communication manipulatrices: la technologie, le but, des exemples. Psychologie de la communication

Chacun d'entre nous n'a jamais rencontré un tel concept que la communication manipulatrice. Ceci est une forme de communication interpersonnelle dans laquelle un interlocuteur effet psychologique sur l'autre pour leurs propres fins. Et cela se fait en secret.

sur commande

communication implique manipulatrices la réalisation d'un certain résultat. Pourquoi quelqu'un voudrait travailler pour quelqu'un d'autre sur le plan psychologique? Si vous ne pouvez négocier ou encore dans la presse ouverte (qui est une version plus stricte). Eh bien, Manipulateurs – est des gens très rusé et intelligent. Ils souhaitent obtenir ce dont ils ont besoin, et regardez bien en même temps (en termes de normes sociales). Manipulateurs simultanément possible pour éviter la vengeance, le ressentiment et le mécontentement de la part de l'adversaire.

Par ailleurs, la communication manipulatrice est souvent appelée une contrainte secrète. Les gens qui connaissent beaucoup de choses sur elle dans, le recours à l'escroquerie, le bluff, la fraude, la ruse, les jeux réflexifs, provocations, propagande.

L'exemple le plus frappant de ce qui est notre réalité sait – il est « mmm ». système pyramidal, basé personne ingénieuse (mais ne dites pas que honnête). Il a pu faire des gens instruits et intelligents pour faire la queue fou pour donner leur argent durement gagné de structure inconnue avec plus de déshonorant. Ils n'ont pas agi dans leurs propres intérêts. La prise de conscience que lui est venue après toutes les transactions.

vie

Caractéristiques de communication manipulatrice, nous pouvons observer dans la vie de tous les jours. Certes, chaque fois dans quelque chose que nous avons essayé de convaincre, se référant aux déclarations de personnes célèbres ou des informations provenant de sources fiables. Il se trouve partout. Le calcul est le suivant: une personne a entendu un nom célèbre, croira ce qui a été dit et aller comme il veut son adversaire.

Certains ne pas négliger, et d'autres techniques. Par exemple, l'accent sur la loyauté et le dévouement. Ce sont les expressions les plus courantes comme « Tu me aimes! » Ou « Tu es mon meilleur ami. » Mais ils se propagent le plus. Mais la plupart des accents sont placés un peu différemment, comme: « Tu ne me aimes pas! » Ou « Donc, vous n'êtes pas un ami à moi du tout. » Il y a déjà la pression se fait sentir. L'homme a entendu cela, il entre dans l'indignation du fait qu'il est proche des doutes et cherche à prouver l'action contraire. Ce qui est en attente pour lui et l'adversaire.

De nombreuses technologies de communication manipulatrice impliquent la démonstration des avantages humains qu'il peut obtenir, si quelque chose va faire. Cela se produit aussi bien dans la maison et dans la publicité. Mais l'exemple le plus frappant – une campagne politique.

La pression sur la pitié – une autre technique délicate. Pour ses gens ont eu recours qui veulent un cas particulier satisfait pour eux.

Et la dernière méthode que vous pouvez noter l'attention – est la force et les menaces. Un exemple frappant – les collecteurs des organismes respectifs, ce qui est un langage extrêmement claire et simple à expliquer aux gens les conséquences qu'ils pourraient attendre dans un avenir proche si elles ne cadrent pas avec les dettes.

d'autres technologies

Au-dessus, nous avons dressé la liste de quelques techniques de manipulation de la communication. Cependant, il y a encore beaucoup d'autres qui ne peuvent pas non plus ignorer.

De nombreux contrôleurs ne sont pas opposés à appliquer au bon sens de l'interlocuteur. Ils ne justifient pas – il suffit de faire appel à la conscience humaine. Mais il est trompeur.

D'autres se réfèrent à l'individu. Se référant à ceux ou d'autres caractéristiques de l'interlocuteur, en discuter. Certains recourent à l'ignorance. Littéralement « versé » termes humains et les faits dont il ne connaissait pas. Quelle est, bien sûr, hésitent à avouer. Et si vous essayez de faire allusion, alors l'adversaire des regards réprobateurs à lui et dit: « Ne sais-tu cela? Eh bien, eh bien … « puis, a conduit l'interlocuteur dans la peinture continue le travail. En fin de compte, la personne croit que le manipulateur, croyant que personne « bien informé ».

Certains peuvent encore faire appel à la vanité. En utilisant la flatterie flagrante et la louange sans bornes, le bras s'attend à alléger la position de l'interlocuteur et son complaisances. Elle est généralement accompagnée par le pâturage de l'orgueil: « Ne vous est pas capable? J'étais sur votre meilleure opinion, pensais que tu étais forte et sans peur. Votre collègue N. serait certainement d'accord! « Il est également appelé motivation antipode.

D'ailleurs, le plus souvent la manipulation accompagnée par des expressions comme « Mais vous avez dit que … » ou « Vous voulez donc dire que vous êtes capable! » Quand l'adversaire est attirée sur le fait que la personne présumée qu'il avait à l'esprit, il il désarme littéralement.

planification

Les gens qui ont besoin de sérieux de quelque chose de leur adversaire, construire le plan d'ensemble, en suivant lequel ils atteindre les résultats souhaités. Habituellement, il prend beaucoup de temps, car l'enjeu est quelque chose de poids, qui ne veut pas être en mesure d'obtenir.

Il se trouve dans une relation personnelle. Par exemple, une fille avide, le plus dans la vie d'un rêve sans souci, mais riche dans la vie, la chance de se familiariser avec un homme riche. Ses déclarations constantes d'amour et de loyauté envers ses plus forts et plus forts liens avec sa « victime ». Cependant, ces gens ne sont pas stupides, et doivent faire des choses pour le bien de leur témoignage « intentions sérieuses et sincères ». Mais à la fin de gérer pour atteindre le tour désiré. Manipulé privé de volonté. Et le « organisateur » de la fraude est en mesure de les gérer.

Ce que vous devez savoir?

communication manipulatrices et ses caractéristiques – il est un sujet intéressant. En bref, il convient de noter quelques signes d'attention effet plus latente.

Pour éviter cela, vous devez garder une trace de quoi et comment une personne parle. Il peut essayer de « supprimer » son adversaire mots inintelligibles, qui ont une propriété hypnotique et faux prestige. Lorsque la source commence à se concentrer sur les sentiments, il est également nécessaire de soupçonner une affaire. Il est important de maintenir l'impartialité et essayer de comprendre exactement ce qui se cache sous la voix tremblante de voile et les yeux mouillés de larmes.

Beaucoup créer arrière-plan artificiel d'urgence et le sensationnalisme qui détourne l'attention et provoque des actions rapides et des éruptions cutanées. Dans le domaine du commerce en ligne est commun. Je suis sûr que beaucoup ont fait face à une telle annonce: « Sensation! La nouvelle façon de perdre du poids! Moins de 15 kg pour un mois! Choses à acheter un cours pour seulement 999 roubles – 10 minutes avant la fin de l'action « semble, XXI siècle dans la cour, tout devrait déjà savoir comment cela fonctionne, mais encore un segment solide de personnes » acheté « pour de telles méthodes !.

Il y a une réception et le broyage. Il est très répandu aujourd'hui. Et beaucoup d'entre eux sont confrontés. Voici un exemple: un homme a publié le World Wide Web pour annoncer le fait qu'il est à la recherche d'un emploi. Il avait une offre d'une certaine société de cosmétiques, qui est très beau et dit tout: l'argent et une offre très large, et il vous suffit de travailler 2-3 heures par jour, et les stations de vacances, et la formalisation, et les dons de la société. L'homme est d'accord, entre en contact avec l ' « employeur » est détecté, et il se trouve qu'il devrait acheter les produits de cette société pour un certain montant, et même persuader les autres de se joindre. Ensuite, il apparaît de plus en plus de détails intéressants sur la base desquels il est clair que les choses ne sont pas si rentable. Mais les gens croyaient adversaire. Mais sinon, si le choix qu'il a fait, en fait, ne pouvait pas? Et cela est juste un exemple.

Retrait du contexte

Une autre méthode, qui est identique à celle mentionnée ci-dessus. Comment reconnaître que c'était le niveau de la communication manipulatrice? Il est très facile et simple. Si l'adversaire est rempli rossignol et ne parle que sur les montagnes d'or. C'est la même portée de communication de travail et d'affaires.

Ce qui rend le manipulateur? Il retire l'essence du contexte de la vie réelle. Ne laissant que ce qui peut susciter l'intérêt de son adversaire. Alors, il arrive à conduire la pensée humaine dans un couloir étroit.

Exemple – trading de devises. Ceci est un vrai moyen de gagner de l'argent, mais pas tous et pas partout. les gens ne sont pas vraiment non éclairés plonger en elle, donc quand il vient d'une proposition de l'homme soi-disant de bonne réputation et respectable, je vous assure qu'il a mangé chien dans ce cas, ils croient. Et maintenant commence le plus manipulatrice communication d'entreprise. Ce qui se développe en quelque chose de plus. Puis, une fois qu'une personne devient victime de son adversaire « autorité » commence déjà à manipuler ses actions: indique où investir l'argent et combien, comment parier et comment être guidé. En conséquence, la victime prend conscience du fait que ce soit la fraude pure. Ici, il est juste arrive, il est trop tard.

Affaires & Emplois

Est une zone où se produit le plus souvent la communication manipulatrice. Et il est assez fréquent. Tête ne touche pas la force de ses subordonnés – il les pousse psychologiquement, ce qui les rend l'illusion de la liberté et de l'indépendance.

Quel que soit le but de la communication de ce type de manipulation est toujours basée sur un circuit particulier. Excellent modèle créé américain psychothérapeute Eric Berne. Il a créé un système intéressant avec trois ego positions. Ils sont habituellement désignés scientifiques comme "parent" (P) "adulte" (B) et "enfant" (D). Comment le système? On peut comprendre par un exemple.

Par exemple, lors d'une réunion organisée par la société. Et la tête est également nécessaire d'y aller, ce qu'il a été rapporté. Mais il ne voulait pas. La position de « parent » est la suivante: « Pour aller il est nécessaire – il est de mon devoir. Et l'exemple doit être subordonné à un fichier ". En même temps, « adulte », dit: « La réunion – une perte de temps. J'ai une table à partir des rapports de rupture ». Et la position de « enfant » est la suivante: « Si je ne pars pas, le patron sera très en colère. » En fin de compte, la décision est prise comme suit: la tête va à une réunion, mais prend un papier pour enlever et travailler sur place. Il se trouve un compromis raisonnable.

Ce schéma simple – un outil auxiliaire pour la manipulation de l'analyse transactionnelle. Ici, il y a une légère lutte psychologique, et une question de choix, ainsi que la répartition des postes.

Types de manipulation dans les affaires

Le thème d'affaires et les travaux devraient aller plus loin. Depuis lors, il y a des types très intéressants de communication manipulatrice.

Admission « Je déchirer », par exemple. Quelle est la signification? L'employé lui-même est appelé à prendre un tas de courses. Et quand de lui en essayant d'obtenir un résultat particulier, il commence à ressentir, à exploiter son encombrement, se plaignant qu'il « est venu. » Dans d'autres cas, il y a un sentiment de culpabilité, et ils décident de ne pas toucher le travailleur.

Une autre technique intéressante appelée « orpheline Kazan ». L'employé tente de ne pas tomber sur les yeux de la tête. Et puis se plaindre à tout le monde autour de ce qu'il ne remarque pas, et ils ne furent jamais la tête.

« Les enfants au travail » – est aussi une bonne technique. Tout est simple. Employé fait semblant stupide, naïf et malheureux, à ses collègues ou le patron soupir condescendant: « Oh, oui plus facile à faire tout ce qu'il vous expliquer quelque chose. » Les plus populaires employés des excuses dans ce cas: « Eh bien, je ne suis pas professeur, comment voulez-vous » (ici l'effet est renforcé flatterie plus caché), « Je suis pauvre femme sans défense! », « Je suis trop bête, et peu importe ce que rien de bon. » Beaucoup de gens comprennent comment passe bénéfique pour un fou. Ici, le but de la communication est claire – pour faciliter l'existence d'une équipe et d'être payé, tuneyadstvuya.

famille

Ceci est un autre domaine dans lequel la manipulation est commune. La technique de « enfant dans la famille » utilisent souvent des maris paresseux. Femme chargé d'aller au magasin? Acheter pas ce qui était nécessaire. Alors la femme sera elle aller au supermarché, pour éviter d'avoir à remuer leurs nerfs et faire du shopping à nouveau. Bien sûr, tous les hommes sont vil. Et d'apprendre qu'une femme mariée à juste ces « scènes » peut être facile. Appel du nombre d'enfants, il est inclus dans lui et sa femme.

Technique appelée « offensés » se produit également dans des domaines tels que la communication manipulatrice. Les exemples sont nombreux. Un sentiment conjoint que bientôt la seconde moitié se tourna vers lui avec une demande de faire quelque chose qu'il ne veut pas effectuer un coup offensée. Qui viendra à la personne dérangée en vue de demander quelque chose?

En général, le rôle de la communication a d'abord été positive. Seules les personnes tout gâcher. Ses manipulations. Beaucoup de gens sont accros à eux, et se demandent pourquoi leurs relations crumble. Ici, par exemple, une autre technique, appelée « Si elle était pas pour vous. » Quant à utiliser activement les maris et les femmes il. Afin d'éveiller le partenaire se sentir coupable et commencer à le gérer. « Pourquoi est-ce que je vous épouserais? Regardez comment sont occupés de moi, et les hommes d'affaires étaient encore! Un jeune passé sur vous « – est de telles phrases sont une rareté? Non. Peut-être une fois et va le manipuler, mais la violence va conduire à un divorce.

médias

Au-dessus, il a été brièvement examiné la communication conjugale, familiale et professionnelle de type manipulatrice. Maintenant, nous pouvons nous tourner vers les médias. Médias – est la quatrième puissance, et d'abord cette définition était noble. Les journalistes en tout temps, un travail utile, informer les gens sur tout ce qui est important. Mais aujourd'hui, de plus en plus souvent, il y a des médias qui ne sont pas opposés à manipuler la société. Qu'ils croient. Certains médias font dans leurs propres intérêts, à l'autre est de chercher « aider » la personne à qui elle est rentable.

Si les ressources les plus fiables du pays à un moment où l'Etat des élections prévoit la présidence, publiera des informations en trois dimensions et le bien-fondé qu'un candidat N est, pour le moins, inappropriés, alors il est probable que les gens qui font confiance aux médias à cela, car il ne vote. Quand un canal apparaît belle publicité un produit, ses ventes commencent à se développer. De tels exemples sont nombreux. Sans parler des articles, des nouvelles et des articles dans lesquels les auteurs ont utilisé toutes les méthodes mentionnées précédemment – effets sur les émotions, des questions rhétoriques, un appel à la conscience et la perception personnelle du lecteur, le style, et plus encore.

Les avantages de la manipulation

Nous ne devons pas oublier ce qui est le rôle principal de la communication. Il est un développement personnel et spirituel. Rien à faire – la manipulation a toujours été et sera. Dans certains cas, ils sont même nécessaires. Parfois, la méthode de manipulation et de persuasion peut faire une personne à faire quelque chose qui va réellement lui être utile. Cela se déroule dans l'éducation, par exemple. Les parents remarquent que leur enfant passe de plus en plus de temps sur l'ordinateur, certainement affecte l'apprentissage. Que faire? Mettez un mot de passe sur l'ordinateur? Il est peu probable qu'il va jouer au profit de la relation. Mais si le chef de famille pour le dîner, comme par hasard, baissera dans le sens de quelque chose couple comme ceci: « Hé, nous avons longtemps Vanya à l'école n'étaient pas. Il est nécessaire de choisir un temps d'aller «il est tout à fait possible que dans l'esprit de son travail de fils » une cloche alarmante « et il a saisi avec enthousiasme pour le livre.

Il existe de nombreux exemples. Ils se trouvent dans les relations personnelles, dans les familles, au travail, dans l'amitié, dans les affaires. Presque partout. Manipulation partout. Parce qu'il est important de se rappeler de tout ce qui précède, pour être en mesure de le reconnaître. Dans le monde d'aujourd'hui, une telle qualité ne sera pas superflu.