747 Shares 4139 views

Fiable Transaero compagnie aérienne. Critiques

L'une des entreprises leader et le développement dynamique, qui est engagé dans le transport aérien, est « Transaero ». Il porte à la fois des vols internationaux et nationaux. Les premiers vols ont été effectués en 1990. L'aéroport de base pour la compagnie aérienne sont:

  • "Pulkovo" (Saint-Pétersbourg);
  • "Domodedovo" (Moscou);
  • "Koltsovo" (Ekaterinburg « ).

En 2009, la compagnie aérienne avait fourni les premiers services de transport de passagers au Mexique. « Transaero » (avis de ce spectacle, aussi) est l'une des compagnies aériennes les plus populaires dans le monde. Il était en 2009, elle est venue à la septième place parmi les grandes compagnies aériennes qui effectuent le transport des touristes, et déplacé au système de billetterie électronique.

En 2010, tous les clients un nouveau service a été mis à la disposition, par laquelle les passagers reçoivent la possibilité de suivre les bagages retardés par le site officiel de « Transaero ». Commentaires à propos de la société dans la même année, elle a apporté une nouvelle récompense – elle a reçu le « Ailes de la Russie » prix comme le meilleur avion sur le porte-passagers des vols intérieurs.

En 2012, on estime un grand nombre de passagers qui ont utilisé les services de l'entreprise, il a été le meilleur parmi les transporteurs en Europe de l'Est. Dans la même année , il a lancé un projet novateur. Ceci est une nouvelle approche dans le traitement des passagers – « niveau de déclenchement », ce qui a permis d'établir de plus près la relation entre le transporteur et le client. Selon le centre de recherche britannique, la société est dans le top cinq plus sûr en Europe. Un avion trait distinctif de celui-ci est que tous les vols sont effectués sur le large, long-courrier et moyen-courrier. À ce jour, la société n'a pas été un grave accident.

Aujourd'hui, la société « Transaero » presque formé un réseau d'itinéraires. Alors maintenant, la priorité est d'accroître l'efficacité et d'améliorer la qualité des services offerts. Cette orientation trouve assez rapidement la réponse des passagers. Fidèle à l' approche des situations non standard, une rapide résolution des conflits liés à bord, un service amical – tout cela a été rendu possible par le développement d'un résultat positif de la culture d' entreprise, qui repose principalement sur la responsabilité assumée par chaque employé personnellement.

« Transaero » – la compagnie aérienne, qui est la première dans la Fédération de Russie a élargi sa flotte d'avions de fabrication étrangère, répond à toutes les exigences et permet aux passagers viabilisé de vols intérieurs sur les normes internationales. Il est possible de développer l' ensemble du système des rabais et des promotions pour les clients réguliers.

rôle important, en particulier pendant les vols long-courriers, le jeu propose des repas à bord. Menu pour être mis à jour chaque semaine, dans sa rédaction tient compte de facteurs tels que la durée du vol, la tradition du flux principal des passagers, il y a un calcul de la teneur en calories optimale. En outre, les enfants sans surveillance et ne vont pas pour eux un menu spécial « Transaero ». Avis des passagers parlent des caractéristiques de la cuisine pour les enfants: le yaourt naturel, pain, légumes ou de purée de fruits pour bébés.

Ainsi, cette compagnie aérienne privée établie par le système d'innovation. Cela vous permet de fournir des services de qualité aux passagers « Transaero ». Les avis de clients reconnaissants ne doivent pas attendre: le professionnalisme et le service à la marque, rares retards de vol, le décollage et l' atterrissage parfait. Par ailleurs, la société continue d'améliorer encore, par exemple, jusqu'en 2014, un système de modernisation des avions.