Construction d'un diagramme de Pareto. Dans la pratique graphique Pareto

Personne ne veut gaspiller de l'énergie. Nous nous efforçons d'améliorer l'efficacité – un subordonné, la technologie de l'entreprise à la fin. Et peu importe quel prix nous le faisons. L'une des évaluations les plus simples et compréhensibles de l'efficacité des méthodes reconnues par la construction du diagramme de Pareto.

L'histoire des proportions « magiques »

A la fin du XIXe siècle un Vilfredo Pareto, qui a étudié l'économie, a décidé d'étudier la structure de la répartition des richesses entre les Anglais. Le résultat de son abasourdi: il est apparu que 20% de la population de l' Angleterre possède 80% de la richesse du pays. D'autres recherches ont montré que le principe de « minorité appartenant plus » applique aux 20% restants de la richesse: 5% détient 50% du capital et 10% – 65% de toute la richesse. scientifique Bewildered a commencé à vérifier sa théorie sur les résidents d'autres pays européens, et est parvenu aux mêmes résultats – la construction du diagramme de Pareto donnent la même distribution de fréquence.

Cependant, compiler les données et de formuler un certain modèle, il a échoué. Par conséquent, la théorie est passée inaperçue. Encore une fois tourné vers elle en 1949. George K. Zipf, un professeur de Harvard, a découvert la loi selon laquelle 80% des résultats donnent seulement 20% de l'effort. En même temps, le Iosif américain Yuran, se livrer à un problème de libération des produits défectueux, a reçu à nouveau la proportion de 80/20. La publication des résultats de leurs recherches, Juran a formulé la loi « un peu, ayant une valeur ». Ainsi, la loi de Pareto a été redécouvert et a reçu une déclaration claire.

Néanmoins, les industriels américains ne sont pas encore prêts à accepter la règle de Pareto, et Juran sont allés à des conférences au Japon. Il y a des chefs d'entreprise ont approuvé les conclusions du scientifique, et la notion de « diagramme de Pareto dans la gestion de la qualité. » Il convient de noter que les 70-s du XX siècle, cette technique a été utilisée seulement au Japon. Ce fut seulement après près de 20 ans, lorsque les produits fabriqués au Japon, est devenu une menace sérieuse concurrence aux produits américains, Juran a été invité aux États-Unis pour se familiariser avec la théorie de Pareto.

Pareto loi et la vie

Accepter l'affirmation selon laquelle l'effort de 20% pour 80% résultat, une personne peut repenser complètement la situation. La plupart d'entre nous pensent que plus le mouvement du corps (effort) que nous faisons, plus de succès atteindra dans la vie. Nous croyons que tous nos amis sont tout aussi importants (et nécessaire) pour nous que tous les clients apportent des revenus égaux, et par conséquent, il est nécessaire de passer le même effort sur les contacts avec tous.

Cependant, à la réflexion, et après avoir étudié les données graphique Pareto, nous arrivons à des conclusions différentes. Nous redistribuons les efforts et littéralement devenus plus libres et plus heureux. Le travail ne semble pas si épuisant, et discuter avec des amis – douloureux. En étudiant les relations de cause à effet de leurs actions, nous concluons qu'une très petite partie de l'activité a donné un résultat vraiment important. Mais tout le reste – superficiel et inutile.

Loi de Pareto dans le marketing

Au début des années 60-s du XX siècle, le personnel d'IBM, il a été constaté que le temps maximum passé sur les ordinateurs de manutention le nombre minimum d'opérations. L'identification de ces coûteuses en termes de tâches de temps a permis d'augmenter considérablement la vitesse de la technologie. Cela signifie que le diagramme de Pareto, dont un exemple a été pris comme base des techniciens IBM, a permis de battre les ventes de la concurrence et d'augmenter.

En général, lorsque les gestionnaires prennent le fait que le maximum de profit provient d'un petit nombre de clients, la société commence à beaucoup de progrès – et en termes de croissance des ventes et du point de vue de la loyauté du personnel de plus en plus (après la reconnaissance du fait que chaque client est le même, libérant un grand nombre de gestionnaires de l'énergie ). De plus, l'étude du diagramme de Pareto, vous pouvez diriger les efforts sur les produits et les industries qui ont la plus forte croissance du chiffre d'affaires et permettra à l'entreprise de gagner dans toutes les guerres concurrentielles.

Accepter et prendre

Comme nous l'avons déjà noté, le plus difficile – est d'accepter la vérité du fait que 80% de nos actions n'apportent pas le résultat escompté. Les gestionnaires d'entreprises ont souvent besoin de leurs gestionnaires sont un traitement absolument égal de tous les acheteurs, et en fait l'analyse du diagramme de Pareto donneront un résultat normal pour les ventes: la majeure partie des clients fournir aux gestionnaires actifs, mais pas les revenus de l'entreprise.

Par conséquent, ils disent que les dirigeants doivent se réconcilier avec l'idée des employés « temps libre ». Il est nécessaire d'unifier le travail avec la majorité des clients de développer les principes généraux de la communication avec eux et répondre à leurs ordres. Cela permettra de se concentrer sur les grands clients et de stimuler les ventes.

Analyse de la qualité de la production

En 1979, l'Union japonaise des scientifiques et des ingénieurs ont ajouté une liste des méthodes de contrôle de la qualité recommandées de diagramme de Pareto d'analyse de l'entreprise. Pratiques mis au point deux types d'analyse: les résultats d'exploitation et sur les causes des problèmes.

La première est utilisée lorsque la tâche d'identifier les principaux problèmes qui conduisent à des résultats indésirables. La seconde est de trouver la principale raison de la mauvaise performance de l'entreprise. Dans les deux cas, il est nécessaire de construire le diagramme de Pareto pour une compréhension visuelle des processus en cours dans l'entreprise et l'allocation efficace des ressources.

En fait, l'analyse prend un peu: pour articuler le problème autant que possible d'identifier tous les facteurs d'influence, et la collecte de données statistiques spécifiques, appelées les causes profondes du problème. Pour plus de clarté, toutes les statistiques sont affichées dans la forme d'un diagramme. Ensuite, vous devez prendre des mesures pour éliminer les (changer) les éléments négatifs de l'activité.

De la théorie à la pratique

Facile à dire – appliquer la méthode Pareto. Mais les mesures à faire, par où commencer afin d'analyser efficacement la situation vraiment? Comment construire un graphique Pareto? Il ne peut pas faire sans l'expérience et l'intuition, mais aussi les débutants ne devraient pas avoir peur d'analyser. A la première étape, il est nécessaire de comprendre exactement quelles questions (problèmes, les causes) d'enquêter; comment les classer, et les informations à recueillir.

Il est à ce stade apparaissent des analystes inexpérimentés peur: et tout ce que je pris en compte, tout en révélant les informations seraient collectées, etc. D. Mais, en appliquant la loi de Pareto à leurs activités, rappelez-vous:. 80% de l'activité ne fournira que 20% des résultats. Donc, ne pas avoir peur, et la première devrait être aussi détaillé que possible de fixer toutes les causes de ce qui se passe. Au fil du temps, vous apprendrez à identifier intuitivement les sources vraiment importantes de problèmes.

En décidant de la collecte des données, les cartes d'enregistrement des statistiques doivent être développées. Habituellement, il forme ou tableaux pour les données capturées à certains tracer des intervalles de temps. Ces données sont ensuite compilées et appliquées sur un plan sous la forme de points. Pour accélérer si une étape supplémentaire de traiter les informations reçues pour agrandir les (fusion) des indicateurs les plus similaires.

Nous transférons des informations sur le papier

Pour construire le diagramme de Pareto est nécessaire de préparer une table où pour tirer des conclusions de ranzhirovannnye. Dans ce cas, considérer la caractéristique de fréquence apparaissant. Les données de la table doivent être entrées dans l'ordre décroissant (encore une fois, afin d'accélérer le processus).

Préparation du schéma de la construction de l'avion consiste à appliquer à deux échelles de mesure verticales et une horizontale. L'axe vertical gauche indique le nombre d'incidents d'un facteur particulier, et le droit caractérise le pourcentage. L'axe horizontal est tracé tous les facteurs dans l'ordre décroissant de fréquence. En fin de compte graphique à barres devrait tourner.

Ceci est suivi par la courbe de dépense cumulative – relier les points au-dessus des barres définissant la courbe valeur du facteur de pourcentage (par rapport à l'axe de droite). tableau est construit Pareto! Le résultat de l'analyse suivante obtenue, révèlent que « peu de valeur » et d'optimiser l'entreprise.

important

• Il est nécessaire d'améliorer les performances que sur les paramètres spécifiés; il est nécessaire de saisir à la fois.
• La première étape consiste à engager les ressources (facteurs) qui ont le plus grand impact sur la productivité de l'entreprise.

  

• Tout au long du processus de construction d'un graphique pour faire l'analyse, en essayant de jeter tout le moins important. Même sans expérience, l'analyste comprend intuitivement ce qui est vraiment important, et que – non.

La loi de Pareto peut être utilisé partout

Les théories modernes suggèrent qu'il existe une méthode universelle d'évaluation « de toutes choses » – diagramme de Pareto. Un exemple d'une entreprise dans une industrie est sans surprise. experts modernes ont transféré une proportion de 80/20 dans toutes les sphères de notre vie.

La réalisation de soi, par exemple, il est recommandé de faire ce qui est donné est simple et facile. Ce sont ces efforts minimes peuvent donner un maximum de résultats. Gestion du temps se propose d'analyser l'emploi de la journée et d'identifier les activités « inutiles ». Vous avez vraiment surpris de trouver beaucoup de temps libre.

Encore plus intéressant est d'appliquer la loi de Pareto dans sa vie personnelle. Après avoir examiné la liste des contacts sur votre téléphone, vous pouvez facilement identifier les personnes concernées et intéressantes 20% qui vous aident à développer. Les psychologues recommandent de se débarrasser des 80% des obligations restant. Et que pouvons-nous dire au sujet des choses qui nous entourent dans la vie de tous les jours! Avis que la chose ne soit pas réclamé dans un an, ne viennent pas toujours très pratique – pas nouvelle.

Utilisez la loi de Pareto – et la vie sera plus intéressant et plus coloré!