Concept de communication. fonctions de communication. Le rôle, les tâches, l'essence de la communication

Communication au sens large du terme – une communication, la transmission d'informations d'une personne à l' autre. Ceci est le même concept dans le contexte organisationnel est considéré comme un processus (la communication est la communication entre les gens: échange de pensées, des idées, des informations, des sentiments, des intentions) et l'objet (qui est un ensemble d'outils techniques qui aident à transférer des informations).

Caractéristiques de communication sont d'information et de communication, émotionnel et communicatif et réglementaire et communicatif. Cependant, les chercheurs de différentes façons de les définir. Après avoir lu cet article, vous apprendrez ce qui est l'essence du problème et le rôle de la communication. Nous vous disons aussi sur les caractéristiques de ce processus.

Processus de communication et son rôle

Processus de communication est l'échange d'informations réalisé entre deux personnes ou plus. Son but est de fournir une compréhension et transfert d'informations, qui font l'objet de l'échange.

Nous transmettre et recevoir des informations en vue de:

• à informer les autres de quelque chose (par exemple, un communiqué de presse ou télétexte);
• avertir les autres (cri ou panneaux de signalisation);
• expliquer quelque chose (manuel);
• divertir (long-métrage ou anecdotique);
• convaincre quiconque (appelant à poster quoi que ce soit);
• décrire quelque chose (récit oral ou documentaire).

Tel est l'objet de la communication. Dans le cadre du processus, la plupart d'entre eux seront plusieurs. Par exemple, le film peut informer et divertir, et de prévenir et de décrire et d'expliquer.

Répondre aux besoins humains dans le processus de communication

La principale raison pour laquelle nous avons tous besoin d' une communication sont les besoins sociaux de l'individu ou d'un groupe. Un homme entre dans le processus de communication afin de répondre à leurs besoins fondamentaux. Par conséquent, les objectifs de communication ci-dessus sont pour répondre aux besoins humains fondamentaux. Parmi ceux-ci sont les suivantes:

• survie;
• besoins personnels;
• la collaboration avec les autres;
• le maintien des relations;
• demander instamment à quiconque de penser ou d'agir d'une certaine manière;
• association d'organisations et de sociétés en une seule unité;
• l'exercice du pouvoir sur le peuple (en particulier, la promotion);
• manifestation de l'imagination et de la nature créatrice;
• conscience du monde et notre expérience de celui-ci (ce que nous pensons à nous-mêmes, ce que nous croyons, comment se rapporter à d'autres, ce qui est vrai).

besoins humains groupes

Les besoins humains sont répartis dans les groupes suivants:

• sociale;
• personnel;
• économique;
• créatif.

Aux fins de la compréhension et l' interprétation de la théorie de la communication, qui est la connaissance scientifique des différentes lois d'interaction, nous sommes intéressés, surtout, les besoins sociaux et personnels de l'individu.

composants de communication

Si aucune compréhension mutuelle est atteint, on peut dire que la communication n'a pas eu lieu. Il en résulte que, dans ce processus, le rôle actif joué par les deux côtés. Le processus de communication représente l'interaction d'un certain nombre de composants. Un bref regard sur les principaux.

communicateur

Communicator ou expéditeur – une personne qui génère une idée ou recueille de l'information et transmet ensuite. L'expéditeur est non seulement une source d'information. Il agit également pour encoder les messages qui transmet et des informations de décodage reçues sur les canaux de rétroaction. En outre, le communicateur – la personne responsable de la formation du public cible et la création ou la sélection des postes clés.

encodeur

Le codeur ou le codage est un type de communication de l'information de transformation. Il y a un encodage écrit et oral.

Oral est que le transfert d'information est effectuée au moyen de méthodes verbales ou non verbales (beaucoup plus important d'acquérir très souvent le ton, les expressions faciales, les gestes, plutôt que les mots habituels). La traduction des messages sourds peut être donné comme un exemple de codage verbal. Dans ce cas, les mots ordinaires sont codés caractères spéciaux transmis au destinataire est un moyen non verbal.

codage écrit est des types suivants:

• e, lorsque les lettres sont converties en symboles (0 et 1);
• spécial, lorsque les lettres sont converties en sons (par exemple, le code Morse).

Et décodeur de canal

Il est nécessaire d'envisager une telle chose comme un canal. Cela signifie pour transmettre des informations (réunions, travail écrit, la transmission orale, les appels téléphoniques, rapports, notes de service, les réseaux informatiques, le courrier électronique, et ainsi de suite. D.).

Le décodeur (décodage) est une sorte de récepteur de conversion des messages. Ce sont les mêmes moyens et méthodes qui sont utilisées pour le codage, seulement dans ce cas ils sont utilisés dans le sens inverse.

Les obstacles et les obstacles

La transmission d'informations peut entraver les barrières et les obstacles. Les types d'entre eux suivants: âge, sociale, terminologie, raciale, linguistique, économique, politique, la capacité de recevoir le destinataire de l'information, le bruit, les stéréotypes, les défaillances technologiques, et d'autres.

La destination, le résultat de la communication, la rétroaction

Destination (destinataire) – c'est la personne à qui le message est destiné, qu'il interprète. Le résultat est une communication recevoir et interpréter ce message. Et enfin, les commentaires – il est réponse au destinataire du message.

fonction de communication

Depuis l'époque des penseurs Aristote ont noté que le processus de communication peut se manifester de différentes manières. Des conditions environnementales internes et externes, le prix déclaré et les objectifs réels des parties, le nombre de participants, les stratégies et les moyens d'exécution, etc. Cela dépend de la nature. fonction de communication doit être déterminée en tenant compte d'un certain nombre de facteurs influent sur elle. Le processus réel de l'envoi de messages, même dans le même événement communicatif, combinant parfois plusieurs fonctions. Dans ce cas, un ou deux d'entre eux sont critiques, essentielles. Vous pouvez aussi parler de ces fonctions de communication, dans son ensemble, qui est, à ce que son rôle dans la vie de la société et l'individu.

En règle générale, la fonction de communication est isolée uniquement aux fins de recherche ou d'analyse scientifique et appliquée. Par exemple, il est nécessaire pour les activités de conseil. modèle d'interaction peut être construit en déterminant quelle fonction est la première, et qui – d'une importance secondaire.

modèles de communication

À ce jour, la littérature académique et professionnelle a accumulé beaucoup de modèles de communication. La plupart d'entre eux sont décrits par les chercheurs du 20e siècle. Cependant, Aristote a proposé le premier des modèles connus. Sur la base de ce qui est possible de définir des tâches, la fonction de communication et de son importance. Dans ses œuvres, « Rhétorique » et « Poétique » penseur présenté le modèle suivant: « haut-parleur d'écoute-it. » Il a souligné que le modèle classique est universel, comme reflète pleinement l'acte de communication à la fois dans les formes écrites et orales.

Néanmoins, dans la première moitié du 20e siècle, quand ils ont commencé à développer des médias tels que le cinéma, le modèle de la radio, la télévision, classique a été légèrement modifié. Au 21e siècle, avec le développement de la technologie informatique, l'intégration de la mondialisation économique et politique, ce modèle nécessite plus en profondeur l'interprétation. Encore une fois les chercheurs confrontés à la tâche de définir les fonctions de base de la communication de masse.

modèle Jacobson

Selon RO Jacobson, dans un modèle fonctionnel de l'événement de la parole ou la communication participent expéditeur et le destinataire. Le message est acheminé à partir de la première à la seconde. Ce message est écrit par le code. Dans le modèle, le contexte Jacobson se rapporte au fait quel genre de contenu que ce message avec les informations qui leur sont transmises. notion de contact se rapporte à un aspect réglementaire de la communication.

Fonctions de communication Jacobson

Selon le modèle de Jacobson, les six fonctions suivantes:

• expressive (émotive) associé au destinateur, qui exprime sa relation avec le contenu de la parole;
• connotatif, ce qui reflète l'accent mis sur la destination, l'impact principal sur l'interlocuteur;
• referentivnaya (cognitive, denotative) et orienté contexte est une référence à l'objet sémantique qui est représenté dans le message;
• poétique (rhétorique), dirigé principalement au message, ce qui en fait le modèle humain au quotidien de l'art verbal;
• métalinguistique, qui est associé au code du message transmis, sa compréhension de l'interlocuteur, l'interprétation correcte;
• phatique, qui est dirigée vers le contact, le maintien continu du contact, plutôt que la nouveauté du message ou de sa transmission.

La transmission de l'information influe sur le comportement et les actions de l'homme, son comportement, l'état de son monde intérieur et son organisation. À ce stade, et quelques-unes des fonctions de communication. Nous sommes intéressés par les spécificités du processus réside dans le fait que, avec son aide les mondes mentaux des gens interagissent les uns avec les autres.

Toutefois, si les gens ne sont en mesure d'entrer dans ce processus? Comme nous l'avons indiqué plus haut, dans un certain sens, on peut considérer le concept de communication. Ses fonctions telles que décrites ci-dessus, sont inhérents à la communication humaine. Cependant, cela ne signifie pas que la communication peut être réalisée que dans le monde humain. Nous vous proposons de vous familiariser avec sa diversité.

La variété de la communication

Ainsi, ce processus est observé non seulement dans la société humaine. La communication est également caractéristique de l'animal (la langue des abeilles, capercailyes, danses accouplement des oiseaux) et les mécanismes, à savoir les objets créés par l'homme (égouts, pipelines, téléphone et signaux télégraphiques, transport). On observe un type particulier de communication même dans la nature inanimée. Par exemple, il est effectué entre certaines plantes.

En acacia particulier, africaine, jetant des composés d'enzymes spéciaux dans l'environnement, selon une autre invasion de Acacia girafe qui mange des pousses de bois. Les feuilles des arbres, pour obtenir ces informations acquérir rapidement la qualité, en termes de types pour les aliments non comestibles de l'animal. le procédé ci-dessus caractérisé principales fonctions de communication et de ses symptômes. Cela signifie qu'il peut être décrit par le terme d'intérêt pour nous.

Le concept même du rôle, des fonctions de communication, nous avons brièvement décrit. Le matériau ci-dessus révèle les principaux aspects du sujet.