Les conflits dans l'organisation. Comment les résoudre?

Comme nous ne voulons pas revenir, mais les conflits dans l'organisation, hélas, pas rare. Au contraire, il est déjà « la prose de la vie », plutôt que l'exception. Dans cette situation, aggraver toutes sortes de crises, faire et les cadres et les employés ordinaires à se soucier et de calculer toutes les options. Dans ces conditions difficiles des conflits de la vie moderne de l'organisation produisent plus souvent, parce que l'environnement lui-même est tendue à la limite.

Mais maintenant vraiment pas moyen de sortir, et il ne reste plus qu'à mettre en place? Et peut-être il y a des options possibles pour se protéger des conflits de longue date et tout résoudre pacifiquement?

Tournons – nous à l'avis des professionnels des psychologues sur les situations de conflit. Donc, si mature ou des conflits se produisent périodiquement dans l'organisation, rappelez-vous quelques règles.

Tout d'abord, vous mettre, disons, la place du chef (par exemple, nous prenons ce conflit avec la tête et non avec vos collègues ou subordonnés pour l'approche doit être complètement différente dans chaque cas). Pensez à cela, peut-être, le chef et non un tyran, comme vous le pensez. Savez-vous comment sa journée? Il est pas moins un fardeau de la responsabilité que vous. Et très probablement encore plus élevé. Au-dessus de la tête du aussi leurs patrons et lui demander, très probablement plus qu'il vous demande. Mettez-vous à sa place, je pense, de ce beaucoup plus claire.

Deuxièmement. Pensez à pourquoi vous travailler même à ce poste? Y a-t-il des aspects positifs que vous faire tenir à cet endroit? Peut-être que le salaire est pas petite, ou que vous n'avez pas aussi longtemps que d'autres propositions avec un salaire plus élevé. Peut-être un lieu de travail est situé à côté de la maison ou les droits ne sont pas si compliqué et que vous effectuez. Si vous vous concentrez sur les choses positives, les conflits professionnels ne semblent pas vous si inévitable mal. Partout à la recherche des aspects positifs.

En outre, si les conflits dans l'organisation que vous êtes retiré de la balance, et vous ne pouvez rien faire à ce sujet, donnez-vous un vœu. Par exemple, dois-je (devrait) pour finaliser avant la fin de cette année. Ensuite, je vais prendre un congé de vacances / malade et commencer difficile de trouver un nouvel emploi. Ne vous asseyez et pensez que vous êtes dans un joug qui vous lie travaille maintenant ici toute ma vie d'adulte. Pas du tout. Vous ne devez rien à personne, comme vous ne devriez. Une autre chose est que laisser si par le conflit, vous ne recevez pas la garantie que votre nouvel emploi et la tête seront « doux et moelleux », et l'équipe bien coordonnée. Comment je ne voudrais pas vous décevoir, mais, hélas, il peut arriver que nouvel emploi vous attendez les mêmes problèmes. Par conséquent, des conflits, il est préférable de ne pas fuir. Nous devons travailler sur vous-même, pour être en mesure de dire non et de connaître les tactiques de comportement dans les situations de conflit.

Le point suivant, ce qui est important de se rappeler, ce qui conduit le « combat » – attention du fait qu'ils parlent. Si vous succombent à des émotions, vous criez qu'ils ne veulent plus travailler dans un tel environnement, pensez à ce qui se passe quand aura lieu le conflit? Et il sera nécessaire. Vous aurez soit à tenir ma promesse, ou … admettre qu'ils ont eu tort.

Et last but not least. Pensez à savoir si vous êtes en mesure de faire une bonne impression? Êtes-vous d'accord? Une personne qui a sa propre saveur, agréable dans le dialogue, bien habillés, des saveurs fraîches parfumées, savoir ce que les bonnes manières, la parole appropriée a, peut se vanter d'un manque de mauvaises habitudes, arrive à l'heure, contient votre espace de travail propre, etc. – ne peut pas produire une grande impression sur les autres, y compris leurs supérieurs. Bien sûr, cela ne garantit pas que le conflit ne sera pas, mais la probabilité de « attaque injustifiée » des autres est fortement réduite. Ces personnes sont respectés.

Les conflits au travail – n'est pas une raison pour déprimer.