Ne pas charger l'application dans le « Contactez-nous ». Que faire si l'application ne peut pas démarrer en « VKontakte »?

Alors, essayez de comprendre pourquoi l'application n'est pas chargé dans le « Contactez-nous ».
Dans le réseau social « VKontakte » a de nombreuses applications. Ils sont très populaires parmi les utilisateurs, dont beaucoup viennent à ce réseau spécial pour jouer à des jeux, regarder une variété de groupe coloré avec beaucoup d'informations à la fois la nature récréative et éducative. En outre, il existe de nombreux groupes spéciaux – applications avec les mêmes intérêts et passe-temps. Mais parfois, ils ne fonctionnent pas. Dans ce cas, il est nécessaire de comprendre la cause et être en mesure de le réparer. Si vous ne courez pas l'application dans les « Contacts », nous devons prendre les mesures suivantes.

cache de purification (données temporaires) navigateur

Pour ce faire, procédez comme suit:

• Si vous ne chargez pas l'application dans le « Contactez-nous » au navigateur Opera installé, vous devez effectuer régulièrement ces étapes: allez dans « Outils » – « Options » – « Avancé », allez dans l'onglet « Historique » et cliquez sur le bouton « Effacer maintenant ».
• Si le navigateur est Internet Explorer, vous devez d' abord aller à « Outils » – « Options Internet » – « Général », cliquez sur le bouton « Supprimer les fichiers ».
• Lorsque le navigateur installé Mozilla Firefox, la séquence d'actions est la suivante: « Outils » – « Options » – « Avancé ». Ensuite, allez à l'onglet « Réseau » et cliquez sur « Effacer maintenant. »
• Il est nécessaire de supprimer les données locales du lecteur Flash. Pour ce faire, cliquez-droit de la souris sur l'application et ouvrez la rubrique « Paramètres ». Trouvez l'onglet « Local Storage » (il est marqué d'un dossier ouvert) et atteindre le curseur vers la position extrême gauche à zéro. Ensuite, fermez la page et mise à jour. Vous pouvez essayer de sortir de la « Contact » et entrez à nouveau. Si l'ordinateur a plus d'un navigateur, puis passez à « Contactez-nous » sur l'autre.
• Si ces étapes ne conduisent pas au résultat souhaité, vous pouvez essayer de retirer le lecteur Adobe Flash et l'installer à nouveau., Ou essayer d'aller au « contact » avec une adresse différente. Si un utilisateur compose vk.kom habituellement, nous devrions essayer d'aller à des adresses en vkontakte.ru et vice versa. Si l'application dans les « Contacts » ne sont pas chargés comme avant, vous devez fermer le jeu et aller plus tard, le problème peut se résoudre. Il est logique d'écrire aussi le soutien technique du jeu, peut-être, il y aura quelque chose à dire.

Faire des applications pour soutenir

Il est nécessaire de décrire avec autant de détails, après quoi les actions ne se chargent pas l'application dans les « Contacts » et ce qui apparaît à l'écran. Rapport version de flash player est installé et quel type de navigateur utilisé, quelle vitesse Internet et la puissance de l'ordinateur. Si possible, vous devriez faire une erreur d'écran. Il est nécessaire de mettre à jour la fenêtre de jeu, essayez de le lancer depuis un autre navigateur, d'écrire, si ces actions ont contribué. Je décrire si elle est utilisée pour la première fois cette application, avant cela a fonctionné, et une erreur se produit plus tard. Ce qui est affiché à l'écran? Il est blanc, bleu? Y a-t-il des éléments ou des graphiques sur l'écran ne peuvent pas voir quoi que ce soit? Ne vider votre cache et réinstaller le lecteur effectué?

Applications dans la rubrique « Contact » (écran blanc)

Si l'application est chargée, mais au lieu d'une image il y a un écran blanc, il est nécessaire de prendre les mesures suivantes. Tout d'abord, vérifiez la version du Flash Player installée. Il doit être 10 ou plus. Vous devez ensuite complètement rafraîchir la page. Pour ce faire, il utilise le raccourci clavier Ctrl + F5. Si cela ne fonctionne pas, alors l'action sera la suivante.

Ne pas télécharger des applications

Si vous ne chargez pas l'application dans les « Contacts » dans le lieu de travail, les autorités pourraient limiter l'accès aux employés sur les sites de divertissement. Quand un tel problème survient à la maison, ce qui signifie qu'il est différent. Si pas ouvrir le site « VKontakte », alors il pourrait être un virus a infecté votre. D'abord, vous devez vérifier installé et mis à jour antivirus. Si tout est en ordre, mais le programme est installé, vous permet de télécharger de la musique et des films dans les « Contacts », l'antivirus de bloquer l'application, et ainsi que le site lui-même. Dans ce cas, afin d'ouvrir le site « VKontakte », il est nécessaire d'ajouter ces programmes à exclure ou les supprimer.

Il ne va pas à l'application dans la rubrique « Contact »

Ce problème se produit souvent. Tout d'abord, il est nécessaire de vérifier le problème dans l'ordinateur ou dans l'application. Pour ce faire, vous devez d'abord essayer d'aller avec une application de téléphone ou une autre adresse IP. Si l'application est ouverte, il est un problème dans l'ordinateur. Tout d'abord, peut-être un problème dans le navigateur. Certaines applications ne fonctionnent pas avec Internet Explorer – le problème sera résolu si vous installez un autre navigateur. Il nécessite la dernière version de Google Chrome, Opera ou Mozilla Firefox. Le problème peut être associé à une connexion Internet. Pour vérifier la raison, il est nécessaire d'éteindre l'Internet, et dans quelques minutes pour aller à nouveau. Si le problème persiste, vous devriez essayer de nettoyer les cookies.

Que sont les cookies?

Les cookies est un ensemble défini d'informations, qui sont transmises à partir du serveur à l'utilisateur et stockées sur l'ordinateur de ce dernier sous la forme de fichiers (dans des dossiers séparés). Ils sont nécessaires à l'identification rapide du client sur le site pour les statistiques de visites, le travail avec des sessions sur certains sites. Les cookies sont utilisés par de nombreux sites qui utilisent le mode protégé dans lequel l'accès est limité. Si vous le souhaitez, l'utilisateur peut désactiver la réception des cookies dans vos paramètres de votre navigateur, mais dans ce cas sur de nombreux sites ne seront pas disponibles pour travailler avec eux. Si vous arrêtez l'application téléchargée sur les « Contacts », le problème réside peut-être ici.

Comment nettoyer les cookies?

Action dépendra du navigateur installé. Si un utilisateur passe par Internet Explorer, vous devez cliquer sur l'icône « Paramètres ». Il est situé dans le coin supérieur droit. onglet sélectionné "Options Internet". Vient ensuite une transition vers l'onglet « Général ». Vous devez cliquer sur le mot « Supprimer ». Ouvrez quelques points. Vérifiez élément de marque « un des fichiers de données et des cookies Web. » Appuyez sur le bouton « Supprimer », puis cliquez sur OK.

Si l'utilisateur a choisi Mozilla Firefox, l'onglet « Paramètres » est sélectionné après avoir cliqué sur l'icône Firefox. A partir de là, il est nécessaire d'aller à la rubrique « Confidentialité ». Il sélectionne « Supprimer les cookies individuels ». Cela ouvrira une fenêtre, il doit cliquer sur « Supprimer tous les cookies », puis sur le mot « Fermer ».

Dans le navigateur, l'icône « Opera » bouton gauche de la souris enfoncé « Opera » dans le coin supérieur gauche. Un menu apparaît où vous devez aller dans « Paramètres », puis sélectionnez « Effacer les données privées ». Vous verrez « Supprimer tout, les biscuits ont », vous devez mettre une coche à côté, puis cliquez sur « Supprimer ». Après cela, cliquez sur OK.

L'ensemble navigateur Safari doivent cliquer sur le coin supérieur droit sur le point sur le Safari. sélectionnez « Réinitialiser Safari » est alors sélectionné. Vous devez cocher la case « Supprimer toutes les données du site ». En bas à droite apparaît « Reset ». Cliquez sur ce lien.

Le programme CCleaner

Si le « contact » ne pas ouvrir l'application, et comment nettoyer le cache, il est pas clair, vous pouvez utiliser ce programme. Cela vous aidera si les jeux ne semblent pas amis. Pour ce faire, le télécharger sur votre ordinateur. Ensuite, dans l'application, vous devez ajouter des amis, puis quittez le navigateur. Inclure une analyse et propre, puis allez à votre navigateur et relancer l'application. Si ces étapes n'ont pas conduit à un résultat positif, il est nécessaire de supprimer une application installée et le réinstaller.

Procédure générale

1. Fermez l'application. Après un certain temps, le rouvrir. Il n'a pas aidé? Aller à l'élément suivant
2. Fermez l'Internet. Attendez. Y compris l'Internet. À ce moment, vous pouvez appeler un ami et demandez-leur d'aller à l'application de votre ordinateur. Nous savons que tout fonctionne, et pas à la maison?
3. Saisissez une adresse courte « VKontakte », si allé généralement par une longue et vice versa.
4. Essayez de vous connecter à l'application via un navigateur différent.
5. Retirez le lecteur flash, le télécharger à nouveau. Le problème n'est pas résolu?
6. effacer les cookies navigateur existant. Cela peut être fait sur les instructions ou avec l'aide du programme CCleaner. Essayez d'aller à nouveau.
7. Vérifiez un ordinateur à l'aide antivirus installé. S'il y a un programme qui vous permet de télécharger de la musique ou la vidéo « VKontakte », puis en sortir ou complètement supprimer.
8. Toutes les actions, ni en vain? Si possible, retirez l'écran d'affichage montrant l'erreur lorsque vous essayez de vous connecter à l'application. Envoyer un e-mail à des applications de support technique où état cohérent toutes les mesures prises, pour faire écran disponible.
9. Attendre une réponse de la demande de support technique. Il y a des spécialistes expérimentés qui peuvent résoudre tout problème.
10. Si la demande est nécessaire de toute urgence, et les connaissances existantes ne suffit pas pour être en mesure de comprendre le problème, vous pouvez demander l'administrateur du système d'aide familier.

Nous espérons que, en prenant toutes les méthodes décrites et techniques, vous pouvez fixer vous-même le problème. Mais si vous avez encore ne pas charger l'application « VKontakte », il est logique de consulter un spécialiste.