Départ retardé au point de dédouanement: quoi faire?

Aujourd'hui, beaucoup d'entre nous au moins une fois dans leur utilisation à vie des services d'achats en ligne étrangers et la livraison des produits commandés par divers services postaux. Toute marchandise achetée dans un magasin en ligne étrangère, ainsi que la parcelle de parents vivant dans un autre pays, passe le contrôle douanier de qualité. Comme le montre la pratique, pas dans tous les cas, les produits passent l'inspection douanière sans problèmes. Très souvent, il est détenu des agents des douanes. Par conséquent, les gens intéressés par la assez question de savoir quoi faire si l'administration retardée au point de dédouanement.

informations générales

Tous les biens privés ou commerciaux qui sont importés sur le territoire de la Fédération de Russie de tout autre pays, subissent un contrôle douanier. Et tout cela faire, mais très souvent il arrive que le colis est retardé à la frontière. Dans ce cas, beaucoup tombent dans le désespoir, pensant que les biens perdus à jamais. Cependant, s'il n'y a pas d'envoyer des marchandises prohibées, prévue par la législation, est d'obtenir leur charge possible.

Les raisons du retard de marchandises par les douanes

Alors, imaginons une situation que vous avez commandé un produit dans une boutique en ligne étranger, mais reçu un avis que l'administration retardée au point de dédouanement. Qu'est-ce que cela signifie? Il est très simple: obtenir le colis vous ne pouvez pas.

Cela peut se produire pour les raisons suivantes:

• si les marchandises importées dans le pays sans dépôt de la déclaration et le paiement des droits de douane, il peut être retardé dans le cas où le coût de l'envoi de plus de 1.500 euros;
• poids total de la parcelle est supérieure à 50 kg;
• paquet se compose d'un grand nombre de produits d'un groupe;
• les marchandises sont interdites d'importation dans la Fédération de Russie.

Ce sont les raisons les plus courantes pour le départ retardé au point de dédouanement. Que faire dans cette situation? Ce point sera discuté plus loin.

Que faire si l'envoi différé?

Le plus souvent, ce problème auquel sont confrontés les citoyens ordinaires, qui pour sauver ou acheter des produits exclusifs préfèrent faire des achats dans les magasins en ligne étrangers. La livraison peut être par la poste ou par différentes entreprises qui offrent des services similaires. La plus grande entreprise sur la livraison internationale est EMS. Ils sont tous très à l'aise, parce que le colis est livré au bureau de poste, le client. Lorsque les marchandises arrivent à destination, l'acheteur est informé par SMS ou par courrier recommandé. En outre, si le départ retardé au point de dédouanement, alors vous serez également informé.

Si les produits achetés sont livrés par la poste, le client ne reçoit pas un avis, et il peut avoir à connaître le sort de la parcelle. Il faut beaucoup de temps, parce que le premier sera nécessaire pour aller au bureau de poste, puis de clarifier le statut de votre commande auprès du vendeur, puis soumettre une demande au service des douanes.

Comment contacter le service des douanes

Une fois que vous avez vraiment être sûr que le départ retardé au point de dédouanement, il est nécessaire d'appliquer au service de surveillance.

Cela exigera les documents suivants:

1. La facture du vendeur confirmant l'achat.
2. Un document confirmant le paiement des marchandises.
3. Passeport.
4. Si le colis contient le même type de produits qui ont été commandés non seulement eux-mêmes mais aussi leurs parents, ils auront besoin d'une photocopie de leur passeport.
5. Photos de chaque produit présent dans l'emballage.

Toujours dans le service des douanes sera nécessaire pour remplir un formulaire, qui répertorie tous les produits qui sont présents dans l'emballage, ainsi que leur but. Si la cargaison est retardée raison en est l'excès du poids du coût ou de la limite, alors vous serez en mesure de ramasser les marchandises après paiement des droits de douane.

La durée de conservation des biens détenus

Si l'administration retardée au point de dédouanement, la charge est placée dans le stockage. La durée maximale est de deux semaines, dont les 5 premiers jours sont gratuits, et le reste payé par l'hôte d'envoi. Si la livraison des marchandises transportées par la poste aérienne, auquel cas la période de stockage est prolongée à 30 jours civils.

Quelles marchandises sont interdites d'entrer dans le territoire de la Fédération de Russie?

Afin de ne pas rencontrer des problèmes dans le transit des marchandises, il est nécessaire de savoir quel groupe de produits interdit de transporter à la frontière de notre pays.

Ceux-ci comprennent:

• armes et munitions;
• médicaments;
• substances inflammables et explosives;
• les plantes et les animaux;
• déchets, posant une menace potentielle pour l'environnement et la vie humaine et de la santé;
• matériel qui favorise le terrorisme et contenant de la pornographie;
• boissons alcoolisées;
• instruments pour la collecte d'informations;
• les valeurs qui ont le patrimoine culturel;
• organes humains;
• Nazi Tous matériau soumis;
• bijoux et antiquités;
• des substances radioactives.

Si le colis est un des produits de cette catégorie, il n'y a pas de doute qu'il y aura un message que l'administration retardée au point de dédouanement. Pendant combien de temps ils seront stockés dans ce cas? Tous les articles interdits doivent être éliminés, de sorte qu'ils ne sont pas placés dans le stockage. En outre, beaucoup pour essayer de marchandises prohibées à l'importation peut être suivie par la responsabilité pénale, il est donc préférable d'abandonner la tentative de les transporter à la frontière.

Comment éviter les problèmes lors de l'achat à l'étranger?

Si vous envisagez de commander régulièrement diverses marchandises en provenance de la Chine, l'Amérique, l'Europe ou d'autres pays, afin d'éviter des problèmes avec leur livraison, il est préférable d'utiliser les services des entreprises de logistique. L'un des plus importants en Russie est « SPSR », qui fonctionne non seulement dans tout le pays, mais aussi bien au-delà de ses frontières. Ainsi, si votre envoi détenu au point de dédouanement, « CPCR-Express » résoudra tous les problèmes pour vous, à condition que vous avez utilisé les services d'un service de messagerie.

Quels sont les services "SPSR"?

Société « CPCR-Express » est devenu l'un des leaders nationaux dans la livraison de marchandises en Russie et à l'étranger. La plupart des clients choisit ses grâce à la large gamme de services que le transporteur offre à ses clients.

Parmi eux, il y a les éléments suivants:

• livraison rapide de colis en Russie et à l'étranger;
• transport postal;
• services de messagerie;
• colis d'emballage;
• le stockage des marchandises;
• alerter les clients sur l'état de la livraison;
• la possibilité de suivre les paquets en ligne;
• la livraison des marchandises à un moment opportun pour le client;
• le transport de marchandises « de porte à porte. »

La société travaille avec des personnes privées et morales. Si le départ retardé dans le point de dédouanement, SPSR vous informer du problème du client et aider dans sa solution.

« SPSR-Express »: la livraison dans les meilleurs délais

La plupart des consommateurs disent l'efficacité de l'entreprise « CPCR-Express » et la livraison très rapide, quels que soient les pays de la région. Le temps que le colis sera dans le chemin peut être différent. Cela dépend de la société ou une boutique en ligne, dans lequel l'ordre des produits, ainsi que la distance de la Russie. Au sein du pays, le délai de livraison ne prend pas plus de deux jours, et si le paquet vient de l'étranger, il devra attendre environ une semaine. Cependant, si l'on compare avec la vitesse d'autres entreprises, ce service express est en effet l'un des plus rapides en Russie.

Un système d'alerte pratique

Société « CPCR-Express » est très populaire parmi de nombreux acheteurs qui préfèrent faire des achats sur le net, également grâce au service de haute qualité. Les clients reçoivent des notifications par SMS sur l'état de leurs commandes, et si tout à coup il y a des problèmes à la frontière, votre commande sera attribué le statut de « départ retardé au point de dédouanement », comme vous serez informé instantanément.

sécurité

Toute personne qui a commandé une chose coûteuse dans une boutique en ligne étrangère veut lui faire sains et saufs, ainsi que dans les plus courts termes. Si l'administration retardée au point de dédouanement, « SPSR » va résoudre le problème très rapidement, car l'entreprise est l'attitude très responsable de leurs fonctions, comme en témoignent les réponses des consommateurs. Selon les clients, tous les paquets sont exactement à l'heure indiquée, et leur sécurité est jamais un problème. Intact non seulement le produit lui-même, mais aussi son emballage.

Suivi des marchandises

La capacité de suivre l'emplacement des parcelles – c'est un service très pratique qui devrait fournir toute entreprise qui se respecte la prestation de services logistiques. « CPCR-Express », étant un chef de file national, offre à ses clients la possibilité. Avec un accès à Internet, vous pouvez toujours voir le numéro de commande sur le site Web de l'entreprise, où au moment est votre cargaison. Si l'administration retardée au point de dédouanement, SPSR mettre à jour ces informations, et vous le saurez dans le temps. En outre, après l'arrivée des marchandises au bureau de poste indiqué par le client, vient une notification par SMS vous informant que vous pouvez recevoir le colis. Il est intéressant de noter qu'en raison de certaines défaillances du système peuvent se produire en temps opportun retard mises à jour des informations, mais ces situations sont rares.

coût des services

Le coût des services logistiques a toujours été d'une grande importance pour les consommateurs au moment de choisir un service de messagerie. En particulier, le prix de la question est devenue d'actualité au cours des dernières années. Cela est dû au fait qu'en raison de la dévaluation du rouble a été une hausse significative des prix de tous les groupes de produits de base pour les achats dans la monnaie nationale. Par conséquent, tout le monde essaie d'économiser sur tout, sur ce qui est possible. En particulier, cela concerne les frais de livraison des marchandises du vendeur à l'acheteur.

En ce qui concerne le coût des services de la société « CPCR-Express », au moins ils ne peuvent pas être appelé le moins cher, mais ils sont l'un des plus attractifs sur le marché. À ce jour, par exemple, beaucoup de gens ont acheté des smartphones dans les magasins étrangers. Lors de la commande par la société de logistique, ils coûtent beaucoup moins cher, y compris la livraison, par rapport au service postal classique. Si l'administration retardée au point de dédouanement, et LEECO-smartphones, par exemple, ou d'autres produits ont pas été testés, la société de logistique informe immédiatement le destinataire.

Ainsi, compte tenu des prix relativement bas, un service de qualité, une livraison rapide et pratique système de notification d'état de la commande, il est logique d'acheter des biens dans les magasins étrangers et de les transporter à la Russie par une société « SPSR ». Dans ce cas, les consommateurs bénéficient d'une garantie totale de conservation des colis en transit, ainsi que de minimiser les tracas auxiliaires associés à la prestation et le passage de l'inspection douanière.