Airline « Northstar »: Avis des passagers et des employés

Confortable vol dépend en grande partie sur la façon dont la compagnie aérienne a organisé ses travaux. Tout passager attirera les avions modernes, le personnel courtois, vaste réseau de routes, la ponctualité et l'attitude humaine. Malheureusement, toutes les compagnies aériennes sont semblables les uns aux autres et ont donc des lacunes similaires. La seule façon de comprendre si oui ou non de coopérer avec le transporteur – pour examiner commentaires. « Northstar » – la compagnie aérienne qui répondent aux attentes de ses passagers. Quelles sont les caractéristiques de son travail? Qu'il est appelé à ses clients? Les réponses à ces questions seront données dans l'article.

A propos de la société

Compagnie aérienne « Northstar » – Projet aéronautique, qui continue de se développer dynamiquement. Le but de la déclaration du transporteur – pour fournir le trafic aérien de passagers de qualité. Il devrait être absolument fiable et abordable que possible.

Il a officiellement existe depuis huit ans. Au cours de cette période, la compagnie aérienne « Northstar » a été en mesure de créer un réseau d'air incroyablement large a organisé une flotte moderne et a acquis une excellente réputation.

Chaque année de fonctionnement en question le transporteur confirme sa popularité continue non seulement dans le district fédéral de Sibérie, mais aussi sur le territoire de la Fédération de Russie. Après le passager, qui a transformé la société Avia « Northstar, plus d'un million de personnes.

Il y a des avions de transport modernes, « Boeing », qui sont équipés comme les salons de la classe économique et affaires. Il y a aussi un parc dans l'avion, conçu spécifiquement pour une utilisation dans le Grand Nord.

Dans un proche avenir, la compagnie aérienne prévoit d'étendre son réseau de routes et d'améliorer les niveaux de service à la clientèle, d'élargir la gamme des services offerts à bord.

Critiques

« Northstar » – la compagnie aérienne, qui est activement discuté sur le web. Par conséquent, chercher des commentaires sur son composant logiciel enfichable. Quels sont les avantages Allouer les fans entreprise « Northstar »? Les avis soulignent le professionnalisme incroyable du personnel. Que les professionnels employés par l'aide de l'entreprise pour justifier le slogan principal du transporteur – « Fly facile. » Les touristes ont également pris note des travaux ajusté des agents de bord qui comprend et attitude humaine aux passagers aériens « Northstar ». Les avis ont rapporté que toutes les choses (y compris les titres), oubliés dans la cabine ne disparaît pas, et le processus de leur retour ne cause aucun désagrément.

Bien que certains passagers et des avions considérés comme obsolètes, tout le monde a aimé la propreté du salon. Aucun défaut n'a été trouvé dans ce numéro.

Il y a une autre caractéristique de « Northstar. » De la société Critiques noter particulièrement bas prix des billets. Cependant, les voyageurs signalent également qu'en haute saison, il devient plus difficile d'acheter un pas cher, parce que la grande majorité des chartes achetées par les tour-opérateurs.

Commentaires mitigés reçu de la nourriture, qui fournit la compagnie aérienne « Northstar ». Avis des passagers montrent que le produit mis assez modeste, et les propriétaires d'un bon appétit est préférable de manger avant le vol.

critiques négatives

La plupart des commentaires négatifs en raison des annulations, des retards ou leurs traductions. Malheureusement, cette pratique est courante dans de nombreuses compagnies aériennes. d'importants retards ont été observés (en 6 heures ou plus) vols aériens « de NorthStar ». Les avis soulignent que les passagers ne disposaient pas de bonnes conditions (eau, nourriture, logement décent). Parfois, lorsque le vol annulé, les voyageurs ne sont même pas informés de ce fait, et ils ont été contraints de rechercher des informations sur les plans de la compagnie aérienne.

Certains passagers disent que les opérateurs ont refusé de se plonger dans l'essence de leurs problèmes et de leur fournir l'assistance nécessaire en cas d'urgence.

De temps en temps les clients se plaignent des conditions inconfortables pendant le vol de l'avion « Northstar. » Avis des passagers ont signalé des salons froids, un mauvais fonctionnement de certains sièges.

L'inscription en ligne

Le service en question prévoit la possibilité d'utiliser tout appareil électronique à un endroit approprié. Il y a certaines conditions que le client doit être lu avant d'accepter d'utiliser l'enregistrement en ligne.

Ainsi, il commence en vingt-quatre heures avant le départ et ferme une heure avant. Vous devez télécharger un billet électronique à l'avance.

Service applique uniquement aux villes de départ suivantes: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Ekaterinburg, Moscou, Saint-Pétersbourg, Krasnoïarsk, Novossibirsk, Makhachkala, Norilsk, Sotchi, Nijni-Novgorod, Tomsk, Rostov-on-Don, le Nord-Ienisseï, Ufa, Oulan Ude, Khabarovsk.

Vous ne pouvez pas vous inscrire en ligne pour les vols à Pékin, Krasnoyarsk, des vols de transit et des vols sur les routes Anapa Ufa, Norilsk, Novossibirsk, Nizhnevartovsk, Ekaterinburg.

Si vous voyagez avec des animaux, vous ne pouvez pas utiliser le service d'enregistrement en ligne pour les vols que la compagnie aérienne organise « Northstar ». Les avis recommandent des passagers payants sur ce point une attention particulière.

En outre, le service en question ne peut pas bénéficier de certaines catégories de passagers qui ont besoin de soins spéciaux, ainsi que l'accompagnement des enfants qui voyagent sans leurs parents. Ces clients peuvent s'enregistrer pour comptoir spécial à l'aéroport.

Places supérieures

Le service en question se sentira encore plus à l'aise pendant le vol. Quels sont ses avantages? Vous obtenez plus d'espace devant la chaise. Les sièges seront situés au début ou à proximité de l'économie intérieure de l'une des sorties de secours. Le coût de ce service varie de quinze à trente euros en fonction de la classe de service. Si vous êtes membre d' un programme de fidélisation et une Gold ou Platinum, les sièges confort accrus seront donnés à vous de choisir gratuitement.

Programme de fidélisation

Le programme pour les clients appelé « Flying est facile. » Peut devenir membre d'un passager, qui avait quatorze ans. Après l'inscription sur le site officiel du client est donné une carte virtuelle individuelle, sur laquelle il accumuler des miles.

Dans un premier temps, le passager reçoit un cinq cents miles gratuits. À l'avenir, ils sont facturés sur les vols des compagnies aériennes avec des vols réguliers à l'étude. Un plus grand nombre de miles offre des avantages supplémentaires.

Service à bord

Les passagers se demandent souvent si la pourvoyaient spéciale pour les enfants sur les vols de la compagnie « Northstar ». Les avis des employés déclarent que les demandes sur l'absence d'un tel pouvoir ne sont pas fondées. Sur tous les vols réguliers pour les enfants âgés de deux à douze ans sont fournis avec de la nourriture, mais ce service doit être réservé à l'avance (au plus tard vingt-quatre heures avant le départ).

le transport des animaux

Les règles n'interdisent pas les compagnies aériennes pour le transport des animaux. Lorsque vous imaginez ce passager doit avoir les documents pertinents prouvant l'état de santé satisfaisant d'un animal de compagnie qui sont émis par des institutions vétérinaires de l'État. Les dimensions du conteneur ou de la cage dans laquelle l'animal se rendra, doivent lui donner l'occasion d'intervenir dans la pleine longueur, libre de tourner autour de lui-même. doit être imperméable et recouvert le fond avec une matière absorbante qui ne devrait pas se réveiller.

Les animaux dont le poids est supérieur à huit kilogrammes, peut être transporté dans le compartiment à bagages de l'avion. Payer pour cela besoin de voler dans le même montant que l'excédent de bagages.

L'animal dont le poids est supérieur à trente-deux kilogrammes ne peut être transporté par la compagnie de vol charter « Northstar ».

Transport de marchandises

Vous pouvez également utiliser le transport efficace des rapports poids porteurs sont des réponses rapportées. « Northstar » (compagnie aérienne) offre la possibilité pour les vols sur trente lignes. A condition que les services suivants:

• Vente de fret aérien.
• Transport d'animaux.
• Transport du courrier express.
• Transport des marchandises dangereuses.
• Transport de produits périssables.
• Livraison à la porte.
• L' assurance fret.
• services de stockage.
• emballage de marchandises.
• les services de douane.

Bureaux agents de fret sont situés dans les villes suivantes: Ekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Pékin, Moscou, Krasnoïarsk, Novossibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov-on-Don, Khabarovsk, Saint – Pétersbourg.

Des services de qualité pour le transport aérien fournit un « Northstar » (compagnie aérienne). Les avis donnent à penser que dans les zones les plus importantes de service considéré comme porteur satisfait. Il est important de pré-familiariser avec les règles de transport des bagages, animaux, voler avec petits enfants, pour éviter les mauvaises surprises à l'avenir.

Soyez sélectif dans le choix. Voyage avec le meilleur!