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Concepts modernes de gestion du personnel: l'orientation vers l'individu

En raison des changements profonds dans la production moderne, le rôle du personnel dans les processus de production a considérablement augmenté. En ce qui concerne l'introduction de la technologie des bi-et des laser, une informatisation omniprésente, des complexes de production flexibles, beaucoup moins de personnel est nécessaire. Dans le même temps, les spécialistes restants doivent être professionnels et hautement qualifiés pour répondre à toutes les exigences.

Les concepts modernes de gestion du personnel diffèrent de ceux qui existaient auparavant avec la série suivante de fonctionnalités:

– sur les critères d'efficacité (l'accent est mis sur le potentiel des employés, et non pour minimiser les coûts);

– sur la base du contrôle (l'employé doit se contrôler indépendamment, alors qu'auparavant il n'y avait que le contrôle externe);

– sous forme d'organisation (pas bureaucratique, mais flexible et organique);

– sur les styles de gestion du personnel (pas autoritaire, mais démocratique).

Les concepts de base de la gestion du personnel se concentrent sur l'intégration de tous les aspects du travail avec les employés, de son embauche et se terminant par une retraite honorable avec une récompense décente.

Le concept de gestion du personnel est un certain système de vues sur l'essence, le contenu, les tâches, les objectifs, les technologies et les méthodes de gestion du personnel. Il existe plusieurs tâches importantes que le service de gestion du personnel de l'entreprise moderne doit résoudre: l'analyse des relations collectives et personnelles dans l'équipe, la résolution des conflits et la minimisation du stress, le marketing du personnel, l'analyse des ressources humaines, la planification de carrière, la gestion de la motivation, l'ergonomie et l'esthétique du travail.

Voici quelques concepts modernes de gestion du personnel.

  1. Gestion par exception MBE. De l'anglais. Gestion de la méthode d'exclusion. L'essentiel de cette méthode est que la tête n'intervient dans le processus de travail que dans des cas exceptionnels. Les employés prennent leurs propres décisions et résolvent leurs tâches, alors que les résultats attendus échoueront. C'est alors que le gestionnaire intervient dans le processus et résout le problème. Mais: les employés ne sont pas toujours disposés à montrer une initiative personnelle, souvent ils changent la tâche au leadership. Parfois, la direction laisse la solution aux problèmes les plus intéressants.
  2. Gestion par délégation – MBD. Comme son nom l'indique, cette notion repose sur la délégation de responsabilité. Selon lui, il est particulièrement important d'avoir une cohérence dans la délégation des tâches et des autorités, ainsi que de prendre en charge sa solution. Inconvénients: manque de motivation; L'invariabilité de la hiérarchie; Concentrez-vous sur la tâche, pas sur le but; Comptabilité pour les relations hiérarchiques verticales.
  3. Gestion par objectif – MBO. Un concept basé sur l'alignement des objectifs. Chaque organisation a des objectifs spécifiques. Pour que ces objectifs soient atteints, chaque employé de l'organisation doit avoir un objectif spécifique, compatible avec les objectifs restants.

L'accent est mis sur l'objectif, pas sur les méthodes pour y parvenir. L'ouvrier choisit lui-même le chemin pour se déplacer. Les objectifs doivent être coordonnés périodiquement pour réagir rapidement à une situation changeante. Pour accroître la motivation, la répartition et la formation des objectifs se font avec la participation des salariés. Pratiquement tous les concepts modernes de gestion du personnel ont des défauts, et la notion d'accepter des objectifs n'a pas échappé à ce sort.

Parfois, il est presque impossible d'articuler clairement les objectifs; La planification et la mise en œuvre prennent beaucoup de temps, l'introduction du concept est assez coûteuse. Très souvent, les employés se concentrent sur des objectifs quantitatifs au détriment de la qualité.

Tous les concepts modernes ci-dessus de gestion du personnel sont utilisés activement, bien que ce dernier soit le plus populaire.