214 Shares 8380 views

L'évaluation de l'efficacité de la publicité: quand, pourquoi et comment

La publicité … la population serait impossible de dire sans elle que vous êtes prêt à offrir, ce qui signifie que tout type de service ne serait pas disponible. Pouvez-vous imaginer cela?


Pour faire de la publicité au profit maximum, vous devez savoir beaucoup: faire appel à de nombreuses données théoriques et pratiques dans le domaine de la technologie de la publicité. Il est particulièrement important d'être en mesure d'évaluer son efficacité, donc en vain de ne pas gaspiller l'accumulation d'affaires précieux.

L' évaluation source d'annonce

La publicité dans certains médias ne conduit pas à des clients à vous si, par exemple, les médias se concentre sur un public complètement différent. D'où la première règle: évaluer des moyens en termes sur lesquels il est calculé contingent et si elle correspond à votre public cible.

Apprenez de nouvelles sources de publicité, faites attention aux suggestions des sociétés de publicité. Peut-être une source de la publicité idéale qu'il vous trouve.

L' évaluation de l'efficacité de la publicité doit nécessairement être effectuée à chaque fois, avec la « vieille » et la nouvelle source. Ainsi, vous obtenez une garantie que les coûts imprévus seront, et les annonces fournira à votre entreprise le nombre de clients (autant que vous la force de traction).

Les facteurs d'évaluation

Il n'est pas toujours la cause de la réduction de l'efficacité à trouver dans les médias. Souvent , la demande de services ou biens peuvent être classés en raison d'autres facteurs: la saisonnalité, la réduction temporaire de la demande, les changements dans les priorités, l'émergence de concurrents.

Il ne faut pas oublier que beaucoup dépend des employés de l'entreprise pour communiquer avec les clients potentiels. Il est possible que la baisse de la demande est pas due à la mauvaise publicité, et ainsi que des consultants de coûts pour chercher des clients des services. Peut-être la société qui les perd à ce stade.

De plus, il est important et le contenu de la publicité. Avant de soumettre la publicité devrait considérer du point de vue de l'acheteur potentiel: il attire l' attention si se porte atteinte au droit à la psyché du client. Et après la présentation – analyser l'image créée par la publicité de vos produits (services) et la société dans son ensemble. Ici entre en jeu l'image de la société: Est une entreprise solide, que ce soit du personnel qualifié, il emploie, comment il fonctionne rapidement et avec précision les tâches définies par les clients.

S'ils voulaient prendre en compte tous les facteurs ne peuvent pas être: il y aura toujours quelque chose que vous avez manqué. L'évaluation de l'efficacité de la publicité sera toujours relative. Pourtant, il permet de mettre en corrélation les coûts avec les résultats, décrire la façon dont marche avant.

Ainsi, l'efficacité des mesures de publicité doit être évalué non seulement en comptant les références. Mais aussi en raison de l'erreur de calcul de détermination en raison des effets d'autres facteurs qui indiquent les données des périodes précédentes. Si elles ont changé, tout en maintenant les autres conditions (la même source de la publicité), de sorte que le cas de l'action extérieure (concurrents, le caractère saisonnier, l'inflation).

Comment est le score?

Pour commencer à déterminer les critères d'évaluation. Habituellement, il est:

  • efficacité des sources de publicité, des moyens (annonces, articles, communiqués de presse, les promotions, la distribution de dépliants, brochures, évaluation de l'efficacité de la publicité contextuelle à la télévision, sur le net)
  • l'impact du travail avec les appels dans la publicité
  • et l'augmentation réelle de la « productivité ».

Chaque indicateur est mesuré en pourcentage. Par exemple, la source publicitaire est détectée par les clients converti sondages ( « Comment avez-vous entendu parler de nous? »). Qui obtient le plus de voix, et il a « gagné » … Cette méthode d'enquête est la méthode la plus efficace et commune d'examiner les résultats d'une campagne publicitaire. Un peu plus de communiquer avec les clients. Et ils sont heureux de vous indiquer vos points positifs et négatifs. Par exemple, le directeur de celui d'une société de type clients intéressés d'origine même de ce que l'impression d'ensemble produite sur eux l'atmosphère dans le bureau. Et obtenir une évaluation désagréable, il a immédiatement rassemblé son équipe et avait une mini-formation sur le thème: pourquoi nous devons sourire à chaque visiteur.

Les données obtenues doivent être comparées à la période précédente, et d'analyser la possibilité de facteurs externes (comme discuté ci-dessus). Toutefois, ce dernier peut se faire qu'en examinant l'évolution de la demande des clients réguliers, ou similaire sur les principales caractéristiques (parce que votre public cible tout genre, l'âge, le statut social).

Estimation de la fréquence dépend de l'analyse « en profondeur ». Si cela est une enquête superficielle – doit être effectuée fréquemment et faire des ajustements de mesures de promotion en accord avec elle. Si cela est une profonde analyse de la demande du public cible – de 1 fois en 6 mois.

Oui, pour déterminer l'efficacité de la publicité – pas une tâche facile, et la force n'est pas tous les gestionnaires ne sont pas préparés. Cependant, il y a toujours la possibilité de demander de l'aide aux institutions spécialisées (marketing). Il devrait être un temps d'étudier le rapport des professionnels et vous serez déjà en mesure d'aborder l'évaluation plus efficace. En outre, une telle analyse approfondie des mesures de promotion est utile pour commander au moins une fois – il répondra à tous les coûts.

Que faire avec les résultats?

L'évaluation de l'efficacité de la publicité devrait être toujours utile, même si un résultat négatif (il devrait être considéré comme une occasion de corriger les erreurs de la campagne).

Publicité exige constamment sur elle. L' évaluation de l'efficacité de la publicité, la correction d' épreuves, des rouleaux, l' application de nouvelles méthodes pour attirer les clients recherchant une nouvelle source – cette sphère d'activité de la société exige de la créativité constante et son contenu dépendra des circonstances particulières de la situation (sur le marché, des caractéristiques d'affaires, l'entreprise, ses employés).