439 Shares 5092 views

Comment faire une déclaration à la société de gestion: étape par étape

En Russie, le troisième problème est le logement et les services communaux. Très souvent, les citoyens application directe dans les entreprises de gestion avec ceux-ci ou d'autres réclamations. Cette procédure a de nombreuses fonctionnalités. Si vous les examinez, chaque locataire sera en mesure de défendre leurs droits contre la société de gestion. Comment déposer une plainte au Code criminel de l'action? Quelle est la procédure pour le dépôt de ce document? Où pouvez-vous aller si le logement des droits de la population ont été violés?

Le concept de plainte

Pour commencer, nous allons comprendre, ce qui est la plainte déposée dans le Code criminel. Pourquoi ce document?

Plainte fait référence à un document qui permet de protéger les droits légitimes de la population. Dans notre cas – logement. La déclaration correspondante fait référence à ceux ou d'autres infractions et demande aux autorités compétentes pour remédier à la situation.

En règle générale, ce document est établi pour toute violation des lois sur le logement établies et les violations de la part de la société de gestion. Si les résidents ont des plaintes, ils peuvent les exprimer. Déclaration de la société de gestion a beaucoup de fonctionnalités et de nuances. Mais en général, de faire un tel document n'est pas aussi difficile que cela puisse paraître.

Motifs de la plainte

Quand puis-je déposer une plainte au Code criminel? Comme déjà mentionné, en violation des droits des locataires a décidé d'envoyer dans l'organisation des données des plaintes pertinentes. Le plus souvent, la population est confrontée à:

  • absence de nettoyage de la région;
  • violation des conditions de marche / arrêt du chauffage;
  • provisions supplémentaires pour le logement;
  • des incertitudes dans le calcul du loyer;
  • porches manque;
  • refus de réparer les maisons ou violation des opérations prévues.

Ce n'est pas une liste exhaustive des situations où vous devez déposer une plainte. Mais comment le faire? Quels conseils et astuces pour aider à apporter des idées à la vie? Où puis-je présenter une demande à la société de gestion?

types de plaintes

Avant de chercher des réponses à ces questions, vous devez comprendre quels types de plaintes peuvent être rencontrées dans la pratique.

Total distinguer 2 types de papier – collectives et personnelles. La première option la plus courante.

application personnelle – plaintes concernant la violation des droits du locataire. Les sociétés de gestion et d'autres organismes pas toujours envisager rapidement de telles applications. Ils sont donc rares.

déclaration collective à la société de gestion – une façon d'exprimer le mécontentement avec le groupe des locataires. De telles demandes, les autorités compétentes de réagir plus rapidement. En règle générale, les plaintes collectives reflètent les problèmes de logement réels.

où aller

Maintenant, vous pouvez savoir où envoyer la demande au Code criminel. Cela dépend beaucoup des raisons de l'émission des locataires pour protéger leurs droits et intérêts légitimes.

Dans tous les cas, vous pouvez déposer une plainte en violation des droits du logement et des libertés:

  • la société de gestion;
  • l'inspection du logement;
  • HOA;
  • Rospotrebnadzor;
  • la cour;
  • procureur.

En règle générale, la majeure partie des applications 3 reçue dans le premier corps. Si elles ne font rien, les gens vont écrire une plainte auprès du Service fédéral. Dans des cas exceptionnels devrait être traitée par le procureur ou même un juge. Comment élaboré une déclaration à la société de gestion? Quels conseils et astuces peuvent aider à écrire un traitement compétent?

Formulaire de soumission

La première chose que vous devez comprendre – est que toute plainte doit être formulée par écrit. Les plaintes orales ont aucune force juridique. Dans le cas du Code criminel d'inactivité sur les demandes présentées devront faire appel aux autorités supérieures.

Il est important de garder à l'esprit que pour traduire les idées en pratique, les citoyens doivent faire preuve d'une preuve des efforts pour le règlement pacifique de la question. A savoir – faire appel au Code criminel, qui ils ont envoyé plus tôt. Si aucun de ces documents, et la cour, et le procureur, et des condominiums, et l'inspection du logement orienteront résidents au Code criminel pour remédier à la situation.

Peu importe la façon dont il va créer une application – imprimée sur un PC ou dessiné à la main. La principale chose que les requérants avaient un porte-matériel à la plainte appropriée.

structure

Déclaration de la société de gestion, comme toute autre réclamation a sa propre structure. Dans ce cas, le document ne sera pas différent des plaintes habituelles.

Il est obligatoire dans l'application contient les éléments suivants:

  1. « Chapeau ». Ceci est le début du document. Il est fait dans le coin supérieur droit de la page. Il contient des informations sur l'organe, qui envoie les documents et informations sur les candidats (avec leurs coordonnées).
  2. Nom. Il est écrit sur une nouvelle ligne au milieu. En général, le mot « demande » ou « plainte ».
  3. La clarification. Il apporte dans les détails de la circulation. clarification écrite sur une nouvelle ligne, sous le nom du document, avec des lettres Malenkov. Par exemple, « … sur la société de gestion en raison de la violation des termes du début de la saison de chauffage. »
  4. La partie principale. Il est nécessaire d'expliquer l'essence des revendications. A la fin énumère les preuves et les documents d'accompagnement du traitement.
  5. Traitement. Habituellement, cette partie – une demande d'aide. Les citoyens sont invités à procéder à une vérification du Code criminel et de prendre des mesures pour répondre à ces ou d'autres violations.
  6. Conclusion. Ecrivez ici la date de la demande à la société de gestion / HOA / MRS, ainsi que les requérants ont apposé leur signature.

En général, la structure de l'application est simple. Observez son tout citoyen pourrait jamais travaillé avec ceux ou d'autres documents ou les appels.

règles fondamentales

Comment écrire une lettre à la société de gestion? Il suffit d'observer les règles de l'alphabétisation et la correspondance commerciale.

En d'autres termes, l'application des occupants d'être:

  • soumis par écrit;
  • compétente;
  • connecté;
  • logique;
  • sans que le contenu du vocabulaire non normatif et le jargon;
  • formalisé par les règles établies structure de retenue;
  • vrai.

En d'autres termes, juste pour maintenir la structure précédemment proposée du document, écrire que la vraie chose, le faire correctement, sans erreurs et fautes de frappe. Rien d'autre est nécessaire.

Guide étape par étape

Comment écrire une lettre à la société de gestion? Un échantillon de ce document sera présenté plus tard. Certains sont intéressés à l'étape de par étape les instructions pour l'élaboration du document d'étude. Il est nécessaire pour ceux qui ne veulent pas plusieurs fois pour réécrire l'application.

Les instructions étape par étape sur la rédaction de la demande dans une société de gestion ou une autorité supérieure est la suivante:

  1. Prenez une feuille de format A4. Si vous prévoyez un long traitement, il est possible de préparer plusieurs feuilles.
  2. Dans le coin supérieur droit de l'instrument futur de délivrer le « plafond ». Tout d' abord, vous devez écrire le nom de l'organisation, examiner les revendications. Suivant (sur une nouvelle ligne) indique son adresse et le numéro de téléphone (si possible – e-mail).
  3. Après les actions ci-dessus doivent écrire « From » sur une nouvelle ligne.
  4. Inscrivez-vous Nom complet des candidats avec leurs coordonnées (numéros de téléphone, adresses e-mail, inscription).
  5. Écrire sur le centre de la feuille du mot « plainte ». Sous-elle préciser la mise à jour – les raisons de la revendication pertinente.
  6. La plus grande partie du document. Ici, comme cela a été dit, il a besoin d'expliquer l'essence de la plainte. Le texte devrait se révéler cohérente et logique. bref de manière souhaitable. Informations de tiers ne porte pas atteinte au déroulement de l'affaire, n'est pas spécifié.
  7. Après la partie principale de l'écriture « S'il vous plaît » ( « S'il vous plaît »). De plus, devrait demander à l'organisme habilité à examiner une réclamation avec les matériaux, procéder à un audit du Code criminel et de remédier à la situation. Il a également recommandé de rédiger des propositions pour répondre aux demandes.
  8. Pour la liste la liste numérotée de tous les documents et matériaux appliqués au traitement.
  9. Mettez la date de la demande (sur le côté gauche de la page) et signe (à droite).

Voilà tout. Rien difficile, spécial ou incompréhensible. les gens alphabétisés seront en mesure de faire face à cette tâche en un tournemain. Beaucoup plus difficile est la fourniture directe de l'application concernée à la société de gestion. Pourquoi? Tout en raison du fait que nous devons suivre certaines règles, sans lesquelles la protection des intérêts des locataires est presque impossible.

Pénale des plaintes

Il est nécessaire de demander à la société de gestion de la fuite ou en raison du manque d'entretien dans la cage d 'escalier? Peu importe pour quelles raisons les citoyens a décidé de porter plainte au Code criminel. La chose principale est que ce n'est la première étape de la protection des droits et des libertés des résidents.

L'algorithme dans ce cas est:

  1. Faire une plainte. Pour ce faire, suivez les propositions antérieures au Conseil.
  2. Recueillir des preuves de toute violation.
  3. Déposer une plainte auprès du Code criminel. Il est souhaitable de le faire en envoyant le document par lettre recommandée avec accusé de réception. Ainsi, les citoyens seront en mesure de prouver que Lance un appel au Code criminel en vue du règlement pacifique des différends.
  4. Attendre une réponse. En règle générale, les sociétés de gestion doivent répondre à la demande dans les 30 jours.

Et si ces étapes ne permettent pas? Vous devez essayer quelques fois de porter plainte à la société de gestion. Pas de bon? Ensuite, vous pouvez passer à l'étape suivante.

HOA et inspection

A savoir – pour répondre aux demandes de l'inspection du logement et des condominiums. Déclaration en matière d'inspection du logement sur la société de gestion est faite de la même manière que avant que le document proposé. La seule différence réside dans le fait que ce traitement est nécessaire d'indiquer les tentatives répétées de communiquer avec le CM. Tout cela est documenté.

Il est important d'appliquer en double exemplaire. Un document reste dans l'inspection, l'autre – des candidats. MRS HOA ou attaché à la deuxième copie de l'information sur l'affirmation selon laquelle le papier a été accepté pour examen. Sans cette étape, les locataires ne seront pas en mesure d'aller plus loin, si leurs demandes ne sont pas remplies. La réponse à la demande est habituellement dans 1 mois.

Rospotrebnadzor

Il est clair comment écrire une lettre à la société de gestion. Un échantillon de ce document sera présenté ci-dessous. Si l'inspection du logement n'a pas répondu aux résidents de traitement doivent passer. La prochaine étape – présentation d'une demande au Service fédéral.

Il est nécessaire de traiter les plaintes liées à la prestation de services société de gestion. L'ordre du traitement est simple. nécessaire:

  1. Ecrire une plainte. Il doit être indiqué pour tenter de résoudre les problèmes par HOAs et sociétés de gestion MRS.
  2. Recueillir des documents, la preuve de certaines actions. La reconnaissance obligatoire de réception appliqué les plaintes précédentes.
  3. Post-traitement des documents du Service fédéral.
  4. Attendez que la notification d'acceptation d'une demande aux fins d'examen.

Tous. Maintenant, vous attendez une réponse. La réponse au traitement n'est pas réglementé au niveau législatif. Mais dans la pratique, le plus souvent Rospotrebnadzor en train de décider sur une question particulière dans un mois.

procureur

Parfois, il est nécessaire d'appliquer au bureau du procureur pour la société de gestion. Un échantillon de ce document est illustré ci-dessous.

Une telle décision est généralement prise lorsque le Code criminel permet de violations graves, et toutes les autres organisations sont inactives. Normalement, un appel au procureur – c'est l'étape suivante une plainte auprès du Service fédéral.

Les procédures et les règles de l'application correspondante seront exactement les mêmes que dans tous les cas précédents.

tribunal

La dernière étape qui peut aider à protéger les droits des locataires – il est le dépôt d'une réclamation à la société d'exploitation. En règle générale, les autorités judiciaires se tournent lorsque la demande porte une nature matérielle et est nécessaire de restituer.

Vous devez déposer une réclamation au lieu d'enregistrement de la loi pénale. Créez un document, vous pouvez, à l'aide des conseils et des conseils proposés précédemment.

Comme le montre la pratique, au cours de la procédure, vous pouvez résoudre rapidement presque tous les problèmes de logement. Le tribunal examinera les documents proposés et d'attention fera telle ou telle décision. En règle générale, les tribunaux côté habituellement avec les locataires dont les droits sont violés vraiment.

échantillons

Comment l' application de l' échantillon à la société de gestion pour les réparations effectuées après la date limite? Une plainte au sujet de l'absence de nettoyage dans la cour? Voici les plaintes typiques des citoyens dans le Code criminel, le bureau du procureur, le tribunal et le MRS.

Ces modèles ne sont pas exhaustives. Chaque application regardera différemment. Aucun de l'application de l'échantillon au bureau du procureur de la gestion de l'entreprise ne sera pas répétée deux fois.

Cependant, après avoir étudié les modèles proposés, vous pouvez apprendre les principes de base de l'élaboration de revendications. Comment écrire une application à la société de gestion? La réponse à cette question ne sera plus causer des ennuis! La principale chose – de recueillir des preuves de divers appels. Ni le tribunal ni le procureur, ni l'Inspection du logement ne répondent pas aux revendications contre le Code criminel, si les locataires précédents ne s'appliquaient pas directement à la société de service. Il est possible que certains différends soient résolus pacifiquement.

Déclaration du procureur sur la société de gestion, ainsi que dans tout autre cas, servi en plusieurs exemplaires. Le respect de cette règle aider les locataires à prouver qu'ils ont essayé tous les moyens de résoudre le problème avant qu'il ne se plaignait dans un organe particulier.