L'étendue du contrôle – l'indicateur principal d'une organisation réussie

L'étendue du contrôle – cette définition qui caractérise un certain nombre d'employés qui relèvent directement de la tête. En même temps, ce concept ensemble de la délégation linéaire des pouvoirs.

définition

Techniquement, la durée de contrôle est exprimée dans la décision du chef suprême d'adopter les rapports sur chaque employé au lieu de créer une structure de commandement. Un exemple frappant est l'organisation de l'équipe de football de l'école, où l'entraîneur appelle les joueurs du banc. Parce que dans la fin, il était la haute direction est responsable de la bonne exécution des tâches et le nombre de gestionnaires de niveau inférieur n'a pas d'importance, il est inhérent à l'existence d'une incitation forte pour préserver autant que possible le contrôle. Souvent, dans la pratique, tout semble un peu différent – la durée de contrôle à un faible niveau est tenu est assez difficile, ce qui rend la coordination de tous les travaux de l'organisation est presque impossible.

L'histoire de l'émergence du concept

La compréhension de nombreux dirigeants du fait qu'un taux suffisamment élevé de contrôle peut entraîner un certain nombre de problèmes qui se sont produits dans le processus d'essais et d'erreurs.

Les racines historiques de ce concept sont en Egypte et en Israël. Ainsi, selon le récit du livre « Exode » Moïse dans la dérivation des Israélites de l'Egypte d'abord essayé de gérer eux-mêmes. Et il est dans un certain laps de temps, il a pu. Cependant, avec un nombre croissant de personnes traversant le désert, nous pouvons dire avec certitude que une certaine organisation a été formé avec les conflits occasionnels entre ses membres. Donc, dès que Moïse avait le pouvoir de prendre des décisions sur diverses questions d'intérêt, il est devenu un « sombrer dans une routine », ce qui signifie souvent journée de travail de la longueur du jour. Puis le père de Moïse, Jéthro, a donné une définition d'une telle complexité – grande étendue du contrôle. Comme solution, il a été proposé la création d'autres couches de gestion. Moïse a mis en place « chefs d'Etat » de personnes talentueuses qui sont capables de juger le peuple, et de faire rapport sur leurs décisions à Moïse.

La durée optimale de contrôle

Ceci est un indicateur essentiel du bon fonctionnement de l'entreprise. L'attention a été accordée à ce terme par les théoriciens est la gestion « administrative » de l'école. Il offre une gamme assez large dans le nombre d'employés. Cependant, le meilleur champ de contrôle dans l'organisation – environ 10 personnes. Ainsi, des études récentes ont montré que la valeur de cet indice peut varier dans une large gamme.

Détermination du nombre de subordonnés

Pour déterminer le nombre optimal d'employés, de manière efficace et contrôlée directement par la tête jouent un rôle important de ces facteurs: la nature des tâches, le niveau de gestion, les caractéristiques des subordonnés, ainsi que la capacité du chef de l'organisation. Span des organisations de contrôle devrait rester faible. Dans le cas contraire, la gestion ne sera pas en mesure de coordonner et de surveiller les activités, afin d'accroître la motivation et les compétences des employés.

Délégation – une force puissante pour assurer l'harmonie dans l'organisation

Créé en déléguant les responsabilités et les attentes sont un puissant facteur pour assurer l'unité de but et d'harmonie. Dans ce cas, si la direction ne fera pas un effort concerté pour évaluer les traits de personnalité et les besoins des subordonnés, des problèmes peuvent survenir et à la tête. Délégué associé à une communication efficace. Les gestionnaires ont des responsabilités pour la mise en œuvre qui correspondent à ses subordonnés. Cependant, pour les emplois de gestionnaire de performance qualitatifs subordonnés doivent comprendre clairement ce qu'il veut. Elle a également associé à la direction, l'influence et la motivation.

Résolution des problèmes liés au contrôle, dépendant directement de l'efficacité de la rétroaction. L'attention est à verser à l'échange d'information entre les employés de l'entreprise, ainsi que des compétences de haute crédibilité et de gestion du gestionnaire.

Par conséquent, la délégation de pouvoirs peut être efficace dans les conditions suivantes:

– esclave sait et comprend quels devoirs il a passé;

– esclave ne respecte pas les instructions de la tête d'une autre à l'insu de son supérieur immédiat;

– fixe des objectifs clairs avec des délais de tâches pour les atteindre;

– Participation supérieur immédiat dans le choix de la direction de résoudre les problèmes devraient être minimes.

Ces délégation de composants utilisés par des personnes craintivement qui ont récemment reçu une promotion. En effet, le gestionnaire, qui trie la correspondance de manière indépendante et secrétaire tout en ennuyez dans d'autres ne peut causer des regrets.