Le mentorat comme méthode du personnel enseignant. Aider les jeunes professionnels dans votre nouvel emploi

Le mentorat de la société est reconnue comme l'un des meilleurs de l'efficacité et de l'efficacité des méthodes qui sont utilisées pour former les nouveaux employés.

La particularité de la situation actuelle dans le monde des affaires peut être appelé une sérieuse difficulté dans le choix du personnel professionnel. Trouver à former des spécialistes qui seront en mesure d'obtenir immédiatement au travail, il est presque impossible. Le mentorat méthode de formation du personnel, ce qui permet d'éduquer pratiquement personnel ayant des connaissances et des compétences spécifiques pertinentes pour une entreprise particulière. De nombreuses grandes entreprises se déplacent à un tel processus de formation du groupe. Il est particulièrement important dans cette méthode , il devient lorsque des images de l'entreprise – sont des jeunes avec un minimum d' expérience.

Qu'est-ce que le mentorat

En fonction de la taille de l'organisation, ainsi que la spécificité et de la complexité de l'activité économique (production, commerce, services, conseil), le directeur peut recruter du personnel ayant peu d'expérience ou même sans elle. Dans le processus de formation spécialisée hautement qualifiée (ce qui est l'instructeur) donne le nouveau venu les informations nécessaires. En outre, ses fonctions comprennent le suivi du processus d'assimilation des connaissances, la formation des compétences nécessaires et le désir de travailler dans son ensemble. À la fin du jeune spécialiste de la formation et la certification offre devraient être autorisés à exercer des fonctions d'emploi.

mentorat Particularités est que tout le processus se déroule directement sur place, affecte réellement la situation émergente et illustre l'ensemble du processus de travail. Autrement dit, cette formation comprend un minimum de théorie, en se concentrant l'attention des élèves sur le côté pratique de l'entreprise.

école interne et externe de la société

Le plus souvent, le terme « mentorat » est utilisé dans le cadre du concept de « société d'apprentissage ». Les soi-disant organisations et entreprises, qui avec une grande rapidité et l'efficacité pour répondre aux changements émergents dans son secteur d'activité. Ils créent de nouvelles technologies, apprendre et maîtriser les compétences et les connaissances, ainsi que d'intégrer très rapidement les nouveaux développements dans le processus de production (commerciales, de conseil ou autre). Le but de ces actions est de transformer le cœur de métier pour maintenir et améliorer la compétitivité.

Une partie intégrante de ce processus est la formation continue et le professionnalisme du personnel. Pour une formation efficace et la qualité des employés ont utilisé deux systèmes:

1. Ecole externe fournit l'organisation une sorte de centre de formation à l'entreprise ou à l'extérieur des murs. cadres ici des entreprises qui sont formés « à partir de zéro » ou d'améliorer leurs compétences peuvent participer à des ateliers, des séminaires ou des conférences, effectué ses propres entraîneurs ou de l'entreprise a invité des experts.
2. école interne – est une façon plus personnelle de l'apprentissage. Les jeunes professionnels sont les instructions, des conseils et des conseils d'un travailleur plus expérimenté à son lieu de travail. L'avantage de l'école interne devient un transfert d'expériences et observations personnelles.

Qui est un mentor, et comment il devrait être

Le mentorat comme méthode de formation du personnel implique la préparation préalable de l'instructeur. Ils ne peuvent être sélectionnés par le gestionnaire, spécialiste ou gestionnaire, qui a été sélectionné, a été inscrit dans un groupe de mentorat et répond à un certain nombre d'exigences:

• Le niveau actuel de compétence correspond au profil de la position qu'il occupe.
• Soins dans l'accomplissement de leur travail, ainsi que par rapport aux autres travailleurs.
• L'expérience de travail dans l'organisation d'au moins un an.
• L'expérience dans l'exercice de leurs fonctions professionnelles pendant au moins trois ans.
• Avoir un désir personnel de devenir un mentor.
• Bonne performance dans le MBO.

Lorsque la société apparaît un besoin de formation des nouveaux employés, le chef choisit un candidat et a signé l'ordre sur le mentorat. Conformément à ce document après que toutes les opérations sont effectuées pour consolider le stagiaire pour un instructeur particulier, évalué dernière rémunération et crédité d'un nouvel employé dans l'état après sa formation réussie.

Comme le transfert a lieu dans un groupe de tuteurs

Compte tenu du fait que le travail avec le personnel est un processus assez compliqué, et les résultats ont un impact significatif sur la productivité de l'entreprise, à la sélection et la formation des enseignants compétents avec la plus grande responsabilité. En plus de la capacité et la volonté d'un employé qui prétend être le mentor, l'inclusion du groupe prend le travail de personnel spécialisé conformément au superviseur immédiat de l'employé.

Cela se produit lorsque la tête de l'étude de la demande déposée par l'employé sous forme écrite ou électronique (cela dépend de la façon dont a organisé le portail d'entreprise). En outre, le gestionnaire peut choisir et recommander un employé en particulier, également candidat à des mentors a une chance d'être inscrit dans le groupe sur les résultats de l'évaluation annuelle du personnel.

Être dans un groupe, les enseignants des cours de formation visant à systématiser et à l'harmonisation du processus de mentorat. Ils définissent le contenu, le style et l'ordre de présentation du matériel pédagogique.

Ce qui est exclu du groupe de mentors

Figurant parmi les instructeurs, les employés doivent exercer leurs fonctions au niveau approprié, sinon ils font face à l'exclusion. Les raisons d'une telle action radicale des facteurs suivants peuvent être de la part des dirigeants:

• L'employé ne montre pas le progrès personnel, sa compétence ne se développe pas.
• Plus de 20% des nouveaux employés de la société, qui était en charge de l'instructeur, n'a pas été adopté programme d'adaptation.
• Un spécialiste n'est pas en mesure d'effectuer qualitativement leurs fonctions directes.
• Plus de 30% des stagiaires se plaignit à l'employé dans l'année.

mentor d'intérêt

Le mentorat comme méthode de formation du personnel impose le formateur et les responsabilités des stagiaires, mais ils sont aussi la possibilité d'utiliser un certain nombre de droits.

En plus de la réalisation de leurs aspirations et capacités, un spécialiste sont sûrs que l'étudiant paie une compensation monétaire. Toutefois, pour obtenir l'argent, bon mentor doit remplir toutes ses fonctions et attendre processus de formation du personnel est terminée, et sera passé la certification. La pratique normale est le versement d'une indemnité dans les deux mois après la HR-spécialiste a évalué la connaissance du nouvel employé et approuvé son transfert à l'Etat.

De telles mesures sont pleinement justifiées, parce que les objectifs de coaching doivent transférer l'expérience et une formation utile pour les employés. La société ne souhaite pas perdre de l'argent à cause de l'incompétence des enseignants, la négligence, la paresse ou de la négligence des élèves.

La valeur de l'application correcte de la formulation

L'une des tâches les plus importantes que le rôle du mentor spécialiste hautement qualifié effectue – est la formation dans l'esprit et l'imagination des résultats du stagiaire.

Sur la façon accessible et compréhensible pour véhiculer la réalité objective dépend de sa réussite pour l'étudiant. En outre, la formulation correcte est en mesure d'inspirer employé adaptable à effectuer des tâches plus complexes.

La pertinence et l'adéquation des objectifs peuvent être évalués en les comparant avec les critères suivants:

• Concrétude.
• Mesurabilité.
• Faisabilité.
• Signification.
• La liaison à une date précise.

objectifs particuliers

Pour tout gestionnaire ou un entraîneur de travailler avec le personnel, en premier lieu, sur la base du principe de la spécificité dans la formulation des tâches, les responsabilités et les résultats souhaités.

En même temps, ainsi que dans le but précis de mettre une position positive. Par exemple, le mauvais serait demandé de faire la mise en page de la page de titre sans l'utilisation de couleurs rouge et noir.

Contrairement à cela – une tâche pour la production de plusieurs options pour la mise en page qui est employé familier serait plus correct.

Le mentorat comme méthode de formation du personnel doit être fondé sur des déclarations positives sans la particule « non ». Il est prouvé qu'il ne soit pas perçu par l'esprit subconscient, donc il y a un risque sérieux de la production est le résultat, ce qui était si soucieux d'éviter (la mise en page en rouge et noir).

Au lieu de parler de la façon de ne pas faire, un bon mentor donne au stagiaire le droit et un cours clair.

Que signifie le terme « objectif mesurable»

Caractéristique de l'objectif droit est la possibilité de sa mesure quantitative ou qualitative. Pour ce faire, utiliser une variété de paramètres et actions: morceaux, feuilles, roubles d'intérêt mètres.

Exemples Tâche correctement formulée devient anecdote connue, ce sel dans l'entrée finale de l'armée Ensign « Dig ici et avant le lever du soleil. »

Adéquat fin peut être appelé une commission quotidienne de dix appels à froid ou des négociations avec trois personnes.

objectifs atteignables: il est important de

Renforcer la confiance dans ses propres capacités et compétences de l'étudiant – est l'une des fonctions exercées par l'instructeur. Le mentorat ne devrait pas être pour les employés expérimentés d'une manière d'affirmation de soi au détriment des nouveaux arrivants.

Voilà pourquoi, en donnant le travail de stagiaire, bon gestionnaire compare sa complexité avec des fonctions étudiants. Il n'y a pas de place dans l'espoir de chance ou un miracle

Fonction fixant des objectifs appropriés qu'il doit motiver le stagiaire à une activité plus, et donc plus difficile que par le passé. Cependant, la complexité excessive fait peur stagiaires incertains.

La meilleure caractéristique des objectifs qui tombent dans le « juste milieu » entre complexe et simple, est l'expression « il est difficile, mais faisable. » Au fil du temps, le niveau de difficulté aux fins du stagiaire sera augmentée, car elle bénéficie de nouvelles connaissances et devrait être en mesure de les appliquer.

Réglage de la date limite de la tâche

formulation indifférenciée lorsque les fins de réglage est l'un des principaux facteurs causant l'échec de l'emploi ou de rendement insatisfaisant.

De nouveaux travaux en premier lieu devrait avoir un délai, et le temps de livraison et de validation des résultats intermédiaires.

mettre très professionnel une définition approximative du dépôt à terme, par exemple, « à la fin du mois » ou « la semaine prochaine. » tâche beaucoup plus claire et plus précise d'effectuer la mise en page des sons de 15 Septembre.

L'importance des objectifs

Le nouveau travail est un défi pour le stagiaire, pas seulement quand douloureuse grèvement il lui est intéressant de. Sachant qu'il doit motiver l'élève, un instructeur qualifié formulera l'objectif de telle sorte qu'il devient important pour l'artiste.

A la disposition de l' entraîneur ne non-motivation, il n'est pas disponible incitations financières ou des pénalités aux stagiaires. Par conséquent, l'art d'un bon gestionnaire est d'intéresser fermement et de façon permanente l'étudiant dans le processus de travail.

Exemple d'objectifs de réglage incorrect: « Je dois vous faire cette mise en page. » L'étudiant ne comprend pas pourquoi il devrait faire le travail, il résiste à l'intérieur.

Radicalement effet inverse a demandé de faire la mise en page et, dans le cas d'un bon résultat, le stagiaire apprend sur les mérites de toute l'équipe.

Commentaires comme outil de mentorat

Le rôle de l'instructeur de formation est non seulement de transférer mécaniquement le stagiaire les informations nécessaires, mais aussi de surveiller son assimilation correcte et complète.

En utilisant des méthodes de rétroaction, le gestionnaire peut analyser le niveau de perception de l'élève, ses erreurs, les échecs et les erreurs. Correction exécuter des fonctions d'emploi exercées par la discussion et délicate demandant la bonne direction, à savoir, par des critiques constructives.

Tous les commentaires doivent être construits comme suit:

1. Mentor décrit une situation qui fait l'objet d'un débat (affectation, projet, le comportement de l'équipe, le respect de l'éthique d'entreprise).
2. exprime ensuite son attitude envers elle et ses conséquences.
3. Manager disponible a exprimé ses souhaits concernant les résultats de l'action des étudiants dans les mêmes circonstances (similaires). Il peut également offrir un comportement variante plus simple pour une efficacité maximale de flux de travail.

En tout comportement de mentor de cas à l'adaptation des employés, il doit être fondé sur tacticité, patience et diplomatique.