Spécialité "Gestion de la qualité". Spécialités de l'enseignement professionnel supérieur

La gestion de la qualité est un domaine d'activité où les mesures sont développées et une analyse des procédures qui affectent le processus est menée. À la suite du processus, des services ou des produits sont créés dont l'objectif est de fournir des indicateurs de qualité en mettant en œuvre des mesures qui contrôlent la qualité et la prise de décision.

Pertinence du problème

Le problème lié à la gestion de la qualité est pertinent. L'intérêt croissant pour cette question est dû à l'adhésion de la Russie à l'OMC. Les indicateurs de compétitivité existants dans notre pays, ainsi que la qualité des produits produits pour l'organisation à grande échelle de l'Organisation mondiale du commerce, sont insuffisants.

Comme vous le savez, la qualité est une conséquence de l' accomplissement par chaque structure et le département de l'entreprise de ses responsabilités directes. La «gestion de la qualité» de spécialité traite d'une question comme la production de produits de haute qualité qui, à leur tour, améliorent le niveau de vie de la population. En conséquence, la gestion de la qualité est un problème politique économique et interne numéro 1.

Domaine de tâches à résoudre

Les spécialistes qui travaillent dans le domaine responsable de la gestion de la qualité devraient être en mesure de résoudre des problèmes tels que:

• Développement de solutions techniques et économiques visant à assurer une production stable et efficace dans l'économie;
• La formation d'un système de gestion de la qualité dans l'organisation;
• Organisation de certification et audit de systèmes de gestion;
• Organisation de coopération de haute qualité de trois parties – affaires, gouvernement et éducation.

La spécialité de la gestion de la qualité est spécifique, car pendant la formation, les étudiants obtiennent des connaissances permettant d'atteindre la qualité des produits qui répondent aux normes occidentales:

• ISO 9000 – normes de gestion de la qualité.
• ISO 14000 – gestion de la qualité de l'environnement.
• MRPII et ERP – méthodologies.

En outre, les étudiants qui reçoivent l'éducation pertinente maîtrisent les méthodes et les moyens de contrôler la qualité du niveau moderne, proposent des programmes graphiques modernes conçus pour la conception, les bases de données d'étude, la métrologie, la certification et la normalisation.

L'information obtenue permet au diplômé de s'inscrire dans diverses organisations.

Connaissance reçue

En cours de formation, la spécialité «Gestion de la qualité» donne aux étudiants les connaissances et les compétences qui seront utiles plus tard dans le travail. Les exercices théoriques, ainsi que pratiques exercés pendant la formation, simulent des situations qui se produisent dans la réalité. Pour s'assurer que le travail ne rencontre pas de difficultés, des connaissances sont fournies dans divers domaines.

Ils enseignent:

• Analyser le marché des produits et des services;
• Clarifier les problèmes qui existent dans l'organisation;
• Développer les mesures nécessaires visant à réduire la consommation de matériaux, à réduire l'intensité du travail et à accroître la productivité du travail;
• Pour analyser, pour quelle raison les produits défectueux et les produits à faible qualité sont produits, et aussi pour élaborer les mesures nécessaires pour leur prévention;
• Vérifier la qualité des services fournis;
• Développer des méthodes plus efficaces de contrôle de la qualité;
• Améliorer la qualité des produits, des procédés et des services;
• Participer aux procédures d'essai dans l'organisation;
• Prendre des mesures pour assurer la convivialité environnementale des processus et accroître leur sécurité;
• Développer de nouveaux systèmes de gestion de l'organisation et assurer leur fonctionnement;
• Élaborer et mettre en œuvre des plans d'affaires;
• Gérer l'information et les flux de matières dans la production et dans la fourniture de services;
• Conserver les registres de l'entreprise;
• Choisir du personnel, les former et les certifier, se développer professionnellement et personnellement;
• Gérer le personnel au niveau professionnel;
• S'engager dans l'introduction de nouveaux systèmes informatiques et technologiques pour la gestion et la conception automatisées;
• Fournir la protection nécessaire de l'information;
• Parlez librement dans une langue étrangère.

Il convient de noter que les candidats qui s'inscrivent à la faculté dans la spécialité «Gestion de la qualité» sont ceux qui connaissent la langue étrangère à un niveau suffisant. Cela s'explique par le fait que les systèmes de gestion de la qualité sont enracinés à l'ouest et, pour introduire de nouvelles technologies, la plupart des publications devraient être lues dans la langue originale: anglais ou allemand.

Sujets étudiés

Spécialité «Gestion de la qualité» offre une vaste éducation. Les connaissances acquises lors des études peuvent être appliquées dans différents domaines. Les diplômés qui ont reçu cette spécialité sont en demande chez les entreprises, puisqu'ils sont guidés dans différentes questions pendant la vie de l'élève.

Afin de devenir des spécialistes hautement qualifiés, les élèves passent des matières:

• Audit de qualité;
• Marketing;
• Technologies de l'information dans la gestion de la qualité et la protection de l'information;
• Métrologie, normalisation et certification;
• Technologie et organisation de la production de produits et de services;
• Gestion universelle de la qualité;
• Comptabilité financière et de gestion;
• Gestion des processus;
• Gestion du personnel;
• Gestion économique de l'organisation.

Réglement technique

Dans la spécialité "Gestion de la qualité", il y a une branche, plus étroitement dirigée que la zone générale. La spécialité "Régulation technique et gestion de la qualité" est reliée, dans une large mesure, à la recherche physique de la qualité des produits ou des services fournis.

Le technicien de normalisation est un spécialiste qualifié qui effectue des tests et des tests de laboratoire. Il enregistre les indications d'équipements et d'instruments de laboratoire, contrôle les indicateurs sanitaires et hygiéniques, travaille avec la documentation normative et technique.

Connaissances requises

Dans la Fédération de Russie le 01.03.2016, l'ordre sous № 41273 est enregistré, selon lequel la norme éducative fédérale de l'enseignement supérieur du niveau «baccalauréat» est approuvée. Code 27.03.02, spécialité – gestion de la qualité.

Cette loi établit une liste des connaissances nécessaires que les étudiants recevront.

Pour un travail de qualité, les étudiants seront enseignés:

• Principales étapes du cycle de vie des produits ou des services, des produits;
• Approches fondamentales de la gestion de la qualité;
• Les principaux outils de gestion de la qualité;
• Principes de base de la législation en matière de protection des droits des consommateurs, de l'environnement et de la protection du travail;
• Technologies de l'information dans l'assurance de la qualité;
• Normes internationales de gestion de la qualité;
• Méthodes d'étude, de gestion, de planification et de vérification des systèmes de qualité;
• Méthodes d'analyse, de synthèse orientées vers le problème, ainsi que l'optimisation des processus d'assurance de la qualité;
• Principes et méthodes de développement et règles d'application de la documentation en matière de qualité des produits, des procédés et des services.

Les diplômés qui maîtrisent cette spécialité sont prêts à travailler dans les domaines suivants:

• Organisation et gestion;
• Conception et ingénierie;
• Production technologique,
• Production et conception.

Emplois

À la fin de l'université, un diplômé qui a reçu la spécialité «Gestion de la qualité» pose une question sur l'endroit où travailler? De tels spécialistes sont en demande dans le secteur public, les organisations sociales et économiques, les services et la vie, la logistique, l'écologie, la construction. Vous pouvez travailler sur une spécialité, devenir un spécialiste du contrôle de la qualité et de la gestion de la qualité, un auditeur de qualité ou un expert représentant les organismes de certification.

Spécialités futures

Ayant reçu la spécialité «Gestion de la qualité», avec qui travailler? Il existe de nombreuses indications pour l'emploi.

La zone la plus commune en production, où vous pouvez travailler:

• Inspecteur de la qualité;
• Un métrologiste;
• Contrôle de la qualité des produits;
• Le greffier;
• Assistant de laboratoire d'analyse chimique ;
• Un témoin;
• Technicien technologue;
• Technicien en qualité.

Ayant étudié la spécialité «Gestion de la qualité», où travailler? Dans les organisations privées et publiques, en production.

Avantages

La spécialité de l'enseignement supérieur «Gestion de la qualité» est positionnée comme l'une des plus populaires. La demande de spécialistes hautement qualifiés est élevée, la demande de marché du travail augmente, et les salaires, en fonction des qualités professionnelles, du niveau de professionnalisme et des attitudes à l'égard de la profession choisie, sont élevés.

Ayant reçu la spécialité «Gestion de la qualité», avec qui travaille et où travailler, il devient clair que de telles questions se posent rarement. Le personnel qualifié dans ce domaine reçoit souvent des propositions, même au stade de la formation à l'université, et après avoir obtenu un certificat convoité, immédiatement envoyé sur son lieu de travail.