Fonctions d'un assistant de vente dans un magasin

Ventes – l'un des plus recherchés des emplois aujourd'hui. En règle générale, les employeurs imposent des exigences minimales pour les candidats: un aspect agréable, les compétences de communication, et parfois la résistance au stress, la responsabilité et l'orientation des résultats. En d'autres termes, pour devenir vendeuse dans un magasin au premier coup d'œil, tout le monde peut. Cependant, pas tous si simple. Considérons l' assistant de vente de responsabilités , et en particulier son travail.

Commençons par le fait que les fonctions de l'employé et ses exigences peuvent varier, en fonction des spécificités de la boutique: appareils ménagers, vêtements, chaussures, mercerie, parfumerie. En règle générale, en ce qui concerne l' ingénierie complexe: téléphones portables, de télévision et de vidéo, machines à laver, réfrigérateurs, voitures, etc., doivent être fournis par les demandeurs secondaire spécialisé, et même l' enseignement supérieur. Les fonctions de l'assistant de vente entre dans la démonstration de nouveaux produits complexes, l'explication du principe de fonctionnement d'un appareil, ce qui est assez difficile à faire, si l'homme lui-même est difficile de comprendre ce qui est nécessaire et ce que chaque bouton donne une fonction supplémentaire. L'acheteur peut demander à installer, réparer, configurer et les employés des magasins compétents donnera des conseils professionnels.

Partager un produit pour qu'il voulait acheter, non seulement la liste des caractéristiques, les propriétés et les caractéristiques sont également la responsabilité de l'assistant de vente. Les formateurs professionnels enseignent les stagiaires « délicieux » pour décrire la technique en termes d'avantages et d'avantages pour le consommateur et la technologie PNL. Cependant, la technologie – et sans d' abord développé des compétences de communication ne peuvent pas faire ici.

Les fonctions d'un assistant de vente comprend également des produits sur l'affichage tout en remplaçant les étiquettes de prix lorsque vous modifiez le prix, les aimants autocollants de protection, des vérifications périodiques. En l'absence de arrimeurs il tombe contrôle des marchandises vendues (sa configuration et performance), l' enregistrement de la carte de garantie. Dans certains réseaux, le vendeur est tenu de fournir un certificat de service supplémentaire et de convaincre l'acheteur de la nécessité d'acheter.

Il doit également effectuer un achat – d'écrire un chèque ou faire une déclaration, tenir jusqu'à la caisse enregistreuse. Si le magasin détenait des actions, il doit en informer l'acheteur.

Les fonctions d'un assistant de vêtements de vente comprend le déballage, le repassage, aide à la fixation. L'employé doit soumettre un article pour essayer, et quand un client quitte, accrocher tout à sa place.

Les fonctions d'un assistant commercial intérieur cellulaire est d'informer les consommateurs sur les services des opérateurs de téléphonie mobile, les plans tarifaires existants, ainsi que la conclusion d'un accord pour la connexion, le traitement des prêts, le calcul de l'acheteur au box-office pour les marchandises achetées, compte recharge, y compris l'utilisation des cartes.

Dans les petits magasins de vente tenus de surveiller la propreté du magasin, la pureté des racks et les produits de nettoyage au lieu.

En même temps, quel que soit le lieu de travail, il assume la responsabilité financière et doit veiller à la conservation des produits. En cas de conflit, il est obligé de tenter de résoudre le différend sur leur propre autant que possible poliment et correctement.

Les ventes doivent être conformes aux normes adoptées par la société: les uniformes portant établir, de communiquer avec les acheteurs, en utilisant la phrase recommandée.

En général, la fonction d'un assistant de vente peut varier, en fonction du lieu de travail. Dans les petits magasins ou départements peuvent plus servir de portier, concierge, agent de crédit, caissier. En général, en règle générale, les droits, chaque employé clairement défini.