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marché des services: concept et spécificité

Compte tenu de la diversité des biens et services sont nombreux et les marchés eux – mêmes. marché des services est caractérisé par le fait que les services sont principalement consommés au moment de la réalisation, de sorte que la médiation entre les consommateurs et les producteurs est peu d'espace. En outre, certains de ces marchés offrent des services gratuits, tels que l'enseignement primaire ou secondaire. Ces services sont socialement importants et sont payés les budgets des États et des municipalités.

marché des services est une relation économique entre les acheteurs et les vendeurs. Il est divisé en services tangibles et intangibles.

services tangibles conçus pour répondre aux besoins réels des domestiques et des consommateurs. Ils comprennent la préservation, la restauration ou modification des propriétés de consommation du produit ou la fabrication de nouveaux produits à la demande de l'acheteur. Également inclure ici expédition.

services immatériels ne signifie pas l'existence d'une coquille « réel ». Ce services d'éducation, de soins de santé, services de conseil et bancaires, le marché des services juridiques, etc.

Les marchés font office de système de relier l' offre et la demande, ainsi que d' aider dans le développement du marché des valeurs matérielles des matériaux, assurant un processus de reproduction équilibrée, l' amélioration de la qualité de vie en raison du fait que leurs besoins soient satisfaits.

À l'heure actuelle, la compétitivité du pays avec un degré élevé de services de développement du marché (le marché des services médicaux, par exemple) et sa structure.

marché L'étude des services de pratique, il est possible d'identifier sa spécificité, sachant que vous pouvez réussir dans les activités uslugovoy.

  1. processus très dynamiques sur le marché. Étant donné que le service ne peut pas être « stocké » il est nécessaire pour le triage.
  2. Plus prononcée segmentation de la demande, en fonction du revenu des prix à la consommation, l'importance des caractéristiques subjectives de service, le style de vie client, etc.
  3. Le service est différencié en termes de caractéristiques de qualité et de consommation. Ceci peut être expliqué par le fait que la demande il est généralement individualisé, personnalisé caractère qui agit comme un grand encouragement pour créer des services de plus en plus de nouvelles.
  4. marché des services est déterminée par la nature localisée ou segmentation locale. En général, il y a une sorte de service dans une des zones « géographiques ». Cela est arrivé à cause de certaines conditions climatiques, les traditions qui existent dans ce domaine, l'éloignement des grands centres, etc.
  5. Les obstacles non prix à entrer sur le marché. Cela est dû au fait que les clients potentiels accordent une attention non seulement sur le prix mais aussi sur la qualité de la prestation de services, le service, etc.
  6. La prédominance des petites entreprises sur le marché qui offre une flexibilité, car ils réagissent rapidement aux changements dans les préférences des consommateurs, et peuvent fonctionner plus efficacement sur les marchés locaux.

En outre, le marché des services ne sont pas clairement délimitée. Et les principaux acteurs sont l'Etat, les ménages, les entreprises privées et organismes sans but lucratif.