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Plainte auprès du médecin du ministère de la Santé: l'échantillon

Dans la Constitution RF dit que tous les citoyens ont le droit de fournir des soins médicaux en temps opportun. Avec l'avènement de l'assurance médicale sont certains types de services devraient être fournis gratuitement. Mais dans la pratique, vous pouvez tout à fait souvent face à la violation de l'ordre établi et les lois. Le patient dans ce cas , a le droit d'écrire une plainte auprès du médecin du ministère de la Santé. Mais vous devez d'abord essayer de résoudre le problème au niveau local, bien que souvent un tel traitement ne se termine pas là. Dans certains cas, vous pouvez communiquer avec le ministère de la façon de rédiger une plainte? Toutes ces questions vont essayer de répondre dans cet article.

Particularités de la plainte

Dans toute organisation, supervise le travail des institutions médicales peuvent déposer une plainte ou d'écrire un traitement. Tout le monde ne comprend la différence entre les deux documents. La principale différence des plaintes est qu'il contient une forte charge. Si le patient n'a que quelques soupçons, il peut écrire un appel, qui exprimera une demande de vérifier le travail d'une institution ou un médecin spécifique.

Très souvent, les médecins sont accusés de corruption. S'il y a des preuves, alors nous pouvons écrire en toute sécurité un tel document, la plainte contre le médecin, le ministère de la Santé. Bien que, une telle plainte peut être envoyée dans la police ou le bureau du procureur.

Pour quelle raison peut être la plainte

Les plaintes est souvent envoyé du ministère de la Santé sur les questions suivantes:

  1. De temps pour fournir les premiers soins. Très souvent enregistré des cas où l'ambulance arrive au patient est trop tard.
  2. Les médecins refusent d'accepter un patient ou donner des directives à l'hôpital s'il y a des indications claires.
  3. diagnostic Mistaken, ce qui conduit à la nomination de l'échec du traitement, qui se heurte à une issue fatale pour le patient.
  4. les médicaments prescrits de manière incorrecte.
  5. La thérapie ne conduit qu'à la détérioration.
  6. Le décès est survenu par la faute du personnel hospitalier.
  7. Le médecin a remarqué en prenant des pots de vin.
  8. Nonchalamment exécuté l'opération, ce qui conduit à des complications graves.
  9. Impolitesse et crudité des médecins.

La liste est longue, mais il faut se rappeler que l'élément humain n'a pas été annulé. Toutefois, si vous violation manifeste et délibérée d'une plainte au ministère est toujours debout.

Où puis-je déposer une plainte?

S'il y a des réclamations au médecin ou à toute institution médicale, vous ne devriez pas se précipiter immédiatement et envoyer une plainte au ministère de la Santé, il y a d'autres institutions qui peuvent aider à régler le problème:

  • Tout d'abord, vous devez discuter du problème avec votre médecin.
  • Vous pouvez vous plaindre au médecin chef de l'hôpital.
  • Communiquez avec la Ville Département de la santé.
  • dernier recours – c'est le ministère de la Santé.

la médecine familiale est loin d'être parfait, les patients ont tout simplement nulle part où aller et nous devons accepter le traitement même si les commentaires sur un médecin ou un hôpital est pas tout à fait bon. Mais l'argent n'est pas du tout pour se permettre des services payants, mais pas le fait qu'ils seront mieux.

Très souvent, le problème peut être résolu au niveau local, mais si vous le faites pas, alors vous devez menacer de porter plainte auprès des autorités supérieures. En règle générale, les médecins ne ont pas besoin la question trouve rapidement une solution.

Happens à face de frappe manque de professionnalisme et de l'arrogance flagrante, qui est où vous devez combattre avec détermination et déposer une plainte contre un médecin du ministère de la Santé.

Comment est-il possible de demander au ministère de la Santé

Si vous devez écrire une plainte, il est pas nécessaire d'acheter un billet et d'aller à Moscou, vous pouvez l'envoyer par d'autres moyens:

  • Grâce à l'Internet – par e-mail ou sur le site Web du ministère.
  • Vous pouvez trouver un téléphone et appeler la hotline, l'opérateur est tenu d'écrire le texte de la plainte et fera rapport sur les résultats de la procédure.
  • Si elle veut vraiment, ou permis de séjour, vous pouvez demander en personne au ministre, après un rendez-vous.
  • Les technologies modernes sont beaucoup plus faciles la vie d'un homme, vous pouvez déposer une plainte par fax.
  • Envoyer une lettre recommandée à un poste ne sera pas perdu documents ci-joints, vous devez être un registre de tous les messages envoyés. Toutes les copies doivent être préalablement certifiés par un notaire.

Le patient a le droit de déposer une plainte en même temps, dans certains cas.

réclamation directe du ministère de la Santé

Plainte auprès du médecin du ministère de la Santé a envoyé dans le cas où il est impossible de résoudre le conflit en appliquant aux organismes de contrôle locaux. Il est important de se rendre compte que sont considérées et documentées des plaintes que bien fondées. Par conséquent, avant l'application doit préparer soigneusement la base de preuves. Beaucoup ne sont pas en mesure de mener à bien ce travail eux-mêmes, car il est possible de demander de l'aide dans un cabinet d'avocats.

Il y a quelques règles d'admission au ministère de la Santé:

  1. Par un ordre Demeurez strict de la réception des citoyens.
  2. Vous devriez avoir un passeport.
  3. Si possible, il est possible d'attirer des experts du domaine concerné.
  4. Lorsque la réception personnelle peut déposer une requête et recevoir une réponse par écrit.
  5. Toutes les pétitions doivent être une marque du fonctionnaire.
  6. La solution est stockée dans la carte réception du demandeur.

Comment écrire une plainte

Le plus souvent, les patients ne sont pas en mesure de se demander au ministère, afin d'envoyer votre plainte par écrit. Pour avoir accepté et jugé important de savoir comment écrire au ministère de la Santé. Des formulaires spéciaux n'existent pas, mais certaines des exigences existe toujours:

  • la clarté de la question importante.
  • Clarté.
  • L'intégralité de la divulgation du problème.
  • décrit de façon concise.
  • Vérité doit être documentée.
  • La présentation de l'essence du conflit.
  • traitement Courteous.
  • Vos contacts.
  • Indiquer quelle législation pensez-vous ont été violés.
  • Les documents confirmant la substance de la plainte.

Si vous n'êtes pas particulièrement forte dans les questions d'alphabétisation pour écrire des plaintes, il est préférable de contacter les experts.

Conduire des plaintes compilant

Le plus souvent, les patients sont désormais en mesure d'imprimer un document sur votre ordinateur, bien que sera considéré comme écrit à la main, il est important de faire appel à un médecin du ministère de la Santé a élaboré un système pour:

  1. La première chose écrite « bouchon », ce qui indique où envoyer des plaintes, qui est le demandeur. adresse spécifiée de l'organisation et le lieu de résidence du demandeur.
  2. Le nom du document est écrit dans le centre, sans point, avec une lettre majuscule: une plainte au sujet d'un médecin.
  3. En outre partie importante devrait suivre, dans lequel un bref mais la situation essentiellement conflit décrit. Par exemple: « 2 Février, 2015, I, Petrov Ivan Aleksandrovich, a visité le numéro de la clinique 5 afin d'obtenir un rendez-vous avec un médecin de la douleur sévère dans sa poitrine. Après bon de traitement rustre à la réception donnée, mais l'aide n'a pas à compter, parce que le médecin m'a refusé l'admission, en disant que sa journée de travail à sa fin. Sur le chemin, je me sentais malade et je la maison victime d'une crise cardiaque a été prise à l'ambulance ".
  4. En conclusion, la plainte est souhaitable de préciser les lois et les articles qui violaient le médecin et ont appelé leurs demandes.
  5. Il se termine par écrit une déclaration de plainte de la signature et la date de l'écriture. Il est également nécessaire de préciser les documents d'application.

nécessairement des experts compétents dans tout cabinet d'avocats nous disent comment écrire une plainte auprès du ministère de la Santé.

Quelles plaintes ne seront pas considérés

Pas toutes les plaintes sera examinée, surtout si le non-respect certains des points saillants:

  • plainte anonyme.
  • adresse incorrecte.
  • En plus de la plainte sont la distribution de la publicité ou du spam.
  • Dans une lettre contenant des menaces et des insultes à l'adresse du médecin ou du ministère.
  • Format non valide d'écrire la plainte.

En plus de la plainte doit indiquer le moyen d'envoyer la décision, il pourrait être un e-mail ou adresse physique de résidence.

plaintes financières

Avec l'introduction des services médicaux payés ont commencé à apparaître plaintes financières assez souvent sur les médecins du ministère de la Santé à Moscou et d'autres villes. Et pour que le patient a le droit de demander à ses bonnes relations avec les médecins, et si le traitement de l'argent payé, et parfois beaucoup, beaucoup plus. On peut citer les créances financières les plus fréquentes:

  1. Coût des services rendus considérablement surestimée.
  2. Il arrive que le montant du traitement, un médecin fait part au début, ne correspond pas à celle qui est nécessaire à la fin du traitement.
  3. Les médecins font souvent des erreurs en imposant des services supplémentaires, pour lesquels, bien sûr, exiger des frais distincts. Cela peut être vu non seulement dans les cliniques privées, mais aussi l'Etat.
  4. Il exige le paiement des médicaments et des procédures, lorsque le patient est à l'hôpital, même si un tel traitement implique la fourniture de médicaments gratuits. Un exemple de cette plainte au médecin au ministère de la Santé se trouve sur Internet à des sites médicaux.
  5. Dans les hôpitaux publics peut être vu extorsion d'argent avant la chirurgie, par exemple. Cependant, très souvent, il est voilé sous la reconnaissance volontaire au médecin.

De nombreux patients trouvent que la qualité de l'assistance fournie est proportionnelle au montant payé, mais il est pas. Chaque médecin a donné le serment d'Hippocrate, il doit aider les gens, peu importe si elles ont de l'argent. Il est tout à fait sur la conscience et des qualifications professionnelles.

Les conséquences des erreurs médicales

Plainte auprès du médecin est souvent écrit le ministère de la Santé sur les erreurs médicales qui ont conduit à des complications graves en matière de santé ou de décès. La détérioration de la santé du patient est le plus souvent pour les raisons suivantes:

  • Le docteur refuse d'admettre pour sérieux pour cette raison.
  • soins prodigués au patient hors du temps, ce qui a conduit à une forte détérioration de la santé.
  • Diagnostiquée à tort.
  • Sélectionnez la stratégie de traitement correct.
  • la chirurgie pas abouti.
  • En raison de la négligence du personnel médical à leurs fonctions.
  • médecin peu qualifiés.

Les raisons peuvent être inscrites à la cote et et il y a aussi causer des blessures par négligence, mais, vêtu d'une robe blanche, chaque médecin assume déjà la responsabilité conformément à la loi de l'Etat.

Ecrire une plainte auprès du médecin du ministère de la Santé n'est pas difficile, mais il est important de recueillir la base de la preuve substantielle pour prouver le lien entre la cause et une conséquence de la mort ou la mauvaise santé.

Plainte auprès du médecin du ministère de la Santé: l'échantillon

Si le patient est la première fois que je décidé d'écrire une plainte, il est logique de définir tout seul avec la fourniture des faits et des documents, et non pas tout le monde. Pour ce faire, vous pouvez vous adresser à des avocats de l'aide ou de trouver un échantillon dans l'Internet.

Voici un échantillon de plaintes sur le refus de soins médicaux

où ____________________

(Nom du tribunal où est écrit la plainte)

de _____________

(Nom, prénom et le nom de l'expéditeur du milieu)

Plainte au refus des soins médicaux

« ___ » ______________2010, je lance un appel aux ________________________ pour recevoir des soins médicaux d'urgence. Mais le médecin a été refusée en raison de ___________________ (absence de politique, passeports, argent, etc.). Je considère que le médecin a violé mon droit de recevoir des soins médicaux. Refus de soins médicaux selon l'art. 11 de la loi fédérale « Sur la base de la protection de la santé des citoyens de la Fédération de Russie » est inacceptable.

Je demande à fond et de comprendre la décision de me faire connaître à l'adresse: _______

Date.

Signature.

Recommandations générales pour les patients

Chaque patient qui décide de déposer une plainte au sujet d'un médecin au ministère de la Santé, doit être conscient de l'importance d'une telle décision. Il est nécessaire d'examiner à fond tous les aspects juridiques de la question. Si vous avez des problèmes, vous pouvez et ont besoin de consulter un avocat, d'autant plus qu'il est maintenant possible de recevoir une telle consultation, même assis à la maison devant un ordinateur.

En cas de problèmes de conflit dans certains cas, le traitement peut aider la compagnie d'assurance. Pas pour rien paient-ils les hôpitaux pour notre traitement et aux soins, et vous pouvez demander la qualité inadéquate des services.

En résumé

Santé – est la chose la plus précieuse, il est en chacun de nous. Et nous sommes en droit d'exiger une aide médicale en pleine et en bonne qualité, surtout si elle est pour le traitement, nous payons aussi leur argent durement gagné. Maintenant, les patients ont le droit de consulter un autre médecin et choisir un centre de traitement.

En cas de conflit, insatisfaction quant à la qualité du traitement, vous ne devriez pas le laisser sans surveillance. Les patients le plus souvent se plaindront et revendiquer leurs droits, alors espérons que ce sera une meilleure qualité des soins et le traitement.