La compagnie aérienne "Air Azur": avis. vols charters internationaux

Le secteur du tourisme se développe de plus en plus. Et les demandes des clients sont de plus en plus aussi. Les touristes modernes essaient de choisir une option plus économique, ou d'améliorer la qualité de repos. Lorsque les voyageurs sont définis destination, sélectionner le transporteur commence. « Azur Air » – la compagnie aérienne, qui coopère avec les principales agences de voyages en Russie et d'autres pays post-soviétiques.

"Katekavia"

« Azur Air » est une société holding Anex groupe touristique, qui existe depuis plus de dix-sept ans. Il est basé en Turquie et coopère avec dix-huit pays. Pendant longtemps, il a réussi à signer des contrats avec les hôtels de renommée mondiale et offre aux passagers un haut niveau de service.

Le courant « Azur Air « anciennement appelé » Katekavia ». La société a été fondée vingt-sixième de Décembre 1995 et au départ à condition que les vols dans les régions de la Sibérie et la région de la Volga. En 2012, « Yuteyr » a acheté près de vingt-cinq pour cent des actions « Katekavia ». Et jusqu'au printemps 2015, il a été considéré comme une filiale jusqu'à ce que les titres ne sont pas revendus.

"Katekavia" (maintenant "Azur Air"): avis de voyageurs

La société, malheureusement, a une réputation négative en raison de deux accidents. Dans le premier cas, en 2010, un accident est survenu lors de l'atterrissage. En conséquence, tuant douze personnes. Dans le second cas, en 2014, il y avait un incident désagréable. Train d'atterrissage fermement gelé sur la piste, et les passagers ont dû pousser doublure à plusieurs tonnes. Les deux cas ont provoqué une forte réaction des clients de Kateavia ». Et tout le problème du support décrit en détail dans les médias.

"Azur Air"

Dix-septième jour Décembre 2014 « Kateavia » a changé l'administration et le directeur général. En conséquence, il a changé son nom pour « Azur Air ». La société a retiré de la société du groupe touristique Anex holding et a commencé à travailler en étroite collaboration avec le principal tour opérateur russe « Anex Tour ». Jusqu'à ce moment-là, Azur Air « du passager était environ 115 mille par an. Mais en 2015 il est passé au niveau de deux millions. Départs de la capitale russe sont réalisées à partir de Domodedovo. « Azur Air » a son propre portail Web, qui est:

• toutes les informations de contact et l'emplacement du siège social;
• positions ouvertes;
• Nouvelles de la compagnie aérienne;
• Formulaire pour les questions en ligne;
• Avis des passagers;
• formulaire d'inscription en ligne:
• règles pour les bagages à main et les bagages;
• routes;
• des règles de comportement de passagers à bord;
• des photos et des politiques de l'entreprise;
• Publication. carnets de route

Le travail de l'entreprise

« Azur Air » – une compagnie aérienne dont le siège est à l'aéroport Domodedovo. Il y a 4 sites d'ancrage: Saint-Pétersbourg, Kaliningrad, Krasnoïarsk et Rostov-on-Don. Et petit – même dans une trentaine de villes russes. Jusqu'en 2016 AzurAir ( «Katekavia») a été affrété par le monde porteur: en Europe, en Asie, dans les Caraïbes et au Moyen-Orient.

Mais avec le début de l'année « Azur Air » a reçu l'approbation de l'État. Et maintenant, la société peut effectuer des vols internationaux sur une base régulière. Entre eux et les vols charters est une différence significative. Les vols internationaux réguliers peuvent être effectués seule entreprise avec l'approbation de l'État. Sans elle, il est interdit par la loi.

Quels sont les vols réguliers?

Les vols réguliers, qui sont maintenant admis LLC «Azur Air », a été réalisée que par un calendrier strict. Par conséquent, le vol aura lieu, même si à bord du navire sera juste un passager. Billet pour un vol est un contrat légalement exécuté. Selon lui, le transporteur aérien fournit. Acheter un tel traité peut être dans les bureaux de billets ou sur le site de la compagnie aérienne.

Si un passager a décidé, pour une raison d'abandonner le vol, il peut retourner le billet. Cela renvoie seulement une partie du coût. Il est déterminé par le type de contrat, qui est faite par « Azur Air ». Les billets sont différents. Cela dépend de l'endroit où ils ont été achetés. Le plus éloigné de la date de départ – le moins cher.

Si votre vol est sévèrement retardé, l'entreprise, et dans ce cas, « Azur Air » doit offrir aux passagers un hébergement et des repas gratuits. Pour de nombreux transporteurs, qui sont autorisés vols réguliers, il y a un programme de bonus.

vols charter

« Azur Air » – une compagnie aérienne qui transporte et des vols charters. Cette mouche sur mesure dans une certaine direction. des vols réguliers ne sont généralement pas effectués dans ces domaines. Le rôle du client dans les principales sont les compagnies de voyage. Vols charter en particulier:

1. Ces vols ne sont pas sur un calendrier précis. Et entre les services réguliers. Plus souvent qu'autrement, il est tard dans la nuit ou tôt le matin. Les vols charters changent souvent le temps de départ ou retard de vol se produit.
2. Vous pouvez acheter des billets uniquement dans les agences de voyages. Ou à un portail Internet spécial au jour de départ. Le point de vente officiel des billets pour les vols charter ne sont généralement pas vendus. Les réservations pour les vols sont exclus.
3. billet Charte n'est pas un traité légalement contraignant. Par conséquent, dans le cas des revendications de force majeure contre la société, le transporteur aérien n'est pas possible de produire.
4. Lorsque le passager annule le vol (ou dans le cas de changement de temps de vol ou direction) de l'argent pour le billet ne sera pas remboursé.
5. Les vols charters ne sont pas divisés en classes dans la cabine.
6. Tous les programmes de primes et rabais ne sont pas disponibles.

Mais en face des vols charters réguliers et ont l'avantage. Il est un prix bas de billets. Il peut être trois fois plus faible que pour les vols réguliers dans la même direction. Et les vols charters continuent d'être menées dans la société « Azur Air ». Avis de voyageurs sur ces vols est très positif, malgré les risques encourus. Transporteur Azur Air « exploite des vols charters à:

• Espagne;
• Thaïlande;
• Grèce;
• la République dominicaine;
• Bulgarie;
• Tunisie;
• Russie;
• Chypre.

flotte

À la fin de 2015, la flotte devait fonctionner quatorze navires. En fait, le constructeur américain « Boeing ». Sur ces neuf modèles 757-200. Capacité maximale – 238 personnes. Speed "Boeing 757-200" atteint 850 kilomètres par heure. Les navires de la compagnie ce modèle a été utilisé pendant au moins quatorze ans, et quelques-uns – plus de vingt.

La flotte a une série d'avions « Boeing-767 ». « Azur Air » – le propriétaire de cinq de ces navires. 335 – le nombre maximal de passagers pouvant accueillir un avion. Il peut atteindre des vitesses allant jusqu'à 851 kilomètres par heure. Les navires de la compagnie ce modèle a été utilisé pour âgé d'au moins dix-sept ans, et un peu plus de vingt.

"Azur Air" a fait l'acquisition d'un nouveau modèle – "Boeing-737-800". Cet avion est le plus près de 350 passagers accueille. Une vitesse de ligne atteint à 850 kilomètres par heure. L ' « âge » moyenne de l'avion de la compagnie se révèle vieille au moins de dix-sept ans. Et que, selon les normes modernes, beaucoup. Mais même à un niveau élevé de navires société de transport « Azur Air ». Évaluation donnée par les passagers reconnaissants, parlent d'eux-mêmes.

uniformes hôtesse de l'air

En 2015, lors de la fête professionnelle (jour du conducteur), « Azur Air » a pris part aux hôtesses de l'air de parade. Le concours est organisé l'aéroport de Domodedovo. Le défilé a été suivi par plus de 25 compagnies aériennes russes et étrangères. « Azur Air » a montré les nouveaux uniformes créés par le célèbre designer Sedef Kalarkan.

Compte tenu des longs vols, qui font porte-liners, la préférence a été donnée à un tissu de haute technologie, très pratique pour un usage quotidien. Les costumes sont faits de matériaux de haute qualité. Ils se combinent avec succès la fonctionnalité et le luxe. Il attire l'attention combinaison harmonieuse des lignes et des couleurs, symbolisant Azur Air » de la société.

Avis des passagers

Dans l'un des vols à Novokuznetsk de nombreux passagers ont exprimé leur gratitude à la compagnie « Azur Air » et l'équipage du navire. Pendant le vol, ils ont été à plusieurs reprises pris dans les turbulences. A cette époque, le commandant du navire se périodiquement en contact avec les passagers. Ils ont noté qu'il était particulièrement heureux que le commandant essayait de les calmer, et sa voix confiante aide vraiment vous détendre.

Autres vols, les passagers ont également laissé des commentaires positifs sur l'équipe de travail. Les agents de bord sont toujours très attentifs aux demandes et aux désirs des voyageurs. Les clients de la société ont été marquées par la convivialité et la qualité du service.

Les passagers ont également noté la commodité d'un enregistrement électronique, qui peut aller sur le site de l'entreprise en seulement quelques heures avant le vol. distance confortable entre les sièges, ce qui est très important pour les personnes avec des jambes longues. Décollage et d'atterrissage – en douceur, pour les enfants des couvertures offertes immédiatement.