Directeur de magasin: responsabilités, descriptions de tâches, les rôles, les responsabilités

Une figure clé en tout point du commerce de détail ou de gros est le gérant du magasin. Responsabilités, les fonctions, les pouvoirs et les droits de l'homme de l'opérateur historique, soigneusement énoncées dans sa description de poste, ainsi que dans certains actes juridiques de la législation en vigueur.

points importants

Tout d'abord il convient de noter que la position de « directeur du magasin » fait référence à la direction de la catégorie. En règle générale, il est subordonné directement aux propriétaires ou aux cadres supérieurs, tels que le contrôle du réseau. En ce qui concerne la législation, la responsabilité de la conformité aux exigences des actes normatifs-juridiques, les règlements et les normes qu'il a un directeur de magasin. Ses responsabilités comprennent une telle interaction des employés avec les autorités, à différents niveaux, organismes et services afin d'assurer le bon fonctionnement du commerce en termes de perturbations et les écarts. Il est cet officier met sa signature et approuve les documents de rapports, y compris une stricte et responsable du respect des mesures d'incendie, la sécurité sanitaire et ainsi de suite. Il en résulte que la responsabilité de la qualité de ses travaux, un superviseur est non seulement au propriétaire ou à la direction, mais aussi devant la loi.

Les principales dispositions de la description du poste

Quel est le document principal sur lequel fonctionne le contrôle (contrôle) magasin? Une description de poste se compose généralement de plusieurs éléments: les fonctions ou devoirs, droits, demandes. Voici les thèses principales des chapitres généraux. Il est allégué que le document le propriétaire-entrepreneur seul ou réunion des fondateurs, propriétaires ou actionnaires, selon la forme juridique de l'entité juridique. Après avoir pris le travail du directeur d'un magasin avec sa signature confirme la familiarisation avec la description du poste et s'engage à mettre en œuvre pleinement.

Fonction d'emploi

En tant qu'employé d'un point de vente principal est un gérant de magasin, les fonctions de cette personne sont assez larges. En règle générale, ils sont les suivants:

• Organisation des travaux en matière de commerce, y compris la mise en le calendrier, la préparation et la standardisation des réglementations de travail, la définition des week-ends et les jours fériés.
• Le respect des exigences légales pour le fonctionnement du magasin, en fonction des spécificités de ses activités.
• Dépôt, enregistrement et réception de toutes les documents permissive selon la législation en vigueur, en tenant compte du profil des activités du magasin (licences, certificats, avis, et ainsi de suite. D.).
• Assurer la présence et le fonctionnement de tous les équipements commerciaux nécessaires, instruments de mesure, caisses enregistreuses, terminaux et ainsi de suite. G., ainsi que le contrôle de leur entretien en temps opportun, l'inspection de la métrologie, et le cas échéant dans les organes de l'État d'enregistrement et les instances.
• Élaboration de plans d'affaires, de les signaler à l'attention des employés et le suivi de leur mise en œuvre.
• Répartition des responsabilités entre les employés, la délivrance et l'exécution des ordres individuels, des directives, des ordres.
• Fournir aux employés avec tout le nécessaire pour l'exécution de leurs descriptions de poste, ainsi que le contrôle de l'utilisation rationnelle des fournitures, des ressources financières et matérielles.
• La négociation avec les fournisseurs et les clients, organisation de réunions d'affaires et des présentations.
• La conclusion de contrats de vente, commission, la location dans les montants établis par la haute direction ou le propriétaire du magasin.
• Préparation et présentation des rapports aux gouvernements organismes, les autorités ou les fondateurs de la sortie.

Cette liste peut être ajoutée et d'autres fonctions gérant du magasin à la discrétion des propriétaires ou des cadres supérieurs du réseau.

droits

directeur du magasin n'a pas seulement des droits, mais aussi un certain nombre de possibilités, qui sont également mentionnés dans la description du poste. Ainsi, la gestion de point de commerce a le droit de:

• Fournir à l'examen de la haute direction ou le propriétaire du magasin offre d'amélioration, changement d'horaire de travail, développer ou réduire la gamme de produits, des promotions ou des campagnes de publicité, et ainsi de suite. D.
• Dans sa seule discrétion, de recruter et de licencier les employés du magasin.
• Prendre des mesures disciplinaires contre les employés qui ont violé l'horaire de travail, ou de mauvaise foi pour exercer ses fonctions, y compris sous forme de réprimandes, à saisir (ou non) dans les affaires personnelles et les dossiers d'emploi, ainsi que la participation d'un passif financier (amendes).
• Pour récompenser les employés qui se sont distingués dans l'exécution des travaux dans les dimensions définies par la direction / propriétaire du magasin ou le budget.
• Obliger l'employeur à veiller à ce que toutes les conditions nécessaires pour l'exercice de leurs fonctions directes, notamment en fournissant un lieu de travail qui répond aux exigences de la législation du travail, les ressources et les capacités pour mettre en œuvre les normes et les exigences d'actes juridiques réglementaires ou éliminer les violations existantes.
• Transférer une partie de ses fonctions et responsabilités, ainsi que le droit de signer des documents séparés à un autre fonctionnaire avec l'avant (ou sans) correspondant à ses supérieurs ou le propriétaire. Ainsi, une personne, par exemple, peut être substituant directeur de magasin ou un comptable maître.

Il est également pas une liste complète, mais seulement les points principaux. Tout comme dans le cas des fonctions, gestionnaire de droits peut être beaucoup plus large, en fonction de l'activité spécifique et le niveau de confiance de l'employeur.

exigences

Étant donné que cette position a besoin d'un certain niveau de connaissances et de compétences, qui devrait être un directeur de magasin, les droits ne sont pas le seul point important de la description du poste. Souvent, les registres de l'employeur et les exigences du gestionnaire de magasin. Par exemple:

• Constamment améliorer leurs compétences en subissant des cours spéciaux de formation, des sessions de formation, des conférences de visite et des tables rondes pour les gestionnaires.
• Ne soyez pas un client d'un magasin de la chaîne de vente au détail en concurrence ou.
• Ayez toujours bien soigné et apparence soignée, ce qui correspond aux politiques du réseau d'entreprise.

Parfois, l'employeur prescrit l'obligation de répondre aux appels de la haute direction à tout moment, même la nuit ou le week-end, ainsi que d'autres éléments spécifiques liés aux activités spécifiques.

responsabilité

Comme indiqué plus haut, le gérant du magasin est responsable non seulement aux propriétaires ou aux cadres supérieurs du réseau, mais aussi devant la loi. Cela se résume essentiellement à quelques points de la description du poste:

• Pour les dommages résultant de l'inexécution ou la mauvaise exécution de leurs fonctions superviseur est responsable des montants établis par les documents internes du magasin (ou en ligne), ainsi que la législation en vigueur.
• Pour l'utilisation des ressources financières, matérielles et techniques de la sortie dans leurs propres intérêts ou les intérêts d'un tiers gérant est responsable, en fonction de la taille des dommages.
• Pour le non-respect des actes juridiques, ainsi que pour la transmission de fausses déclarations dans l'administration et le contrôle public du gérant du magasin est responsable dans la mesure prévue par la loi.

journée de travail

question difficile, et comment le travail est standardisé. Un gérant de magasin, comme tout autre travailleur peut pas travailler plus de ce nombre d'heures par semaine, ce qui est fixé par la législation en vigueur. Mais en règle générale, il est seulement en théorie. Dans la pratique, le gérant du magasin a une longue journée de travail et travaillent souvent sans jours de repos et les jours fériés. Cela est dû à beaucoup de responsabilités et la charge de travail. Mais avec la bonne sélection du personnel et la répartition adéquate du gestionnaire de magasin de responsabilités peut organiser efficacement leur temps et ont un calendrier tout à fait normal. La principale exigence de tous les propriétaires sont généralement limités à ce qui suit: l'entreprise doit travailler pour générer des revenus ne sont pas en dessous d'un certain niveau, et le reste – la tâche de la tête d'un magasin, et il transportera sur eux-mêmes, le travail de nuit, ou se respecter les délais, sans traitement, fondateur de le principal intérêt dans le dernier virage.

compensation

salaire de directeur de magasin dépend de nombreux facteurs: la région, qui est le point commercent, la concentration et la spécificité du travail, la nécessité ou l'absence de voyages d'affaires et voyages d'affaires, le chiffre d'affaires du commerce, le besoin de connaissances spécifiques. Au niveau du bénéfice du directeur affecte presque toujours la rentabilité de l'entreprise, ainsi que la performance des employés en termes de plans et programmes commerciaux. En d'autres termes, directeur des salaires d'une petite épicerie dans un quartier résidentiel de la ville sera certainement beaucoup plus faible que le revenu de la cabine de contrôle des voitures chères. Cette différence ne peut être quelques milliers, mais varient dans la gamme de plusieurs ordres de grandeur.

Caractéristiques commerce alimentaire

magasin d'épicerie a ses propres activités spécifiques liées aux exigences très strictes des documents réglementaires pour ses activités. Étant donné que ce produit peut affecter la santé ou même la vie d'un homme, la loi est très étroitement liée aux normes sanitaires et d'hygiène de mise en œuvre, ainsi que la qualité des produits. Voilà pourquoi la tête du point de vente pour la mise en œuvre de la nourriture (si l'entrepôt ou à l'épicerie régulière) a une grande responsabilité et doit, surtout, de très près pour surveiller la disponibilité de tous les certificats nécessaires pour les produits, les conditions de leur transport et de stockage, ainsi que la santé et la condition physique de leurs employés.

CV et candidats

CV directeur de magasin doit contenir des informations sur l'éducation et l'expérience professionnelle. Une telle position, en règle générale, il est impossible de prendre sans avoir certaines compétences et connaissances dans le domaine du commerce. Doit indiquer tous les lieux de travail précédents. Très probablement, l'intérêt de l'employeur au candidat qui a passé toute la carrière du vendeur ordinaire à la direction. Dans ce cas, le demandeur d'un poste est susceptible d'être l'image la plus complète du processus, les éventuelles difficultés et particularités.

grade supérieur

La gestion d'un réseau de magasins – une position qui, en substance, très similaire au poste de directeur de magasin, mais la marque de leadership n'est pas un point de vente, mais plusieurs. En règle générale, ce niveau de gestionnaire ne réagit pas directement avec tous les employés de magasins, mais la plupart du temps seulement avec les administrateurs ou leurs suppléants. Droits et devoirs d'un tel fonctionnaire est presque identique à celle du directeur du magasin. Directeur de la responsabilité du réseau a, en règle générale, aux propriétaires ou fondateurs.

approche non conventionnelle

Aujourd'hui, la popularité croissante de l'approche non standard à un tel poste de directeur de magasin. Prise de directrice par intérim a récemment mis à jour avec de nouveaux éléments, y compris l'adoption de solutions innovantes et la mise en œuvre d'idées créatives pour le développement des affaires. Tout dépend des politiques du réseau d'entreprise et les attitudes des propriétaires à faire du commerce.