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La qualité des produits est un indicateur important de l'activité de l'entreprise.

La qualité des produits – est l'un des indicateurs les plus importants de toute l'entreprise. Son augmentation détermine en grande partie le succès et la survie des entreprises dans le marché d'aujourd'hui, l'innovation, le rythme des progrès technologiques et des économies de différentes ressources qui sont utilisées dans l'entreprise.


L'économie nationale peut également bénéficier beaucoup de la production de produits de haute qualité. En effet, dans ce cas, la croissance du potentiel d'exportation, l'autorité de l'État dans la communauté mondiale. Il est donc nécessaire d'effectuer des travaux ciblés et permanente des producteurs d'améliorer considérablement leur qualité de la production par rapport aux produits analogues, produisant des concurrents.

Une telle chose que la qualité des produits est strictement réglementé par le gouvernement des normes de la Fédération de Russie.

Quelle est la qualité en général? Ce ne sont que la totalité de toutes les propriétés du produit, qui détermine son aptitude à répondre à certaines exigences, conformément à sa destination.

La qualité des produits – catégorie relative. Il est fixé à une certaine période de temps, et puis juste changer quand il y a une technologie plus avancée. L' évaluation de la qualité des produits se fait par comparaison de ses propriétés avec un certain niveau. Ils peuvent servir les meilleurs échantillons étrangers ou nationaux ou des exigences qui sont définies dans les spécifications techniques ou normes. Mais le consommateur est toujours donnée à la principale place dans le processus d'évaluation de la qualité des services ou des produits. Une caractéristique standard – de réglementer et de consolider l'expérience progressive acquise dans le domaine de la qualité.

La normalisation est les activités de normalisation, trouver les règles les plus rationnelles et les fixe dans une variété de règlements – règlements, normes, procédures, et ainsi de suite. La normalisation devrait mettre en place un système de documentation normative et technique, qui déterminera les exigences progressives des services ou des produits qui sont produits pour les besoins de la population, l' économie, l' exportation, la défense du pays. Elle supervise également l'utilisation correcte de toute cette documentation. La norme est développée sur des objets matériels, les règles, les règlements et les exigences.

La qualité des produits de la société est mesurée par les dix principaux indicateurs: objectif, la technologie, l'harmonisation et la normalisation, la fiabilité, la sécurité, esthétique, ergonomique, brevet juridique, environnemental, transportabilité. L'ensemble de tous ces paramètres et crée des produits de qualité. Tout produit doit être agréable à l'œil, d'être fiable, fonctionnelle, qui est, pour répondre aux besoins pour lesquels il était envisagé. Mais en plus de la performance, une grande importance est aussi le prix. Après tout, le consommateur correspond toujours à l'ensemble des propriétés d'un produit et son prix.

Il est donc important d'identifier et de classer le coût de la qualité. D'après le but, ils sont divisés en ceux qui sont conçus pour assurer la qualité, améliorer le contrôle de la qualité et de la qualité.

Les coûts de l' assurance de la qualité – tous les coûts qui ont été engagés afin de répondre à toutes les exigences spécifiées par le client. Les coûts d'amélioration de la qualité sont destinés à répondre aux exigences attendues des consommateurs. Et le coût du contrôle de la qualité nécessaire pour l'élaboration et la mise en œuvre des mesures préventives et correctives nécessaires afin d'éliminer tout ou empêcher les services potentiels de non-conformité des exigences (produits) pour elle.