« Russlavbank »: avis des clients bancaires

« Russlavbank » rétroaction a dans la plupart des cas positifs, comme l'institution financière dans l'histoire de l'existence a toujours rempli ses obligations. Il a commencé à fournir des services financiers à un niveau professionnel en 1990. batterie Aujourd'hui elle est engagée non seulement financière, mais aussi une activité d'affiliation dispose d'un réseau assez de correspondants. Les clients à travers la Russie bénéficient d'un service de haute qualité et à l'aise. La Banque travaille activement et d'élargir ses activités, il offre un large éventail de services bancaires et une variété de services.

réputation impeccable

« Russlavbank », commentaires qui attirent l'attention, a une réputation impeccable. L'institution financière a les meilleurs spécialistes dans leur domaine qui sont toujours prêts à fournir à chaque client et aider et des conseils professionnels. Sur toutes les questions liées aux services bancaires et de crédit, les gens obtiennent des réponses satisfaisantes. Paroles de gratitude envers le personnel à plusieurs reprises entendu de la bouche des clients satisfaits. institution financière versera une grande attention à la charité. Le soutien financier est fourni et abris, et des orphelinats. Les actions de la banque (92%) sont la propriété de Abdulkerimov Abdulzhelil Makhmudovich, qui est inclus dans la liste des plus riches banquiers du pays. En 1999, « Russlavbank », des critiques dont il y a aussi négatif, a développé un système CONTACT transferts d'argent, qui prend maintenant la place de leader sur le marché financier russe. Embrassant les pays voisins, il a reçu le statut de social significatif. Selon le dernier rapport annuel, l'actif de l'institution financière se sont élevées à 34,050,642 roubles, le montant de la capitalisation était égale à 5,212,776 roubles, le portefeuille de crédit est élevé à 645,3 mille roubles, et le volume des dépôts – 9,736,085 roubles.

Niveau élevé de

« Russlavbank », commentaires qui se produisent plus souvent positifs que négatifs, est l'un des plus anciens acteurs du marché financier national. La spécialisation principale de l'institution – fournit des services aux particuliers, aux résidents et aux non-résidents, entrepreneurs et représentants des petites et moyennes entreprises. Activités de la batterie est effectuée conformément à la licence générale de la Banque de Fédération de Russie 28 Avril, de 2012. Au début de 2015, la structure de la banque comprend déjà 6 succursales et 111 bureaux dans 76 villes, un bureau principal, 45 filiales nationales. Ce 34 bureaux supplémentaires, centre crédit et des liquidités 7, 4 bureaux de trésorerie et trois bureaux d'exploitation.

La cote de crédit de la banque de « B ++ ». La cote de crédit de « BBB + » avec une perspective positive. La note de solidité financière « E + » et la notation des dépôts en roubles et en devises correspondent à la catégorie « B3 ». Prévisions de l'agence de notation internationale Moody Investors Service est toujours positif. L'estimation officielle de la Banque centrale a déclaré que la banque est fiable. Il vaut la peine d'ajouter que malgré la crise, l'institution financière ne connaît pas de difficultés à remplir leurs obligations. En 2014-2015, quand ont cessé de nombreuses institutions financières à payer des dépôts et a commencé à demander au refinancement auprès de la Banque centrale de la Fédération de Russie, les commentaires des clients « Russlavbank » sur qui, en raison de ce fait très positif, non seulement continue d'accepter des dépôts, mais aussi les paie régulièrement intérêt, et à la fin des déclarations contrat à long terme pour les investisseurs de leurs fonds. De plus, l'institution financière est un membre du système d'assurance-dépôts.

Les clients sont satisfaits avec une large gamme de services

À l'heure actuelle, l'institution financière offre à ses clients une énorme quantité de services. Parmi les propositions sont disponibles en tant que produits nationaux standards, ainsi que repris de la pratique internationale. Il faut dire au sujet du prêt de détail et d'entreprise. Les particuliers peuvent demander un prêt de 600 mille roubles par heure pour un maximum de 5 ans. Selon les clients exige un minimum de documents, et la présence de garants n'est pas obligatoire.

L'accent est mis plus souvent sur le régime le plus simplifié de la coopération. La Banque accepte les dépôts et offre la possibilité de gérer leurs comptes à distance. Avec l'aide de contact peut exécuter de façon indépendante les transferts d'argent et effectuer des paiements. L'absence d'heures d'attente plaît beaucoup. Ouvrez les opérations de dépôt et différentes opérations avec des cartes bancaires. Effectué garantie et les opérations documentaires. Parmi la proposition inhabituelle est intéressant de noter les passeports des contrats de services professionnels pour l'exportation ou l'importation. La qualité du service apprécié par les personnes physiques et morales, mais aussi les banques nationales et correspondant à l'étranger, dont le nombre de plus de 600. Le nombre volumineux de clients et partenaires non seulement en Russie, mais aussi à l'étranger, confirme la véracité des commentaires positifs, les transférer de la publicité dans la colonne section des recommandations. rétroaction positive parle souvent d'un programme très attrayant de refinancement des prêts.

programme intéressant pour les titulaires de carte

JSCB « Russlavbank » que les examens sont en déclin à coopérer, offre non seulement des cartes de crédit, mais leur service rapide. À l'heure actuelle, dans le cadre du programme de la Banque sont trois types de produits:

• les revenus de cartes.
• carte GOLD revenus.
• Carte de crédit.

La plus intéressante des institutions financières clientes pensent est la carte rentable. « Russlavbank », critiques dont sont positifs par rapport à ce produit offre un programme de dépôt unique à ses propriétaires. Au fonds personnels de résidus dans le compte, quel que soit leur nombre, est calculé en pourcentage de 15%. Consultez la carte est très simple dans une succursale bancaire. Question est effectuée le même jour. La carte est équipée d'une puce qui fournit des paiements de sécurité. Agréablement surpris par la présence de nombreuses technologies 3D-Secure. Nice commentaires sur les produits propriétaires ont entendu parler de ce que vous pouvez retirer des fonds, non seulement en Russie mais aussi à l'étranger. Les gens sont surpris du fait que la Commission des opérations hors caisse ne sont pas supprimés dans les magasins. Les détenteurs de cartes parlent de l'ajout agréable et rentable à une réduction de 20% sur le programme «MasterCard Favoris ». Par ailleurs dire sur la carte de crédit avec une limite renouvelable pouvant aller jusqu'à 500 000 roubles. période libre préférentiel est de 57 jours. Utilisez le produit très pratique. Les économies réalisées grâce au crédit de service annuel gratuit.

le service de la carte instantanée: Banque croit savoir que le temps – est de l'argent

Banque « Russlavbank », critiques qui sont rarement avec une teinte négative, toujours distingué sur le fond de ses rivaux comptes de service rapide et professionnel. Les clients ne se sont plaints au sujet de l'absence de possibilité de retirer de l'argent à un guichet automatique ou pour reconstituer compte de carte. Toutes les opérations sont effectuées le plus rapidement possible, sans retards, des retards et des effondrements. Les gens ne se sont plaints de l'échec des plans à la suite d'un long processus des paiements. La raison d'une telle gestion d'entreprise professionnelle a débuté en 2014 précession propre centre, qui gère facilement la gamme complète des émissions et des opérations raschetai.

Les cartes de service de VISA et MasterCard, y compris la puce et les cartes prépayées, réalisées avec un maximum d' efficacité. À l'heure actuelle, le centre de traitement peut effectuer environ 50 opérations par seconde. Après avoir connecté le centre de traitement à la fin de Juin au système LFS, les clients ont accès à 28 mille distributeurs automatiques de billets. Selon les titulaires de carte de les utiliser – un plaisir. Retirer de l'argent et payer les factures peuvent désormais être dans une zone de la capitale. carte Le chiffre d'affaires « commentaires » Russlavbank de cela et étaient toujours positifs, dans un proche avenir deviendra encore plus populaire. Cela est dû au fait que l'institution financière ne cesse de négocier avec les banques partenaires sur l'intégration dans les systèmes de paiement internationaux. Le travail vise à fournir un service de haute qualité et la réduction des coûts.

Qu'est-ce que les déposants sur les dépôts?

dépôt « Russlavbank » offre très diversifiée. La gamme de produits est simplifiée au maximum. Les clients ne doivent pas faire face à un choix difficile entre les taux d'intérêt élevés et des conditions douces de partenariat. Aujourd'hui, trois propositions sont disponibles au choix:

• Le "Golden Mill". pourcentage de dépôt peut être jusqu'à 15,5%. Le revenu maximal pour les dépôts en roubles est fourni. La combustion d'intérêt ne sont pas fournies.
• Le programme « Tous les pros. » Un dépôt peut être émis pour 12,35%. monnaie de dépôt peut être à la fois nationale et l'euro ou en dollars. Elle prévoit la capitalisation des intérêts. Installations d'enlèvement permettant et consommation partielle sans perte d'intérêts courus.
• Le programme « Supervklad » pour les dépôts en euros ou en dollars.

Les clients des banques, l'évaluation des propositions financières disponibles dans le commerce, sont d'accord avec le fait que « dépôts » Russlavbank en devises et en roubles propose une sélection d'conditions les plus favorables. Par rapport aux produits qui ont été nommés le plus rentable et qui a offert seulement il y a quelques années, « Russlavbank » (de dépôt spécial), les tendances sont encore plus rentable et pratique. Cependant, ce paramètre est important en temps de crise. Dans le cadre de la faillite et la restructuration de ces géants du marché intérieur, comme la « initiative financière » et « Finances et crédit », les investisseurs ont commencé activement à prendre leur argent, en fermant les yeux à la perte d'intérêt. Quelle a été leur surprise, lorsque la banque paie sans condition les factures. Le plus intéressant est qu'une sortie massive de fonds à la fin de 2014 et au début de 2015 n'a pas causé de problèmes de liquidité.

L'effondrement en 2014

En 2014, nous avons commencé à aller servir dans la communauté qui pourrait bientôt se transformer en faillite et célèbre dans le pays « Russlavbank ». Retrait de la licence, qui fait face à de nombreuses institutions financières dans le pays, et n'a pas eu lieu d'en dire plus, dans cette veine, la question n'a même pas été discuté. La chose est qu'il était au printemps 2014, le ministère de l'Intérieur enquêtait sur les « activités bancaires illégales. » RECHERCHÉ non seulement été « Russlavbank », des examens dont les employés ont toujours été irréprochable, mais aussi une organisation telle que « Finprombank », et certains agents de voyages. Suspect dans le cas était Alexander Mironov, qui a servi comme vice-président. Selon les agents chargés de l'application de la loi, sept personnes ont été accusées de retrait illégal de fonds et leur rachat par des sociétés privées d'une journée. Les données préliminaires suggèrent que chaque mois par les mains passé 2,5 milliards de roubles. Conclusion de trésorerie à hauteur de 3,5% du montant traité en transit et 0,3%. une attention excessive à la banque a soulevé des préoccupations des investisseurs. En fait, il est avéré que « Russlavbank » (dépôts pour un examen médical. Les personnes, il offre maintenant la plus pratique) aucun rapport à des actions frauduleuses avait. De la part de la direction a été fourni de la banque toute l'assistance, y compris tous les documents requis ont été fournis. Réclamations à l'institution financière par le ministère de l'Intérieur non. La situation désagréable, mais ne pas imposer une marque sur la performance du passif des institutions financières aux clients. Banque active et fonctionne normalement.

CONTACT – innovation pour les clients

Comme mentionné ci-dessus, des critiques de prêt « Russlavbank » qui seul point positif, en 1999 a lancé un service de contact. Cette technologie a permis aux clients de l'institution financière pour effectuer des transferts d'argent entre les individus. La structure est basée sur des relations de correspondance entre les banques partenaires du programme. La traduction est effectuée par un schéma simplifié qui a été mentionné à plusieurs reprises dans les réponses des clients satisfaits. Ouverture de compte spécialisé est nécessaire. Les principaux utilisateurs des services sont devenus les travailleurs saisonniers, les étudiants, les expatriés et les touristes qui n'ont pas les comptes ouverts en Russie. Les gens qui ont dû faire face à un besoin urgent d'envoyer ou de recevoir de l'argent, très satisfaits du système. va Systématiquement d'élargir le réseau des banques correspondantes. Déjà à ce jour, le programme comprend 73 pays. Le contact des partenaires font face dépasse au moins 900 banques russes et internationales. Un vaste réseau de points de service à la clientèle, qui compte plus de 400 000 points dans 160 pays à travers le monde, explique les commentaires positifs au sujet du service et la commodité d'utilisation de ses services. Le système a été le gagnant dans la catégorie « droits des consommateurs et la qualité du service en 2014 » et a remporté la première place dans le concours « Marque № 1 en Russie » dans la période 2011-2013.

Petite surveillance lorsqu'ils traitent avec système de contact

Comme pour tout programme informatique, dans le système de contact de ses utilisateurs devaient faire face à un certain nombre d'inconvénients. Il a laissé un impact négatif certain sur la réputation de la banque « Russlavbank », qui examine sur les prêts et les dépôts dans la plupart des cas positifs. le ressentiment de l'utilisateur était dû au système de suspension dans les premières étapes de son travail. Il est arrivé que envoyer des fonds se sont révélées être complètement fonctionnel et non travail quand une nécessité. Avec le développement et l'amélioration des erreurs du système de paiement ont été éliminés et le mécontentement est devenu moins. Cependant, le cas des cas simples qui attirent l'attention. Ainsi, selon un des clients de la banque, lors de l'envoi du transfert aux États-Unis, il n'a pas été remis au destinataire. Après un problème à long retard n'est pas résolu dans le temps et l'argent a dû être renvoyé à l'expéditeur. Mais la chose la plus intéressante est que, après un remboursement de services de communications longue a été faite hors délai. Au lieu des cinq jours promis, la traduction est revenu quelques semaines. Selon les statistiques, 95% du temps des commentaires des clients « Russlavbank » est positif, et cet effondrement est la grande exception à la règle, plutôt que de la régularité. Des commentaires plus positifs au sujet de la conception sonore des transferts, qui prend un minimum de temps et est aussi simple que possible.

En résumé: si une fiducie bancaire digne?

En résumé et en regardant la situation dans le secteur bancaire du pays, on peut dire qu'il n'y a pas d'importantes lacunes dans la banque « Russlavbank ». Avis (banques. Ru) et se sont révélés négatifs et positifs. Merci et panégyriques beaucoup plus que la colère. Vous pouvez répondre à la description des situations désagréables qui sont instantanément à la clientèle réactif. rendre une décision peut être retardée, mais le résultat ne change pas. consultants agréables et les gestionnaires vivent et sur le téléphone pour répondre à toutes les questions, essayez d'aider les clients à tous les moyens disponibles. Malgré les problèmes des banques nationales, liées à la liquidité, « Russlavbank » continue de travailler activement et de développer. Les cotisations sont versées, les plaintes des déposants ne le font pas. Dans le contexte de la situation générale de la perte peut être appelé un grand avantage. La seule chose que vous devez faire attention – c'est le spamming dans le format de message SMS. Il y a un grand nombre de plaintes à ce sujet. Selon les clients de la banque a déclaré, au téléphone recevoir régulièrement une notification concernant l'approbation du prêt demandé de contacter le bureau et organiser un prêt. Une fois que les gens tout laisser tomber, viennent au bureau, il est rejeté. La situation se répète depuis longtemps. Les demandes de supprimer un numéro de SMS-mailing est pas considéré, le problème est pas résolu. Les clients des banques avertissent également que vous devez lire attentivement le contrat pour cette catégorie de prêts. L'intérêt sur eux est pas toujours bénéfique. Vigilance, vous pouvez éviter les conflits à l'avenir. Si le défaut est éliminé, la coopération avec l'institution financière offrira aux clients seulement un plaisir.