Vendeur: responsabilités et le comportement des

Titre du poste Vendeur est populaire en raison du profil relativement faible du personnel. Souvent, il est la position occupée par les étudiants au cours d'un emploi à temps partiel ou ceux qui n'ont pas l'enseignement supérieur. Les emplois sont toujours ouverts, comme le secteur du commerce dans notre développement du pays et de l' assistance pour toujours nécessaire. Et pourtant, essayer de trouver plus de détails qui le vendeur? Fonctions de ce genre est cet expert?

Intitulé du poste vendeur

Ce travail est à première vue peut sembler facile – juste besoin que les biens au service des clients et de l'argent à compter. Mais en fait, tout est beaucoup plus compliqué. Le principal avantage – vous pouvez obtenir dans toute l'industrie, et de travailler avec des produits qui sont d'intérêt pour vous et que vous comprenez vraiment. À ce jour, la profession du vendeur dans sa forme pure est rare, conseillers de vente les plus communs ou les vendeurs de caissiers. En quoi diffèrent-ils les uns des autres?

Donc, si la position est simplement appelé le vendeur, officier de service – de placer des articles dans la salle ou sur les fenêtres existantes, pour conseiller les clients sur la qualité et les propriétés des produits offerts, pour aider à faire des choix et transférer l'achat au client après paiement.

Les ventes fonctionne d'une manière similaire, mais sa tâche principale – de dire en détail sur tous les produits disponibles, recommandent analogues. À titre de comparaison, un vendeur typique a le droit de restreindre l'information sur l'utilisation et les propriétés d'un objet, ainsi que de mentionner ses dates du fabricant et d'expiration. Un consultant est tenu de fournir des informations plus détaillées et complètes.

Vendeur-caissier, à son tour, non seulement de vendre des marchandises et conseille l'acheteur, mais calcule également. Reçoit de l'argent de l' acheteur, frappe ou écrit un chèque et carte de garantie, donner le changement.

Ce que vous devez savoir sur cet emploi?

Maintenant que nous avons réglé les obligations fondamentales du vendeur, il est clair que le plus important pour les représentants de cette profession est bon de connaître votre produit et être en mesure de communiquer avec les clients. La profession ne doit pas aller vers les gens irritables et coléreux, nous savons tous que les clients sont différents, et certains peuvent obtenir sans fondement méchant ou pour organiser un scandale. Répondre à la même croupier ne se qualifie pas.

A tout point de vente a ses propres règles, bien sûr, et pour chaque type de produit a sa propre vente particulière. En tant que vendeur de l'obligation peut être très différente, afin d'éviter tout malentendu, même les employés ayant plus d'expérience sont toujours la formation en matière d'emploi.

Comment être un bon vendeur?

Obligations du vendeur dans le magasin peuvent inclure l' emballage des produits. De préférence, à l'avance, même pendant l'entraînement, vérifier avec le vendeur principal, quelles sont les normes du point de vente. Est emballé dans un emballage individuel ou d'un conteneur, tous les produits vendus en poids, ou des morceaux d'emballage de produits peuvent être utilisés dans le cas où un risque élevé de détérioration des éléments d'emballage. Par exemple, les produits laitiers dans les softpack ou les produits de nettoyage ménagers dans les emballages en carton peuvent être transmis au client dans les sacs d'emballage.

A vendeur de charge assez vaste, il est pas facile, mais au cours de l'opération, vous ne pouvez pas lier une connaissance utile.

Si vous décidez d'aller dans cette profession, essayer de communiquer gentiment avec tous les clients et ignorer ceux qui tentent de se quereller avec vous spécifiquement. Et puis des clients ne sera pas reprise, et il peut apporter des avantages tangibles pour vous un bonus de ses supérieurs.