534 Shares 8920 views

« Je ne peux pas aller à » Skype ». Causes et solutions possibles

Il est pas surpris si nous disons sur l'importance incroyable de l'Internet pour l'homme moderne. Nous allons constamment en ligne, mettre un « comme » parler avec vos amis de partout dans le monde. Ce – nous disons! Plus sur ce il y a quelques années ne pouvait rêver, mais maintenant les appels vidéo – la réalité de tous les jours, ce qui est sans surprise.

Si vous êtes un utilisateur de PC plus ou moins expérimentés, il est presque certainement au moins une fois utilisé le programme Skype. Il est apparu depuis longtemps, mais le vrai sommet de sa popularité est venue exactement sur les dernières années. Ceci est largement dû au fait que partout dans le monde et la diffusion de qualité Internet rapide.

C'est juste même le logiciel le plus fiable peut échouer. Le forum est plein de tels sujets tels que: « Je ne peux pas aller à » Skype « – quoi faire? » Bien sûr, quelqu'un est responsable, car certains utilisateurs commencent immédiatement à appeler le support technique, mais il faut un temps très long.

Le problème est que les problèmes ne sont pas toujours typique, et la fermentation des centaines de pages de forums thématiques – emploi pour tout le monde. Pour vous aider à identifier la cause du problème, lisez notre article. Dans ce document, nous avons essayé de recueillir et de résumer l'échec le plus typique de « Skype », qui doivent souvent faire face.

Caractéristiques de Windows 8 / 8.1

Le nouveau système d'exploitation de Microsoft a une excellente occasion de demander la permission d'aller à l'Internet pour chaque programme spécifique. Par défaut, toutes les applications sont autorisées à accéder au réseau, mais il y a des exceptions. Par exemple, les utilisateurs souvent ne changent les paramètres, puis demandez: « ? » « Pourquoi ne puis-je aller à » Skype

Heureusement, aider à ce problème très simplement. Tout d'abord, appuyez sur la combinaison de «Win + I» clés. Si vous ne connaissez pas la clé «Win» – c'est le bouton avec l'image d'un «fenêtres» Microsoft d'entreprise. Situé dans le coin inférieur gauche d'un clavier standard. Ouvrez le menu des paramètres, vous devez sélectionner « Modifier les paramètres PC », qui est la partie inférieure de la fenêtre qui apparaît.

Il est là que monte souvent les utilisateurs inexpérimentés qui créent des centaines de ces « je ne peux pas aller à » Skype « pour Windows 8 », apparaissant tous les jours sur les forums Microsoft.

menu ouvert dans le style Metro, dans lequel vous devez cliquer sur le bouton gauche de la souris sur l'élément « Confidentialité ». Dans la fenêtre qui permettent d'accéder à la caméra Web Skype et d'un microphone en déplaçant les curseurs appropriés.

Très souvent, il arrive que le problème – dans la plupart de Microsoft. Par exemple, en raison de problèmes avec les serveurs centraux parfois des milliers d'utilisateurs ne peuvent pas accéder à leurs comptes. Parfois, cependant, un problème causé par le fait que les utilisateurs ont pas mis à jour la version de « Skype ». Anciens programmes ne prennent pas toujours les nouvelles normes adoptées, en raison de ce que la communication normale devient impossible.

Retirez l'ancienne application

Dans ce dernier cas, vous supprimez simplement l'ancienne version. En aucun cas, ne doit pas être installé au-dessus des dernières versions de vieux. Bien sûr, ces derniers temps, il est tout à fait possible, mais dans ce cas, personne ne peut vous garantir un manque de bugs. Comme le montre la pratique, ils se déplacent souvent à un nouveau programme.

Le problème est résolu tout simplement, réinstaller l'application à l'aide des outils standard de Windows. Pour ce faire, cliquez d'abord sur le bouton « Démarrer », puis regardez dans le menu « Panneau de configuration. »

Dans le pop-up a la section « Programmes et fonctionnalités » de la boîte de dialogue. Cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris, le système affiche une liste de tous les programmes installés sur votre ordinateur. Il devrait chercher « Skype » puis cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris et cliquez sur le bouton « Supprimer », qui est situé dans la partie supérieure de la fenêtre de travail.

Ensuite, exécutez automatiquement le programme de désinstallation qui supprimera complètement l'ancienne version de l'utilitaire à partir du disque dur de votre ordinateur. Dès que le « Maître » achèvera ses travaux, télécharger une nouvelle version de l'application et l'installer. Malheureusement, les problèmes de la forme « je ne peux pas aller à » Skype « » qui se produisent en permanence sur les forums de support, vous pouvez rencontrer, même après cela. Que faire dans ce cas?

Nettoyage du registre – « notre tout »

Il se pourrait bien que l'utilité est incapable de travailler en raison de certaines vieilles bibliothèques et empreintes de pas dans le registre qui restent souvent après le travail d'un programme de désinstallation standard. Afin de ne pas faire face à ces offres un excellent outil à utiliser Your Uninstaller. Dans le segment anglophone de l'Internet, il est une « décision» №1 en cas de problème avec la suppression de l'application de l'ordinateur.

Travailler avec Uninstaller

Extrêmement facile à utiliser l'outil. Vous exécutez le programme, puis devant vous dès qu'il ya une fenêtre avec de grandes icônes d'applications qui sont installées sur votre système. Vous pouvez voir l'icône « Skype »? Mettez en surbrillance avec le bouton gauche de la souris, puis appuyez sur le bouton « Supprimer », qui est facile à trouver sur la figure de la corbeille à papier. Ouvrir la boîte de dialogue Assistant de désinstallation. Encore une fois, vérifiez si le programme que vous allez « porter » puis cliquez sur le bouton « Suivant ».

Le programme scanne automatiquement votre disque dur et le registre, à la recherche de toute trace de l'application reste. Important! Lorsque vous exécutez l'analyse est préférable de choisir une méthode « moyenne » de la recherche comme méthode approfondie de l'utilité peut bien supprimer quelque chose d'important.

Soit dit en passant, qui sont souvent confrontés au problème de « Je ne peux pas aller à » Skype « »? La réponse est simple. Les gens qui aiment programme « supprimer », les supprimer simplement du dossier du disque dur. Dans ce cas, se fondent sur un comportement adéquat des systèmes et des programmes sont tout simplement stupides, comme dans le registre et sur le disque dur est un grand nombre d'entrées erronées et des fragments de bibliothèques système, ce qui a empêché le début de la « Skype ».

Conseils de Microsoft

Si vous avez essayé toutes les méthodes de contact ci-dessus, et il n'y a pas d'effet, vous pouvez utiliser les instructions du fabricant. Lorsque vous ne pouvez pas aller à plateau « Skype » icône de l'application constamment suspendue, mais commencer à la fenêtre de travail principale ne se produit pas. Si vous voyez quelque chose comme ça dans votre cas, faites un clic droit sur l'icône de l'application, puis sélectionnez l'option « Quitter » dans le menu contextuel.

Suite à appuyer sur le bouton « Démarrer », recherchez la « Exécuter » puis entrez la commande suivante pour obtenir ici:% APPDATA% Skype. Vous pouvez ensuite appuyer sur le bouton Enter. Ouvrez le dossier avec les fichiers, y compris la nécessité de trouver un document shared.xml. Il contient tous les paramètres qui influent sur le lancement de l'application. Retirez-le. Étant donné que le programme ne peut pas trouver les paramètres qui ont été mis en place, il va commencer avec les paramètres par défaut.

Si vous ne trouvez pas un fichier caché

Beaucoup de gens ne peuvent pas aller à « Skype » juste à cause du fait qu'ils ne voient pas simplement le fichier ci-dessus. Cela est dû au fait que dans des conditions normales, il est caché, mais parce que les utilisateurs ne peuvent pas voir.

Comment peut-il être trouvé dans ce cas? Il n'y a rien de plus facile! Dans ce cas, vous devez activer l'affichage des fichiers cachés. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « Démarrer », sélectionnez le point où le « Panneau de configuration. » Jetez un bon coup d'oeil à l'information à votre liste, puis cliquez sur le bouton gauche de la souris sur le lien « dossier Paramètres ». Dans la boîte de dialogue doit cliquer sur l'onglet « Affichage », puis cochez la case devant l'option « Afficher les fichiers cachés, dossiers et lecteurs. » Vous pouvez cliquer sur « OK ». D'autant plus qu'il n'a pas besoin de rien.

Vous pouvez alors répéter la procédure ci-dessus. Ne hésitez pas à l'effacer du disque dur, et puis essayer de nouveau entrer dans Skype. Hélas, mais même alors souvent entendu des cris indignés: « Je ne peux pas aller à » Skype « !!! » Que dois-je faire dans ce cas?

Conseils des utilisateurs expérimentés

Comme on le sait, de nombreuses solutions, les problèmes sont parfois trouvés spontanément de manière empirique, même complexes. Il ne fait pas exception et est un cas où un utilisateur est, tourmentée par des pensées de la forme: « Pourquoi ne puis-je aller à » Skype – essayé toutes les méthodes envisageables pour résoudre ce problème « ? ».

Curieusement, mais la sortie appropriée a été la création d'un nouveau compte d'utilisateur Windows. Important! Empiriquement, on a constaté que la meilleure façon de faire un nouveau « invités ». Curieusement, mais souvent sous le nouveau compte d'enregistrement « Skype » commence exemplaire. Les utilisateurs disent que l'une telle politique la plus efficace est le cas avec Windows XP.

L'auteur est d'accord avec la dernière déclaration. Exactement la même méthode au moment où a réussi à lancer le jeu Half-Life dans les vieux jours, quand les roues ont été exclusivement piratées.

Découvrez tous les avantages de la mobilité!

Si vous utilisez toujours Windows XP, le « Skype » ne peut pas être exécuté en raison d'une incompatibilité avec certaines anciennes versions des bibliothèques du système. La seule solution réalisable dans ce cas pourrait être d'utiliser une version portable du programme. Il ne faut pas penser qu'il ne peut fonctionner à partir d'un lecteur flash: programme portable et un grand début des répertoires sur votre disque dur.

Soit dit en passant. Si, après une attaque de virus sur le système, il n'a pas été importante bibliothèque kernel32.dll, sinon vous exécutez Skype peut tout simplement pas. La plupart de tous ses travailleurs ne fonctionnera pas et, par conséquent, de communiquer avec des amis que vous venez de inopérants.

Les dommages aux fichiers de programme

Très souvent, les problèmes commencent après la mise à niveau « Skype ». « Je ne peux pas aller dedans » – les utilisateurs écrivent. Dans ce cas, le problème est dû au fait que les mises à jour d'installation « tordu » bloqué un certain module de programmes. Le plus souvent, cela est autorisé seulement après réinstallation de l'application, mais il est parfois possible de faire « un peu de sang. »

Rendez-vous ici à cette adresse: «C: Documents and Settings votre nom de compte dans windose Application Data Skype votre nom de compte dans le Skype ». Supprimez le répertoire, qui est situé à la fin de ce chemin. Il contient les paramètres de base régissant le lancement du programme. En règle générale, l'application ne démarre pas correctement.

Mais nous serions toujours informés de revenir à l'ancienne version (si vous avez un kit d'installation) ou essayez de réinstaller l'utilitaire. Ainsi, fiables, et des problèmes avec erreur d'application inattendue est garantie à éviter.

Virus ou chevaux de Troie?

De nombreux utilisateurs qui ont eu la patience de lire cet article jusqu'à ce que l'en-tête pour certains pomorschatsya de contrariété. En effet, ces dernières années, il est devenu à la mode de mettre de côté tous les problèmes avec des programmes sur les machinations de virus malveillants, même si elles sont complètement innocents.

Mais sous-estiment la probabilité d'infection informatique est pas la peine. Vérifiez le système normal scanner de virus, exécuter à partir d' un lecteur flash ou un CD. Le danger de ce ne sera pas exacte, et la sécurité des données que vous fournissez.

Propre logiciel anti-virus

En raison de quoi d'autre peut apparaître ces utilisateurs de plaintes: « Je ne peux pas aller à » Skype « »? Erreur de données se produit relativement souvent par la faute des logiciels antivirus et les pare-feu qui bloque simplement l'accès aux applications Internet. Très souvent, il arrive après une mise à jour du logiciel, puis modifier ses fichiers de base. Anti peut décider que l'utilitaire a subi une injection de code malveillant en bloquant dans une « mesure préventive ».

Dans ce cas, ajoutez le fichier exécutable de l'application des exceptions. Les applications antivirus aujourd'hui, il y a des centaines de discussions détaillées à ce sujet ne fonctionnera pas. Vous vous devez chercher des instructions sur l'éditeur du logiciel. De même pour le pare-feu. Très souvent, il aide à ouvrir de manière sélective les ports qui sont utilisés par « Skype » pour la transmission de données. Tout d' abord il est nécessaire d'ouvrir le port 8080.

Même alors certains utilisateurs peut dire: « Je ne peux pas aller à » Skype « ! écran bleu – la seule preuve que le programme est en cours d'exécution du tout, « Eh bien, devra trouver d'autres moyens pour résoudre le problème !.

peu banal

Donc , nous avons démantelé les causes les plus fondamentales de la mauvaise conduite Skype. Mais, comme le montre la pratique, l'application ne fonctionne pas souvent en raison de la plus courante de la négligence humaine. Pensez-vous qu'en raison de ce que les utilisateurs écrivent: « Je ne peux pas aller à » Skype « »? Impossible d'établir une connexion – c'est la première raison pour laquelle il est impossible de parler avec vos amis!

Dans 80% des cas sont causés par des problèmes ou avec votre fournisseur d'accès ou d'un problème avec le routeur (si vous l'utilisez). Il arrive que les utilisateurs oublient banal de vérifier l'état du câble réseau, qui est comme pour ainsi retirer leurs enfants ou des animaux.

Maintenant, vous savez pourquoi il est impossible d'aller à « Skype ».