« Lamoda » – expédition et retours. « Lamoda »: boutique en ligne de vêtements et de chaussures

Le shopping en ligne est devenu très populaire ces dernières années. Et il est facile d'expliquer non seulement le désir des gens pour gagner du temps et de l'argent, mais aussi l'occasion d'examiner un large éventail de produits sur une seule ressource, ainsi que pour obtenir la bonne chose à la bonne taille directement de votre porte, sans avoir à visiter les magasins. Malheureusement, dans les premiers jours du commerce électronique, de nombreux magasins en ligne se sont révélés mal en offrant un service de qualité inférieure ou même tromper leurs clients. Voilà pourquoi beaucoup, scalded un jour, peur de faire confiance à leur argent pour toutes les ressources sur Internet. Cependant, heureusement, à ce jour les magasins domestiques fournissent un service commercial de haut niveau et de rendre la vie plus facile pour ses clients. Il était comme un magasin en ligne de haute qualité est « Lamoda ». Vêtements achetés sur cette ressource, sera l'achat le plus de succès. Pour utiliser cette ressource est simple et pratique, ce qui fera tous ceux qui lisent cet article.

« Lamoda » – vêtements pour vous

Cette ressource offre une variété de vêtements pour différents groupes sociaux (hommes, femmes et enfants), et des biens de différentes catégories de prix, ce qui garantit que tout utilisateur de la boutique en ligne sera en mesure de choisir le meilleur pour vous selon toutes les options de critères. Le site contient plus d'une centaine de pièces de différentes marques qui fabriquent des vêtements de haute qualité, chaussures et accessoires. administration boutique en ligne préfère la coopération avec les fabricants de vêtements directement, dans d'autres cas, la coopération est réalisée avec des fournisseurs éprouvés et fiables. Les services fournis par une boutique en ligne « Lamoda »: la livraison, le paiement (de différentes manières), le remboursement à condition que les marchandises n'ont pas approché.

Options de paiement Caractéristiques du produit comprennent: espèces, virement bancaire et carte bancaire à la livraison (chaque courrier est porteur d'un terminal).

La livraison des marchandises à travers le territoire de la Russie

Le système de distribution de produits de la boutique en ligne parfaitement établie, cependant, que le retour de « Lamoda » porte très responsable, il n'y a donc pas neobhoimosti se soucier de leurs véhicules.

Facilité de réception de la marchandise est à un niveau extrêmement élevé. Dans la boutique en ligne « Lamoda » la livraison est gratuite dans l'une des villes de la Fédération de Russie, spécialisée magasin de service express. Il est également possible de recevoir les marchandises, en utilisant le service de messagerie russe, ramasser les marchandises vous-même dans l'un des nombreux articles anciens ouvrages, ou bien à l'aide des services postamata. Dans la plupart des villes de la Fédération de Russie les marchandises peuvent être livrées le lendemain après la confirmation de commande.

délai de livraison

En règle générale, une boutique en ligne de livraison « Lamoda » est fait par l'un ou tout au plus deux jours après la confirmation de la commande. livraison express peut être effectuée dans la période de neuf à vingt heures par semaine, et de neuf à seize heures le samedi. Il est important de noter que le dimanche la livraison en magasin en ligne ne produit pas.

Informer le client sur l'état de l'ordre

A toutes les étapes de livraison de la commande depuis sa oforleniya et à sa livraison immédiate à l'acheteur activement au courant de son état. Par exemple, une confirmation de commande est réalisée au moyen de la notification par message SMS ou un e-mail indiquée dans le formulaire de commande électronique. De plus, pour la même adresse e-mail reçu une lettre l'informant que l'ordre spécifique a déjà été formé et sont maintenant dirigés vers un service de livraison boutique en ligne. Lorsque le colis est prêt pour la livraison, l'acheteur reçoit un message SMS avec cette information. Plus tard, le courrier qui communique avec le service effet le numéro de téléphone de contact acheteur, qui a été spécifié dans le formulaire de commande dans la boutique en ligne afin de convenir du moment le plus commode de livraison de marchandises à l'acheteur. Directement sur le courrier de jour convenu en outre associé à l'acheteur pour confirmer la prime time.

Comment est le magasin retour « Lamoda »

Etant donné que dans la plupart des cas, la livraison des marchandises sans frais, le risque pour l'acheteur du budget est pratiquement inexistante. Dans de nombreuses villes, il est possible de retourner la marchandise, en utilisant les services du point de collecte local, où vous pouvez apporter votre propre chose que je voudrais revenir à l'acheteur. Ces éléments de travail de neuf à vingt heures par jour, sept jours par semaine. Si la ville est pas ce genre de point de réception, le rationnel serait d'utiliser les services de poste russe. Afin de restituer à l'une des méthodes proposées, vous devez avoir un certain ensemble de documents.

Les documents requis

Retour « Lamoda » est réalisée exclusivement en présence de l'acheteur des documents suivants: acheteur de passeport, vérifier les marchandises, la lettre de voiture a reçu à l'achat et retourner l'en-tête complété « Lamoda ».

En cas de retour par la poste un paquet de documents nécessaires comme. Il comprend l'enregistrement des demandes présentées « Lamoda » application vovzrat, photocopie du passeport du client, vérifier et facture pour les marchandises.

Pour un remboursement

Retourner l'élément et récupérer l'argent dépensé n'est pas difficile. Il est important d'observer que toutes les conditions et formalités prescrites par la loi. Chef d' entre eux est rempli sous la forme boutique en ligne « Lamoda » une déclaration sur le retour des marchandises. Il peut être détecté directement sur le site une boutique en ligne en utilisant Vlatko « Comment revenir » et en cliquant sur le lien « Imprimer une demande de remboursement. » Une application importante est la raison des graphiques retour des marchandises. Unfilled ce point peut jouer un rôle négatif dans la décision sur le retour des fonds versés. En général, retour exemple d'application « Lamoda » remplir simplement parce que tous les éléments sont composés logique et intuitive. Toutes les informations nécessaires sont disponibles sur la facture que l'acheteur se réunit pour acheter.

Quand il est impossible de retourner la marchandise

La législation de la Fédération de Russie d'établir une liste de produits spécifiques qui ne peuvent être retournés après l'achat. Ainsi, par exemple, ne peuvent être retournés appareils électroménagers, qui est actuellement sous garantie, ainsi que les textiles, les sous-vêtements, des chaussettes et des bas, des bijoux et des bijoux, des produits cosmétiques, des parfums, des médicaments et divers types de dispositifs médicaux et d'autres articles d'hygiène personnelle . Ces exigences sont logiques et justifiées.

Sera remboursé seulement des vêtements et accessoires achetés dans le magasin.

Si les marchandises retournées sont déjà en fonctionnement et donc perdu sa présentation, il est susceptible d'être remboursement refusé.

Dans tous les cas ci-dessus, le magasin Retours « Lamoda » ne sera pas acceptée. Ceci doit être pris en compte.

Ainsi, une condition importante dans lequel osschestvlyaetsya retour « Lamoda » est l'absence de signes d'usure, des emballages de sécurité, étiquettes et étiquettes des produits.

Acheter des vêtements boutique en ligne – une excellente idée pour une personne moderne. Ressources « Lamoda » offre la possibilité de trouver la bonne chose parmi la plus large gamme représentée sur le site, explorer toutes les caractéristiques du produit et l'acheter en deux clics. Il est également possible de choisir une méthode appropriée de paiement des marchandises, obtenir les marchandises sans payer sa livraison, à la maison à tout moment. Et s'il est nécessaire de restituer, « Lamoda » offre un environnement simple et confortable pour ses clients. Il est très pratique. rendement garanti de tout l'argent dépensé dans le respect de toutes les politiques de retour du magasin nécessaires « Lamoda » (pour un remboursement, des copies de documents, présentation).