Méthode de recherche sociométrique: auteur, motifs théoriques, caractéristiques, procédure

Chaque personne, un individu, entre dans le système des relations sociales. Les gens par nature ne pouvaient pas vivre seuls, c'est pourquoi ils s'unissent en équipe. Souvent, ils créent des conflits d'intérêts, des situations de rejet, d'aliénation et d'autres problèmes susceptibles d'entraver les activités productives. La méthode sociométrique en sociologie est un moyen efficace d'identifier ces problèmes. Il a été testé à plusieurs reprises et, avec son aide, il est possible d'établir rapidement des relations existantes et de leur donner une description. La méthode sociométrique a été créée par JL Moreno, un scientifique américain, chercheur de la nature des relations de groupe humain.

Définition de la méthode sociométrique

Il existe plusieurs approches à la définition de ce concept. Tout d'abord, la méthode sociométrique est un système de diagnostic des liens affectifs, des relations ou des sympathies réciproques entre les membres du même groupe. En outre, le degré de désunion-cohésion du groupe est mesuré dans le processus de recherche, les signes de sympathie-antipathie des membres de la communauté par rapport aux autorités (rejetés, leaders, étoiles) sont révélés. Dirigés par des leaders informels , des formations cohésives intra-groupe (groupes informels) ou des communautés fermées, des relations positives, tendues ou même conflictuelles, leur structure de motivation spécifique est établie. C'est-à-dire que, pendant l'étude du groupe, non seulement le côté qualitatif mais aussi le côté quantitatif des préférences des membres du groupe identifiés dans le test est pris en considération.

Deuxièmement, la méthode sociométrique d'étude de la personnalité signifie également une direction appliquée, y compris l'utilisation et l'amélioration d'outils spéciaux pour résoudre des problèmes pratiques.

Origine et développement de l'expérience sociométrique

Méthode sociométrique créée dans les années 30. XX siècle. Le psychiatre et sociologue américain J. L. Moreno, il a également introduit le concept de «sociométrie», qui se réfère à la mesure de la dynamique des relations interpersonnelles entre les membres du même groupe. Selon l'auteur lui-même, l'essence de la sociométrie réside dans l'étude de la structure interne des groupes sociaux, qui peut être comparée à la nature nucléaire de l'atome ou à la structure physiologique de la cellule. Les fondements théoriques de la méthode sociométrique reposent sur le fait que chaque côté de la vie sociale – politique et économique – s'explique facilement par l'état des relations émotionnelles entre les individus. Plus précisément, cela peut s'exprimer dans la manifestation de l'antipathie et de la sympathie des gens. Autrement dit, l'auteur de la méthode sociométrique croit que l'évolution des relations psychologiques en petits groupes affecte directement l'ensemble du système social. À ce jour, cette méthode comporte de nombreuses modifications.

Le sociologue bulgare L. Desev a identifié trois domaines de recherche dans lesquels les méthodes sociométriques sont utilisées:

• La sociométrie dynamique ou "révolutionnaire", dont le sujet est le groupe en action (JL Moreno et autres).
• La sociométrie diagnostique, qui classe les groupes sociaux (F. Chapin, JH Chriswell, ML Northway, JA Landberg, E. Borgardus et autres).
• La sociométrie mathématique (C. C. Dodd, D. Stewart, L. Katz et autres).

Les psychologues soviétiques qui ont apporté une grande contribution à la mise en œuvre de cette méthode étaient IP Volkov, Ya. L. Kolominsky, ES Kuzmin, VA Yadov et autres.

Selon Ya. L. Kolominsky, la base psychologique pour étudier les relations est la connaissance que le désir d'une personne pour l'autre vient du désir d'être plus proche de l'objet de l'attachement. De plus, l'expression sous forme verbale devrait être reconnue comme un indicateur réel significatif non seulement de la compréhension, mais aussi de la présence générale d'un besoin chez une personne.

Signification de la méthode et de la portée

La méthode sociométrique d'étude des petits groupes et des collectifs est appliquée par des sociologues et des psychologues dans les écoles, les universités, les entreprises et les organisations, les collectifs sportifs et d'autres associations de personnes pour le diagnostic des relations interpersonnelles. Par exemple, les résultats d'une telle étude revêtent une grande importance dans l'établissement de la compatibilité psycho-émotionnelle des équipages spatiaux et des expéditions de l'Antarctique.

La méthode sociométrique de la recherche en groupe, selon AV Petrovsky, est l'une des rares façons d'analyser les relations interpersonnelles dans une petite équipe, souvent de nature cachée. Au stade actuel de la recherche scientifique et sociale, un principe créatif se manifeste, destiné à étudier ce sujet avec de nouvelles techniques. À l'avenir, le développement de ces méthodes et leur application en conjonction avec d'autres méthodes élargiront considérablement les possibilités de la sociologie et de la psychologie dans l'analyse des petits groupes. Ne pas sous-estimer le rôle d'un petit groupe pour la société. Il s'accumule en soi les relations sociales dans leur ensemble et les réincarne dans les relations intragroupe. Cette connaissance contient un élément important de la gestion sociale, fondée sur une base scientifique.

Caractéristiques de la méthode sociométrique

Des études de ce genre peuvent améliorer les relations dans n'importe quelle équipe. Mais en même temps, ce n'est pas une méthode très radicale pour résoudre les problèmes internes du groupe. Par conséquent, ils sont le plus souvent recherchés non pas dans l'antipathie ou la sympathie des membres du groupe, mais dans des sources plus approfondies.

La méthode sociométrique de la recherche se déroule sous la forme de questions indirectes, répondant à quoi le répondant choisit des membres spécifiques de son groupe, qu'il préfère d'autres dans une situation donnée.

Il existe des options pour les tests individuels ou en groupe. Cela dépend de l'âge des sujets et du contenu des tâches assignées. Mais, en règle générale, la forme de recherche du groupe est plus souvent utilisée.

En tout cas, la méthode sociométrique dans l'étude du groupe permet d'établir la dynamique des relations intragroupe dans un court laps de temps afin d'appliquer ensuite les résultats obtenus afin de restructurer les groupes, de renforcer leur cohésion et leur efficacité d'interaction.

Préparation à l'étude

La méthode sociométrique dans la réalisation ne nécessite pas beaucoup d'efforts et de temps. L'outil de recherche est la forme d'un sondage sociométrique, une liste de membres du groupe, une sociomatrice. Un groupe de personnes de tout âge peut être étudié: de l'école maternelle à la personne âgée. La méthode sociométrique de recherche des enfants d'âge préscolaire peut être appliquée, car déjà à cette époque les enfants reçoivent la première expérience de communication et d'interaction. Les critères du choix sociométrique sont formés, à partir des tâches qui sont résolues au cours de l'étude et de l'âge, du professionnel ou d'autres caractéristiques du groupe d'étude. Le critère est, en règle générale, un certain type d'activité, et pour ce faire, l'individu devra faire un choix, c'est-à-dire rejeter un ou plusieurs membres de son groupe. C'est une question spécifique de la liste. La situation de choix dans une enquête ne devrait pas être limitée. Il est bien accueilli, si les critères appliqués intéressent le travailleur: ils devraient décrire une situation concrète. Le contenu du critère de test est divisé en formel et informel. À l'aide du premier type, vous pouvez modifier la relation avec une activité commune, pour laquelle le groupe a été créé. Un autre groupe de critères sert à l'étude des relations émotionnelles-personnelles, qui ne sont pas liées aux activités conjointes et à la réalisation d'un objectif commun, par exemple, le choix d'un camarade pour passer du temps libre. Dans la littérature méthodologique, ils peuvent également être appelés production et non production. Les critères sont également décomposés en fonction de l'orientation vers les produits positifs ("À qui aimeriez-vous travailler avec qui vous souhaitez travailler?") Ou négatif ("À qui ne voudriez-vous pas travailler?"). La méthode sociométrique suppose qu'un questionnaire contenant une instruction et une liste de critères est créé après leur formulation et leur choix.

La liste des questions est adaptée en tenant compte des caractéristiques du groupe étudié.

Étape préliminaire de l'enquête

La méthode sociométrique de la recherche est menée sous une forme ouverte, donc, avant l'enquête, il faut instruire le groupe. Cette étape préliminaire vise à clarifier l'importance de l'étude pour le groupe, pour indiquer l'importance des résultats pour le groupe lui-même, pour indiquer à quel point il est nécessaire d'effectuer des tâches avec attention. À la fin du briefing, il est important de souligner que toutes les réponses des membres du groupe seront gardées en secret.

Contenu approximatif de l'instruction

Le texte de l'instruction peut contenir le contenu suivant: «Comme vous ne vous connaissiez pas bien, lors de la formation de votre groupe, vous ne pouvez pas prendre en compte tous vos souhaits. En ce moment, la relation s'est formée d'une certaine manière. En ce qui concerne le but de la recherche, ses résultats seront avantageusement pris en compte par votre direction lors de l'organisation de l'activité du collectif à l'avenir. À cet égard, nous vous demandons d'être extrêmement sincères, en répondant. Les organisateurs de la recherche garantissent que les réponses individuelles seront gardées secrètes. "

Méthode de recherche sociométrique: procédure

Il existe des critères concernant la force numérique de l'équipe d'étude. Le nombre de membres du groupe auquel fonctionne la méthode sociométrique est de 3-25 personnes. Cependant, il existe des exemples d'études permettant à plus de 40 personnes d'être impliquées. La méthode sociométrique consistant à étudier les relations interpersonnelles dans un groupe (collectif de travail) est autorisée à s'appliquer à condition que l'expérience de travail dépasse six mois. Une composante importante de la formation est l'établissement d'une atmosphère de confiance dans les relations avec le groupe. Sinon, la méfiance de l'expérimentateur, le soupçon que les réponses aux questions peuvent être utilisées au détriment du répondant, peut conduire au refus d'effectuer des tâches ou à donner de fausses réponses. Il est essentiel que la recherche ne soit pas réalisée par une personne liée à l'équipe: le leader ou la personne du groupe. Sinon, les résultats ne seront pas fiables. Il convient également de mentionner des variantes inadmissibles de réponses pouvant être utilisées. Par exemple, il est embarrassant pour un répondant de faire un choix positif en dehors de la liste des autres membres du groupe, afin qu'il puisse, guidé par ce motif, dire qu'il «choisit tout le monde». À cet égard, les auteurs et les adeptes de la théorie sociométrique ont eu recours à une tentative de modification partielle de la procédure d'enquête. Ainsi, au lieu des membres du groupe gratuits pour les variantes données, les répondants pourraient en établir un nombre strictement limité. Le plus souvent, il est égal à trois, moins souvent quatre ou cinq. Cette règle s'appelait "limite des élections" ou "restriction sociométrique". Il réduit la probabilité d'aléatoire, facilite la tâche de traitement et d'interprétation de l'information, rend les participants au sondage plus adéquats et plus réfléchis dans l'approche des réponses.

Lorsque les activités préparatoires sont menées, la procédure d'enquête commence. Dans la méthode sociométrique de la recherche, chaque membre du groupe devrait participer. Les sujets enregistrent les noms des membres du groupe qui sont choisis par eux pour l'un ou l'autre critère, et dans le questionnaire, spécifiez leurs données. Ainsi, l'enquête ne peut pas être anonyme, car c'est dans ces conditions qu'il est possible d'établir des interrelations entre les membres du collectif. Au cours de la recherche, l'organisateur est obligé de s'assurer que les répondants ne communiquent pas entre eux, rappellent régulièrement qu'il est nécessaire de répondre à toutes les questions. Ne vous précipitez pas dans les réponses aux questions.

Cependant, s'ils n'ont pas de liste avec les membres du groupe, vous pouvez autoriser un contact visuel. Pour plus de commodité et d'exclusion des inexactitudes, le nom des absents peut être écrit sur le tableau.

Les méthodes de sélection suivantes sont autorisées:

• Limiter le nombre de choix à 3-5.
• Toute liberté de choix, c'est-à-dire que le répondant a le droit de préciser autant de noms de famille qu'il juge appropriés.
• Classement des membres du groupe selon le critère proposé.

La première méthode est plus préférable, mais seulement en termes de commodité et de simplicité dans le traitement ultérieur des résultats. Le troisième – en termes de fiabilité et de fiabilité des résultats. La méthode de classement vous permet d'exclure la tension qui peut survenir lors de la sélection des membres du groupe sur des motifs négatifs.

Une fois les cartes d'étude sociométrique remplies, elles sont collectées auprès des membres du groupe et commencent la procédure de traitement mathématique. Les moyens les plus simples de quantifier les résultats de la recherche sont graphiques, tabulaires et indexologiques.

Des variantes de traitement et d'interprétation des résultats obtenus

Au cours de la recherche, l'une des tâches est la définition du statut sociométrique d'une personne dans un groupe. Cela implique la propriété d'un individu d'occuper un poste particulier dans la structure en question (locus), c'est-à-dire d'une manière spécifique, liés au reste du collectif.

• Création d'une sociomatrice. C'est un tableau dans lequel les résultats de l'enquête sont consignés, à savoir: les choix positifs et négatifs des membres du groupe d'étude. Il est construit sur ce principe: les lignes horizontales et les colonnes verticales ont un nombre et une numérotation égaux par le nombre de membres du groupe, c'est-à-dire, qui indique qui choisit qui.

En fonction des critères de sélection, les matrices individuelles et totales peuvent être construites en fonction de plusieurs critères. En tout cas, une image complète des relations dans le groupe peut être représentée par une analyse de la sociomatrice pour chaque critère.

Cercle autour des élections mutuelles, si la réciprocité est incomplète, puis en demi-cercle. Ou, l'intersection des colonnes et des lignes est marquée avec un signe plus dans le cas d'un choix positif ou un moins s'il était négatif. Si aucune sélection n'est effectuée, 0 est entré.

Le principal avantage de la matrice est la capacité de présenter tous les résultats sous forme numérique. Cela permettra aux membres du groupe d'être classés en fonction du nombre d'élections reçues et données, déterminer l'ordre d'influence dans le groupe.

Le nombre d'élections reçues est appelé statut sociométrique du groupe, ce qui peut être comparé au nombre théoriquement possible d'élections. Par exemple, le groupe se compose de 11 personnes, le nombre d'élections possibles sera de 9, donc 99 est le nombre d'élections théoriquement possibles.

Cependant, la valeur tableau d'ensemble est pas tant du nombre de choix, chaque répondant satisfaction à leur position au sein du groupe. Avec les données, vous pouvez calculer le facteur de satisfaction de diviser le nombre de choix positifs réciproques de l'individu. Par exemple, si un membre du groupe cherche à communiquer avec trois personnes spécifiques, mais aucun d'entre eux, il a pris dans l'enquête, le taux de satisfaction de la KU = 0 3 = 0. Cela signifie que l'intimé tente de communiquer pas avec les qui serait approprié.

• L'indice de la cohésion du groupe. Ce paramètre sociometric est calculé en divisant l'inverse des élections pour le nombre total de groupe possible. Si le chiffre obtenu est dans la gamme de 0,6-0,7, il est un bon indicateur de la cohésion du groupe. Autrement dit, la méthode sociométrique dans le groupe d'étude vous permet de définir l'état des relations intra-groupe à court terme afin d'appliquer ensuite les résultats pour les groupes de restructuration pour renforcer leur cohésion et de l'efficacité de la coopération.
• Sociogramme du bâtiment. L'utilisation sotsiomatritsu peut construire sociogramme, qui est de faire une présentation claire de sociometry comme « circuit cible ». Il est une sorte de complément à la table approche l'interprétation des données.

Tout cercle sociogramme aura sa valeur:

1. Le cercle intérieur sera appelée zone Star, qui est le groupe de personnes sélectionnées, qui ont été identifiés dirigeants qui reçoivent la majorité absolue des choix positifs.
2. Deuxième tour ou d'une zone préférée, seront membres du groupe qui a marqué le nombre de préférences supérieur à la moyenne.
3. Le troisième cercle est appelé un domaine négligé. Il reçoit ceux qui obtiennent moins que le montant moyen d'un groupe de choix.
4. Le quatrième cercle est dite fermée isolée. Ceux-ci comprennent des membres du groupe qui n'a pas reçu de points.

Avec l'aide de sociogramme peut obtenir une représentation visuelle de l'existence de groupes dans la communauté et la nature de la relation entre eux (contacts, sympathie). Ils sont formés d'individus, reliés entre eux et qui aspirent à le choix de l'autre. Souvent, la méthode sociométrique révèle les groupes positifs, composé de 2-3 membres, plus rarement de 4 personnes ou plus. Il est possible de voir de façon claire sur le sociogramme plat, qui montre des groupes d'individus qui choisissent mutuellement, et les liens existants entre eux.

Le troisième mode de réalisation sera individuelle sociogramme. Ciblée ou un membre choisi au hasard de l'équipe est représentée dans le système des relations établies au cours de l'étude. En compilant ulovnymi de sociogramme guidée par la notation suivante: personne de sexe masculin représenté comme un triangle avec un nombre correspondant à une personne, et le visage d'une femme – à l'intérieur du cercle.

Annonce des résultats de la recherche et des recommandations pratiques

Après l'achèvement du traitement des données reçues, une liste de recommandations pour corriger les comportements et les relations entre les membres de l'équipe. Les résultats sont présentés au personnel de commandement et le groupe. Compte tenu de ces paiements et d'autres formes d'analyse prend une décision de modifier la composition de l'équipe, le gestionnaire ou le transfert de certains membres d'autres groupes. Ainsi, la méthode sociométrique dans le groupe d'étude peut non seulement résoudre les problèmes dans la relation, mais aussi de formuler des recommandations pratiques pour un système qui peut renforcer l'équipe, améliorant ainsi la productivité.

En dépit de l'efficacité et la disponibilité, actuellement Sociometry comme méthode est peu utilisée dans la pratique psychologique russe.