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méthodes de prise de décision dans la gestion

L'art de la gestion – il est le plus grand des arts. Bien que beaucoup de gens pensent qu'ils savent tout mieux que quiconque et pourrait changer la vie des autres, et le travail de l'entreprise à faire efficace, en fait, la capacité de gérer – il est un don rare. Et comme un cadeau rare, la bonne gouvernance est difficile à analyser. Chaque dirigeant a ses propres secrets de gestion qu'il ne cherche surtout à partager avec les autres. Malgré cela, nous avons réussi à former les méthodes classiques de prise de décision dans la gestion au cours des siècles de l'histoire humaine et des décennies de gestion en tant que science, sur laquelle compter pour chaque gestionnaire.

La méthode la plus simple de prise de décision – cette décision par analogie. Autrement dit, le gestionnaire analyse les événements qui ont eu lieu dans le passé, trouver une situation similaire, qui a été résolu avec succès et prend une décision similaire. Cette méthode, soit dit en passant, est activement utilisé et sont toujours juges anglais dans la peine. L'inconvénient de cette méthode est qu'elle ne permet pas d'obtenir des résultats vraiment efficaces, car il ne prend pas en compte les particularités de l'environnement moderne. Par conséquent, les plus importantes décisions stratégiques dans la gestion des Je ne ai jamais accepté par cette méthode.

Il est relativement similaire méthode des évaluations d'experts. Seulement dans ce cas, la décision ne repose pas sur des faits historiques, mais sur l'expérience personnelle de la personne responsable de prendre la décision. La solution dans ce cas peut être risqué et sans risque. La première option suppose que l'expert est une sorte de joueur qui tente de déterminer la meilleure option, compte tenu des pertes potentielles et les gains possibles. Sans sa part des risques, comme nous le savons, très peu de gens réussissent à atteindre le succès. Dans les affaires quotidiennes de l'entreprise, mais le risque est pas nécessaire, donc les experts tentent de prendre la solution la plus efficace et en toute sécurité.

Plus sophistiquées méthodes de prise de décision dans la gestion des suggère l'élaboration de modèles. Les simulations sont nécessaires pour résoudre les principaux problèmes, les plus importants pour le développement de l'entreprise. Un groupe d'experts a travaillé sur une variété d'options pour résoudre la situation, et en fonction des résultats de tirer certaines conclusions. La méthode de sélection de la solution est dictée par la situation. Dans certains cas, il est entraîné par des avantages économiques, dans d' autres – sur la base d' indicateurs de la qualité de la croissance, etc.

Si les méthodes classiques de prise de décision dans la gestion des ne pas apporter leurs fruits, de nombreux dirigeants d'aujourd'hui se tournent vers brainstorming, qui est, la résolution des problèmes complexes par des efforts collectifs. Dans ce cas, la décision est prise après l'analyse de toutes les idées qui ont été formulées par les membres du groupe pour une période de temps limitée. La meilleure idée est reprise plus comme base.

Les méthodes ci – dessus conviennent de prendre des décisions de gestion, cependant, en ce qui concerne les relations au sein de l'équipe, les méthodes couramment utilisées pour résoudre les conflits dans la gestion, basée sur la psychologie. Un vrai leader doit être non seulement homme intelligent et talentueux, mais aussi un bon psychologue. En fonction de la situation, il faut choisir entre l'évitement, le lissage, la contrainte et de compromis.

Les méthodes de prise de décision ci-dessus dans la gestion, couvrent presque complètement toute la partie théorique, consacrée à ce sujet, mais dans la vraie vie, bien sûr, ils ne peuvent pas exister sous une forme pure. Prise de décision – est un processus dynamique, bien que basé sur la théorie, mais cela dépend en grande partie de la situation particulière et une équipe particulière.