Les causes des conflits dans l'organisation

Pour la résolution constructive de l'opposition dans l'organisation est nécessaire, tout d'abord, d'identifier les causes du conflit actuel. Ils peuvent être divisés en plusieurs groupes:

• objectif;
• subjective (personnelle, sociale et psychologique).

Considérons plus en détail la caractéristique fondamentale de chacun d'eux.

causes de Subjective conflits dans l'organisation sont principalement associées à des particuliers et des caractéristiques psychologiques des adversaires. Elles donnent lieu à une telle méthode d'interaction. L'homme ne va pas à une résolution de compromis du problème. Il ne cédera pas, pour éviter les conflits, de chercher des contradictions mutuellement bénéfiques éliminer les points.

S'il y a des raisons subjectives de conflits, sélectionnez la stratégie de contre soi-disant. Le fait est que chaque situation pré-conflit, il y a une réelle opportunité pour éviter une collision. Mais la prémisse de laquelle la personne choisira la résistance, sera subjective.

causes sociales et psychologiques typiques du conflit:

• La perte et la distorsion de l'information dans les communications;
• choix d'une variété de méthodes pour évaluer les résultats de l'activité professionnelle.

Les principales causes de la contre interpersonnel suivantes:

• la présence de l'évaluation subjective du comportement de leur partenaire comme irrecevable;
• le manque de compétence sociale et psychologique;
• déformées revendications de niveau ;
• tempérament colérique et le caractère marqué des employés accentuation.

Le deuxième groupe est plus nombreux et complexes. les causes objectives des conflits comprennent les conditions organisationnelles et administratives relatives à la mise en place et le fonctionnement de l'organisation, l'équipe et le groupe.

Ils peuvent être divisés en plusieurs grands groupes.

Tout d'abord, les causes structurelles et institutionnelles de conflit survient lorsqu'il ya une inadéquation des exigences de l'appareil d'activités. L'organisation de la société est déterminée à résoudre les problèmes car il est de les résoudre et créer. Mais l'opposition apparaît lorsque vous ne pouvez pas obtenir un match parfait dans cette structure.

D'autre part, les causes fonctionnelles et organisationnelles des conflits causés par l'organisation sous-optimale dans une relation fonctionnelle avec l'environnement. Une condition préalable peut être une différence dans les éléments structurels de la société, ainsi qu'entre les employés. Pour éviter cela, les communications externes de l'entreprise doivent être conformes aux questions fonctionnelles maximales qui devraient être autorisés à donner leur mise en œuvre.

causes des conflits tiers, personnels et fonctionnels liés à l'incapacité de répondre aux qualités éthiques et professionnelles de l'employé conformément aux exigences, ce qui rend la position. Voilà pourquoi il y a une confrontation entre lui et le leader.

Quatrièmement, les causes de situation et de gestion des conflits sont déterminés erreur que les gestionnaires et les subordonnés à résoudre toutes sortes de problèmes. Si vous sélectionnez la mauvaise option, il y a la possibilité d'une confrontation entre l'auteur et les interprètes. En outre, en cas de non-respect des dirigeants des défis fixés par la direction, il entraînera aussi la possibilité d'un conflit sur cette question.

Par conséquent, sans connaissance des causes de l'émergence et le développement du conflit, il sera difficile de parvenir à une manière efficace et en temps opportun pour les résoudre.