

Le repos reposant comprend un voyage au sanatorium pour adultes, ainsi que des camps d'été pour enfants, y compris étrangers.

Les voyages, aussi curieusement, relèvent de la compétence de la société de voyage Olga Romanova. Ici, vous pouvez contacter directement avant de partir – et les gestionnaires contacteront rapidement le meilleur hôtel à votre destination. À votre arrivée, vous attendez déjà le numéro fini. Cela fonctionne à la fois pour des voyages en Russie et à l'étranger.

Si vous voulez non seulement vous détendre au soleil, mais passez du temps en randonnées et excursions, puis faites attention à la direction de l'excursion et du tourisme cognitif. Vous aurez le choix entre des centaines de destinations différentes, qui varient considérablement selon la durée et le degré d'activité physique. Grâce à cela, vous pourrez choisir celui qui vous convient le mieux.

Voulez-vous vous sentir comme un capitaine de la mer? Ensuite, prenez une location de bateau et partez à votre propre voyage.

Relativement les vacances à la plage, vous avez également un grand nombre d'offres. Orientez le gestionnaire, à quelle distance et combien de temps voulez-vous partir, et il trouvera exactement ce dont vous avez besoin.

Titres honorés

En 2016, la société a célébré sa "majorité", elle a 18 ans. Dans la région de la Volga, l'agence Olga Romanova (Nizhny Novgorod) est le chef de file de son segment, offrant une variété de visites en bus. La société est membre de l'Union russe de l'industrie des voyages, de la Nizhny Novgorod Tourist League, de l'Association "World without Borders", qui est également une évaluation assez élevée du travail des spécialistes.

Parmi les nombreux clients de la société, les touristes étrangers, invités de la région de Nizhny Novgorod, sont directement citoyens. Tous confient leur repos à de véritables professionnels et professionnels. L'agence Olga Romanova (Nizhny Novgorod) est extrêmement préoccupée par son image. Chaque client qui demande de l'aide répond à la réactivité, à l'attention et à la chaleur maximum. Ceci est souligné par de nombreux avis.

Flotte de transport

Toutes les agences qui entrent sur le marché des services touristiques n'ont pas de bons équipements techniques. En particulier, nous parlons du parking. La livraison de touristes est un sujet réel. L'agence de voyage d'Olga Romanova (Nizhny Novgorod) transporte les passagers sur les bus modernes et le coût de ce service est plutôt faible.

Tours de bus segmentés maîtrisés par l'entreprise à 100%. C'est l'une des rares entreprises de voyages en Russie qui organise des voyages impeccables sur les nouveaux bus modernes. Ayant une voiture de classe internationale dans sa flotte, la société offre un service digne à des prix raisonnables.

Mise à jour constante des offres

L'agence de voyage Olga Romanova (Nizhny Novgorod) prend en compte les intérêts des clients et développe constamment de nouvelles tournées. Par conséquent, si vous avez déjà appliqué ici il y a quelques années et pensez que vous connaissez toutes les propositions, nous vous suggérons d'appeler et de clarifier la situation pour aujourd'hui. Vous serez agréablement surpris. Parmi les propositions, il existe un large éventail de services touristiques. Les gestionnaires vous proposeront de profiter des trains touristiques de destination directe. Ce sont des visites directes à Veliky Ustyug – pour visiter le Père Noël, à Kirov, à la patrie de Khokhloma, le long des routes de l'Anneau d'Or. Chacune de ces visites a été soigneusement conçue et testée avant d'être mise au travail permanent. Le responsable vous informera en détail de chaque arrêt et événement qui vous attend en voyage.

Agréable diversité

L'agence de voyage d'Olga Romanova (Nizhny Novgorod) est le leader parmi les entreprises qui proposent des visites en bus. Mais leur profil n'est pas limité à cela. Selon votre plan, les spécialistes de la société peuvent créer une route unique, tant collective que individuelle. En outre, vous pouvez utiliser une des suggestions, que nous énumérons ci-dessous:

  • Vente de billets pour les autobus au sud de la Russie sans la formulation du permis. À votre arrivée, vous pouvez louer une chambre et passer quelques jours en mer.
  • Visites à l'étranger.
  • Croisières sur les bateaux à moteur.
  • Reste dans les maisons d'embarquement.
  • Traitement dans les sanatoriums.
  • Reste sur la mer Noire, en Abkhazie.

L'abondance des offres offre un flux constant de touristes. Pourquoi chercher quelque chose d'autre, si ici, il est possible d'obtenir tout service et au plus haut niveau!

Tout pour le client

L'agence de voyage d'Olga Romanova (Nizhny Novgorod) accepte les touristes chinois sur une entrée sans visa et envoie des touristes russes en Chine. Parmi les avantages, notés par tous les touristes, je veux souligner la prise de conscience des clients. La société offre une variété de programmes, avec une description complète et détaillée des visites, indiquant la marque et la classe du bus sur lequel se déroulera le voyage.

L'agence de voyages Olga Romanova s'occupe de maintenir la fidélité de chaque client pour la plus longue période possible. À cette fin, de nombreuses actions et des rassemblements sont organisés, des cartes bonus sont émises. Le département de qualité surveille les commentaires des clients et, en cas de mécontentement avec ce dernier, est prêt à offrir un certain nombre d'options afin de résoudre la situation.

Cartes de fidélité

Étant donné que la tâche pour les gestionnaires n'est pas seulement de gagner la confiance du client, mais aussi de maintenir la confiance pendant de nombreuses années, le travail ne s'arrête pas même après le paiement du voyage. C'est pourquoi l'agence de voyage d'Olga Romanova est si populaire. L'agence de voyages, les commentaires sur ce qui est invariablement bon, pendant des années, pas des décennies, est le facteur décisif dans le choix.

En outre, les clients réguliers reçoivent des réductions spéciales, le droit qu'ils reçoivent de la deuxième visite à l'entreprise. Dans la section des offres spéciales, vous pouvez trouver le calcul des bonus pour l'achat de visites. L'acompte vous permet d'acheter une tournée coûteuse, même si elle n'a pas assez d'argent. Enfin, un bonus agréable est la disponibilité des voyages gratuits en tant que remerciement pour la confiance.

Rare tours

La concurrence sur le marché aujourd'hui est très élevée, donc chaque entreprise doit réfléchir à la façon de gagner la faveur des clients. Le plus souvent, la sortie se trouve à la surface: vous devez faire une offre, à partir de laquelle ils ne peuvent pas refuser. C'est sur ces gestionnaires en constante évolution de l'entreprise. Grâce à leur propre flotte, ils peuvent constamment développer de nouvelles tournées vers les stations du territoire de Krasnodar, de la Crimée, de Saint-Pétersbourg, de Biélorussie, etc.

Témoignages clients

Tout d'abord – le travail des gestionnaires. Les avis sur la société de tourisme Olga Romanova, comme un théâtre d'un cintre, commencent par une évaluation précise de ces «combattants en première ligne». Tous en tant que client sont satisfaits du choix le plus riche et de l'attitude attentive, de la compétence des employés et de la rapidité de réponse aux souhaits. Non seulement ils reprendront la tournée, ils vous appelleront à votre arrivée et vous demanderont comment ils vous ont placé. S'il y a des plaintes, vous pouvez les exprimer immédiatement, tous ces points seront réglés par l'administration.

Le deuxième moment est un transfert. En effet, l'entreprise emploie uniquement les conducteurs les plus expérimentés capables non seulement de gérer les transports, mais aussi de communiquer avec les passagers. Bien sûr, sur la route, personne n'est à l'abri des pannes, il y a donc parfois des critiques négatives, en ce qui concerne le retard dans la voie en raison de l'échec du bus. Mais chacun des bus subit une surveillance étroite avant l'expédition, de sorte que ces situations sont l'exception.

Le travail du guide accompagnant est un autre moment délicat. Tous ceux qui voyagent avec des groupes sont les vrais professionnels de leur entreprise, possédant une grande quantité d'informations sur les lieux que les touristes doivent visiter. De plus, des formations constantes leur permettent de conduire facilement les gens, d'organiser des loisirs et du plaisir.

Mais parfois, nous rencontrons des commentaires négatifs. A quoi les personnes sont-elles insatisfaites? Fondamentalement, le guide n'a pas donné autant de temps à la visite qu'ils voulaient. Ici, je veux dire que la tournée est un groupe. On s'intéressera à cet objet, l'autre. Un guide devrait amener chacun à sa destination strictement pendant un certain temps. Par conséquent, le règlement est un pour tous.

En résumé, j'aimerais souligner qu'il est rare de trouver un tour-opérateur avec une telle expérience sur le marché et des références presque parfaites.