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Le travail et le facteur humain

Travail l' activité humaine, entre autres caractéristiques, est imprévisible. Afin de rendre le travail de chaque personne plus fiable, l'étude d'un tel concept a été lancé, comme le facteur humain. Souvent, ce concept est utilisé dans un sens négatif, quand vous ne pouvez pas déterminer la cause de l'erreur dans le travail, résumant les diverses manifestations de la nature humaine.

Le facteur humain dans le sens le plus large peut être définie comme les caractéristiques psychologiques de l'individu, ce qui affecte ses performances. En fait, ce sont toutes les caractéristiques qui nous distinguent des machines. Ils peuvent avoir des effets négatifs et positifs sur la performance.

Par exemple, la fatigue, l'humeur faible ou état de santé, ce qui conduit à une diminution de l'attention – il est des manifestations négatives du facteur humain. pensée flexible, approche créative de la résolution de problèmes, la capacité de fonctionner dans des conditions non standard – est son côté positif.

À l'époque soviétique, il a été décidé de réduire l'impact humain sur le processus de production au minimum. Cette approche se manifeste clairement dans l'aviation et d'autres activités alignés pour le type de « homme-machine ».

Cependant, à ce jour, le pourcentage d'accidents et de catastrophes causées par des facteurs humains, approchant quatre-vingts. Cela est dû au fait que les mécanismes deviennent plus parfaits, et une personne réussie est maintenant nécessaire de la gestion, en particulier la perception aiguisée, une attention soutenue, la mémoire photographique et la pensée claire. Autrement dit, le plus labile et soumis à l'influence des facteurs externes sont impliqués dans les activités autant que possible. Voilà pourquoi l'étude du facteur humain vise à développer des méthodes par lesquelles les gens peuvent apprendre à gérer de manière arbitraire leurs processus mentaux, même dans un état de fatigue extrême.

l'activité du travail de l'individu a toujours été et sera sujette à des erreurs. L'étude du concept appelé facteur humain, vous pouvez essayer de prédire le risque d'erreurs dans une situation donnée, et pour l'empêcher.

L'attention a été accordée au facteur humain dans l'aviation, car il y a cette notion est essentielle.

En étudiant cette discipline première unité dédiée à la perception et de ses caractéristiques. Bien sûr, le travail dépend de la véritable mission a été vu, correctement reçu des signaux externes pendant le fonctionnement. Ce processus mental est complexe et dépend de nombreux facteurs, par exemple, de l'expérience précédente, d'autres l'opinion des gens, des perceptions et des attentes. Le problème du travail psychologique à ce stade – de révéler la perception pure du bruit, attirer l'attention sur les erreurs humaines et de comprendre leurs causes.

Dans ce cas, le principe: homme averti en vaut.

Une autre orientation importante est de travailler avec l'attention, à savoir, sa stabilité et la vitesse de commutation. Ces caractéristiques sont essentielles pour les personnes travaillant dans le domaine du trafic sur les différents modes de transport, ainsi que pour les contrôleurs de la circulation aérienne et les chirurgiens. Attention, peut être contrôlé, si vous passez un peu de temps sur sa formation. Pour cela sont parfaits techniques de méditation et de concentration, connue depuis les temps anciens.

Le cours de formation sur les facteurs humains comprennent l'étude obligatoire des concepts de stress, qui sont souvent soumis à la fois le corps humain et les travailleurs indépendants. Aussi beaucoup de temps est consacré à la façon de lutter contre la fatigue.

Un point très important est l'étude de l'interaction au lieu de travail, car il est l'atmosphère dans le groupe peut optimiser ou, au contraire, de détruire l'œuvre. Il est recommandé d'effectuer une formation sur la cohésion de ces groupes, ainsi que des activités pour le développement des compétences de communication.

Un facteur important est la prise de décision dans une situation incertaine complexe. Pour ces personnes, dont l'activité du travail est liée à la nécessité de prendre des décisions responsables en quelques secondes, il est nécessaire de mener une formation spéciale, révélant les facteurs négatifs, ainsi que le développement de rapidité de réaction. Les pilotes d'avions civils et militaires à cet effet sont constamment engagés sur des simulateurs qui simulent un vol réel.

En conclusion, il convient de noter que le facteur humain est un concept large. Afin d'organiser le travail du personnel dans la production, nécessite plus d'attention et l'implication émotionnelle, vous devez créer un programme de formation aux besoins d'une entreprise en particulier, avec toutes ses fonctions. Dans ce cas seulement, l'activité de travail de tous les employés sera plus efficace.